Αναζήτηση:

Καλησπερα σε ολους!

Εδω και 2 μερες μου συμβαινει κατι λιγο-ως πολυ-περιεργο. Πριν 2 μερες εψαχνα, μεσω Google να βρω κατι σημειωσεις για μεταπτυχιακο, οταν μου εδωσε alert το antivirus μου για καποιο malware-False Internet Security θυμαμαι η κατι αναλογο, δεν το συγκρατησα εκεινη τη στιγμη-το μπλοκαρε, κι ολα καλα. Το Spybot επιασε 25 βερσιον του συγκεκριμενου τη στιγμη εκεινη που εκανα ελεγχο, τις καθαρισε και θεωρησα κι εγω οτι ολα ειχαν τελειωσει.

Αλλα απο τοτε μου συμβαινουν τα εξης:

1. Τα Windows Updates δινουν συναγερμο απο το Κεντρο Ασφαλειας οτι ειναι απενεργοποιημενα, ενω τα εχω Ενεργα οταν κοιταζω στο Συστημα στον Πινακα Ελεγχου.Δεν ενημερωνει καν απο το ιδιο το site, μου δινει σφαλμα.

2. Μολις το ειδα αυτο πριν λιγο, στον MSN Messenger, τα περισσοτερα Εργαλεια-λ.χ., αν και δεν τα πολυχρησιμοποιω, τα Nudges &η Κοινη Χρηση Φωτογραφιων-ενω ειναι ενεργα απο τις Επιλογες, στο παραθυρο του Messenger ειναι γκριζα!:(

Δοκιμασα καποια fix απο το site της Microsoft, αλλα τιποτα και δεν μπορω να καταλαβω αν εχω ιο/malware-3 διαφορετικα προγραμματα δεν πιανουν τιποτα απολυτως-η τι στο καλο συμβαινει.

Εχει κανεις καμια ιδεα/λυση;

Μολις την Παρασκευη εβαλα Conn-x, μου εδωσαν αυτο το μοντεμ, το οποιο κι εγκατεστησα χτες, που μου ειπαν οτι ειχα γραμμη.

Ειχα προβλημα ομως, δε με αφηνε με τιποτα να μπω στο web interface,οποτε εκανα hard reset σημερα με προταση του helpdesk OTE κι επανεγκατεστησα manually, αφου το αυτοματο δεν με ηθελε και πολυ.

Το θεμα τωρα ειναι το εξης: οταν ανοιγω το μοντεμ, αναβουν κανονικα τα leds απο power-broadband, solid green ολα, αλλα το led internet παραμενει σβηστο.

Στο helpdesk μου λενε οτι δεν εχω γραμμη, καθως αναβαθμιζουν απο τα παλια μου 2mbps σε 24mbps,αλλα αναρωτιεμαι, πως γινεται να εχω broadband, αλλα οχι ιντερνετ?Μηπως χαλασα κανενα setting οταν εκανα εγκατασταση-αν και δεν πειραξα τιποτα?

Οταν παω να συνδεθω ιντερνετ, μου βγαζει μια σελιδα οπου μου λεει οτι δεν ειμαι συνδεδεμενη, μου δινει prompt να συνδεθω, αλλα δε με αφηνει!:sorry:

Ειναι θεμα απο εμενα η τον παλαι ποτε ΟΤΕ?Ξερει κανεις?

Χμμμ...ΟΚ, τα ιδια μου λενε κι εκεινοι, ελπιζω να μην αργησουν παρα πολυ, παντως!!*keeps fingers crossed*

Και ναι, ημουν κλειδωμενη εξω απο το online interface του μοντεμ...αλλα 2 reset και 1 manual installation αργοτερα και νομιζω πως το ελυσα...key word:νομιζω!:p

Lol και το ηθελα το manual μπροστα μου...αν το ειχα βρει νωριτερα η αν ηξερα για το pdf για να το αναζητησω, θα ειχα κανει το installation manually απο την αρχη και θα ειχα ξεμπερδεψει:p

Τωρα το πρωι, πριν τα reset,ειχα νετ κανονικα...και μετα τα led wireless, broadband kai internet εσβησαν! Δεν προλαβα να χαρω,lol!

Υπαρχει περιπτωση να λειτουργησει το ιντερνετ κανονικα μεχρι να μπει στην 24αρα γραμμη η να μην το βασανιζω;Αν ειναι, να μην ταλαιπωρω το μοντεμ και απλα να περιμενω.

