PDA

Επιστροφή στο Forum : e-banking



Σελίδες : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 [40] 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231

-21grams
03-03-11, 20:39
To whom it may concern:
Έλαβα χθες SMS από την Πειραιώς (με αριθμό αποστολέα 19312 αν έχει αυτό κάποια σημασία) σχετικό με την “Verified by VISA” υπηρεσία.
Επιβεβαίωση στοιχείων σε κατάστημα της Τράπεζας (βαριέμαι αφάνταστα) κλπ κλπ κλπ
Δεδομένου ότι δεν έχει υπάρξει κάποια αλλαγή, ελπίζω να εξυπηρετηθώ τηλεφωνικά...

BlindG
03-03-11, 20:47
To έλαβα και εγώ...
Τι είναι αυτό? :what:

cool11
03-03-11, 21:09
Παιδια, εχει γινει μια σχετικη κουβεντα γι αυτο στο τοπικ με τις χρεωστικες(τελευταιες σελιδες-προσφατα).
http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=83955&page=91

kanenas3
03-03-11, 21:37
Μάλλον θα λείπει κανένα ΑΦΜ, κινητό ή κάτι τέτοιο. Το έλαβα και εγώ!

verbo
03-03-11, 21:46
Σε Firefox 3.6.3 και WniXP SP2 το e-banking της Eurobank με πετάει έξω (sign out) αμέσως μετά από την εκτέλεση μιας συναλλαγής (ή καταχώρηση εντολής πληρωμής).
Έχει κανείς καμιά ιδέα που μπορεί να οφείλετε αυτό;

yyy
04-03-11, 11:40
Σε Firefox 3.6.3 και WniXP SP2 το e-banking της Eurobank με πετάει έξω (sign out) αμέσως μετά από την εκτέλεση μιας συναλλαγής (ή καταχώρηση εντολής πληρωμής).
Έχει κανείς καμιά ιδέα που μπορεί να οφείλετε αυτό;

Και μένα με Firefox 3.5 και 3.6 δεν δουλεύουν πια τα πιστοποιητικά! Μετά από τηλεφωνική επικοινωνία μου είπαν ότι έκαναν πρόσφατα μια αναβάθμιση και με προέτρεψαν να χρησιμοποιήσω Internet Explorer!!!! Αστεία πράγματα. Δεν ασχολήθηκα και δουλεύω ακόμα με πιστοποιητικά μιας χρήσης μέσω email. Δες μήπως είναι σχετικό και με το δικό σου πρόβλημα. Πάντως μπαίνω και κάνω όλες τις υπόλοιπες συναλλαγές κανονικά...

Κάνε για καλό και για κακό μια αναβάθμιση στο Firefox. Ποτέ δεν ξέρεις...

verbo
04-03-11, 22:54
...δουλεύω ακόμα με πιστοποιητικά μιας χρήσης μέσω email. ....

Σε ευχαριστώ για την απάντηση!
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω πιστοποιητικά μιας χρήσης μέσω email, όπως αναφέρεις? Έχεις κάποιο ενημερωτικό link?:oneup:

lewton
05-03-11, 12:20
Η Eurobank με χρέωσε 18,80€ για να στείλω 500€ με IBAN και όλα τα φρουφρού στη Γερμανία! :blink:
Η ίδια τράπεζα στο παρελθόν με χρέωνε 8,80€ για να στείλω πολύ περισσότερα λεφτά σε λογαριασμό στη Γαλλία (η τελευταία φορά ήταν το Γενάρη).
Είναι δυνατόν να μπήκε το 1 μπροστά στο 8,80€ από λάθος;

treli@ris
05-03-11, 13:03
Η Eurobank με χρέωσε 18,80€ για να στείλω 500€ με IBAN και όλα τα φρουφρού στη Γερμανία! :blink:
Η ίδια τράπεζα στο παρελθόν με χρέωνε 8,80€ για να στείλω πολύ περισσότερα λεφτά σε λογαριασμό στη Γαλλία (η τελευταία φορά ήταν το Γενάρη).
Είναι δυνατόν να μπήκε το 1 μπροστά στο 8,80€ από λάθος;

Κοιτα λιγο τη σελιδα 7 (http://www.eurobank.gr/Uploads/pdf/18211TimologioStandΕλληνικό%20(2).pdf#page=6), τον ορο 59. Ισως να σε χρεωσαν και αυτο.

yyy
05-03-11, 14:04
Σε ευχαριστώ για την απάντηση!
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω πιστοποιητικά μιας χρήσης μέσω email, όπως αναφέρεις? Έχεις κάποιο ενημερωτικό link?:oneup:

Πηγαίνεις
My e-banking -> Ρυθμίσεις ασφαλείας -> Κωδικοί μιας χρήσης
και βάζεις το email που θέλεις να σου έρχονται οι κωδικοί.
Για όποια συναλλαγή θέλει πιστοποιητικό, θα έχεις την επιλογή να σου σταλεί ένας κωδικός μιας χρήσης, με περιορισμένη χρονική διάρκεια, στο email που δήλωσες.

