PDA

Επιστροφή στο Forum : VODAFONE!!!!!ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΔΙΑΒΑΣΤΕ!!!



nf_digital
05-09-07, 15:07
Χίλια συγνώμη για τα πρηγουμενα greeklish. Βιάστικα....

Βαριεμαι πολυ να σας πω με λεπτομερειες την ταλαιπωρια που τράβηξα αλλα

ειναι απίστευτοι:


1. 2 Αυγούστου: αιτηση ενεργοποίησης γραμμής VODAFONE για ADSL (μονο

internet) με το παγιο των 32,2 ευρω,χωρις παγιο ΟΤΕ.Υπαρχει μου λενε

διαθεσιμοτητα οποτε η αιτηση εγινε κανονικα μετα βεβαια απο 2 ωρες με

εντελως ασχετους υπαλληλους. Δεν θελω να πω σε ποιο καταστημα μιας και αυτοι

ειναι οι τελευταιοι τροχοι της αμαξης και λενε οτι ακριβως τους

παρουσιάζουν. Θα ημουν αδικος να τους κατηγορησω αν και θα μπορουσαν να

ειναι πιο ειλικρινεις. Ειναι θεμα πολιτικης της VODAFONE.


2. 20 Αυγουστου περιπου. Παιρνω τηλ στο 210-6702000 στη γραμμη εξυπηρετησης

της VODAFONE να δω σε πιοσταδιο ειναι η διαδικασια και μου λενε πως εχει

εκδοθει ακυρωτικο γιατι δεν υπαρχει διαθεσιμοτητα στην περιοχη. παιρνω στο

καταστημα και μου λενε πως επεσε ο server και χαθηκε η αιτηση

(χαχαχαχαχα!!!!!!) αλλα την ξαναβρηκαν(χαχαχαχαχαχα!!!!!) και η διαδικασια

θα προχωρησει αλλα προς το παρον δεν υπαρχει διαθεσιμοτητα ....γιατι τις

μερες που προτοεκανα την αιτηση μαλλον θα τελειωσε και η διαθεσιμοτητα στην

περιοχη (κεραμεικος). Υποψην οτι καθε καρτα DSLAM εχει 64 πορτες ADSL και

ολο το DSLAM μπορει να παρει καμια 10αριά. ΣΥΝΕΠΩΣ: α)εχουν αγορασει

ελάχιστες πορτες β)ολη η περιοχη στις αρχες Αυγούστου έκανε αιτηση για την

καινουργια υπηρεσια της VODAFONE γ)με δουλευουν ψιλο γαζι (εδω πρεπει να

σημειωσω πως δεν πιστευω οτι ξερουν οτι με δουλευουν μιας και δεν εχουν

προσβαση σε αυτα τα στοιχεία και φυσικα δεν τους ενδιαφερει να τα ψαξουν)


3. Φυσικα δεν μπορω να πιστεψω το α) και τι β) οποτε λεω να το ψαξω

λιγο......παιρνω λοιπον την εξυπηρετηση πελατων της VODAFONE και αφου ολοι

δεν ξερουν καν τι μου λενε πετυχαινω εναν τυπο που τουλαχιστον ειναι

ειλικρινης και θελει να βοηθησει....η αληθεια ειναι οτι δεν μπορει γιατι το

ολο πραγμα ειναι κατασκευασμενο ετσι ωστε να μην μπορει η ειλικρινεια ενος

υπαλληλου να ξεσκεπασει την κοροιδια.......


4. H VODAFONE αγοραζει τις συγκεκριμενες γραμμες απο την HOL οποτε λεω να

παρω τη HOL να δω αν προκειται να αγορασουν πορτες για DSL οποτε να εχω

τουλαχιστον τη ελπιδα....
Παιρνω και αφου με συνδεουν με το τμημα DSL και αφου περιμενω με το ρολοι 20

λεπτα το δηκωνει ενας τυπος και τον ρωταω αν προκειται να αγορασουν ή αν

εχουν πορτες σε DSLAM στην περιοχη του Κεραμεικου οπου και με ενδιαφερει....

ΚΑι....super απαντηση: δεν προκειται συντομα και ΟΥΤΕ ΕΧΟΥΜΕ ΚΑΝ καποιες

γραμμες στην περιοχή...τα τηλ της περιοχης ειναι 210-39793....θα προτιμησω

να μην το γραψω ολοκληρο μιας και δεν ειναι δικο μου αλλα μονο για ελεγχο

διαθεσιμοτητας...

ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΕΤΕ τι κανουν στη VODAFONE???????????????????????
Συμπληρώνουν αιτησεις χωρις καν να εχουν αγορασει πορτες στην περιοχη αφου

πυτε καν η εταιρεια με την οποια συνεργαζονται δεν εχει δικες της.

Δεν θέλω να πω τιποτα αλλο....αν κανω καποιο λαθος παρακαλω διορθώστε

με...............ΤΑ ΣΧΟΛΙΑ ΔΙΚΑ ΣΑΣ....

e-mail: nf_digital@yahoo.gr

Αν αργήσω να σας απαντησω ειναι γιατι δεν εχω inernet!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sadead Neth
05-09-07, 16:29
Έχω περίπου το ίδιο πρόβλημα μαζί σου (http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=115361&page=6)

ultraxmode
06-09-07, 08:54
Είναι αθεόφοβοι έτσι ?? Παίζουν με τις τσέπες μας ρε παιδιά.. .Τί είναι αυτό το πράγμα ??:(

player74
06-09-07, 23:21
για ολα τα κακως κειμενα διαμαρτυριες κοινοποιημενες και σε εεττ.
οταν περνα ο χρονος των 20-25 εργασιμων (ασχετα αν αναφερει 40-45 μεγιστος χρονος στο συμβολαιο) κανονικοτατα καταγελλια στην εεττ την οποια την κοινοποιητε στην vodafone.
να ζητατε επισεις εγραφη ενημερωση...


ΠΡΟΣΟΧΗ: αν εχετε ενεργοποιησει την προσβαση και τους κωδικους σας στη σελιδα τους εχει ελεγχο καταστασης για την αιτηση.
θελω να πιστευω πως οσο δεν υπαρχει καποια καταχωρηση εκει, δεν εχει παει στον οτε ή τελος παντων κατι δεν παει καλα

telumentil
06-09-07, 23:45
Πότε οι εταιρίες θα κάνουν σωστά τη δουλειά τους!

beren79
07-09-07, 09:44
Φίλε nf_digital νομίζω ότι είναι λογικό να σε ταλαιπωρούν αφού το ίδιο το σύστημα τους είναι φτιαγμένο στο πόδι. Νομίζω ότι δεν έχουν υπολογίσει σωστά την ανταπόκριση που θα είχε το πρόγραμμα τουσ στο ευρή κοινό με αποτέλεσμα ο σχεδιασμός του να είναι για λιγότερους χρήστες. Ασε που από όσο γνωρίζω υπήρχα και πιέσεις για την άμεση έναρξη του προγράμματος για να προλάβουν την WIND και τον Cosmote.

Τα σχόλια δικά σας!!!

gkosto
07-09-07, 09:51
χωρις να φανω δηκιγορος του διαβολου... ο πρωτος που βγαζει ενα τετοιο προιον δεν ειναι παντα και το τελειοτερο και παντα εχει πολλα τρωτα σημεια.
τωρα η voda θα επρεπε να ειναι πιο προετοιμασμενη και οχι τοσο ευκολο να χαραχτηριστει ανετοιμη
και οι δυο αλλες τωρα θα ερθουν και θα πουλησουν περιπου το ιδιο προιον με καλυτερη υπηρεσια και θα κανουν την διαφορα
βεβαια ολα αυτα γινονται σε βαρο των καταναλωτων

ATG
07-09-07, 12:49
Απο οσο ξερω η hol ενημερωνει την vodafone για την διαθεσιμοτητα.

Λογικα πρεπει να τα εχουν παρει αγρια στο Χαλανδρι για τις ... της HOL.

gkosto
07-09-07, 12:53
απο οσο γνωριζω , στην χολ , εχουν ενα θεμα με το reporting και μαλιστα σοβαρο ,
ακουσα και κατι αλλο οτι νοικιαζει φωνη την βιβοντι για καποιους μηνες τωρα, ειναι λιγο ...καπως η κατασταση

