Αναζήτηση:

Type: Posts; Χρήστης: johnkarak; Λέξη(εις) Κλειδιά:

Αναζήτηση: Η αναζήτηση ολοκληρώθηκε σε 3,73 δευτερόλεπτα

  1. Μηνύματα
    31
    Εμφανίσεις
    5.195

    Απάντηση: Telefonet+, ποιότητα τηλεφωνίας

    Kι εγω με telefonet+ η ποιοτητα στις κλησεις (αστικες/υπεραστικες) μια χαρα ειναι...
  2. Μηνύματα
    12
    Εμφανίσεις
    1.880

    Απάντηση: 6μιση μήνες and counting...

    Φιλε Βαγγελη δοκιμασε να καταγγειλεις την εταιρεια παντου, απο ΕΕΤΤ μεχρι περιοδικα πληροφορικης. Κοινοποιησε τις επιστολες και σε αυτους... Μπορει να καταφερεις κατι...

    Τη συνδεση μιας φιλης μου (telefonet+) την ενεργοποιησαν εννιαμιση μηνες αφοτου εκανε την αιτηση... Και ολο αυτο το διαστημα η δικαιολογια που της ελεγαν ηταν "Φταιει ο ΟΤΕ"...

    Απ΄το κακο στο χειροτερο...
  3. Μηνύματα
    394
    Εμφανίσεις
    36.769

    Απάντηση: Καταγγελίες στη Vivodi

    Απλα απαραδεκτοι παιδια.

    Κι εγω περυσι που καθυστερουσαν να μου ενεργοποιησουν shared LLU με το dsl cube ζητουσα υπευθυνο και δε μου εδιναν. Μεχρι που απο ενα σημειο αρχισα να αναφερω το περιοδικο στο οποιο ημουν συντακτης και τελικα μου εδωσαν καποια "ανωτερη" και μιλουσα με εκεινη απο τοτε.

    Σχετικα με το θεμα που τους εχω καταγγειλει τωρα (καθυστερηση ενεργοποιησης telefonet+), εστειλα καταγγελια στην ΕΕΤΤ, μεσα στα οποια εγγραφα οτι οταν πηρα τηλεφωνο για να με ενημερωσουν μου ελεγαν να στειλω φαξ και μετα να με ενημερωσουν κλπ. Την καταγγελια την κοινοποιησα και στη Vivodi και προχθες μου εστειλαν email οτι μου ταχυδρομησαν φακελο με αναλυτικη ενημερωση.

    Περιμενω την ενημερωση για να προχωρησω σε καταγγελια σε ολους τους φορεις (Γενικη Γραμματεια Καταναλωτη, Υπουργειο Μεταφορων & Επικοινωνιων κλπ) και φυσικα επιστολη σε ολα τα περιοδικα. Ρομπες εγιναν περυσι, ρομπες θα γινουν και φετος! Οσο καθυστερουν την ενεργοποιηση και δειχνουν τετοια ανευθυνη συμπεριφορα τοσο θα τους κυνηγαω!
  4. Μηνύματα
    394
    Εμφανίσεις
    36.769

    Απάντηση: Καταγγελίες στη Vivodi

    scoupegt, καλα που μου το ΄πες, θα στειλω την καταγγελια και στη Γενικη Γραμματεια Καταναλωτη :-)
  5. Μηνύματα
    394
    Εμφανίσεις
    36.769

    Απάντηση: Καταγγελίες στη Vivodi

    Πριν απο λιγο εκανα καταγγελια στην ΕΕΤΤ για τη Vivodi.

    Μεσα προς τελη Ιουλιου 2007 εκανα αιτηση για το Telefonet+. Ημουν με shared LLU προπληρωμενη συνδεση στη Vivodi, η οποια εληξε στις 3/9/2007 και απο τοτε εγινε αοριστου μεχρι να ενεργοποιηθει το Telefonet+.

    Ενω μου ειχαν πει 35 εργασιμες για ενεργοποιηση, κοντευουν να περασουν 2 μηνες και ακομα τιποτα. Τους πηρα πριν απο λιγο τηλεφωνο, παταω την επιλογη για να μαθω την πορεια της αιτησης μου, απανταει ενα παιδι και του λεω το και το. Κοιταει και μου λεει οτι οι τεχνικες διαδικασιες σχεδον εχουν ολοκληρωθει, μενει να σταλει η αιτηση απο Vivodi στον ΟΤΕ για τη "μεταφορα" του τηλεφωνικου μου αριθμου στην εταιρεια (φορητοτητα).

    Ρωταω λοιπον αφου μου λενε οτι οι τεχνικες διαδικασιες εχουν σχεδον ολοκληρωθει γιατι δεν εφυγε ακομα η αιτηση και γενικα να μου κανει μια εκτιμηση ποτε περιπου θα ενεργοποιηθει το Telefonet+. Απαντηση: "Δε γνωριζουμε να σας πουμε".

    Μου λεει αμα θελω να στειλω ενα fax και να με καλεσουν για να με ενημερωσουν. Και διερωταμαι εγω τι νοημα εχει να εχουν επιλογη στο τηλεφωνικο κεντρο για να μαθαινουμε την πορεια της αιτησης μας, αν πρεπει να στειλω φαξ για να με ενημερωσουν; Τι ενημερωση δηλαδη μου εδωσαν οτι ακομα δεν εχει ενεργοποιηθει; Χαιρω πολυ αυτο το ηξερα και μονος μου.

