Αναζήτηση:

Type: Posts; Χρήστης: followgr; Λέξη(εις) Κλειδιά:

Σελ. 1 από 2 1 2

Αναζήτηση: Η αναζήτηση ολοκληρώθηκε σε 4,80 δευτερόλεπτα

  1. Μηνύματα
    17.513
    Εμφανίσεις
    2.330.386

    Υπόμνημα:Δημοσκόπηση: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Έχετε αλλάξει πάροχο ηλεκτρικού ρεύμ

    Καλημερα.

    Για τη ρητρα αναπροσαρμογης ξεκινας
    Α) με το εντυπο αμφισβητησης λογαριασμου (στο site του καθε παροχου ειναι στα "χρησιμα εγγραφα")
    Ζητας απο την εταιρια γραπτως μεσω email :

    Τον λογαριασμο τον πληρωνω και περιμενω μετα να δω τι θα γινει η οχι ;
    Ρωταω γιατι στα δικαιολογητικα που ζηταει η ΔΕΗ λεει οτι θελει να πας τον τελευταιο λογαριασμο με αποδειξη εξοφλησης.


    Αιτησαι
    1. επιστροφη ολου του ποσου της κρυφης χρεωσης

    Αιτουμαι επιστροφη για τον τελευταιο λογαριασμο η μπορω να τους κυνηγησω και για τους 3 προηγουμενους που ειχαν πολυ μεγαλες ρητρες αναπροσαρμογης;



    Γ) Αναλογα την αρνητικη απαντηση (η μη απαντηση ), τοτε μονο κανεις αιτηση στο νεο παροχο και καταγγελια Συνηγορου Καταναλωτη η και Γραμματεια Προστασιας Καταναλωτη. Δυστυχως ομως και παλι οι αρχες δεν μπορουν να επιβαλλουν τον παροχο
    (ο ΣτΚ μπορει να βγαλει πορισμα το οποιο χρησιμευει αν τυχων γινει συνεχεια μεσω δικαστηριου) .

    Γιαυτο καλυτερα μεσω της πλατφορμας του myRAE ,οπου
    99,99% ο παροχος απαντα με το ιδιο κονσερβοποιημενο κειμενο οπου και κανετε απορριψη της απαντησης και ζητατε την παρεμβαση της αρχης
    Ο χρονος επιλυσης ειναι 3 εως και 6 μηνες .

    Για να καταλαβω, αν παω μεσω του ΣτΚ ειναι πιθανο να τρεχουμε στα δικαστηρια ενω μεσω ΡΑΕ οχι;
  2. Μηνύματα
    17.513
    Εμφανίσεις
    2.330.386

    Υπόμνημα:Δημοσκόπηση: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Έχετε αλλάξει πάροχο ηλεκτρικού ρεύμ

    Προφανως και στη δικη σου περιπτωση.
    Αλλα με αυτο θα ασχοληθεις με το καλο ΜΕΤΑ την ενεργοποιηση στο νεο παροχο, οταν εκδοθει ο ΤΕΛΙΚΟΣ λογαριασμος που θα περιλαμβανει τη ρητρα αποχωρησης.

    Εχω κανει την ιδια ερωτηση (το αρχικο μου post) και σε αντιστοιχο thread που υπαρχει στο myphone.gr και εκει μου απαντησε ο @Korakios οτι καλο θα ηταν να κανω καταγγελια στην ΡΑΕ για τους φουσκωμενους λογαριασμους για οτι δεν υπηρχε σωστη ενημερωση οταν εκανα το συμβολαιο.

    Υπαρχει σε καποιο post καποιος μπουσουλας με συμβουλες για το πως χειριζομαστε αυτα τα θεματα;

    Για την καταγγελια στην ΡΑΕ για τις υψηλες χρεωσεις και για την αποφυγη της ρητρας αποχωρησης εννοω.
  3. Μηνύματα
    17.513
    Εμφανίσεις
    2.330.386

    Υπόμνημα:Δημοσκόπηση: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Έχετε αλλάξει πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος;

    Μην ακους ο,τι χαζομαρα λεει καποιος τηλεφωνικα/προφορικα. Μονο τα γραπτα μετρανε. Και εννοουμε αυτα που λενε οι τιμοκαταλογοι/συμβασεις/ειδικοι οροι, οχι αυτα που λενε υπαλληλοι ενος call center.
    Αλλαγη τιμοκαταλογου/ορων μπορει να γινει μετα το 6μηνο σε οποιοδηποτε προγραμμα, και εσυ μπορεις να φυγεις αζημιως.
    Η ΔΕΗ μεχρι τωρα δεν το εχει εφαρμοσει ουτε αρκετα μετα το 6μηνο.
    Τα υπολοιπα εχουν απαντηθει ΕΔΩ

    Ευχαριστω πολυ για τις πληροφοριες !!!