Ελπίζω να σε κάλυψα

ipo
05-03-11, 16:48
Η Eurobank με χρέωσε 18,80€ για να στείλω 500€ με IBAN και όλα τα φρουφρού στη Γερμανία! :blink:
Η ίδια τράπεζα στο παρελθόν με χρέωνε 8,80€ για να στείλω πολύ περισσότερα λεφτά σε λογαριασμό στη Γαλλία (η τελευταία φορά ήταν το Γενάρη).
Είναι δυνατόν να μπήκε το 1 μπροστά στο 8,80€ από λάθος;
Όπως λέει ο treliaris, μάλλον επέλεξες να επιβαρυνθείς εσύ με όλα τα έξοδα της συναλλαγής. Αν επέλεγες SHA, θα χρεωνόσουν 0,8€.

Το κακό σε αυτές τις περιπτώσεις είναι ότι πρέπει να ρωτήσεις τον παραλήπτη των χρημάτων, πόσο τον χρεώνει η τράπεζά του για εισερχόμενα STP SHA εμβάσματα από εξωτερικό, ώστε να προσθέσεις την προμήθεια στο ποσό που περιμένει. Στην Ελλάδα π.χ. είναι περίπου 3€ η προμήθεια πληρωμής εισερχόμενων STP εμβασμάτων.

lewton
05-03-11, 16:55
Όπως λέει ο treliaris, μάλλον επέλεγες να επιβαρυνθείς εσύ με όλα τα έξοδα της συναλλαγής. Αν επέλεγες SHA, θα χρεωνόσουν 0,8€.

Το κακό σε αυτές τις περιπτώσεις είναι ότι πρέπει να ρωτήσεις τον παραλήπτη των χρημάτων, πόσο τον χρεώνει η τράπεζά του για εισερχόμενα STP SHA εμβάσματα από εξωτερικό, ώστε να προσθέσεις την προμήθεια στο ποσό που περιμένει. Στην Ελλάδα π.χ. είναι περίπου 3€ η προμήθεια πληρωμής εισερχόμενων STP εμβασμάτων.
Και τις δυο προηγούμενες φορές που είχα στείλει 7500€ σε γαλλικό λογαριασμό OUR είχα επιλέξει και για αυτό είχα χρεωθεί 8,80€.
Αυτή τη φορά, για μόλις 500€ με χρέωσε 18,80€....

ipo
05-03-11, 18:00
Η χρέωση λοιπόν είναι σωστή, οπότε καταλήγουμε ότι η Eurobank προέβη σε 114% αύξηση.

lewton
05-03-11, 18:12
Η χρέωση λοιπόν είναι σωστή, οπότε καταλήγουμε ότι η Eurobank προέβη σε 114% αύξηση.
Ή μπήκε το 1 μπροστά στο 8,80 ευρώ από λάθος. :p
Θα πάρω τηλέφωνο σήμερα ή αύριο, απλά βαριέμαι αυτή τη στιγμή.

kanenas3
05-03-11, 20:20
Ή μπήκε το 1 μπροστά στο 8,80 ευρώ από λάθος. :p
Θα πάρω τηλέφωνο σήμερα ή αύριο, απλά βαριέμαι αυτή τη στιγμή.

Μακάρι να βρεις άκρη γιατί το ίδιο έχει συμβεί και σε μένα. Έκανα μεταφορά στον ίδιο λογαριασμό στο χώρα Ε.Ε. και την πρώτη χρεώθηκα ~16€, τη δεύτερη ~8€ και όταν τους ρώτησα τι γίνεται δεν γνώριζαν καν να μου πούνε πια είναι η σωστή χρέωση ούτε γιατί για την ίδια συναλλαγή υπάρχει διαφορά. Επαναλάμβαναν συνέχεια ότι η χρέωση είναι αυτόματη από το σύστημα και άρα είναι σωστή!

lewton
05-03-11, 22:20
Η χρέωση λοιπόν είναι σωστή, οπότε καταλήγουμε ότι η Eurobank προέβη σε 114% αύξηση.
Αυτό ακριβώς.
Πήρα τηλέφωνο και δεν είπα πόσο χρεώθηκα, για να αποφύγω σχόλια τύπου «το σύστημα ξέρει».
Ο τύπος μου είπε με μια απίστευτη σιγουριά (χωρίς να με βάλει σε αναμονή για να το κοιτάξει) ότι είναι 18,80 ευρώ έως το πόσο των 12.500 €.
Στη συνέχεια τον ρώτησα από πότε ισχύει αυτό και ξαφνικά η φωνή του άλλαξε, σαν να ετοιμαζόταν να φάει βρίσιμο (:p) και μου είπε με ψυχρή επαγγελματική φωνή (αλλά εγώ έπιασα την ένταση που πάλευε να κρύψει) «εδώ και δύο εβδομάδες».
Οπότε και εγώ το σκέφτηκα λίγο, τον άφησα μερικά δευτερόλεπτα να προετοιμάζεται για το κράξιμο της ζωής του, και στη συνέχεια με όση ευγένεια μπόρεσα να συγκεντρώσω τον ευχαρίστησα και το έκλεισα.