    Και επειδη περυσι τετοια εποχη ειχα παλι μεγαλη καθυστερηση απο Vivodi για να παω απο ΑΡΥΣ σε shared LLU και επειδη διαβαζω στο forum οτι αρκετοι περιμενουν 4-5 μηνες για ενεργοποιηση Telefonet+ εστειλα καταγγελια στην ΕΕΤΤ, την κοινοποιησα και στη Vivodi, ενω απο βδομαδα θα στειλω επιστολη και στα περιοδικα.

    Ρομπες τους εκανα περυσι τετοια εποχη παντου, ρομπες θα τους κανω και παλι. Αμαν πια. Ο μονος λογος που μενω στη Vivodi ειναι γιατι δε θελω να μεινω χωρις internet 1-2 μηνες, μπλεκοντας σε απενεργοποιηση παλιας συνδεσης και ενεργοποιηση νεας, αλλιως θα την ειχα κανει....
  6. Μηνύματα
    115
    Εμφανίσεις
    11.925

    Δημοσκόπηση: Απάντηση: 4Mbps CUBE - ΧΡΟΝΟΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ

    Παιδες εμενα ενας γνωστος μου εκανε αιτηση πριν κανα 3μηνο για 4 Mbit shared llu (καλυπτεται η περιοχη του απο το δικτυο της Vivodi) και ακομα περιμενει! Το αφησε πολυ κι αυτος και δε τους πηρε τηλεφωνο οταν επρεπε και τωρα ακομα περιμενει και περιμενει.....

    Του ειπα να κανει καταγγελιες σε ΕΕΤΤ κλπ για αυτη την τοσο μεγαλη καθυστερηση, δε ξερω αν και τι εκανε.. Περασε παντως απο πλαισιο και ρωτησε και του ειπαν οτι εχουν πωληθει παρα πολλα πακετα cube για τα 4 mbit και φανταστειτε τι γινεται.....

    Εγω ευτυχως σε 10 μερες ληγει το 5μηνο cube που εχω στα 2 mbit και θα παω σε νεο εξαμηνο προπληρωμενο στα 4 mbit :-)
  7. Μηνύματα
    41
    Εμφανίσεις
    4.778

    Απάντηση: Ποιό είναι το παγκόσμιο ρεκόρ αναμονής στο 13880 ?

    Εγω το μαξιμουμ που εχω φαει στην αναμονη ειναι γυρω στα 40 λεπτα.. Αλλα υπαρχουν κι αλλες φορες που εχω παρει, περιμενω 15 λεπτα μετα βαριεμαι και.. το κλεινω!

    Ελεος ρε παιδια με αυτο το θεμα εχει παραγινει το κακο με τη Vivodi. Δηλαδη εμ κανουνε μια ωρα να απαντησουν, εμ μας χρεωνουν και την αναμονη απο πανω; Το βρισκω αισχρο αυτο!

    Και μ΄ αρεσει που εχουν και email για επικοινωνια, το οποιο δεν κοιτουν ποτε. Μου εχει τυχει να εχω στειλει email για καποιο θεμα και μετα απο μερες που πηρα και τηλεφωνο, τοτε κοιταξε ο υπαλληλος και βρηκε το email μου!

    Αλλα τωρα που σε 10 μερες ληγει το 5μηνο μου θυμηθηκαν να μου στειλουν μεσα σε 1 εβδομαδα 2 emails για να με ενημερωσουν οτι ληγει το πακετο και αν θα συνεχισω με προπληρωμενο η με χρεωση ανα μηνα.....

    Ας παρουν μερικους υπαλληλους παραπανω η ας σταματησουν τη χρεωση του 13880!
  8. Μηνύματα
    2.923
    Εμφανίσεις
    214.013

    Απάντηση: Συζήτηση και απορίες για το Tellas Zisto full LLU

    Ναι παιδια με την καταγγελια στην ΕΕΤΤ και την επιστολη στα περιοδικα (δημοσιευτηκε σε RAM και Computer Για Ολους) το βρηκα το δικιο μου.

    Μη δισταζετε να καταγγελετε τετοιες περιπτωσεις κατευθειαν στην ΕΕΤΤ, δρα αμεσα και αποτελεσματικα.
  9. Μηνύματα
    24
    Εμφανίσεις
    6.252

    Δωρεάν κλήσεις και σε Ελλάδα με το VoipDiscount

    Εδω και μερικες μερες χρησιμοποιω το VoipDiscount, ειναι η καλυτερη πιστευω VoIP δωρεαν υπηρεσια που εχω χρησιμοποιησει εως τωρα για κλησεις στην Ελλαδα.

    Ειναι δωρεαν για κλησεις σε περιπου 40 χωρες, μεταξυ αυτων και η Ελλαδα, ενω σε 2-3 χωρες του εξωτερικου υποστηριζει και δωρεαν κλησεις σε κινητα.

    Κατεβαζετε απλα ενα προγραμματακι, το εγκαθιστατε, το τρεχετε και μεσα απο το προγραμμα κανετε ενα απλο register και αυτο ηταν. Χωρις καμια αλλη ρυθμιση ξεκινατε να κανετε δωρεαν τηλεφωνηματ, βαζοντας μπροστα (αν προκειται για Ελλαδα) 0030 μετα τον κωδικο της πολης το νουμερο κλπ......