    αυτο ακριβως εννοω
    τι αλλη περιπτωση;
    οπως γραφει και ο Συνηγορος του Καταναλωτη:
    συμφωνα με την κειμενη νομοθεσια (αρθρο 12 παρ. 2 Οδηγιας 2019/944, αρθρο 3 της υπ' αριθ. 409/2020 αποφασης ΡΑΕ (ΦΕΚ Β 1364) οι ρητρες προωρης αποχωρησης δυνανται να επιβαλλονται μονο σε συμβασεις σταθερου τιμολογιου

    οταν ο παροχος χρεωνει κατι αντιθετα με την κειμενη νομοθεσια, τι συζηταμε;

    Και στην δικη μου περιπτωση θα μπορουσα να γλυτωσω την ρητρα αποχωρησης ; Το συμβολαιο μου ληγει τελη Νοεμβριου και μου ειπαν απο την Watt & Volt οτι θελουν 50€.
  4. Μηνύματα
    17.513
    Εμφανίσεις
    2.330.386

    Υπόμνημα:Δημοσκόπηση: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Έχετε αλλάξει πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος;

    Καλησπερα σας.

    Ειμαι στην Watt & Volt και με εχουν τσακισει τους τελευταιους μηνες με την ρητρα αναπροσαρμογης.

    Σκεφτομαι να παω στην ΔΕΗ.

    Ειμαι αναμεσα στο myHome Enter και στο myHome Online.

    Πηρα τηλεφωνο για να μου δωσουν καποιες πληροφοριες και η κοπελα απο την εξυπηρετηση μου ειπε οτι ενδεχεται στο Online να μπει ρητρα αναπροσαρμογης.

    Την ρωτησα πως ειναι δυνατον να μπει ρητρα αναπροσαρμογης αφου εγω θα εχω κανει συμβολαιο χωρις ρητρα και μου απαντησε οτι δεν μπορει να μου εγγυηθει για το Online αν θα μπει η οχι κι οτι ειναι υποχρεωμενη να ενημερωσει.

    Μου ειπε οτι αν κανω το Enter δεν τιθεται θεμα να μπει ρητρα αναπροσαρμογης.



    Εχει επικοινωνησει κανενας αλλος με την ΔΕΗ και να του εχουν πει κατι τετοιο ;;;
  5. Θέμα: Asus DSL-AC56U

    Από followgr
    Μηνύματα
    1.020
    Εμφανίσεις
    354.108

    Απάντηση: Asus DSL-AC56U

    Aπο λογισμικο ιδια, και τα 2 (52 / 56) θα παρουν το airpotection parental control πλην του Ν17 που θα μεινει σαν πιο φτηνο / bargain


    Αυτο φιλε μου το ακουμε εδω και μηνες. Στο τελος θα φτασουμε να εχουν περασει χρονια, να εχουμε αλλαξει ρουτερ και η asus ακομα να μας λεει οτι το ετοιμαζει.

    Προσωπικα δεν με ενδιαφερει το συγκεκριμενο χαρακτηριστικο, απλα ειναι τραγικο να ακουμε τοσους μηνες για αυτο και να μην βλεπουμε τιποτα.
  6. Απάντηση: Cyta: εφαρμογή Τέλους Συνδρομητών Σταθερής Τηλεφωνίας και αλλαγή τιμοκαταλόγου

    Νομιζω οτι ειναι 2 ξεχωριστα πραγματα λεει οτι υπαρχει η προσθηκη (αναγκαστικα) του τελους 5% και μετα οι τιμολογιακες αλλαγες. Αλλιως δεν θα υπηρχε φανταζομαι και η δυνατοτητα καταγγελιας της συμβασης.

    Ναι εχεις δικιο. Δεν το διαβασα ως το τελος το αρθρο για να δω οτι σου δινει την δυνατοτητα για καταγγελια της συμβασης και επιπλεον θεωρησα οτι αναφερεσαι στο κομματι του +5%.
  7. Απάντηση: Cyta: εφαρμογή Τέλους Συνδρομητών Σταθερής Τηλεφωνίας και αλλαγή τιμοκαταλόγου

    Δεν εχω καταλαβει τον λογο που οι εταιρειες οταν αλλαζουν τις τιμολογιακες τους πολιτικες δεν το κανουν στα νεα συμβολαια μονο και στις ανανεωσεις.
    Ετσι θα απεφευγαν να τους φυγουν πελατες η να αναγκαστουν να τους κανουν νεα καλυτερη προσφορα. Εκτος και αν οι αιτησεις για λυση αζημιως της συμβασης ειναι ελαχιστες.
    Αν και το αζημιως δεν το καταλαβαινω, εγω αν εφευγα θα επρεπε να τους δωσω 70 ευρω, τωρα που η υπαιτιοτητα ειναι δικη τους δεν θα επρεπε να μου δωσουν 70 ευρω;

    Υ.Γ: Δεν μιλαω ειδικα για την Cyta αλλα για ολες τις εταιρειες.

    Στην προκειμενη περιπτωση δεν κανει η CYTA (και οι υπολοιποι παροχοι) αλλαγη τιμολογιακης πολιτικης. Το κρατος βαζει φορο.
  8. Θέμα: Asus DSL-AC56U

    Από followgr
    Μηνύματα
    1.020
    Εμφανίσεις
    354.108

    Απάντηση: Asus DSL-AC56U

    ενα εχει
    Host CPU: MediaTek MT7511 (750 MHz)
    Ram: 256MB DDR3
    Flash: 128 MB NAND

    ΟΚ ευχαριστω.
  9. Θέμα: Asus DSL-AC56U

    Από followgr
    Μηνύματα
    1.020
    Εμφανίσεις
    354.108

    Απάντηση: Asus DSL-AC56U

    Για το μοντελο σου θα βγει πολυ συντομα λογισμικο, ισως αυτη η την αλλη εβδομαδα ... τωρα για το adaptive qos ναι το εχουν καθυστερησει, αλλα ειναιν στο προγραμμα και αυτο ... δεν εχουν παρατησει το modem

    Να σε ρωτησω κατι αλλο.