Άρα 114% αύξηση η Eurobank στο OUR προς τράπεζα Ευρωζώνης.... :down:

frap
05-03-11, 22:27
Αυτά τα πράγματα είναι αυτόματα, δε μπαίνει "χέρι" και δεν προστίθενται νούμερα κατά λάθος.
Εφόσον δεν μπορείτε να βγάλετε άκρη με την ίδια την τράπεζα (καλύτερα πηγαίνετε σε υποκατάστημα, όχι από τηλέφωνο), νομίζω η επόμενη λύση είναι ο Τραπεζικός Διαμεσολαβητής.

lewton
05-03-11, 22:39
Αυτά τα πράγματα είναι αυτόματα, δε μπαίνει "χέρι" και δεν προστίθενται νούμερα κατά λάθος.
Εφόσον δεν μπορείτε να βγάλετε άκρη με την ίδια την τράπεζα (καλύτερα πηγαίνετε σε υποκατάστημα, όχι από τηλέφωνο), νομίζω η επόμενη λύση είναι ο Τραπεζικός Διαμεσολαβητής.
Ποιός σου είπε ότι δεν έβγαλα άκρη;
Μια χαρά την έβγαλα. Αύξηση 114% και σε όποιον αρέσει κάθεται.

ipo
05-03-11, 23:10
Εφόσον δεν μπορείτε να βγάλετε άκρη με την ίδια την τράπεζα (καλύτερα πηγαίνετε σε υποκατάστημα, όχι από τηλέφωνο), νομίζω η επόμενη λύση είναι ο Τραπεζικός Διαμεσολαβητής.
Επίτρεψέ μου να πω ότι η δική μου εμπειρία (όπως έχω γράψει αρκετές φορές στο νήμα) είναι αντίθετη. Οι υπάλληλοι στο τηλεφωνικό κέντρο είναι καλύτερα ενημερωμένοι για συγκεκριμένα ζητήματα. Είναι εξειδικευμένοι και συνήθως διαφορετικοί υπάλληλοι για κάθε ζήτημα (χρεωστικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες, e-banking, λοιπές υπηρεσίες), ενώ ενημερώνονται σε συχνότερη βάση, για συγκεκριμένο πεδίο τραπεζικών προϊόντων.

Οι υπάλληλοι εργασιών στα υποκαταστήματα πρέπει να τα ξέρουν ΟΛΑ (+ δάνεια, χρηματιστήριο) και ταυτόχρονα να εξυπηρετούν πελάτες για τη διεκπεραίωση γραφειοκρατικών διαδικασιών. Δε φταίνε οι άνθρωποι αυτοί βέβαια, διότι η συγκεκριμένη θέση εργασίας είναι πολύ απαιτητική. Προσωπικά, ό,τι και να ακούσω από τέτοιο υπάλληλο, το διασταυρώνω με το τηλεφωνικό κέντρο, γεγονός που μου έχει φανεί χρήσιμο σε αρκετές περιπτώσεις.

Φυσικά υπάρχουν εξαιρέσεις και στις δύο περιπτώσεις, αλλά κατά 90% κάνω τη δουλειά μου αποτελεσματικότερα και ταχύτερα μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας με το εξειδικευμένο τμήμα.

........Auto merged post: ipo πρόσθεσε 18 λεπτά και 22 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Πάντως θεωρώ σημαντική, για την ανάπτυξη σχέσης εμπιστοσύνης με τον πελάτη, τη δημόσια ανάρτηση στο διαδίκτυο του πίνακα τιμολόγησης τραπεζικών εργασιών/συναλλαγών, όπως κάνει η Eurobank (http://www.eurobank.gr/Uploads/pdf/18211TimologioStand%CE%95%CE%BB%CE%BB%CE%B7%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8C%20%282%29.pdf), η Εθνική Τράπεζα (http://www.nbg.gr/wps/PA_1_ICSJJI420OUQC02D5GQ8PG2000/PDFReader?name=el_transaction_terms) (σε περίοπτη θέση μάλιστα στην κεντρική σελίδα :oneup:), η Alpha Bank (http://www.eurobank.gr/Uploads/pdf/18211TimologioStand%CE%95%CE%BB%CE%BB%CE%B7%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8C%20%282%29.pdf), η Τράπεζα Κύπρου (http://www.bankofcyprus.gr/files/timologio%20ergasion%2021022011.pdf), η HSBC (http://www.hsbc.gr/1/PA_1_2_S5/content/greece/pdf/personal/useful_information/pricelist/pricelist_new_gr.pdf), η Εμπορική Τράπεζα (http://www.emporiki.gr/files/GR/Useful/static/transaction_terms/dff/basic_transaction_terms.pdf), η Probank (http://www.probank.gr/uploaded/downloads/20101025timologioklaser.pdf) και μερικές ακόμα. Μακάρι να το έκαναν όλες οι τράπεζες.