Sadead Neth
07-09-07, 13:33
Απ'ότι βλέπω τώρα στο site της HOL δείχνει πως υπάρχει διαθεσιμότητα στο Χαλάνδρι ενώ στο site της Vodafone έχει ενδεικτική ημερομηνία 15/9/2007. Πήρα τηλέφωνο τη vodafone και μια κοπέλα μου είπε ότι δεν έχει σημασία τι δείχνει το site της HOL αφού για το 3 σε 1 η καλωδίωση είναι δική τους. Μάλλον εννοούσε ότι έχουν δικές τους συγκεκριμένες νοικιασμένες πόρτες γιατί δεν νομίζω να έχει περάσει καλώδια η Vodafone.
Πάντως έχω ήδη στείλει email σε ΕΕΤΤ και Vodafone και αν μέσα στην επόμενη εβδομάδα δεν έχει προχωρήσει το θέμα θα κάνω αίτηση διακοπής. Όλες οι άλλες εταιρείες έχουν διαθεσιμότητα στο Χαλάνδρι (τουλάχιστον έτσι δείχνουν)

grsaint13
07-09-07, 19:42
Απ'ότι βλέπω τώρα στο site της HOL δείχνει πως υπάρχει διαθεσιμότητα στο Χαλάνδρι ενώ στο site της Vodafone έχει ενδεικτική ημερομηνία 15/9/2007.

Το ίδιο ακριβώς συμβαίνει και στην Ηλιούπολη.Διαθεσιμότητα από ΧΟΛ,μη διαθεσιμότητα μέχρι 15/9 από Vodafone.

ATG
08-09-07, 00:43
Δεν ενημερωνουν την vodafone.

player74
08-09-07, 21:46
καποια δημοσιευματα ειχαν φερει την vodafone λογο ανεπαρκειας της hol σε κομβους και πορτες να θελει να κανει ιδιοκτητο δικτυο. μαλιστα ειχε αναφερθει οτι εχει δωσει παραγγελια ως προς αυτη την κατευθυνση.
αν ειναι ετσι πιθανον να μην θελει, αφου ειδη αντιμετωπιζει προβληματα υλοποιησης συνδεσεων των πελατων της απο την hol, να επεκταθει αλλο μεσω αυτης και να αναμενει την λειτουργεια του δικου της δικτυου.

ATG
10-09-07, 03:24
καποια δημοσιευματα ειχαν φερει την vodafone λογο ανεπαρκειας της hol σε κομβους και πορτες να θελει να κανει ιδιοκτητο δικτυο. μαλιστα ειχε αναφερθει οτι εχει δωσει παραγγελια ως προς αυτη την κατευθυνση.
αν ειναι ετσι πιθανον να μην θελει, αφου ειδη αντιμετωπιζει προβληματα υλοποιησης συνδεσεων των πελατων της απο την hol, να επεκταθει αλλο μεσω αυτης και να αναμενει την λειτουργεια του δικου της δικτυου.

Βλεπω να κρατα ΧΟΛ και να επεκτεινεται επαρχια με το δικο της δικτυο.

Απομακρυσμενη συνεγκατασταση, βαζει ενα λινκακι στην ταρατσα του ΟΤΕ κα καθαρισε. Δεν χρειαζεται οπτικη οπως οι ISPs. Ολη η Ελλαδα ειναι γεματη μικροκυματικα vodafone.

axinak
10-09-07, 15:44
Παιδιά εγώ μόλις το αγόρασα το πακέτο 3 σε 1 και μένω αμπελοκήπους….μπορώ να πάρω τηλέφωνο κανονικά από την δεύτερη μέρα (με περνούνε στου οτε βέβαια ακόμα ) και όπως θα γνωρίζετε το όλο πακέτο δουλεύει μέσο μιας κάρτας sim τώρα ελπίζω μετά από 20 μέρες να έχω ιντερνετ…..με απογοιτευσαν αυτά που διάβασα…. Άντε ο Jesus και η παναγιά ας βάλουνε το χέρι τους θα σας ενημερώσω για τα νεότερα!!

elakbar
10-09-07, 15:48
Ειναι στο ιδιοκτητο δικτυο η στον ΟΤΕ, Γιατι ο ΟΤΕ κανει διακρισεις