    Σε καποια review λενε οτι εχει dual-core cpu αλλα οταν μπαινω στο web interface μου βγαζει μονο Core 1.

    Τι ισχυει;
  10. Θέμα: Asus DSL-AC56U

    Από followgr
    Μηνύματα
    1.020
    Εμφανίσεις
    354.108

    Απάντηση: Asus DSL-AC56U

    Τοτε δεν θα μπορουσε να μπει ουτε με remote desktop στο PC του. Μηπως προσπαθεις με λαθος port; Αλλιως για καποιον λογο ειναι κλειστο το remote web access.

    Καλημερα.

    Παιδια ακομα και να ισχυαν αυτα , που δεν ισχυουν, θα επρεπε να μπαινει εστω στο web interface απο το local μηχανημα στο οποιο συνδεθηκα με remote desktop.

    Οταν πηγα σπιτι το εκλεισα και το ανοιξα παλι και εστρωσε. Περιεργο κολλημα παντως.

    edit:

    Το οτι εχουν να βγαλουν πολυ καιρο καινουργιο firmware με ανησυχει. Ελπιζω να μην το εχουν παρατησει.

    @babis3g ειχες πει οτι θα βγαζανε καινουργιο στο οποιο θα βαζανε πολλα νεα χαρακτηριστικα που εχουν και τα καινουργια τους router. Θα δουμε τιποτα η μπααα;
  11. Θέμα: Asus DSL-AC56U

    Από followgr
    Μηνύματα
    1.020
    Εμφανίσεις
    354.108

    Απάντηση: Asus DSL-AC56U

    Ενα περιεργο προβλημα σημερα.

    Επρεπε να συνδεθω απο το μαγαζι στο σπιτι για να κανω ενα reboot το router και δεν συνδεοταν. Εχω ενεργοποιημενο το remote web access.

    Λεω θα εχει καποιο προβλημα το ιντερνετ στο σπιτι. Πως μου ηρθε λεω κατσε να κανω μια δοκιμη να συνδεθω με remote desktop. Και δουλεψε!!!

    Το ακομα ποιο περιεργο ειναι οτι ουτε απο το μηχανημα στο σπιτι στο οποιο συνδεθηκα με remote desktop δεν μπορει να συνδεθει στο interface του router.
  12. Θέμα: Asus DSL-AC56U

    Από followgr
    Μηνύματα
    1.020
    Εμφανίσεις
    354.108

    Απάντηση: Asus DSL-AC56U

    Προσφορα στο καινουργιο NEWSLETTER 96.9€.

    http://www.e-shop.gr/newsletter/mail-161013_48200.html
  13. Θέμα: Asus DSL-AC56U

    Από followgr
    Μηνύματα
    1.020
    Εμφανίσεις
    354.108

    Απάντηση: Asus DSL-AC56U

    beta firmware DSL-AC56U_v9.1.2.2_7-gb77c13e.trx.zip
    https://www.asuswebstorage.com/navigate/s/DE5CCAB1AEFA403B9A39A22F681982BEY
    το link μπορει να θελει λιγα refresh για να δουλεψει


    Το εβαλα και απ' οτι βλεπω βαλανε native ipv6 ρυθμιση.

    Stateless η Stateful βαζουμε;
  14. Θέμα: Asus DSL-AC56U

    Από followgr
    Μηνύματα
    1.020
    Εμφανίσεις
    354.108

    Απάντηση: Asus DSL-AC56U

    Μεγεια! σε προλαβανε, κοιτα στο πιο πανω ποστ 109 :)

    Ναι εκει πηγαινε το σχολιο μου, η προσφορα ειναι καλυτερη ακομα και απο αυτην που εκαναν σε μενα ως υπαλληλο πριν ενα μηνα.
  15. Θέμα: Asus DSL-AC56U

    Από followgr
    Μηνύματα
    1.020
    Εμφανίσεις
    354.108

    Απάντηση: Asus DSL-AC56U

    Crazy sundays
    http://www.e-shop.gr/asus-dsl-ac56u-80211ac-dual-band-vdsl-adsl-pstn-isdn-modem-router-p-PER.617547

    Τρομερη τιμη!!!

    Ποιο φθηνα απ' οτι το πηρα εγω πριν ενα μηνα(117€), που δουλευω στο e-shop...
  16. Θέμα: Asus DSL-AC56U

    Από followgr
    Μηνύματα
    1.020
    Εμφανίσεις
    354.108

    Απάντηση: Asus DSL-AC56U

    Αν θυμαμαι καλα με το dsl ac68u που εχει ιδιες ρυθμισεις native (που θα μπουνε ιδιες ipv6 ρυθμισεις και στο dsl ac56u καθως και σε αλλα μοντελα της σειρας λογισμικων 1.1.1.2 για οσους διαβαζουν το topic) το native δουλευει οκ με forthnet

    Λεγοντας "native";
  17. Θέμα: Asus DSL-AC56U

    Από followgr
    Μηνύματα
    1.020
    Εμφανίσεις
    354.108

    Απάντηση: Re: Asus DSL-AC56U

    Λοιπον νομιζω οτι αρχισα να βγαζω μια ακρη.