Αύξηση 114% και σε όποιον αρέσει κάθεται.
114% είναι η αύξηση αν δούμε συνολικά τα έξοδα αυτοματοποιημένου εμβάσματος σε τράπεζα εξωτερικού. Είναι τρομακτικό το ότι κάποιος manager σκέφτηκε να πάρει τη χρέωση των 8€ και να την κάνει 18€. Δηλαδή για πόσο πλούσιους ή αδιάφορους έχουν τους πελάτες τους, αν ελαφρά τη καρδία αυξάνουν μία προμήθεια από ένα ήδη υπερβολικό ποσό σε ένα άλλο 125% μεγαλύτερο;

Αν ήμουν στη θέση σου και σκόπευα να κάνω τακτικά μεταφορές χρημάτων στο εξωτερικό, θα μετέφερα τα χρήματά μου σε άλλη τράπεζα, αναφέροντας ευγενικά σε επιστολή (προς το τμήμα που είναι υπεύθυνο για την τιμολόγηση εμβασμάτων) την αιτία αποχώρησης, ώστε να βλέπουν ότι οι αυξήσεις κατά 125% ενοχλούν κάποιους πελάτες.

Dimitris_80
05-03-11, 23:46
Ποιός σου είπε ότι δεν έβγαλα άκρη;
Μια χαρά την έβγαλα. Αύξηση 114% και σε όποιον αρέσει κάθεται.
Αν είχες τις «δωρεάν συναλλαγές» θα ήταν δωρεάν αυτό;

chriac
05-03-11, 23:57
Πόσο ασφαλές είναι ρε παιδιά να κάνεις συναλλαγές μέσω e-banking σε ένα internet που είναι διάτρητο και έχουμε ακούσει να σπάνε λογαριασμούς κ.τ.λ.

lewton
06-03-11, 00:02
Αν είχες τις «δωρεάν συναλλαγές» θα ήταν δωρεάν αυτό;
Τις έχω.
Εντός Ελλάδας στέλνω με OUR δωρεάν.
Δε θα τις έχω για πολύ όμως γιατί άνοιξα λογαριασμό στη Deutsche Bank και θα φύγουν με τη μια όλα τα λεφτά. :twisted:

yyy
06-03-11, 12:05
Τις έχω.
Εντός Ελλάδας στέλνω με OUR δωρεάν.
Δε θα τις έχω για πολύ όμως γιατί άνοιξα λογαριασμό στη Deutsche Bank και θα φύγουν με τη μια όλα τα λεφτά. :twisted:

Καλό θα ήταν να τους ενημερώσεις και για το λόγο αποχώρησης, όπως είπε και ο ipo πιο πάνω. Να ξέρουν ότι κάποια πράγματα τα προσέχουμε και δεν περνάνε έτσι...

........Auto merged post: yyy πρόσθεσε 4 λεπτά και 17 δευτερόλεπτα αργότερα ........


Πόσο ασφαλές είναι ρε παιδιά να κάνεις συναλλαγές μέσω e-banking σε ένα internet που είναι διάτρητο και έχουμε ακούσει να σπάνε λογαριασμούς κ.τ.λ.

Πιθανότατα πιο ασφαλές από άλλες καθημερινές συναλλαγές που τις έχουμε συνηθίσει και τις θεωρούμε ασφαλείς. Πχ εγώ ξέρω πολλούς που τους έχουν κλέψει το πορτοφόλι, έχασαν τα μετρητά και χρέωσαν τις κάρτες τους. Δεν ξέρω κανέναν που να του έκλεψαν τους κωδικούς ebanking ή κάτι ανάλογο.

Είναι πιο πολύ θέμα ασφάλειας του δικού σου ΗΥ. Αλλά και κει υπάρχει μια απλή λύση: έχεις ένα live CD με Linux, μπαίνεις με αυτό και κάνεις τις συναλλαγές σου και τέλος ;) Αν έχεις και "δύσκολους" κωδικούς, δε νομίζω ότι θα κινδυνέψεις από κάτι ;)

Θέμα συνήθειας είναι. Μετά από χρόνια χρήσης ηλεκτρονικών συναλλαγών, νοιώθω πολύ πιο ασφαλής εκεί, απ' όταν κουβαλάω πολλά μετρητά μαζί μου, κάρτες ή κάποια επιταγή...