PUNTOCC
10-09-07, 18:27
μολις πρωτοδιαφημησε η voda το 3 σε ενα πηγα να κανω αιτηση.δεν την δεχτηκαν γιατι δεν ειχε καλυψη(ενω στο site εδινε).μετα απο 20 περιπου μερες βλεπω στο site τους πτι εχει!!ξαναπαω κανω αιτηση,υπογραφω συμβολαια και τελικα μας ριχνει ακυρο η hol.8 αυγουστου παλι αιτηση και εγινε δεκτη.απο οτι καταλαβα η hol οπως και καθε "εταιριουλα"σου λεει ναι εχει καλυψη και οταν σε συνδεσει σε συνδεσε!!η voda αν δεν εχει σιγουρο το 20 εργασιμες δεν δεχετε την αιτηση.χθες ηταν 20 εργασιμες και σημερα ελεγα να τους παρω τηλ.δεν προλαβα να τους παρω και με πηραν σημερα και μου ειπαν οτι θα υπαρχει καθυστερηση αγνωστο για ποσο!!:(
ομως η διαφορα πολυεθνικης και μπακαλικου,μου ειπαν να παω αυριο σε ενα καταστημα vodafon και να παρω δωρεαν μια mobile card για να εχω internet μεχρι να με συνδεσουν!!

axinak
10-09-07, 20:38
στο ιδικτιτο τον οτε τον κατεργισα τελιος!!

Cacofonix
11-09-07, 01:03
ομως η διαφορα πολυεθνικης και μπακαλικου,μου ειπαν να παω αυριο σε ενα καταστημα vodafon και να παρω δωρεαν μια mobile card για να εχω internet μεχρι να με συνδεσουν!!
Ναι αλλά με ογκοχρέωση. :whistle:

player74
11-09-07, 03:07
μου δοσανε και μενα. ογκοχρεωση ειναι κανονικα αλλα δεν πληρωνεις μια.
δεν ρωτησα λεπτομερειες
μου ζητησαν διευθυνση για αποστολη λογαριασμων και ειπα το ιστορικο και ειπαν ναι δεν θα εχω χρεωση.
δεν εχει νοημα αλοστε να σε χρεοσουν και να σου λενε δωρεαν.
για ενημερωση αναφερω οτι κανουν ενταξη στο πακετα.κι των 20gb.
τωρα αν ξεπεραστουν τι γινετε ακριβως θελει ερωτημα. τυπικα υσχιει το δωρεαν για μενα κι αμα πουνε μα-μου, επετε καταγγελια και δεν προκειτε να την ξαναανερεσω ακομα και μισθωμενη γραμμη να μου φερουν (που λεει ο λογος).

player74
11-09-07, 03:19
επισεις αυτο που καταλαβα οτι γινετε γαι την τηλεφωνια στο σταθερο ειναι το εξης.
περνανε φορητοτητα (ή νεα συνδεση)μεσω της hol στης οποιας τα τερματικα τερματιζει η καθε εισερχομενη κληση.
απο εκει με προωθηση και για την ακριβεια με εκτροπη τις στελνουν στα εκαστοτε τερματικα στα σπιτια μας τα οποια δουλευουν με sim και στην ουσια ειναι κινητα τηλεφωνα περιορισμενα σε μια γεωγραφικη ζωνη να λειτουργουν με χαμηλες χρεωσεις και υψους σταθερης κλησης.
οταν κανετε μια κληση υπαρχει αποκρυψη. δεν γνωριζω πως περεωνετε. αν δηλαδη υλοποιητε απευθειας απο το δυκτιο κινητης ή αν ξαναπερναει απο hol. μαλλον to 1o. παντος εχει χρεωση σταθερου.
αν ζητησετε αρση αποκρυψης θα εμφανιζετε αριθμος κινητου και η χρεωση ειναι κινητης τηλεφωνιας. αυτο αναφερετε ξεκαθαρα.
και γενικα στους λογαριασμος θα υπαρχει χρεωση για τελη κινητης τηλεφωνιας.

pan82
13-09-07, 17:12
Αυτο που βλέπω είναι οτι δυστυχώς κανένας δεν εχει ενεργοποιηθεί τελικά μεσω της vodafone να πει πραγματικες εντυπώσεις. Κι εγω προς voda με βλέπω να πηγαίνω με φορητοτητα adsl απο οτε 1Μbit μιας και απο forthnet και vivo ακουω τραγικές ιστορίες αλλά το οτι κανεις δεν εχει ενεργοποιηθεί ακομα στη voda με ανησυχει και με κάνει να περιμλενω λίγο ακόμα