    Το κακο ειναι οτι τις δωρεαν κλησεις τις δινει μονο για 120 μερες απο την ημερα που θα εγγραφειτε .. Αλλα μεχρι τοτε ολο και κατι αλλο θα εχει εμφανιστει!!
  10. Μηνύματα
    18
    Εμφανίσεις
    2.856

    Ναι φίλε, είχα γράψει και εδώ στο forum ότι...

    Κατα συμπτωση διαβασα την καταγγελια σου στο Ram του τρεχοντος μηνος. Πω πω μικρος που ειναι ο κοσμος. Την διαβασα πριν κανα δεκαημερο περιπου!

    Ναι φιλε, ειχα γραψει και εδω στο forum οτι παραλληλα με την καταγγελια στην ΕΕΤΤ και τη δημοσιευση εδω στο adslgr.com θα εστελνα επιστολη και στα περιοδικα. Δημοσιευτηκε στο RAM και στο Computer Για Ολους (στο δευτερο γραφω σαν συντακτης κιολας).
  11. Μηνύματα
    11
    Εμφανίσεις
    2.141

    Εγώ θα πρότεινα το Gmail (http://www.gmail.com),...

    Εγω θα προτεινα το Gmail, αν και για να εγγραφει καποιος εκει πρεπει να εχει invitation απο αλλο χρηστη της υπηρεσιας.

    Το χρησιμοποιω αρκετους μηνες και μπορω να πω οτι εχει και πολυ καλο antispam.
  12. Μηνύματα
    10
    Εμφανίσεις
    1.277

    Παρόμοια προβλήματα με το λογιστήριο της Vivodi...

    Παρομοια προβληματα με το λογιστηριο της Vivodi εχουν αναφερθει αρκετες φορες στο forum. Κανε καταγγελια φιλε, μονο ετσι θα βρεις το δικιο σου..
  13. Μηνύματα
    18
    Εμφανίσεις
    2.856

    Έκανα την καταγγελία και μετά από 7-8 μέρες αν...

    Εκανα την καταγγελια και μετα απο 7-8 μερες αν θυμαμαι καλα ειχε λυθει το προβλημα... Εχω γραψει αναλυτικα για το θεμα στο forum μας, δες το εδω αν θες (αλλαξα username μετα).
  14. Μηνύματα
    18
    Εμφανίσεις
    2.856

    Δε χρειάζεται να κοινοποιήσεις την καταγγελία εσύ...

    φιλε ναι εστειλα στην ΕΕΤΤ ολα τα σχετικα αποδεικτικα με την καταγγελια.Δεν ειχα σκεφτει ομως να τα κοινοποιησω και στην Vivodi.. Θα το κανω ομως!

    Δε χρειαζεται να κοινοποιησεις την καταγγελια εσυ στη Vivodi, θα το κανει η ΕΕΤΤ λιγες μερες αφοτου την εστειλες.. Ειχα κι εγω μπερδεματα με βιβο (οχι σχετικα με λογιστηριο) και με καταγγελια στην ΕΕΤΤ λυθηκαν ολα.

    Ευτυχως που η δραση της ΕΕΤΤ εχει αποτελεσμα.
  15. Θέμα: Σε πιο e-mail

    Από johnkarak
    Μηνύματα
    3
    Εμφανίσεις
    1.212

    Μία φορά μόνο. Είχα ζητήσει τηλεφωνικά να μου...

    Μια φορα μονο. Ειχα ζητησει τηλεφωνικα να μου σταλει με φαξ κατι που ηθελα, περνουσαν οι μερες, οποτε και τους το στειλα το αιτημα και με email και μετα απο αρκετες μερες τηλεφωνικα μου ειπαν οτι "ειδαν" και το email..

    Οτι τα διαβαζουν ειναι σιγουρο, το θεμα ειναι τι τα κανουν.. Αν βαριουνται να πατησουν το "Απαντηση" και να γραψουν την απαντηση τους ας μην εχουν το email στους τροπου επικοινωνιας να το ξερουμε.
  16. Μηνύματα
    11
    Εμφανίσεις
    2.259

    Ολοκληρώθηκε ??? Κι εγώ απάντησα στις ερωτήσεις...

    O asterios με ενημερωσε οτι η ερευνα ολοκληρωθηκε με 197 ερωτηματολογια.
    Αναμενουμε τα αποτελεσματα ;)

    (de-stickied)

    Ολοκληρωθηκε ??? Κι εγω απαντησα στις ερωτησεις πριν απο λιγο, μολις διαβασα το πρωτο post του thread :(
  17. Θέμα: www.hotmail.com

    Από johnkarak
    Μηνύματα
    6
    Εμφανίσεις
    223.043

    Εγώ θα σου πρότεινα να πήγαινες στο Gmail :oneup:

    Παιδια συγγνωμη για τη διαφημιση του χοτμαιλ αλλα θελω να ρωτησω το εξης.

    Πως μπορω να αλλαξω την ρυθμιση ετσι ωστε να αποθηκευονται τα μηνυματα που στελνω. Τα sent messages δλδ.. Γιατι τωρα οσα και να στειλω μου εμφανιζει τον συγκεκριμενο φακελο κενο..

    Ευχαριστω Πολυ...