lewton
06-03-11, 12:10
Καλό θα ήταν να τους ενημερώσεις και για το λόγο αποχώρησης, όπως είπε και ο ipo πιο πάνω. Να ξέρουν ότι κάποια πράγματα τα προσέχουμε και δεν περνάνε έτσι...
Πώς ακριβώς να τους ενημερώσω; Καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο για να το πω σε κάποιον υπάλληλο του call center; Ξέρω που θα στείλει τον λόγο αποχώρησής μου.
Υπάρχει σχετικό e-mail adresss μήπως;


ΥΓ. Δεν θα κλείσω το λογαριασμό στην τράπεζα. Με βολεύει απίστευτα η φοιτητική πιστωτική με τις δωρεάν αναλήψεις σε όλον τον κόσμο. Αλλά όταν ανοιχθεί ο λογαριασμός στη Γερμανία, όλα τα χρήματα που έχω σκοπό να χαλάσω μέχρι το τέλος του master θα έρθουν εδώ και τέλος (θα τα στείλω δωρεάν σε λογαριασμό μου στην ΑΤΕ και από την ΑΤΕ θα τα στείλω Γερμανία με κόστος πολύ χαμηλότερο των 18,80€).

treli@ris
06-03-11, 13:15
Μπορεις να κανεις παραπονο (http://www.eurobank.gr/online/home/generic.aspx?id=220) ;)

lewton
06-03-11, 13:18
Το link βγάζει σε σελίδα που προειδοποιεί να μην κάνουμε κλικ σε συνδέσμους για να πάμε στο site της. :p

Και το γελοίο ειναι το εξής:
Για την ασφάλειά σας, παρακαλούμε κάθε φορά που επιθυμείτε να επισκέπτεστε το www.eurobank.gr να πληκτρολογείτε ο ίδιος/η ίδια τη διεύθυνση της ιστοσελίδας στο παράθυρο του Internet Explorer και να μην ακολουθείτε συνδέσμους (links) καθότι ενδέχεται να μην σας οδηγήσουν στην πραγματική ιστοσελίδα της Τράπεζας.

treli@ris
06-03-11, 13:22
Ελεος :p

Μπες με c/p -> eurobank.gr/online/home/generic.aspx?id=220

lewton
06-03-11, 13:33
Ελεος :p

Μπες με c/p -> eurobank.gr/online/home/generic.aspx?id=220
Ναι βρε, το βρήκα, αλλά ήθελα να σχολιάσω το «παράθυρο του Internet Explorer». :rofl:

treli@ris
11-03-11, 19:29
Προς ενημερωση: τα ΑΤΜ κι ολες οι υπηρεσιες internet banking της Πειραιως δε θα ειναι διαθεσιμες το Σαββατο 12/3 απο 03.00-06.00 και την Κυριακη 13/3 απο 02.00-05.00 λογω αναβαθμισης των συστηματων. Επισης, δε θα ειναι δυνατη οποιαδηποτε συναλλαγη μεσω ΔΙΑΣ για τις καρτες Visa Debit. To διαβασα σε ειδοποιηση εξω απο ΑΤΜ.

faraw
11-03-11, 21:26
Το πιό απαράδεκτο με το e-bankink (alpha, εθνική) είναι ότι για να κάνεις μία κατάθεση σε λογαριασμό άλλης τραπέζης σε χρεώνουν 1,5 ευρώ (η εθνική μάλλον περισσότερο), χωρίς να απασχολείς κάποιον υπάλληλο σε γκισέ, εκτός και αν απαασχολούν εργάτες που φορτώνουν τα λεφτά σε φορτηγά και τα μεταφέρουν απο την μία τράπεζα στην άλλη..lol
Απαράδεκτοι να χρεώνουν την μεταφορά ηλεκτρονικών ψηφίων μέσω καλωδίων.
Οπως επίσης απαράδεκτη η χρέωση σε γκισέ της μεταφοράς χρημάτων σε άλλο λογ/μο της ίδιας τράπεζας.
Γι'αυτό οι τράπεζες έχουν χεστεί στα φράγκα με κέρδη που μερικές φορές ξεπερνάνε το 100%, έχουν γεμίσει υποκαταστήματα, και στα περισσότερα ντρέπεσαι να μπείς μέσα .... με μάρμαρα και τεράστιους χώρους, λές και μπαίνεις στον τάφο του ινδού ...(ταζ μαχάλ κλπ)
Ρε ούστ απο δώ κουφάλες.
Μολότοφ σε όλες τις τράπεζες !