    Στο http://ipv6.forthnet.gr/?page_id=496 λεει:

    Dual-Stack (ανενεργο)

    DS-Lite (ενεργο)

    IPv6-only (ενεργο)

    IPv6 Static (ενεργο)

    Απ' οτι καταλαβα το Dual-Stack εχει βγει απο το πιλοτικο σταδιο και λειτουργει πλεον κανονικα.

    "Το IPv6 (για την ακριβεια Dual-Stack) ειναι σε πληρη παραγωγη στην Forthnet απο την 1η Απριλιου 2013."

    Αυτο μπορω να το χρησιμοποιησω απ' οτι καταλαβα σωστα;
  18. Θέμα: Asus DSL-AC56U

    Από followgr
    Μηνύματα
    1.020
    Εμφανίσεις
    354.108

    Απάντηση: Asus DSL-AC56U

    οχι δεν εχει full ipv6 παρα μονο 6rd που δεν παιζει με Ελληνικους παροχους ... ειπαν οτι θα μπει (συντομα πιστευω πλεον) ... μαζι με Adaptive QoS
    http://www.asus.com/support/FAQ/1010934/
    και αυτα

    1. Web History feature, with ability to save the Web History data to USB disk every 12 hours automatically
    2. ASUS Router App Support.
    3. IPv6 6rd bug fix,
    4. ESNP(ADSL) for more models. <---- (μπηκε ηδη με το 1.1.1.2)
    5. Jumbo Frame support for certain models.
    6. AiCloud - Smart sync.

    Οποτε με λιγα λογια ακομα δεν υποστηριζει το DS-Lite ;

    - - - Updated - - -

    Μαλλον κατι εχεις καταλαβει λαθος, αυτα που αναφερεις ειναι τα πιλοτικα προγραμματα της Forthnet σχετικα με το IPv6. DSL-Lite ελαχιστα router υποστηριζουν για την ωρα και να ευχεσαι να μην χρειαστει να το χρησιμοποιησεις συντομα γιατι αυτο σημαινει οτι δε θα εχεις κανονικη διευθυνση IPv4 αλλα θα την μοιραζεσαι με αλλους.

    Για απλο IPv6 που θελεις, χρησιμοποιειται ο ορος "native IPv6".

    Ναι για το πιλοτικο της Forthnet μιλαω.

    Ηθελα να το δοκιμασω.


    Στο native ipv6 που λες , απ' οτι καταλαβαινω εχεις μονο ipv6 αρα στην παρουσα φαση ειναι προτιμοτερο το ds-lite. Εκτος αν και στο native ipv6 παιρνεις και ipv4 και δεν εχω καταλαβει κατι σωστα.
  19. Θέμα: Asus DSL-AC56U

    Από followgr
    Μηνύματα
    1.020
    Εμφανίσεις
    354.108

    Απάντηση: Asus DSL-AC56U

    @babis3g

    ipv6 Forthnet υποστηριζει;

    Και αν ναι βλεπω στο site της Forthnet εχει 3:

    DS-Lite (ενεργο)

    IPv6-only (ενεργο)

    IPv6 Static (ενεργο)

    - - - Updated - - -

    @babis3g

    ipv6 Forthnet υποστηριζει;

    Και αν ναι βλεπω στο site της Forthnet εχει 3:

    DS-Lite (ενεργο)

    IPv6-only (ενεργο)

    IPv6 Static (ενεργο)


    Απ' οτι καταλαβα απο το site της Forthnet, το DS-Lite ειναι αυτο που πρεπει να χρησιμοποιησω, οποτε το ερωτημα ειναι αν το ASUS το υποστηριζει.
  20. Θέμα: Asus DSL-AC56U

    Από followgr
    Μηνύματα
    1.020
    Εμφανίσεις
    354.108

    Απάντηση: Asus DSL-AC56U

    Καλησπερα.

    Ενω εχω περασμενο το 1.1.1.2 αν πατησω check μου λεει οτι εχει βγει καινουργιο και μου προτεινει να το κατεβασει και να το περασει.

    Αν δεχτω, κατεβαζει το 1.1.1.2 και το περναει παλι. Αν κανω παλι check κανει παλι το ιδιο.

    Το εχω 3 μερες το router και ειναι πολυ καλο , δεν εχω αντιμετωπισει καποιο προβλημα, μονο αυτο το περιεργο με το firmware check.
  21. Θέμα: Ερώτηση

    Από followgr
    Μηνύματα
    4
    Εμφανίσεις
    1.103

    Απάντηση: Ερώτηση

    Θα ηθελα να κανω μια ερωτηση αφορα εναν φιλο μου που ειναι πελατης της FORTHnet.

    εχει σοβαρο προβλημα με την γραμμη του (συνδεση)

    οταν μιλησε με την υποστηριξη πελατων της FORTHnet του ειπαν να δηλωσει βλαβη ωστε να ερθει τεχνικος τους αλλα αν δεν ειναι βλαβη δικη τους θα χρεωθει την επισκεψη του τεχνικου.