    Εγω θα σου προτεινα να πηγαινες στο Gmail :oneup:
  18. Μηνύματα
    8
    Εμφανίσεις
    1.659

    Μακάρι παιδιά στους επόμενους μήνες να υπάρξει κι...

    Μακαρι παιδια στους επομενους μηνες να υπαρξει κι αλλη αναπτυξη, μακαρι.

    Μην αρχισουμε τις συγκρισεις.. Γιατι κι εγω ακουω για adsl σε Αγγλια, Αμερικη κλπ και φρικαρω..
  19. Μηνύματα
    9
    Εμφανίσεις
    1.428

    Αν πάντως όταν έχεις σύνδεση σε πετάει συχνά έξω...

    Αν παντως οταν εχεις συνδεση σε πεταει συχνα εξω η οταν σηκωνεις το τηλεφωνο σε πεταει στιγμιαια εξω δοκιμασε να βαλεις το splitter και βαλε φιλτρακια στα τηλεφωνα σου.
  20. Μηνύματα
    38
    Εμφανίσεις
    3.751

    Κι εγώ πιστεύω ότι καλό θα κάνει μία τέτοια...

    Κι εγω πιστευω οτι καλο θα κανει μια τετοια κινηση της Vodafone.. :worthy:
    Μακαρι να φερει καλυτερες υπηρεσιες σε συνδιασμο με καλυτερες τιμες.
  21. Μηνύματα
    19
    Εμφανίσεις
    2.477

    Δοκιμάστε να κάνετε ένα τηλεφωνάκι και πείτε το..

    Δοκιμαστε να κανετε ενα τηλεφωνακι και πειτε το..
  22. Μηνύματα
    50
    Εμφανίσεις
    4.840

    Εγώ πάντως από τότε που ξεκίνησε η χρέωση του...

    Εγω παντως απο τοτε που ξεκινησε η χρεωση του 13880 οποτε χρειαστηκα κατι (και τεχνικη υποστηριξη) απαντησαν σχεδον αμεσως (και ημουν και προκατειλημενος να τους τα χωσω σε ενδεχομενη καθυστερηση).
  23. Καταγγελία στην ΕΕΤΤ φίλε, επιστολή σε ΟΛΑ τα...

    Καταγγελια στην ΕΕΤΤ φιλε, επιστολη σε ΟΛΑ τα περιοδικα πληροφορικης και θα λυθει το προβλημα σου. Ειδικα η ΕΕΤΤ δρα αμεσα, κοινοποιει την καταγγελια σου στις εμπλεκομενες εταιρειες αμεσα και σε 3-4 μερες λυνεται το προβλημα.
  24. Τελευταίοι.. Τελευταίοι.. Τελευταίοι.. Και δε...

    Τελευταιοι.. Τελευταιοι.. Τελευταιοι..

    Και δε νομιζω να βρεθουμε ποτε σε καλυτερη θεση, αφου οταν οι αλλοι θα ανεβαινουν επιπεδο, εμεις θα πλησιαζουμε αυτο που βρισκονταν πριν..
  25. Μηνύματα
    21
    Εμφανίσεις
    3.294

    Και εγώ είχα ζητήσει να μου στείλουν φαξ με όλες...

    Και εγω ειχα ζητησει να μου στειλουν φαξ με ολες τις κινησεις που ειχε κανει η εταιρεια και καθυστερουσαν... Ωσπου μια μερα της λεω (μιλουσα με συγκεκριμενο ατομο) ποτε θα μου το στειλουν και μου λεει σε λιγες μερες να γινει και αυτο κλπ...

    Οχι, της λεω, δε θελω τις κινησεις που κανετε τωρα, αλλα ο,τι κανατε μεχρι τη στιγμη που ζητησα το φαξ. Μου το εστειλαν λοιπον κα ειχε αρκετα λαθη, αλλες ημερομηνιες κλπ....

    Το φαξ το ηθελα για να το επισυναψω στις καταγγελιες που εκανα στην ΕΕΤΤ και στα περιοδικα.

    Ε ρε τι τραβαμε.......
  26. Μηνύματα
    3
    Εμφανίσεις
    1.268

    Πιστεύω ότι αν κάνοντας τις αιτήσεις και σου πουν...

    Πιστευω οτι αν κανοντας τις αιτησεις και σου πουν μετα απο λιγες μερες οτι απορριπτει ο ΟΤΕ τους κανεις καταγγελια στην ΕΕΤΤ θα ξεμπερδεψεις πιο γρηγορα απο εμενα.

    Σε μενα ειχαν περασει καμια 10αρια μερες που ελειπα διακοπες, τους αφησα και 2-3 φορες να μου πουν οτι απορριπτει ο ΟΤΕ και μετα εκανα την καταγγελια κλπ, πιστευω αν ειχα κανει την καταγγελια απο την πρωτη φορα θα ειχα ξεμπερδεψει γρηγοροτερα.

    Anyway, καλο κουραγιο!
  27. Μηνύματα
    3
    Εμφανίσεις
    1.268

    Ωχ φίλε. Θα μπλέξεις. Είχα και εγώ Vivodi ΑΡΥΣ...