οταν κανεις καταθεση σε λογαριασμο αλλης τραπεζας ειναι εμβασμα, για αυτο εχει εξοδα,

papi_tam
15-03-11, 02:14
Καλά, το ebanking της citibank θα το αναβαθμίσουν ποτέ? Είναι ελλειπέστατο, και μου κάνει τρομερή εντύπωση πόσο απρόσεχτο είναι (εμφανιασιακά και λειτουργικά).
Το αντίστοιχο της hsbc είναι σαφώς πολύ ανώτερο

TinTin43
15-03-11, 18:50
Μολις εκανα την πρωτη μου πληρωμη μεσω winbank.
Χρειαζεται να παρω απο καπου αποδειξη οτι πληρωσα( οπως πχ αν πληρωσεις σε προποτζιδικο π σου βαζει σφραγιδα)???
Αν υπαρξει ποτε προβλημα με καποια πληρωμη τι θα χρειαστει να προσκομισω??

treli@ris
15-03-11, 18:57
Μολις εκανα την πρωτη μου πληρωμη μεσω winbank.
Χρειαζεται να παρω απο καπου αποδειξη οτι πληρωσα( οπως πχ αν πληρωσεις σε προποτζιδικο π σου βαζει σφραγιδα)???
Αν υπαρξει ποτε προβλημα με καποια πληρωμη τι θα χρειαστει να προσκομισω??

Πηγαινεις στο Ιστορικο Πληρωμων μεσα στο winbank και εκτυπωνεις σε απλο χαρτι την αποδειξη και την εχεις.

lewton
15-03-11, 20:21
Μολις εκανα την πρωτη μου πληρωμη μεσω winbank.
Χρειαζεται να παρω απο καπου αποδειξη οτι πληρωσα( οπως πχ αν πληρωσεις σε προποτζιδικο π σου βαζει σφραγιδα)???
Αν υπαρξει ποτε προβλημα με καποια πληρωμη τι θα χρειαστει να προσκομισω??
Αν είναι πολύ επιφυλακτικός με αυτά, μπορείς να κρατάς screenshot κάθε συναλλαγής και να τις κρατάς στο PC σου τακτοποιημένες σε φακέλους (πχ. πληρωμές ΔΕΗ, πληρωμές Forthnet (πολύ σημαντικές αυτές (http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=436551) :p ), κλπ).
Έτσι δε χαλάς χαρτί και αν ποτέ χρειαστείς κάποια την εκτυπωνεις. :oneup:

djuan1988
15-03-11, 21:21
Αν είναι πολύ επιφυλακτικός με αυτά, μπορείς να κρατάς screenshot κάθε συναλλαγής και να τις κρατάς στο PC σου τακτοποιημένες σε φακέλους (πχ. πληρωμές ΔΕΗ, πληρωμές Forthnet (πολύ σημαντικές αυτές (http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=436551) :p ), κλπ).
Έτσι δε χαλάς χαρτί και αν ποτέ χρειαστείς κάποια την εκτυπωνεις. :oneup:

Έτσι ακριβώς κάνω και εγώ, άλλα εκτός από το screen shot κάνω και μια εικονική εκτύπωση σε pdf.

verbo
17-03-11, 10:58
Ρε παιδιά θα τρελαθούμε τελείως μου φαίνεται.
Θέλω να στείλω 50€ σε τραπεζικό λογ/σμό στην Αγγλία (Λονδίνο). Σύμφωνα με τις σχετικές οδηγίες στη σελίδα της Eurobank για ποσά μέχρι 12.500€ με χρέωση SHARED σε λογ/σμό σε χώρα και νόμισμα του ΕΟΧ (Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου) στον οποίο ανήκει η Αγγλία (και η λίρα) το κόστος είναι 0,80€.
Έλα όμως που ο εκπρόσωπος στο europhone banking επιμένει ότι η χρέωση θα είναι 12€ (προφανώς δε συμφέρει σε αυτή την περίπτωση). Μάλιστα, του δείχνω ακριβώς που το γράφει στη σελίδα, και δεν θέλει να το καταλάβει... :whistle:
Κάθε βοήθεια ευπρόσδεκτη!


ΥΓ. Δοκίμασα και με Εθνική αλλά μου βγάζει ότι η παραλήπτρια τράπεζα δεν χρησιμοποιεί το STEP2, οπότε δεν μπορώ να στείλω έμβασμα με ebanking (έτσι τουλάχιστον μου είπαν στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση της Εθνικής).

ipo
17-03-11, 11:17
Ρε παιδιά θα τρελαθούμε τελείως μου φαίνεται.
Θέλω να στείλω 50€ σε τραπεζικό λογ/σμό στην Αγγλία (Λονδίνο). Σύμφωνα με τις σχετικές οδηγίες στη σελίδα της Eurobank για ποσά μέχρι 12.500€ με χρέωση SHARED σε λογ/σμό σε χώρα και νόμισμα του ΕΟΧ (Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου) στον οποίο ανήκει η Αγγλία (και η λίρα) το κόστος είναι 0,80€.
Έλα όμως που ο εκπρόσωπος στο europhone banking επιμένει ότι η χρέωση θα είναι 12€ (προφανώς δε συμφέρει σε αυτή την περίπτωση). Μάλιστα, του δείχνω ακριβώς που το γράφει στη σελίδα, και δεν θέλει να το καταλάβει... :whistle:
Όπως λες, με βάση τον πίνακα τιμολόγησης (http://www.eurobank.gr/Uploads/pdf/18211TimologioStand%CE%95%CE%BB%CE%BB%CE%B7%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8C%20%282%29.pdf#page=6) της Eurobank θα πρέπει να χρεωθείς 0,8€ για αποστολή shared STP εμβάσματος σε τράπεζα στην Αγγλία σε καταθετικό λογαριασμό με λίρες.