voulistas
13-09-07, 22:23
Φιλε pan82 σημερα ενεργοποιηθηκα στη Vodafone στα 12/1. Βεβαια για την ωρα εχω 510kbps οπως γινεται την πρωτη μερα. Η αιτηση εγινε για φορητοτητα και DSL στις 25/8. Μετα απο 13 εργασιμες(απιστευτο ε?) ειμαι ετοιμος!Περιμενω μονο να παω στην κανονικη ταχυτητα

pygorapistis
14-09-07, 23:47
περιοχή νέου ψυχικού . αίτηση Vodafone 3 σε 1 20/7 . 14/9 ούτε φορητότητα ούτε adsl , μετά από 3 εικονικές ενεργοποιήσεις , τις έβλεπε μόνο το σύστημά τους , και 30 διαφορετικές εκδοχές(χωρίς υπερβολές) - ουσιαστικά ερμηνεία του κάθε άσχετου υπάλληλου για το τι μπορεί να συνέβαινε , η τελευταία λέει ότι δεν προβλέπεται άμεσα διαθεσιμότητα για αυτό το σύστημα με απέρριψε , να επιστρέψω άμεσα τον εξοπλισμό και να κάνω καινούρια αίτηση όταν θα υπάρχει διαθεσιμότητα . πάντως στο site τους λέει 2007-09-12 11:46:12 Ακυρώθηκε - Λάθος Στοιχεία .
2007-09-12 15:30:22 Το αίτημα είναι σε σειρά προτεραιότητας . αυτό το βγάζει για τρίτη φορά , τί να κάνω ; μπορώ να κάνω αίτηση σε πιο αξιόπιστη εταιρία και πια;

player74
15-09-07, 13:15
διαμαρτυρια κι αμεση καταγγελια σε εεττ για το ολο θεμα (τα κοινοποιεις και στα δυο μερη)
ισος φιλοτιμηθουν να σου δωσουν και σενα μια mobile card να βολευτης.

pygorapistis
15-09-07, 13:47
την mobile connect card μου την δώσανε αλλά δεν την πήρα , δεν θέλω να μπλέξω , το θέμα είναι τώρα τι κάνω , να κάνω αίτηση αλλού , σκέφτομαι την on ή θα γίνουν τα πράγματα χειρότερα , σύμφωνα με ότι έχω καταλάβει προφανώς η vodafone δεν έχει πόρτες στο ψυχικό , δεν ξέρει πότε θα έχει , δεν υπέβαλε ποτέ αίτηση και τόσο καιρό κάποιοι άσχετοι με κοροείδευαν , μήπως να βάλω οτέ να ησυχάσω .

pygorapistis
15-09-07, 16:11
Τελικά με αυτούς τους άσχετους έμπλεξα έκανα και μια καταγγελία σε ΕΕΤΤ και ΙΝΚΑ έτσι μήπως και νιώσω καλύτερα .

Καταγγέλλω την εταιρία Vodafone σχετικά με την μου αίτηση 20/7 για το πρόγραμμα "3 σε 1" ΑΦΜ XXXXXXXXXXXX ΣΤΟ ΟΝΟΜΑ ΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧ και τη μη ενεργοποίηση της για εξαπάτηση όσων αφορά την όπως τελικά η ίδια ανακάλυψα εικονική διαθεσιμότητα του δικτύου της εταιρίας (για την οποία δεν ενημερώθηκα ποτέ) , και απαιτώ οπως είτε ενεργοποιηθεί άμεσα η υπηρεσία είτε διακοπεί άμεσα ώστε να μπορέσω να κάνω αίτηση σε άλλη εταιρεία . Αν δεν ενημερωθώ άμεσα και έγκυρα προτίθεμαι να κινηθώ νομικά πλέον τόσο ενάντια στην εταιρία vodafone όσο και στην ΕΕΤΤ η οποία επιτρέπει στις εταιρίες να λειτουργούν κάτω από πλαίσια που καταπατούν στοιχειώδη δικαιώματα του καταναλωτή .Ευχαριστώ .

player74
16-09-07, 12:21
την mobile connect card μου την δώσανε αλλά δεν την πήρα , δεν θέλω να μπλέξω , το θέμα είναι τώρα τι κάνω , να κάνω αίτηση αλλού , σκέφτομαι την on ή θα γίνουν τα πράγματα χειρότερα , σύμφωνα με ότι έχω καταλάβει προφανώς η vodafone δεν έχει πόρτες στο ψυχικό , δεν ξέρει πότε θα έχει , δεν υπέβαλε ποτέ αίτηση και τόσο καιρό κάποιοι άσχετοι με κοροείδευαν , μήπως να βάλω οτέ να ησυχάσω .