    Ωχ φιλε. Θα μπλεξεις. Ειχα και εγω Vivodi ΑΡΥΣ (μεσω ΟΤΕ) και για να παω σε shared llu πακετο (vivodi) εμεινα χωρις internet 2 μηνες !!! Εγω θα σου προτεινα να κανεις τις απαραιτητες αιτησεις, να τους παρεις ενα τηλεφωνο μετα απο 10 μερες και αν σου πουν οτι υπεβαλαν το αιτημα στον ΟΤΕ και ο ΟΤΕ το απορριπτει και τα ρεστα να κανεις καταγγελια στην ΕΕΤΤ και συντομα θα εισαι οκ.

    Κοιτα τι περασα εγω εδω.

    Καλο κουραγιο!
  28. Μηνύματα
    21
    Εμφανίσεις
    3.294

    Υπάρχει και μία πιθανότητα ο ΟΤΕ να απορρίπτει τα...

    Υπαρχει και μια πιθανοτητα ο ΟΤΕ να απορριπτει τα αιτηματα της Vivodi και να μη κραταει στη βαση του αιτησεις της εταιρειας, γι΄ αυτο και οταν πας στον ΟΤΕ να μη βλεπεις στο συστημα την αιστηση.

    Παρομοιο προβλημα ειχα και εγω. Η Vivodi να μου λεει οτι στελνει αιτημα στον ΟΤΕ και ο ΟΤΕ να μου λεει οτι δεν εχει υποβληθει τετοιο αιτημα.

    Κανε καταγγελια στην ΕΕΤΤ (www.eett.gr) κατα Vivodi και ΟΤΕ και θα λυθει το προβλημα σου συντομα.
  29. Μηνύματα
    6
    Εμφανίσεις
    1.582

    Φίλε panorgios, Θα σου πρότεινα να κάνεις...

    Φιλε panorgios,

    Θα σου προτεινα να κανεις αμεσα καταγγελια στην ΕΕΤΤ. Η δραση της ειναι αμεση και αποτελεσματικη. Ειχα και εγω προβλημα, καθυστερησε παρα πολυ η απελευθερωση του βρογχου της γραμμης μου και εκανα καταγγελια κατα OTE και Vivodi και μετα απο λιγες μερες εγινε η απελευθερωση.

    Φυσικα το να στειλεις και επιστολη σε περιοδικα υπολογιστων ειναι κατι που μετραει.
  30. Από σήμερα έχω και πάλι adsl, τη shared LLU αυτή...

    Απο σημερα εχω και παλι adsl, τη shared LLU αυτη τη φορα που περιμενα εναμιση μηνα :-)
  31. Μηνύματα
    122
    Εμφανίσεις
    27.475

    Σήμερα έμαθα και εγώ "επίσημα" για τη χρέωση του...

    Σημερα εμαθα και εγω "επισημα" για τη χρεωση του 13880.

    Το ερωτημα μου ειναι το εξης: Μηπως υποχρεουται η εταιρεια να το αναφερει στην αρχη της κλησης στο 13880, οτι δηλαδη "η κληση χρεωνεται τοσο" ??
  32. Μηνύματα
    373
    Εμφανίσεις
    28.044

    Είναι καλή ιδέα να τη στείλετε και σε περιοδικά,...

    Ειναι καλη ιδεα να τη στειλετε και σε περιοδικα, γιατι μετα θα ζητησουν τα περιοδικα απαντηση απο τη Vivodi για να δημοσιευτει η επιστολη σας και να υπαρχει απο κατω και απαντηση της εταιρειας.

    Αν θελετε στειλτε μου ενα pm να σας δωσω το email μου, να μου στειλετε την επιστολη και τα usernames και να την περασω στον αρχισυντακτη μου μηπως δημοσιευτει και στο Computer Για Ολους (γραφω εκει).
  33. Μηνύματα
    13
    Εμφανίσεις
    1.233

    Δεν είναι και τόσο απλό να πας από ΑΡΥΣ σε...

    Δεν ειναι και τοσο απλο να πας απο ΑΡΥΣ σε SHARED..

    Πρεπει να απελευθερωσει ο ΟΤΕ τον βρογχο της γραμμης σου για να μπεις μετα στο δικτυο της Vivodi..

    Κοιτα τι τραβηξα και τραβαω εγω..
  34. Μακάρι να ξερα ποιος φτιαίει τελικά! Ακόμα δεν...

    Μακαρι να ξερα ποιος φτιαιει τελικα!

    Ακομα δεν εχω λαβει τις "επισημες" ενημερωσεις απο τις εταιρειες, ενω περιμενουμε και τις απαντησεις των εταιρειων στο περιοδικο, για να δημοσιευτουν μαζι με την επιστολη μου..

    Για να δουμε........
  35. UndrGrnd καλό θα ήταν να πάρεις αύριο-μεθαύριο...

    UndrGrnd καλο θα ηταν να παρεις αυριο-μεθαυριο στην ΕΕΤΤ για να μαθεις τον αριθμο πρωτοκολλου της καταγγελιας σου.

    Εμενα δε με ενημερωσαν απο την ΕΕΤΤ, απλως γυρω στη 1 εβδομαδα αφοτου εκανα την καταγγελια στην ΕΕΤΤ με καλεσαν απο τον ΟΤΕ να μου πουν οτι θα γινει εντος της ημερας η απελευθερωση, ενω οπως μου ειπαν θα μου σταλει και "επισημη" ενημερωση απο την αρμοδια υπηρεσια του ΟΤΕ.