Μήπως ο παραλήπτης διατηρεί λογαριασμό στη Βρετανία σε άλλο νόμισμα (π.χ. δολάριο); Τι σου είπε ο υπάλληλος της Eurobank;

verbo
17-03-11, 11:29
Όπως λες, με βάση τον πίνακα τιμολόγησης (http://www.eurobank.gr/Uploads/pdf/18211TimologioStand%CE%95%CE%BB%CE%BB%CE%B7%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8C%20%282%29.pdf#page=6) της Eurobank θα πρέπει να χρεωθείς 0,8€ για αποστολή shared STP εμβάσματος σε τράπεζα στην Αγγλία σε καταθετικό λογαριασμό με λίρες.

Μήπως ο παραλήπτης διατηρεί λογαριασμό στη Βρετανία σε άλλο νόμισμα (π.χ. δολάριο); Τι σου είπε ο υπάλληλος της Eurobank;

Σε ευχαριστώ για την απάντηση. Ο λογ/σμός στη Βρετανία είναι σε λίρες (GBP).
Λογικά δεν θα ήταν καλά ενημερωμένος ο υπάλληλος... :down:

ipo
17-03-11, 11:33
Σε ευχαριστώ για την απάντηση. Ο λογ/σμός στη Βρετανία είναι σε λίρες (GBP).
Λογικά δεν θα ήταν καλά ενημερωμένος ο υπάλληλος... :down:
Μπορεί να συμβαίνει κάτι άλλο που δεν ξέρουμε ή να μην έγινε καλή συνεννόηση μεταξύ σας. Δε θεωρώ πολύ πιθανό να μην ξέρει ο υπάλληλος του τηλεφωνικού κέντρου το κόστος ενός SHA/ΕΟΧ εμβάσματος.

Τι σου είπε στο τηλέφωνο;

verbo
17-03-11, 11:54
Μπορεί να συμβαίνει κάτι άλλο που δεν ξέρουμε ή να μην έγινε καλή συνεννόηση μεταξύ σας. Δε θεωρώ πολύ πιθανό να μην ξέρει ο υπάλληλος του τηλεφωνικού κέντρου το κόστος ενός SHA/ΕΟΧ εμβάσματος.

Τι σου είπε στο τηλέφωνο;

Μου είπε ότι αφού δεν είναι λογ/σμός σε ΕΥΡΩ που θα παραλάβει το έμβασμα, η χρέωση είναι 12€!!!

stefa_1
17-03-11, 14:41
Ανοιξα καταθετικο λογαριασμο στη eurobank και προσπαθω να καταλαβω πως δουλευει αυτο το συστημα ebanking αλλα ματαια.Εχω τον αριθμο λογαριασμου,ενα password και ενα certificate.
Πατησα απο την σελιδα ebanking εγγραφη νεου χρηστη,και μου ειπε οτι θα στειλει ενα pin με sms για ενεργοποιηση.Μου ηρθε το SMS και λεει οτι ο κωδικος ισχυει για 2 λεπτα ή κατι τετοιο.Τι εννοει με αυτο ?Οτι εχω 2 λεπτα να πληκτρολογησω τον κωδικο πριν ληξει ?Ή οτι θα εχω προσβαση στο ebanking μου για 2 λεπτα και καθε φορα που θελω να μπω θα πρεπει να μου ερχεται sms ?
Ή υπαρχει καποιος αλλος τροπος να το ενεργοποιησω (μονιμα) που δεν το προσεξα ?

treli@ris
17-03-11, 14:45
Ανοιξα καταθετικο λογαριασμο στη eurobank και προσπαθω να καταλαβω πως δουλευει αυτο το συστημα ebanking αλλα ματαια.Εχω τον αριθμο λογαριασμου,ενα password και ενα certificate.
Πατησα απο την σελιδα ebanking εγγραφη νεου χρηστη,και μου ειπε οτι θα στειλει ενα pin με sms για ενεργοποιηση.Μου ηρθε το SMS και λεει οτι ο κωδικος ισχυει για 2 λεπτα ή κατι τετοιο.Τι εννοει με αυτο ?Οτι εχω 2 λεπτα να πληκτρολογησω τον κωδικο πριν ληξει ?Ή οτι θα εχω προσβαση στο ebanking μου για 2 λεπτα και καθε φορα που θελω να μπω θα πρεπει να μου ερχεται sms ?
Ή υπαρχει καποιος αλλος τροπος να το ενεργοποιησω (μονιμα) που δεν το προσεξα ?