για μενα κακως που δεν την πειρες. (ειναι και usb)
ειναι μια πολυ καλη προσωρινη λυση και μαλιστα free.
σε ερωτημα που απευθυνα με εμαιλ και κοινοποιησα και σε εεττ η απαντηση ηταν οτι δεν τειθετε θεμα χρεωσης ακομα κι αν ξεπεραστει το τυπικο οριο των 20gb που αντιστοιχει στο πακετακι.
το συμβολαιο που δινουν να υπογραψεις ειναι τυπικο πολυ απλα επειδη δεν ειχαν προβλεψει την περιπτωση αυτη.
εγω ειμαι ευχαριστημενος. εχω laptop και (desktop pc) και παει παντου εδω στην αθηνα οπου κινουμε. αγκιζει τα 3,5 mbps down kai 512 (περιπου) up. νομιζω η ονομαστικη ταχυτητα down ειναι 3,6 mbps.

στη πραξη τωρα εφοσον δεν ειναι δυνατη η συνδεση σου στο αμεσο αμεσως διαστημα, κι εφοσον απεριψες την προταση που σου κανανε δεν νομιζω να εχεις καποιο οφελος. απλα θα λογοδοτησουν κι ισος να πεσει καποιο προστιμο αν υπαρχουν μαζικες καταγγελιες.
με βαση αυτα θα ελεγα να προχωρησεις σε αμεση ακυρωση του συμβολαιου με δικια τους υπετιοτητα. δες τι πεζει με τους ορους κι αναλογα κινησου ωστε να γινει η ακυρωση (καταγγελια προς μια τετια κατευθυνση) χωρις αν απαιτουν να πληρωσεις κατι.

jonk67
19-09-07, 22:53
ειναι δεδομενο οτι υπηρξαν προβληματα ,αλλα το οτι δοθηκε μια καποια εναλλακτικη λυση και μαλιστα υψηλοτερου κοστους -οπως ειναι η mobile connect card - ειναι θετικο .
Απο εκει και περα υπαρχουν περιοχες οπως η Ηλιουπολη ή Α.Γλυφαδα που εχουν δεδομενο προβλημα οτε , δηλαδη δεν κανουν τις συνδεσεις των παροχων στα dslam εγκαιρα .Για να βαλεις μια συνδεση hol η vodafone η vivodi η οτιδηποτε αλλο κανεις 40 μερες μπορει και περισσοτερο.
Θα μου καποιος οτι λεω βλακειες , ομως τα connex του pc magazine στις ιδιες περιοχές ενεργοποιούνται σε 4 - 5 μέρες. Εξαλλου να γνωριζεται οτι με την αιτηση , σαφεστατα δεν δεσμευεται θυρα , η θυρες αναβαθμιζονται ανα 200 (και προσφατα το νουμερο εγινε 400) αν λοιπον ο οτε καθυστερησει να συνδεσει μαζευονται αιτησεις και πολλες φορες χανεται η σειρα
και οταν ερθει η ωρα καποιου να συνδεθει μπορει να μην υπαρχουν θυρες διαθεσιμες και ακομα και να κοπει το αιτημα του. Νομίζω οτι πρεπει να το αποδεχτουμε αυτο , ειναι απλα οι κανονες του παιχνιδιου αλλιωτικα βαζουμε ολοι connex και τελειωνει το παραμυθι.
Αντι να το ριχνουμε στην μιρλα μηπως θα ηταν καλλιτερο να βγαλουμε 10 - 20 σωστα αιτηματα γυρω απο το προβλημα και να προσπαθησουμε με καθε μεσo να τα περασουμε στους isp και την EET?

player74
20-09-07, 00:34
απο την στιγμη που οι πορτες ειναι συγκεκριμενες πρεπει να ενσωματωθει στο συστημα που εχουν ο οτε και οι isp για την υποβολη αιτησεων εφαρμογη για ελεγχος πραγματικης διαθεσημοτας και με την υποβολη να παρεχει σειρα-αριθμο προταιρεωτητας.
κι αν δεν υπαρχει να ενημερωνετε μεσα σε 3-5 εργασημες ο καταναλωτης αν οχι αμεσα.
κι αν ειναι να του δεινετε να καταλαβει πια ειναι η σειρα του. τοσο δυσκολο ειναι?
αυτη την προταση εχω να κανς προς την εεττ.