    Και αφου ενημερωθηκα απο τον ΟΤΕ πηρα εγω παλι στη Vivodi και τους ειπα οτι ο ΟΤΕ θα κανει την απελευθερωση, οπως και εγινε και ενημερωθηκαν αυτοι μια μερα μετα.

    Καλα κουραγια μ΄ αυτους που μπλεξαμε!
  36. Φίλε εγώ θα έλεγα να κάνεις καταγγελία στην ΕΕΤΤ...

    Φιλε εγω θα ελεγα να κανεις καταγγελια στην ΕΕΤΤ (Εθνικη Επιτροπη Τηλεπικοινωνιων & Ταχυδρομειων) και πολυ αργησες να την κανεις. Μπες στο www.eett.gr, κατεβασε το σχετικο .doc, συμπληρωσε το και στειλτο στο email η φαξ που θα δεις στο site.

    Περασα και περναω και εγω περιοδο μεγαλης καθυστερησης για ενεργοποιηθει η shared LLU συνδεση μου (δες εδω), ωσπου εφτασα στο αμην, εκανα καταγγελια στην ΕΕΤΤ, εστειλα και επιστολες σε περιοδικα κλπ και προχθες εγινε η απελευθερωση του βρογχου μου και τωρα περιμενω την ενεργοποιηση.

    Κανε καταγγελια το συντομοτερο, θα δεις αποτελεσμα.
  37. Τελικά φαίνεται ότι οι καταγγελίες (σε ΕΕΤΤ και...

    Τελικα φαινεται οτι οι καταγγελιες (σε ΕΕΤΤ και περιοδικα) μαλλον απεδωσαν, τουλαχιστον οσον αφορα την απελευθερωση του βρογχου της γραμμης μου.

    Προχθες επικοινωνησαν μαζι μου απο τη Διευθυνση Πωλησεων και Διαχειρισης Παροχων του ΟΤΕ. Προσπαθησαν να δικαιολογησουν τα αδικαιολογητα, λεγοντας μου οτι η Vivodi ειχε κανει ενα λαθακι στις 2 πρωτες αιτησεις, αλλα στην τριτη αιτηση το πετυχε (καλα ας μην εκανα την καταγγελια στην ΕΕΤΤ και ακομα θα περιμενα).

    Η απελευθερωση εγινε προχθες και η Vivodi ενημερωθηκε χθες και εδωσε κατευθειαν το αιτημα για την ενεργοποιηση της shared LLU συνδεσης μου. Δυστυχως και αυτη η διαδικασια περναει μεσα απο τον ΟΤΕ και οπως μου ειπαν το συνηθες χρονικο διαστημα για ενεργοποιηση ειναι γυρω στις 15-20 εργασιμες μερες, Βεβαια, επειδη με εμενα υπαρχει ενα ιστορικο (καταγγελιες κλπ) ευελπιστουν οτι θα δοθει προτεραιοτητα απο τον ΟΤΕ και θα γινει γρηγοροτερα η ενεργοποιηση.

    Μα καλα τωρα ειμαστε με τα καλα μας ???

    Δυο μηνες για να κανεις διακοπη μιας συνδεσης και ενεργοποιηση μιας νεας ???

    Δηλαδη αν τωρα που ειμαστε σχετικα λιγοι με adsl χρειαζονται τοσες εβδομαδες, οταν θα αυξηθουν ακομα περισσοτεροι οι χρηστες adsl σε ποσο χρονο θα ολοκληρωνονται οι διαδικασιες ???

    Ελεος πια !!!!!!!!!!
  38. Μηνύματα
    1.992
    Εμφανίσεις
    145.765

    Μακάρι να είχε ενεργοποιηθεί.. Ακόμα...

    Μακαρι να ειχε ενεργοποιηθει..
    Ακομα περιμενω........

    Και θα περιμενω αρκετες μερες απ΄ οτι φαινεται ακομα..

    http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=46461
  39. Δε ξέρω παιδιά, έχω απογοητευτεί εντελώς. Πρώτη...

    Δε ξερω παιδια, εχω απογοητευτει εντελως.
    Πρωτη φορα αντιμετωπιζω τετοια κατασταση.

    Μπαχαλο εντελως μιλαμε. Ειναι δυνατον η Vivodi να μου λεει "καντε καταγγελια στην ΕΕΤΤ, θα μας βοηθησετε κι εμας!" ?????? Δηλαδη ειναι τραγικο να μου λενε οτι δε μπορουν να κανουν τιποτα αλλο απο το να περιμενουν ποτε θα δεχτει ο ΟΤΕ το αιτημα! Δε μπορουν να καταγγειλουν τον ΟΤΕ, να κινηθουν νομικα εναντιον του αν οντως φταιει?? Ετσι θα κατοχυρωσουν και τη φημη της εταιρειας και φυσικα τους πελατες τους!

    Σημερα τους ειπα (μιλαω με συγκεκριμενο ατομο τις τελευταιες μερες) οτι σε αυτο το forum εχουν παρουσιαστει δεκαδες περιπτωσεις ταλαιπωρημενων πελατων και υποψηφιων συνδρομητων Vivodi. Μου απαντησαν απλα οτι το γνωριζουν, αφου το forum το διαβαζουν και αυτοι.

    Το απογευμα ζητησα και με φαξ που εστειλα στην Υποδ. Διαχειρισης Αιτηματων του ΟΤΕ (οπως εκανε και ο pelasgian) να μαθω τι γινεται με την αιτηση.