    θα ηθελα να ρωτησω εκ μερους του κατα ποσο ειναι νομιμο αυτο.

    Ευχαριστω

    Τι εννοεις αν ειναι νομιμο;

    Λογικο δεν ειναι, αν το προβλημα προερχεται απο την καλωδιωση του κτηριου η ο φιλος σου εχει κανει κατι λαθος στην συνδεσμολογια η ο υπολογιστης του εχει προβλημα να τον χρεωσουν για ασκοπη απασχοληση του τεχνικου τους;

    Παλιοτερα απ' οτι θυμαμαι την πρωτη φορα που σου στελνανε τεχνικο δεν το χρεωνοσουν ακομα και αν δεν ηταν δικια τους βλαβη. Δεν ξερω αν ισχυει πλεον.
  22. Θέμα: Forthnet IPv6

    Από followgr
    Μηνύματα
    177
    Εμφανίσεις
    37.758

    Απάντηση: Forthnet IPv6

    Καλησπερα.

    Προσπαθω να συνδεθω ipv6 με το DGN2200v3.

    Του εχω βαλει αυτο το beta firmware

    Δεν μου βγαζει πουθενα αυτο το SLAAC που λεει στο site της forthnet.

    Μονο αν το ρυθμισω σε 6to4 tunnel φαινεται να παιρνει ipv6 address αλλα απ' οτι εχω καταλαβει δεν ειναι ο σωστος τροπος.

    Εχει καταφερει κανεις να συνδεθει σε ipv6 με αυτο το router;
  23. Μηνύματα
    208
    Εμφανίσεις
    46.168

    Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech

    Παρασκευη 31/5 μου απαντησαν στο email οτι θα γινει τελικα η αντικατασταση του προιοντος και οτι μου στελνουν το νεο ποντικι, σημερα Δευτερα 3/6 πρωι στις 10.30 ηρθε σπιτι μου!

    Εγω ακομα περιμενω απο 28/5.

    Μολις με πειρε τηλ ο Courrier :)

    Ενα χαρτι που ειχε μεσα απο logitech που γραφει το ποντικι και τον σειριακο του μην το πεταξεις.

    Αν ξαναχαλασει θα το χρειαστεις.

    Α και το χαλασμενο δεν πιστευω να το πεταξεις. Δες στο ebay για ανταλακτικο και φτιαξτο.

    Εγω ειδη παρηγγειλα micoswitch για να το αλλαξω. 3 Performance MX πλεον :P
  24. Μηνύματα
    208
    Εμφανίσεις
    46.168

    Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech

    Ηρθε κιολας!! : D

    124587

    Σε ποσες μερες;
  25. Μηνύματα
    208
    Εμφανίσεις
    46.168

    Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech

    Τους ειχα ξαναστειλει email μετα το post μου εδω, απαντησαν πως θα χρειαστει να ξανακοιταξουν το προβλημα μου και θα παρει 1-2 εργασιμες μερες..

    Σημερα μου απαντησαν ξανα πως τελικα θα μου αντικαταστησουν το ποντικι, μαλιστα με το καινουριο G400s, μιας και το G400 σταματησε να παραγεται.

    Οποτε περιμενω το καινουριο κι εγω!

    Η εγγυηση ειναι 3 χρονια;

    Καπου στο site της logitech λεει για τις εγγυησεις.

    Λεει πως η εγγυηση ισχυει για οσο ειχε εγγυηση το αρχικο προιον.

    Παρολα αυτα εχω διαβασει παρα πολλα περιστατικα στα οποια η logitech εχει κανει αντικατασταση και αφου εχει περασει η διαρκεια της εγγυησης.

    Εμενα το Performance MX (αγορασμενο απο Πλαισιο) εχει 3 χρονια εγγυηση.
  26. Μηνύματα
    208
    Εμφανίσεις
    46.168

    Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech

    Οπως εγραψα πριν κανα μηνα, ειχα στειλει email στο support της Logitech για να ρωτησω αν μπορει να γινει αντικατασταση του ποντικιου μου για ενα συγκεκριμενο προβλημα. Μου απαντησαν πως λογικα γινεται αντικατασταση μεσα στην εγγυηση και καλυτερα, αρχικα, να μιλησω με το καταστημα απ' οπου το πηρα (Visionstudio).

    Το ποντικι εκανε 2 εβδομαδες να γυρισει στα χερια μου (το Visionstudio το εστειλε Αθηνα, στην Oktabit) λεγοντας μου πως λειτουργει κανονικα ενω εγω δεν ανεφερα καποια δυσλειτουργια αλλα ενα συνεχες τριξιμο απο το μεσαιο κλικ (που ξεκινησε 8 μηνες μετα την αγορα, ισως και νωριτερα).

    Στο ενδιαμεσο ειχα ξαναστειλει στη Logitech και τους ειπα οτι περιμενω απαντηση απο το καταστημα και αφου μου το γυρισαν πισω (απο το Visionstudio), στις 21/5 εστειλα εκ νεου στη Logitech, αναφεροντας οτι το καταστημα δε με εξυπηρετησε και εδωσα και τα στοιχεια που ειχαν ζητησει στα πρωτα email (Address, Postal, Code City, Telephone Number). Απο τοτε δεν εχω λαβει καποια απαντηση τους..