jonk67
22-09-07, 18:58
δεν το δεχεται ο οτε , φιλε μου

xmperop1
22-09-07, 21:13
Από 1/9 την δέσμευση των πορτών ,των ορίων του βρόχου την κάνει ο εκάστοτε πάροχος και όχι ο ΟΤΕ.
Αρα αν υπάρχει κάποια database στον εκάστοτε πάροχο θα πρέπει αμμέσως να ενημερώνεται ο υποψήφιος πελάτης τους.

pygorapistis
02-11-07, 16:43
περιοχή νέου ψυχικού . αίτηση Vodafone 3 σε 1 20/7 . 18/9 επιστροφή εξοπλισμού μετά από δική τους προτροπή αφού δεν υπήρχε δυνατότητα ενεργοποίησης λόγω προβλημάτων χαλκού και αίτηση διακοπής . 26/9 αίτηση forthnet 17/10 ενεργοποίηση shared llu και όλα μια χαρά .02/11 ούτε τηλέφωνο ούτε internet . η vodafone έχει την γραμμή μου και εγώ δεν έχω τηλέφωνο και internet . στο cs συγνώμη λάθος αλλά δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι . πάω να γκρεμίσω 2-3 καταστήματα vodafone μπας και ηρεμήσω . help !!!!!

Cacofonix
02-11-07, 16:49
Μην γκρεμίσεις τα καταστήματα, είναι franshise. Την ΚΚΚ να κάψεις. :rofl:

nicks1974
02-11-07, 18:22
EKANA αιτηση στις 19-9-2007. Σημερα μετα απο πολλα μειλ και πολλα λεπτα ομιλιας με το τμημα εξυπηρετησης πελατων αποφασισα να γυρισω τον εξοπλισμο και να κανω αιτηση διακοπης. Πηγα σε καταστημα βανταφον στο γαλατσι και μου ειπε οτι πρεπει να γινει ενεργοποιηση της γραμμής και μετα να κανω αιτηση ακυρωσης!!!! ΕΛΕΟΣ ΡΕ ΠΑΙΔΙΑ. ΝΑ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΘΕΙ Η ΓΡΑΜΜΗ ΚΑΙ ΝΑ ΜΕ ΧΡΕΩΣΟΥΝ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΚΥΡΩΣΗ. ΤΙ ΑΛΗΤΕΙΑ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΗ? ΝΑΙ ΜΕΝ ΠΕΡΑΣΑΝ 2 ΜΗΝΕΣ ΚΑΙ ΖΗΤΑΝΕ ΚΑΙ ΤΑ ΡΕΣΤΑ.

ΕΧΕΤΕ ΚΑΜΙΑ ΙΔΕΑ?

axinak
02-11-07, 19:42
Καλησπέρα εμένα είχε περάσει ένας μήνας και 23 μέρες και τους τον πήγα πίσω τους έβρισα κιόλας και τον δεχτήκανε … Απλά τα καταστήματα όταν ακυρώνουν συνδέσεις χάνουν μπόνους. Άλλωστε και στο τηλέφωνο με την ‘εξυπηρέτηση ‘ μου είχαν πει πως μπορώ να το επιστρέψω πήγαινε πάλι και πες τους πως μίλησες με την βοδα και να τσακιστούνε να τον πάρουνε οι αλήτες και πως μίλησες με τα κεντρικά και αν σου πουν μα μου ζητά τα στοιχεία του υπαλλήλου και πες πως θα του κανείς καταγγελία στην βοδα και στο συνήγορο του καταναλωτή . πρέπει να σου δώσουνε και ένα χαρτί που λέει επιστροφή εξοπλισμού και ακύρωση συμβολαίου

pygorapistis
02-11-07, 19:47
αν και διαφέρει λίγο το πρόβλημα μου από το δικό σου εγώ το έχω προχωρήσει λίγο το θέμα και έχω τηλέφωνα από διευθυντές τις vodafone αν θες βοήθεια στείλε pm.

Copyright © Keen Notion Co (2002-2014) Copyright Keen Notion Co.