    Ειχα ομως και μια "off the record" πληροφορια απο γνωστο γνωστου ενος φιλου στον ΟΤΕ που λεει οτι δεν εχει γινει καμια αιτηση απο τη Vivodi στον ΟΤΕ και η γραμμη μου παραμενει ΑΡΥΣ! Θα περιμενω και την "επισημη" απαντηση του ΟΤΕ και θα δω τι θα κανω..

    Εκανα την καταγγελια στην ΕΕΤΤ και εστειλα και επιστολη στα περιοδικα Computer Για Ολους, RAM, T3, καθως επισης ενημερωσα και την Ενωση Ελληνων Χρηστων Ιντερνετ. Μεχρι και στο Νικο Δημου εστειλα email, μπας και κραξει την εταιρεια στη στηλη του στο RAM!
  40. Μόλις με κάλεσαν από τη Vivodi και μου είπαν ότι...

    Μολις με καλεσαν απο τη Vivodi και μου ειπαν οτι δεν γινεται δεκτο το αιτημα για επιστροφη του cube και κατ΄ επεκταση των χρηματων μου, αφου η Vivodi δεν αναγνωριζει οτι φταιει αυτη, αλλα ο ΟΤΕ.

    Καταγγελια στην ΕΕΤΤ τωρα μπας και δουμε ποιος φταιει και ποτε θα ξεμπερδεψω.....
  41. Πριν από λίγο ζήτησα να διακοπούν όλες οι...

    Πριν απο λιγο ζητησα να διακοπουν ολες οι διαδικασιες και να ενημερωθει η ΠΛΑΣΙΟ απο τη Vivodi, ετσι ωστε να επιστρεψω το dsl cube και να παρω πισω τα χρηματα μου. Μου ειπαν να στειλω ενα φαξ με το αιτημα (υπ΄ οψη του ατομου που μιλαω τις τελευταιες μερες) και ελπιζω αυριο να εχω ξεμπερδεψει με τη Vivodi και να κανω συνδεση σε αλλη εταιρεια.

    Μαλλον για το on dsl kit της Otenet με κοβω η για conn-x. Θα δω..
  42. Ευχαριστώ. Θα κάνω τις κινήσεις αύριο. ...

    Ευχαριστω.

    Θα κανω τις κινησεις αυριο.

    Καταγγελια στην Ε.Ε.Τ.Τ. εννοειται οτι θα κανω και φυσικα το θεμα θα βγει και στα περιοδικα, εγω τουλαχιστον θα στειλω επιστολη σε ολα.

    Απαραδεκτα πραγματα, ντροπη και αισχος.
  43. Εξοργισμένος με τη Vivodi - Καθυστέρηση στην ενεργοποίηση νέας σύνδεσης!

    Καιρο διαβαζω το forum και πολυ λυπαμαι που η αφορμη να εγγραφω σε αυτο και να κανω το πρωτο μου post δεν ειναι για καλο.. αλλα για κραξιμο! Το κειμενο ισως βγει λιγο μεγαλο, αλλα ετσι εχει ολη η ιστορια:

    Πριν τα Χριστουγεννα 2005 αποφασισα να βαλω για πρωτη φορα adsl. Πολλοι μου προτειναν Vivodi και βλεποντας τις καλες τιμες ξεκινησα με συνδεση αοριστου χρονου με μηνιαια χρεωση. Εκανα τη βλακεια να επιλεξω το modem που εδιναν αυτοι και καθυστερησε αρκετα η ενεργοποιηση λογω του οτι "εχουν ελλειψη εξοπλισμου". Μολις ομως επεσαν οι "απειλες" για επιστολες σε περιοδικα κλπ το επομενο πρωι τα ειχα ολα σπιτι. Μεχρι εδω ολα καλα, μετα αναβαθμισα την 384 σε 512 (ΑΡΥΣ, δηλαδη συνδεση Vivodi με το δικτυο του ΟΤΕ).

    Πληρωνα 35 ευρω περιπου οταν πριν απο λιγο καιρο ειδα την προσφορα που εβγαλε με το dsl cube για τα 2048 Mbps, μεσω του δικτυου της Vivodi, οποτε πηρα την αποφαση να κοψω την προηγουμενη για να βαλω τη νεα, μιας και θα ελειπα σε διακοπες ηλπιζα οτι οταν γυρισω θα ειναι ενεργοποιημενη. Στελνω λοιπον την αιτηση διακοπης της προηγουμενης και σχεδον ταυτοχρονα την αιτηση ενεργοποιησης της νεας συνδεσης, αναγραφοντας ομως οτι εκκρεμει διακοπη της προηγουμενης, υστερα απο προτροπη της εταιρειας να το αναγραψω.

    Εστειλα τις αιτησεις με courier στις 10/8, την ελαβαν 11/8. Φευγω για διακοπες, γυρναω 20/8 και βλεπω οτι adsl δεν εχω. Ωραια λεω, προχωραμε.. Στις 21/8 παιρνω τηλεφωνο στο 13880 να δω που βρισκομαστε..