Δεν εχω ιδεα, αλλα αν το κανουν αυτο, τοτε εξηγειται αμεσα η συμπεριφορα τους...δεν τους καιγεται καρφακι, απλα και κατανοητα!!

ΟΚ, τελικα δεν την αντεξα τη Wind κι εβαλα Conn-x, σημερα το μεσημερι ενεργοποιηθηκε κι ολο το απογευμα δουλευε κανονικα, μαλιστα ημουν με wireless access στο laptop την περισσοτερη ωρα.

Τωρα, πριν λιγο, ειπα να μπω απο to desktop pc, ενσυρματα, μιας και δεν διαθετει wi-fi card...το μοντεμ που μου δοθηκε ειναι το Thomson 585/585i v.7 και ενω αναβουν οπως πρεπει τα led indicators στη σειρα για power, ethernet, wireless, τα broadband & internet παραμενουν dark...Πριν αναβαν ολα κανονικοτατα.

Παιρνω τηλ. το 1242 και μου λεει οτι, επειδη η γραμμη πρεπει να γινει 24αρα κι αρχισε 2αρα-πανω στην παλια γραμμη της Wind-μαλλον δεν εχω, πρακτικα, ιντερνετ αυτη τη στιγμη...αλλα τοτε γιατι μου λεει οτι η γραμμη συνδεθηκε??Και ποσο θα παρει να ανεβασουν την γραμμη,που κατα εκεινους παλι επρεπε να ειναι 24 απο το μεσημερι!Ο.ο

Μαλλον φταιει που ειμαι λιγο rookie στο παρον router, αλλα εχω μπερδευτει!:/

Καλα που λειτουργει ακομα το παλιο μου νετ...και μπορω να μπω να καλεσω βοηθεια!!:p


EDIT: Επιπλεον,μιας και το instruction manual ΔΕΝ υπηρχε μεσα στο κουτι, αλλα σε pdf file μεσα στο CD εγκαταστασης,οποτε το βρηκα αφου ειχα κανει τη ζημια, δε μπορω να μπω στο online gateway interface,I'm locked out!!:s

Ιδεες, προτασεις, συμβουλες...all welcome!:(

Αργα οντως, αλλα ειλικρινα, δεν τους ειχα ξαναχρειαστει ποτε...Οταν ειχα χρειαστει κατι, συνηθως ηταν θεμα Tech Support-κανενα νετ να εχει πεσει, κατι τετοιο- κι αυτοι ηταν αψογοι, δεν εχω να πω κατι!Ευγενικοι, προθυμοι να μιλησουν και να βοηθησουν, αν και ΟΚ, οχι παντα σωστοι!

Το Customer Service ομως...ΕΦΙΑΛΤΗΣ ΣΚΕΤΟΣ!!Δεν υπηρχε αυτο το πραγμα,τετοια αδιαφορια και ασχετοσυνη ουτε σε δημοσια υπηρεσια!O.o

Καλησπερα κι απο μενα!:P Ναι, τωρα βρηκα αυτο το section!:P

Δεν το ηξερα οτι αρχιζουν και υπαρχουν εναλλακτικες...αλλα καλα θα ηταν να αποδειχτουν σοβαροι αντιπαλοι αλλες εταιριες, μπας και ταρακουνηθει η ΔΕΗ, το εχει παρακανει!!

*hides*Ποτε δεν ελεγχω το Mybox.gr, πρεπει να ομολογησω. Thank you!:)

O.o Πειτε μου οτι τωρα το Conn-x δουλευει κανονικα με Xboxlive!!!

LOL Yeah...ελεγα οτι ισως ειχαν λιγη κοινη λογικη να μην προσπαθουν ντε και καλα να με πεισουν οτι, ξαφνικα, το μοντεμ μου συνειδητοποιησε την ηλικια του και εις ενδειξη διαμαρτυριας αποφασισε να μου μπλοκαρει το msn!:P

Ποσο μαλλον που δεν ειμαι και καμια παντελως ασχετη και τους ελεγα απο την αρχη να τσεκαρουν ρυθμισεις from their end!:PΑλλα οοοχι...ηταν το μοντεμ μου!*sighs*

Χεχε, την ερευνα μου την ειχα αρχισει εδω και αρκετο καιρο, απλα ημουν απροθυμη να αλλαξω εταιρεια...και γι' αυτο ειχα επικοινωνησει και με τη Wind, οταν αρχισαν τα προβληματα μου, με το σκεπτικο οτι αν μπορουσαν εκεινοι να με αναβαθμισουν στα 24 να μην ψαχνομαι απο εδω κι εκει.