Αυτο. Αλλιως πρεπει να ξαναερθει νεο sms.

stefa_1
17-03-11, 14:58
OK ευχαριστω

frap
17-03-11, 14:58
ΥΓ. Δοκίμασα και με Εθνική αλλά μου βγάζει ότι η παραλήπτρια τράπεζα δεν χρησιμοποιεί το STEP2, οπότε δεν μπορώ να στείλω έμβασμα με ebanking (έτσι τουλάχιστον μου είπαν στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση της Εθνικής).

Ορίστε στο είπε... δεν υποστηρίζουν τη σχετική διαδικάσια για διασυνοριακά εμβάσματα στην τράπεζα που θες να στείλεις, οπότε πάει σαν κανονικό έμβασμα με το ανάλογο κόστος.

stefa_1
17-03-11, 15:07
Αυτο. Αλλιως πρεπει να ξαναερθει νεο sms.
Το εκανα αλλα μου λεει ειστε ηδη πελατης της υπηρεσιας web banking.Καντε login με τα στοιχεια που ηδη εχετε...Ποια στοιχεια εννοει ??Αφου δεν εχω username...

treli@ris
17-03-11, 15:14
Το εκανα αλλα μου λεει ειστε ηδη πελατης της υπηρεσιας web banking.Καντε login με τα στοιχεια που ηδη εχετε...Ποια στοιχεια εννοει ??Αφου δεν εχω username...


Εάν είναι η πρώτη σας είσοδος στο καινούριο e-Banking
Εισάγετε στο πεδίο Username τον 16ψήφιο αριθμό μιας οποιασδήποτε κάρτας σας Eurobank (εκτός Prepaid) ή το 12ψήφιο Username που σας έχει αποσταλεί αν είστε χρήστης επιχείρησης και τον κωδικό εισόδου (Password) που χρησιμοποιούσατε για είσοδο και στην παλιά εφαρμογή. Εάν είστε νέος χρήστης, εισάγετε το Password που παραλάβατε από την Τράπεζα.Με την πρώτη σας είσοδο, το σύστημα θα ζητήσει να δηλώσετε ένα όνομα χρήστη (Username) και ένα καινούριο Password τα οποία θα χρησιμοποιείτε εφεξής για την είσοδο σας στο νέο e-Banking.

Είσοδος με νέους κωδικούς?
Για την είσοδό σας με τη χρήση νέων κωδικών, εισάγετε είτε το Username που είχατε δηλώσει ή τον 16ψήφιο αριθμό μιας οποιασδήποτε κάρτας σας Eurobank, ή το 12ψήφιο Username που σας έχει αποσταλεί αν είστε χρήστης επιχείρησης καθώς και τον κωδικό εισόδου (Password) που παραλάβατε από την Τράπεζα (κεφαλαία λατινικά γράμματα και αριθμούς).

stefa_1
17-03-11, 15:20
Το εκανα και αυτο και δεν κανει τιποτα.Απλα με ξαναγυριζει στην login σελιδα χωρις να γραφει οτι παρουσιαστηκε καποιο σφαλμα...

Dimitris_80
17-03-11, 18:46
Γιατί δε κλικάρεις στο κουμπάκι «Τηλεφωνική συνομιλία»; Κι εγώ την πρώτη φορά ακολούθησα τηλεφωνικά τα βήματα και όλα οκ μέσα σε 2-3 λεπτά.

mathew
19-03-11, 18:27
Παιδια , εχετε και εσεις προβλημα με το e-banking της Εθνικης και internet explorer 9 ;
Σε μενα , ενω κανει κανονικα login , λεει οτι παρουσιαστηκε ενα προβλημα και πρεπει να πατησω "ανανεωση" , χωρις ομως αποτελεσμα.

Με τον firefox , τα πραγματα ειναι λιγο καλυτερα. Μπορω να δω τα υπολοιπα και τις κινησεις των λογαριασμων μου , αλλα καποιες στιγμες ολα σερνονται.

Ουσιαστικα , μονο e-banking δεν ειναι , ειναι σαν να περιμενεις στην ουρα στην τραπεζα. Εχετε και αλλοι το ιδιο προβλημα ;

Επισης , ερικα μια ματια στο τιμολογιο νασικων εργασιων και ειδα οτι η μεταφορα χρηματων σε αλλη τραπεζα χρεωνεται με 5ευρω. Μηπως κανω λαθος , γιατι μου φαινεται υπερβολικο.

ipo
19-03-11, 18:30
Πράγματι το e-banking της Εθνικής Τράπεζας πάει πολύ αργά τον τελευταίο καιρό και κάποιες φορές αποτυγχάνει να δώσει αποτελέσματα η βάση δεδομένων.

@ ADSLgr.com All rights reserved.