    Δεν περιμενεις καποια απαντηση απο την Logitech.

    Απο την στιγμη που σου ζητησανε τα στοιχεια σου και τους τα εδωσες, περιμενεις τον Courier.

    Εγω πριν λιγες μερες τους εστειλα τα στοιχεια μου για να μου στειλουν 2η αντικατασταση για το Performance MX.

    Στην πρωτη αντικατασταση που μου κανανε στο Performance ΜΧ αλλα και παλιοτερα με κατι ηχεια που μου κανανε αντικατασταση, μετα το μηνυμα μου που τους εστειλα με τα στοιχεια δεν ειχα αλλη επαφη με Logitech. Απλα μετα απο λιγο καιρο μου τα εφερε η Courier.

    Δυστυχως δεν θυμαμαι να σου πω ποσες μερες κανανε να ερθουν.
  27. Απάντηση: Πώληση 100 εκατομμυρίων αδειών Windows 8 το πρώτο εξάμηνο κυκλοφορίας όσες και στο ίδιο διάστημα κυκλοφορίας

    Καλημερα.

    Helix δες εδω.

    Laptops
  28. Μηνύματα
    208
    Εμφανίσεις
    46.168

    Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech

    - - - Updated - - -

    http://www.logitech.com/en-us/keyboards/keyboards/illuminated-keyboard

    Καπου 80 ευρω το ειχα παρει, να ειχα και την αποδειξη καλα θα ηταν.

    Πηγαινε σε ενα καταστημα eshop να σου δωσουν αποδειξη.

    Η αν θελεις στειλε μου με PM τα στοιχεια στα οποια εγινε η αγορα και ενα email να σου την στειλω.
  29. Μηνύματα
    6
    Εμφανίσεις
    802

    Απάντηση: file copy και ram full

    Τα αρχεια που αντιγραφεις τι αρχεια ειναι;

    Εμενα μου συμβαινει αυτο με .mkv αρχεια τα οποια για καποιο λογο δεν εμφανιζουν thumbnail στον windows explorer και μολις μπαινω σε φακελο που εχει ενα τετιο mkv, σταδιακα μου γεμιζει ολη την μνημη (8GB).

    Αν εχεις στον εξωτερικο καποιο mkv που δεν βγαζει thumbnail τοτε λογικα απο αυτο προερχεται.

    Αν ειναι αυτο το προβλημα σου θελει να κανεις rebuild το mkv αρχειο με καποιο video converter.

    Αν οχι πρεπει να βρουμε τι ειναι αυτο που δημιουργει το memory leak.
  30. Μηνύματα
    208
    Εμφανίσεις
    46.168

    Απάντηση: Άψογη εξυπηρέτηση Logitech

    Εμενα παιδια η περιπτωση μου με την Logitech ειναι ακομη πιο κουλη... Εχω τα z5450 (wireless speakers). Η εγγυηση που εχουνε ειναι 2 χρονια... Τα ειχα αγορασει το Μαιο του 2008. Οταν ηταν ακομη μεσα στην εγγυηση ειχε καει το ενα wireless ηχειο. Τους τηλεφωνησα και μου ειχε πεσει η γραμμη τοτε... Και δεν ξαναπηρα γιατι δεν με ενοιαζε κιολας τοσο πολυ που ειχε καει το πισω γιατι δεν τα χρησιμοποιουσα και τοσο τα wireless..
    Πριν απο 3 μερες κολλησε και το Control Center και δεν μπορουσα να τα αναψω καθολου. Παιρνω τηλεφωνο την Logitech και ρωταω αν γινεται επισκευη των ηχειων καθως εχει ληξη η εγγυηση. Με πληροφορουνε πως δυστυχως δεν γινεται επισκευη σε κανενα ειδος. Απογοητευομαι εγω και ρωταω αν πουλανε ανταλλακτικα τουλαχιστον.. Οχι λενε παλι.. και λεω απο μεσα μου θα τα πεταξω ρε γαμωτο... Μου λεει ο υπαλληλος να τους στειλω την αποδειξη αγορας ομως... Γιατι..; Ανναρωτιεμαι εγω.. Μου λεει.. "Για να σας στειλουμε καινουργια ηχεια... Παροτι εχει ληξη η εγγυηση θα σας εξυπηρετησουμε." Προφανως επεσα απο τα συννεφα... Προφανως ειχανε δει οτι τα ηχεια αντιμετωπιζανε προβλημα απο πριν για αυτο τα αλλαξανε... αλλα οπως και να εχει δεν το περιμενα με τιποτα να μου στειλουνε καινουργια...

    Φιλε μου κι εμενα μου χαλασε το ενα πισω ηχειο απο τα Ζ5450 τα οποια ειχα παρει απο το e-shop.

    Να πω πως η εξυπηρετιση απο το e-shop τραγικη, θελανε να μου πιστωσουνε μονο 100 ευρω (240 τα ειχα αγορασει) και δεν δεχοντουσαν καν να στηλουν στην logitech με απλο γραμμα τις ακρες απο τα καλωδια ρευματος και την ακρη του καλωδιου που πηγαινει στο pod των ηχειων.