Εκεινοι ομως επελεξαν μια πολιτικη αναβολων, ανειλικρινειας, διαρκους καθυστερησεων κι αδιαφοριας...οταν παιρνεις να μαθεις τι συμβαινει και γιατι η υποσχεθεισα speed upgrade που επρεπε να ειχε γινει, κατ΄αυτους τους ιδιους, σε 5 μερες tops,΄΄εχει 2 βδομαδες κι ακομα δεν ξερουν που, ποτε, πως και γιατι και η απαντηση ειναι "τι θελετε να σας κανουμε, αλλαξτε εταιρεια", ε δεν το θελουν το σταλσιμο σε πρωτη φαση και την καταγγελια σε δευτερη;

Χεχε, τελικα το εφτιαξαν εκεινοι κι εγω δεν εκανα τιποτα...Αλλα αναλογα σκηνικα ειχαν ξανασυμβει κατα καιρους, κανεις ποτε δεν ειπε τιποτα για τους DNS!Και μου αρεσει που ειχα ξαναρωτησει σχετικα σε καποια φαση...Απαντηση: "δεν εχει σχεση με DNS, το μοντεμ σας ειναι"*pokes Wind people*

Αλλα σημερα το πρωι,πεταχτηκα στο κοντινοτερο Oteshop κι εκανα αιτηση για Conn-x, να τελειωνω.Ξεχειλισε το ερμο το ποτηρι πια!!

Τελικα δεν ξερω τι τρεχει με τη Wind, αλλα οντως κατι τρεχει...και δεν ειναι καλο!

Απο χτες το βραδυ και μεχρι σημερα το πρωι, καποια site απλα δεν ανοιγαν. Αρχικα θεωρησα οτι απλα κατι συνεβαινε στα ιδια- αν και, ομολογουμενως, ειναι περιεργο να σου λεει το msn.com οτι ισως να μην ειναι διαθεσιμο-ωσπου σημερα το πρωι, με τα πολλα, σκεφτηκα να τσεκαρω το msn και μετα τη deviantart απο το κινητο μου Vodafone... και μπηκε κανονικα.

Next step?Τηλεφωνακι στο Tech Support Wind να δω τι στα κομματια συμβαινει.

Μια ωρα μετα κι αφου ειχε μαλλον προβληματιστει κι ο τεχνικος που μιλαγα- την παλια διαφημιση "εχω δοκιμασει τα παντα, δε γινεται τιποτε" τη θυμαστε? Αυτο ακριβως εζησα, στο extreme του-καταληξαμε στο συμπερασμα οτι καποιο προβλημα υπηρχε απο τη μερια τους. Περασα ολο το μεσημερι με δανεικο νετ απο το wi-fi του γειτονα-ας ειναι καλα, αφησαν το ασυρματο τους free για να μπορεσω να δω τα email μου!

Τωρα ΟΚ, τα σαιτ μου λειτουργουν κανονικα...ευτυχως, στα ορια μου με εχει φερει η εταιρια αυτες τις μερες!!*grrrr*

Οχι τιποτα αλλο, δεν προλαβα να παω και ΟΤΕ για Conn-x!:P

ΥΓ:Τωρα μολις μαθαινω οτι φιλη, και γειτονισσα, ιδια περιοχη, ιδιος provider...ιδιο προβλημα!:/

Χιλια ευχαριστω! :)Με βλεπω βολτα στον ΟΤΕ αυριο κιολας!

Ο κυριος λογος που το σκεφτομουν ηταν η προοπτικη να ξεμεινω διχως ιντερνετ καμια 10αρια μερες η ακομα να αλλαξω παροχο και η Wind να εξακολουθει να στελνει λογαριασμους...Σε αυτη τη φαση δεν τους σμπιστευομαι καθολου, μα καθολου ομως! *shudders*

Να ρωτησω, μιας και το σκεφτομαι να αλλαξω σε Connex, και δη σε αυτο το προγραμμα στα 24:
http://www.conn-x.gr/Default.aspx?MenuID=39

Η προσβαση ΕΙΝΑΙ απεριοριστη, η πρεπει να προσεχουμε για ψιλα γραμματακια κλπ; Ρωταω γιατι περναω αρκετο χρονο online και δε θελω καθολου το αγχος του ποση ωρα ειμαι μεσα και αν εχω ξεπερασει το χρονο/ογκο καποιου download,πχ. World of Warcraft patches,τα οποια ειναι τεραστια!