    Εδω ακουσα διαφορες εκδοχες.. Τη μια μου ειπαν οτι η διαδικασια βρισκεται σε εξελιξη η διαδικασια. Λιγες μερες μετα πεφτει η πρωτη κεραμιδα στο κεφαλι μου.. Ο ΟΤΕ απερριψε την αιτηση. Γιατι ρωταω εγω; Δε ξερουμε, μου λενε, δε μας γνωστοποιουν το λογο. Ξανα τηλεφωνο μετα απο λιγο. Αυτη τη φορα μου λενε οτι ο ΟΤΕ απερριψε την αιτηση επικαλουμενος "ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΔΙΚΤΥΟΥ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ADSL".

    Μετα απο αυτο τηλεφωνω στο 134 του ΟΤΕ για να δω για ποιο λογο απορριπτεται η αιτηση. Στον ΟΤΕ μου λενε οτι βλεπουν οτι υπαρχει ενεργοποιημενος παροχος στη γραμμη μου, ο οποιος ΔΕΝ ειναι ο ΟΤΕ, αφου αν ηταν ο ΟΤΕ θα φαινοταν, ενω οταν υπαρχει αλλη εταιρεια στη γραμμη δε φαινεται το ονομα της στο συστημα τους, μου λενε. Μα, λεω, η Vivodi μου λεει αυτο κι αυτο (δηλαδη τα παραπανω).

    "Σας κοροιδευουν", μου απαντα ο υπαλληλος του 134. Ξαναπαιρνω τη Vivodi και τους λεω οτι εσεις μου λετε αλλα, ο ΟΤΕ μου λεει αλλα, δε μπορω να βγαλω ακρη. Τους λεω οτι αφου δε μπορω να βγαλω ακρη, θα προβω σε καταγγελια στην Ε.Ε.Τ.Τ., καθως επισης θα στειλω και επιστολη σε ολα τα περιοδικα υπολογιστων, γνωστοποιοντας τους οτι ειμαι συντακτης στο "Computer Για Ολους". Τους ζηταω κιολας με φαξ να μου στειλουν ενα αναλυτικο ιστορικο των ενεργειων που εγιναν απο την εταιρεια, ενω ζηταω να μιλησω και με εναν εποπτη. Μα, μου λενε, τα ιδια θα σας πει. Επιμενω, ωσπου μου λενε "αφηστε μας ενα τηλεφωνο να σας καλεσει σε λιγο". Αφηνω, αλλα δε με καλεσε.

    Δυο μερες μετα οτι τους ειπα πιο πανω τους τα στελνω και με email, ετσι για να τα εχουν και γραπτα. Μετα απο λιγες ωρες με καλει μια υπαλληλος (της οποιας το ονομα ειναι στη διαθεση μου), η οποια μου λεει οτι ασχολουνται με το θεμα, δε το εχουν αφησει και βρισκονται σε "διαβουλευσεις" με τον ΟΤΕ.

    Απο τις 20/8 δεν εχω adsl, δε ξερω ποτε θα εχω, κανεις δε μου λεει με βεβαιοτητα ποτε θα λυθει το θεμα, αναγκαζομαι να χρησιμοποιω απλη pstn και δε ξερω τι να κανω! Διαβαζοντας και αλλα topics ειδα οτι και αλλοι εχουν παρομοιο προβλημα με το δικο μου.

    Σημερα (Δευτερα 4/9) ελαβα το φαξ που ειχα ζητησει με τις ενεργειες που εκανε η Vivodi και ειναι γεματο ανακριβειες. Αρχικα αναφερουν οτι διαθετω adsl ΑΡΥΣ απο 9/1/2006, ενω εχω adsl απο πριν τα Χριστουγεννα. Σε καποιο σημειο γραφουν οτι το αιτημα δοθηκε στον ΟΤΕ στις 22/8/2006 και ο ΟΤΕ το απερριψε στις 21/8/2006, μια μερα δηλαδη πριν δοθει, πως γινεται αυτο;;;

    Επισης στο φαξ μου αναφερουν οτι εστειλα αιτημα στον ΟΤΕ στις 28/8/2006, το οποιο απορριφθηκε ξανα. Ξαναπηρα στον ΟΤΕ και η κοπελα που απαντησε στο 134 μου ειπε οτι υπαρχει ενεργοποιημενος παροχος και δεν ειναι ο ΟΤΕ αυτος ο παροχος. Της εξηγησα πως εχει η κατασταση και μου ειπε οτι οι γραμμες εκμισθωνονται απο τον ΟΤΕ στις αλλες εταιρειες κλπ κλπ, οποτε η μονη υπευθυνη ειναι η Vivodi συμφωνα με τα λεγομενα των υπαλληλων του ΟΤΕ..

    Τι να κανω μου λετε; Ωραια, θα κανω καταγγελια στην Ε.Ε.Τ.Τ. και θα στειλω και επιστολη στα περιοδικα. Το προβλημα θα λυθει; Θα ηθελα την αποψη μερικων πιο "εμπειρων" σε τετοια θεματα..

    Ειναι η τελευταια φορα που βαζω Vivodi για adsl. Δε λεω, σε θεματα ταχυτητας κλπ της συνδεσης δεν ειχα κανενα προβλημα, ομως απο εξυπηρετηση ειναι βραστα.. Τι να το κανω να προσφερουν υψηλες ταχυτητες σε καλες τιμες, οταν σου βγαινει το λαδι και χανεις ποσο χρονο στις αναμονες και σου λενε αρλουμπες;


    Ευχαριστω για το χρονο σας,

    Γιαννης Καρακατσανης
    www.karakatsanis.info
Εμφάνιση 1-43 από 44