    Απο την logitech επικοινωνησαν αρκετες φορες μαζι τους για να τους πησουνε.
    Τελικα μου στηλανε απο την logitech με courrier καινουργια ηχεια χωρις καμια χρεωση.

    Να ξερεις τα Z5450 εχουν αποσυρθει εδω και πολυ καιρο. Οποτε αν σταθεις τυχερος και σου τα αντικαταστησουνε αν και εκτος εγγυησης να ξερεις πως θα εισαι διπλα τυχερος γιατι θα λαβεις το πιο μεγαλο μοντελο, τα Z5500.

    ........Auto merged post: followgr προσθεσε 4 λεπτα και 54 δευτερολεπτα αργοτερα ........

    Οταν μια εταιρεια σε αντιμετωπιζει με τετοιο σεβασμο αγοραζεις η δεν ξανα-αγοραζεις προιοντα της; Εστω και αν πρεπει να το πληρωσεις λιγο ακριβοτερα... :respekt:

    Εγω φιλε μου πραγματικα επαθα πλακα με την εξυπηρετηση και απογοητευτικα πραγματικα απο το e-shop.

    Οι δικοι μας εδω δεν θελανε να στηλουνε ενα απλο γραμμα στην γερμανια (δεν τους ζητησανε ολοκληρα τα ηχεια μονο τα 3 βυσματα) και η logitech εστειλε ολοκληρα ηχεια απο γερμανια με ολα τα εξοδα δικα τους συν το οτι ητανε και πιο μεγαλα και πιο ακριβλα απο αυτα που χαλασανε.

    Logitech :respekt: :worthy:
  31. Μηνύματα
    596
    Εμφανίσεις
    99.572

    [Netgear] Απάντηση: DGN3500 Πρώτη εντύπωση

    Με γεια και καλοδουλευτο!!

    Μαλλον δεν καταλαβες αυτο που σου ειπε ο Ax0R7aG0z.

    Η θυρα USB που εχει το συγκεκριμενο router δεν ειναι για να το συνδεσεις με το PC.

    Ειναι για να συνδεσεις καποια συσκευη αποθηκευσης (σκληρο δισκο, usb stick) και την κανει share μεσω δικτυου.
  32. Μηνύματα
    1.634
    Εμφανίσεις
    54.036

    Απάντηση: Η Wind χαρίζει ένα Motorola Milestone στα μέλη του adslgr.com

    Θελω να συμμετασχω στην κληρωση της Wind για το Motorola Μilestone
  33. Μηνύματα
    4.985
    Εμφανίσεις
    345.556

    Απάντηση: forthnet σερνεται....

    Αυτο σχετικα με το interleaving ειναι καλο η κακο ;

    Σε εμενα παντος εξακολουθει να ειναι 64.
  34. Μηνύματα
    4.985
    Εμφανίσεις
    345.556

    Απάντηση: forthnet σερνεται....

    παρακαλω, μια ερωτηση... εσεις ποσο πιανετε τωρα στο κατεβασμα με premium rapid??? εγω 400 kb /sec.... συνηθως, πιανω 1,3 mb /sec (γραμμη : download 13500 kbps)

    Εμενα βασικα το μονο που δουλευει σωστα ειναι το download απο premium rapidshare.
  35. Μηνύματα
    4.985
    Εμφανίσεις
    345.556

    Απάντηση: forthnet σερνεται....

    Ναι μονο που θελει να μαζεφτουμε ολοι και να κανουμε raid τα γραφεια τους..

    Αμα ειναι heroic 25ρι ειμαι μεσα :P
  36. Μηνύματα
    6
    Εμφανίσεις
    1.345

    [D-Link] Απάντηση: Πάει χάλασε το d-link...τώρα ποιο?

    2 χρονια ειναι η εγγυηση.

    Παρε τηλεφωνο στο 210 8611114, πες πιο ειναι το προβλημα και θα σου στειλουν σε email τον κωδικο για RMA και οδηγιες για το τι πρεπει να κανεις για την αντικατασταση.

    Εγω αυριο τους στελνω το δικο μου.

    08:00 - 17:00 παρε τηλεφωνο.
  37. Απάντηση: Πύργος, Καβάλα, Ξάνθη, Κομοτηνή στο ιδιόκτητο δίκτυο της Forthnet

    Καλο ακουγετε :p
  38. Απάντηση: Πύργος, Καβάλα, Ξάνθη, Κομοτηνή στο ιδιόκτητο δίκτυο της Forthnet

    Ασε εχω καταντησει ζητιανος του ιντερνετ.
    Ειμαι στο σπιτι ενος φιλου και παιρνω την δοση μου.
  39. Απάντηση: Πύργος, Καβάλα, Ξάνθη, Κομοτηνή στο ιδιόκτητο δίκτυο της Forthnet

    Εγω μονο φραπε γλυκο με γαλα ..χειμωνα καλοκαιρι (2-1 για οποιον θελει να τον φτιαξει)
    Εκτος αν ερθετε στο μαγαζι οποτε θα φτιαξω εγω!! (ρωτα τον Κουλη αν του αρεσε ο σημερινος) :oneup:


    Εμενα Αντωνη παντος μου αρεσε η παστα :p
  40. Απάντηση: Πύργος, Καβάλα, Ξάνθη, Κομοτηνή στο ιδιόκτητο δίκτυο της Forthnet

    ???? Ποιος ξερει !!!

    Χεχε!!
    Αυτο να μου πεις.
  41. Απάντηση: Πύργος, Καβάλα, Ξάνθη, Κομοτηνή στο ιδιόκτητο δίκτυο της Forthnet

    Μακαρι φιλε μου.

    Αν ξεκινανε τωρα την αναβαθμιση ποσο καιρο λες να τους παρει ;
  42. Απάντηση: Πύργος, Καβάλα, Ξάνθη, Κομοτηνή στο ιδιόκτητο δίκτυο της Forthnet

    Σημερα επεσαν στα χερια μου 4 σχεδια του ΟΤΕ για οπτικες. Θυμαμαι μονο την μια Ξανθη-Πετεινος.
    Ολες ηταν για αναβαθμισεις.

    Φιλε diastasi αυτο σημαινει οτι θα μπορουν να δοθουν μεγαλητερες ταχυτητες στον Πετεινο;

    Αρχες του επομενου μηνα γιατι προκειτε να μετακομισω στον Πετεινο και εκει τωρα δινουν μεχρι 2mbit μεσο ΑΡΥΣ κι αυτο με προβληματα απ' οτι γνωριζω
  43. Απάντηση: Πύργος, Καβάλα, Ξάνθη, Κομοτηνή στο ιδιόκτητο δίκτυο της Forthnet

    Σημερα το πρωι σκασανε μυτη 2 SMS απο Forthnet που λενε οτι ξεκινησε η διαδικασια μεταφορας στο ιδιοκτητο.

    Ελπιζω να μην με παρουν τηλεφωνο το απογευμα να μου πουν οτι μου καναν πρωταπριλιατικη φαρσα :p

    Ποσες μερες περασαν απο την μερα που λαβατε τα πρωτα SMS μεχρι το τελος της διαδικασιας ;
    Ελπιζω να κανουν γρηγορα γιατι στα τελη του μηνα μετακομιζω στο χωριο (Πετεινος), να το χαρω εστω καμια βδομαδα γιατι εκει ακομα ιδιοκτητο δεν εχει :cry:
  44. Μηνύματα
    0
    Εμφανίσεις
    1.961

    TV BOX με analog DVB-T και DVB-S

    Υπαρχει TV BOX οπως αυτο http://www.plaisio.gr/product.aspx?catalog=23&category=69978227&product=955825
    Το οποιο να υποστηριζει analog, DVB-T και DVB-S ;
  45. Μηνύματα
    0
    Εμφανίσεις
    1.150

    Θα με τρελάνει αυτή η Forthnet

    Τον Ιανουαριο ειχα κανει αιτηση για να μου κανουν την γραμμη 2mbit απο 768kbps.
    Μεχρι πριν 2 εβδομαδες (δεν κανω πλακα) περιμενα :P

    Πριν δυο εβδομαδες εκανα αιτηση για 2play. Ειμαι εκτος ιδιοκτιτου που σημαινει 1mbit στο 2play.
    Ακομα δεν εχει γινει η ενεργποιηση του 2play, αλλα εχθες , μετα απο τοσους μηνες αναμονης μου εκαναν την γραμμη 2mbit.

    Δεν μπορω να καταλαβω τι κανουν.Ο,τι να νε εντελος.

    Υπαρχει περιπτωση να μου δωσουν 2play με 2mbit; Καλα θα ηταν γιατι :P
  46. Μηνύματα
    13
    Εμφανίσεις
    1.846

    Απάντηση: Ερώτηση για το Forthnet 2Play

    Γιατι δεν συμφερει ;
  47. Μηνύματα
    13
    Εμφανίσεις
    1.846

    Ερώτηση για το Forthnet 2Play

    Γεια σας.

    Στο site της Forthnet γραφει οτι η τιμη του 2Play ειναι 39,9€/μηνα.

    Ζω στην Ξανθη και το ιδιοκτητο δεν εχει φτασει ακομα εδω, οποτε θα πρεπει να πληρωνω και το τηλεφωνικο παγιο του ΟΤΕ.

    Αυτο που δεν εχω καταλαβει ειναι αν στα 39,9€/μηνα περιλαμβανετε και το παγιο adsl η οχι;
  48. Απάντηση: Mηχανογραφικό πρόβλημα εδώ και τρισήμισυ μήνες!!!

    Τρισημισυ μηνες μια χαρα εισαι. Εγω περιμενω να μου κανουν την γραμμη απο 768kbps σε 2048kbps απο αρχες Ιανουαριου.
  49. Μηνύματα
    15
    Εμφανίσεις
    2.002

    Απάντηση: πόσο παίρνει η αναβάθμιση;

    Καλο αυτο.
    Οποτε δεν τους πιεζω, ας την κανουν 2mbit οποτε θελουν χεχε.
  50. Μηνύματα
    15
    Εμφανίσεις
    2.002

    Απάντηση: πόσο παίρνει η αναβάθμιση;

    Κοιταξε αν ειναι να μπαινω τζαμπα με 768 το προτιμω απο τα 2048 :P
    Απλα δεν ξερω κατα ποσο ειναι αληθεια οτι δεν θα με χρεωνουν μεχρι να με αναβαθμισουνε.
Εμφάνιση 1-50 από 56
Σελ. 1 από 2 1 2