PDA

Επιστροφή στο Forum : Οδηγος για καταγγελια-κοινοποιηση σε ΕΕΤΤ;



gf030
28-04-07, 15:45
Μπορει καποιος-καποιοι που γνωριζουν καλα το θεμα,να παραθεσουν εδω οδηγιες για το
πως κανουμε σωστα,βημα-βημα μια καταγγελια-κοινοποιηση σε ΕΕΤΤ;
Θα παρακαλουσα να γινει αναλυτικα και με λεπτομερειες, ωστε να μπορει να κατατοπιστει
και καποιος εντελως ασχετος με το θεμα.
Ειναι κριμα να υπαρχουν τοσα παραπονα σχετικα με τους παροχους και να μην
γνωριζουμε καποιοι πως να αντιδρασουμε!
Ευχαριστω.

ΥΓ. Αν ηδη υπαρχει τετοιος οδηγος,συγχωρηστε με, δεν μπορεσα να ψαξω καλα λογω
αδυναμιας browsing... οι mods ας σβησουν το νημα.

no_logo
28-04-07, 15:57
πας στην ΕΕΤΤ εδώ (http://www.eett.gr/opencms/sites/EETT/CostumerInformation/index.html) και κατεβάζεις από εδώ (http://www.eett.gr/opencms/sites/EETT/CostumerInformation/QuestionCharge.html) το έντυπο καταγγελίας που αναφέρει. Το συμπληρώνεις, αναλυτικά για το πρόβλημα, μην ανησυχείς είναι τυφλοσούρτι και το στέλνεις ή στο φαξ 210 610 5049 ή στα katanalotes@eett.gr ή consumers@eett.gr ή ταχυδρομικώς. Αν υπάρχουν και εντυπα συμπληρωματικά στην καταγγελία που θες να στείλεις, βάλε τα στα συνημμένα.

Σε κανα δυο μέρες πάρε τηλέφωνο στο 801 11000 80, ώρες γραφείου για να πάρεις αριθμό πρωτοκόλλου

επίσης
δες και τον Συνήγορο του καταναλωτή (http://www.synigoroskatanaloti.gr/), είναι ανεξάρτητη αρχή και συμπληρώνεις το υπόδειγμα αναφοράς που μπορείς να βρεις εδώ (http://www.synigoroskatanaloti.gr/stk_ReportSample.html), το στέλνεις μόνο με φαξ και η ανταπόκριση τους είναι άμεση

gf030
28-04-07, 16:48
Χιλια ευχαριστω,φιλε no_logo, απλα και κατανοητα!
Να εισαι καλα.

vandofan21r
28-04-07, 20:16
πας στην ΕΕΤΤ εδώ (http://www.eett.gr/opencms/sites/EETT/CostumerInformation/index.html) και κατεβάζεις από εδώ (http://www.eett.gr/opencms/sites/EETT/CostumerInformation/QuestionCharge.html) το έντυπο καταγγελίας που αναφέρει. Το συμπληρώνεις, αναλυτικά για το πρόβλημα, μην ανησυχείς είναι τυφλοσούρτι και το στέλνεις ή στο φαξ 210 610 5049 ή στα katanalotes@eett.gr ή consumers@eett.gr ή ταχυδρομικώς. Αν υπάρχουν και εντυπα συμπληρωματικά στην καταγγελία που θες να στείλεις, βάλε τα στα συνημμένα.

Σε κανα δυο μέρες πάρε τηλέφωνο στο 801 11000 80, ώρες γραφείου για να πάρεις αριθμό πρωτοκόλλου

επίσης
δες και τον Συνήγορο του καταναλωτή (http://www.synigoroskatanaloti.gr/), είναι ανεξάρτητη αρχή και συμπληρώνεις το υπόδειγμα αναφοράς που μπορείς να βρεις εδώ (http://www.synigoroskatanaloti.gr/stk_ReportSample.html), το στέλνεις μόνο με φαξ και η ανταπόκριση τους είναι άμεση


Μπορω να στειλω και εγω αιτηση και στους 2 επειδη μου εχουν ενεργοποιηση το αδσλ και δουλευει οποτε θελει ?

A_gamer
28-04-07, 20:29
Μπορω να στειλω και εγω αιτηση και στους 2 επειδη μου εχουν ενεργοποιηση το αδσλ και δουλευει οποτε θελει ?


Κατι σαν εμενα μονο που εμενα δεν αποσυνδεετε ο ρουτερ αλλα συνεχιζει να αναβει και να φαινετε οτι δουλευει κανονικα !!

Το συνδέεις μέσω θύρας USB ή Ethernet;

vandofan21r
28-04-07, 21:59
Το συνδέεις μέσω θύρας USB ή Ethernet;


Ethernet :)

Copyright © Keen Notion Co (2002-2014) Copyright Keen Notion Co.