Χμ...δεχτηκαμε το ιδιο τηλεφωνημα στο σπιτι μου, ακριβως την ιδια προσφορα. Φιλος τεχνικος μου ειπε να μην κανουμε το λαθος και να παμε προς ΟΤΕ μερια να τελειωνουμε!

If something sounds too good to be true...it usually is!:p

Χμμμ...κι εγω σκεφτομαι να βαλω ΟΤΕ στο adsl μου τωρα...Αλλα μαλλον, ο,τι καπνιζουν, το δινουν και στο Customer Service της Wind, δεν εξηγειται αλλιως!:(

Συνεχισε να παιρνεις τηλεφωνο, μην τους αφηνεις να παρουν ανασα. Και στην τελικη, υπαρχει κι η ΕΕΤΤ.

Καλημερα σε ολους, κατ' αρχην!:)

Ειμαι συνδρομητρια της Wind εδω και 5 χρονια … Μεχρι τωρα δεν ειχα σχεδον κανενα προβλημα-εκτος απο την περιστασιακη πτωση του ιντερνετ, αλλα δεν κρατουσε ποτε πολυ. Και εχω να πω γενικα τα καλυτερα για το Tech Support, οποτε ειχα οποιοδηποτε προβλημα ηταν εξυπηρετικοτατοι.

Τους τελευταιους μηνες παρατηρησα το εξης: ενω το δικτυο της εταιριας ειχε θεωρητικα αναβαθμιστει, εγω εξακολουθουσα να εχω ταχυτητες 2Mbps τις οποιες πληρωνω μεχρι και αυτη τη στιγμη με παλιο τιμολογιο…27,40 ευρω.

Τελικα, αποφασισα να τους παρω τηλεφωνο και να ζητησω αναβαθμιση ταχυτητας. Βαρεθηκα να περιμενω ωρες να κατεβει οτιδηποτε.

Αυτο εγινε πριν απο 2 εβδομαδες ακριβως. 2 εβδομαδες στις οποιες καθε φορα που εχω παρει τηλεφωνο στην εξυπηρετηση πελατων-που ειμαι πλεον πεπεισμενη οτι δεν γνωριζουν τι σημαινει ο ορος αυτος- μου ελεγαν και κατι διαφορετικο, απο δηλωσεις οπως «η αναβαθμιση σας θα γινει μεσα στην εβδομαδα» την περασμενη εβδομαδα, πραγμα που ποτε δεν εγινε και με πηγαιναν απο μερα σε μερα, μεχρι «να επικοινωνησετε με την τεχνικη υπηρεσια, ειναι δικο τους θεμα»… οπου η τεχνικη υπηρεσια μου εξηγουσε οτι πρεπει να μιλησω με την εξυπηρετηση.

Τελικα, σημερα, ενας τεχνικος που μιλησα με πληροφορησε εκπληκτος οτι επρεπε να ειχα κανει, λεει, αιτηση για αλλαγη συμβολαιου, γιατι ο ΟΤΕ εχει τη γραμμη μου και πρεπει να μπω στο ιδιοκτητο δικτυο της Wind για να παρω τα πολυποθητα και πολυπαθα 24Mbps.

O λογαριασμος μου ειναι ηδη πληρωμενος μεχρι τις 16/10 και, μετα τον εκνευρισμο που εχω υποστει τις τελευταιες 15 μερες, λεω να αλλαξω σε Connex να τελειωνω και να πατησω και μια καταγγελια στην ΕΕΤΤ, για το αχρηστο Customer Dis-Service! Αλλα δεν ξερω… πρεπει να ενημερωσω τη Wind για την επιθυμια μου να αλλαξω παροχο; Δεν εχω συμβολαιο μαζι τους λογικα, το αρχικο μου ηταν το2005 και δεν εχω κανει κατι αλλο! Ποσο καιρο θα καταληξω χωρις ιντερνετ αν προβω σε αυτη την κινηση;:sorry: