Αναζήτηση:

Λοιπον καλεσα την ΟΝ και ζητησα να μιλησω με το λογιστηριο της.
Η απαντηση που πηρα ηταν αρνητικη, οτι δε γινεται να εχω αμεση τηλεφωνικη επικοινωνια με το συγκεκριμενο τμημα (!)
Αν θελω να καλεσω ξανα στο τμημα εξυπηρετησης πελατων (Ναι, ναι, στο 13801 :rofl: ) και εκει να δηλωσω οτι επιθυμω να αλλαξω τον τροπο πληρωμης μου.
Οταν τους ειπα οτι αυτο που θελω ειναι απλα να σταματησει να χρεωνεται η καρτα μου και να πληρωνω με τον τροπο της αρεσκειας μου, μου απαντησαν οτι ΑΥΤΟ ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ! :mad: :shock:
Στην ερωτηση μου γιατι δε γινεται, μου απαντησαν: ΜΑ ΣΑΣ ΕΙΠΑ ΚΥΡΙΕ ΜΟΥ! ΚΑΛΕΣΤΕ ΣΤΟ 13801 ΚΑΙ ΔΗΛΩΣΤΕ ΑΛΛΑΓΗ ΤΡΟΠΟΥ ΠΛΗΡΩΜΗΣ! (Με τονο φωνης οπως το βλεπετε!!! )
Εκεινη την ωρα σκεφτηκα να της κατεβασω τιποτα αγγελοσταυρα και χριστουληδες με παναγιτσες, αλλα συγκρατηθηκα (με πολυ δυσκολια) και αφου της ζητησα (με οση ευγενεια μου απεμεινε) το ονομα της (και φυσικα αρνηθηκε να το δωσει), της ΕΚΛΕΙΣΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΣΤΗ ΣΩΡΟΥ! Θα τα πουμε εκει πλεον με τους αναιδεστατους! Αισχος πια! :mad: :angryr: :rainy: :evil:

Δυστυχως η ευγενεια ειναι κατι που οσο καλη η κακη εταιρεια εισαι δεν ελεγχεται σε μεμονωμενες περιπτωσεις. Απο οτι ξερω σχεδον ολες οι εταιρειες με εξυπηρετηση πελατων διατηρουν γραμμες οπως το 13801 μεσω call center δηλαδη εταιρειες με agents που πληρωνουν οι παροχοι για να εξυπηρετουν τoυς πελατες τους :hmm:. Οποτε φαντασου καθε καρυδιας καρυδι που μπορεις να πετυχεις.... καλη ωρα. Τι με νοιαζει εμενα ομως οταν εγω θελω να λυσω το προβλημα μου, για αυτο και πολλοι ειναι στα προθυρα εγγεφαλικου :down:

Θα σου προτεινα ειτε να πας Σωρου για πιο γρηγορα ειτε οντως να καλεσεις 13801 (θα περιμενεις βεβαια "λιγο"....) :whistle: για να δηλωσεις αλλαγη τροπου πληρωμης και να γλυτωσεις και τη ψυχικη οδυνη της ολης διαδικασιας.

Τουλαχιστον εχουν ξεκινησει και κανουν καποιες ενεργειες για τη διευκολυνση μας βλεπε easypay. Ας ελπισουμε οτι στο μελλον θα ειναι καλυτερα αν και για εταιρεια που λειτουργει 1 χρονο παλι καλα να λες :1eye:

οταν λεω χωρις ιντερνετ εννοω αν μπορω να παω σε καταστημα της πειραιως και με τη χρηση πιστωτικης να πληρωσω λογαριασμο(να παρω κ την αποδειξη μου).ερωτηση:αποδειξη συναλλαγης μεσω ιντερνετ δινεται η απλα λεω ''ωραια...τα πληρωσα''.ειμαι πρωταρης ;) φιλε σε ευχαριστω για τον γραπτο σου λογο.εισαι σπουδαιος τυπος :)

Αυτο δεν το ξερω, αλλα η λογικη μου λεει γιατι οχι?

Μεσω ιντερνετ βαζεις το email σου σε ενα απο τα step της συναλλαγης και σου ερχεται η επιβεβαιωση στο email οτι πραγματοποιησες συναλλαγη ενω παραλληλα επειδη ολες οι ηλεκτρονικες συναλλαγες εχουν κωδικο συναλλαγης μολις εκτελεστει η συναλλαγη σου βγαζει μια οθονη με τον κωδικο συναλλαγης και μπορεις να την εκτυπωσεις (αναγραφονται τα στοιχεια σου, ο κωδικος συναλλαγης που αποδεικνυει τη συναλλαγη και μπορεις να τον χρησιμοποιησεις σαν σημειο αναφορας).

Για παραδειγμα εγω, που εχω εγγραφει στον Winbank της Πειραιως οποτεδηποτε κανω μια συναλλαγη, στο τελος πεταγεται μια οθονη με τον κωδικο συναλλαγης και αν θελω την εκτυπωνω για να την κρατησω αρχειο.

Αν εγγραφεις στην υπηρεσια easy pay εχεις και αλλες δυνατοτητες οπως το να βλεπεις το ιστορικο των πληρωμων σου κτλ. Περισσοτερες πληροφοριες μπορεις να βρεις στην παρακατω δ/νση

https://www.easypay.gr/UserManual.pdf

Δεν κανει τιποτα φιλαρακι, οτι ξερω το μεταβιβαζω μπας και βοηθουμε ολοι :oneup:

Noμιζω οτι εκπροθεσμο λογαριασμο δεν μπορεις να πληρωσεις στα ΕΛ.ΤΑ.

Δεν ισχυει, ειναι μ.... των Ελτα :down:. Εφοσον η ημ/νια ληξης της οφειλης δεν ειναι τυπωμενη πανω στο Δελτιο ταχυπληρωμης αλλα πανω στον λογαριασμο μονο ΔΕ μπορει κανεις να σου πει τιποτα.

Μπορεις να επιμεινεις στα ΕΛΤΑ λεγοντας τους το παραπανω.

Δηλαδη αν εκοβες το δελτιο ταχυπληρωμης και πηγαινες με αυτο στα ΕΛΤΑ πως θα ηξεραν οτι ειναι ληγμενος??:thumb_dup

Εγω ενεργοποιηθηκα τον προηγουμενο μηνα και δεν εχω παρει λογ/μο ακομα, ομως τα παραπανω ειναι βεβαια γιατι εχω αρχισει μαζι με συμπασχοντα φιλαρακια και το ψαχνω προκαταβολικα το θεμα των πληρωμων καθοτι δε γουσταρω να μου βγαινει η πιστη χωρις λογω και αιτια.

Ασε που τωρα βαλαν και το easypay και ετσι ΕΛΤΑ κτλ τελος.

Ναι, ειναι σαν να πηγαινεις ψωνια σε μαγαζι, η διαφορα ειναι οτι απλα εισαγεις τα στοιχεια της καρτας σου αντι να στην περασουν στο μηχανακι

Μπαινεις στο www.easypay.gr --> πανω αριστερα πατας αμεση πληρωμη αν δεν εισαι χρηστης (απλα αν γινεις χρηστης μπορεις να βλεπεις αναλυτικα διαφορα), μετα πας στην κατηγορια τηλεπικοινωνιες και μετα στο LINK ONTELECOMS.

Στη συνεχεια βαζεις τα στοιχεια της πιστωτικης σου καρτας (οποια εχεις) και μετα σου ζηταει τα στοιχεια του λογαριασμου σου ON Telecoms. Δηλ. Το ονοματεπωνυμο εκδοσης του λογαριασμου, τον κωδικο ηλεκτρονικης πληρωμης που αναγραφεται στον λογαριασμο και το ποσο που θελεις να πληρωσεις. Και μετα τελος, η συναλλαγη σου εγινε. Ουτε Ελτα, ουτε γκισεδες ουτε τιποτα.(Μπες στο site εχει σχετικες οδηγιες):oneup:

Ενναλακτικα χρεωνεις λογ/μο Πειραιως αν εχεις.

Για καποιες εταιρειες οπως π.χ Cosmote δε σου επιτρεπουν να χρησιμοποιησεις πιστωτικη καρτα αλλης εταιρειας εκτος απο Πειραιως. Στην περιπτωση της ON ομως απο οτι ειδα δε παιζει κατι τετοιο. Χρησιμοποιεις οποιαδηποτε καρτα.

Εγω ενεργοποιηθηκα στην On τον προηγουμενο μηνα αφου με πρηξανε 2 μηνες με το σε ποιο DSLAM ανηκω και ποια ειναι η σωστη δ/νση, και ακομα εχω καποια μικροπροβληματα με την τηλεοραση. Λογαριασμος δε μου εχει ερθει ακομα αλλα μολις ερθει η ανεβει στο site θα το χρησιμοποιησω. Την υπηρεσια ομως την εχω χρησιμοποιησει για αλλους λογαριασμους και παιζει μια χαρα.

Τωρα για αυτα που ρωτας (αν γινεται χωρις χρηση Ιντερνετ) δεν ξερω. Που δηλαδη?
Αυτο που θελω να διευκρινησω ειναι η προμηθεια αν και νομιζω πως δεν υπαρχει χρεωση καθοτι στις internet συναλλαγες οι περισσοτερες εταιρειες τις τρωνε οι ιδιες. :hmm:

Δεν ξερω αν μπορεις να πας στον γκισε της Πειραιως, παντως σιγουρα μπορεις να μπεις στο
Easy pay site www.easypay.gr και να πραγματοποιησεις πληρωμη (χωρις να εισαι εγγεγραμενος χρηστης) με πιστωτικη καρτα οποιασηποτε τραπεζας.

Μπαινεις στο site και μπορεις ειτε να χρησιμοποιησεις VISA η MAstercard οποιασηποτε τραπεζας η debit card VISA electron η τραπεζικο λογαριασμο (Εφοσον διατηρεις εναν στην Πειραιως) χωρις να τον συνδεσεις για πληρωμη αυτοματη καθε μηνα. Απλα αντι να χρησιμοποιησεις πιστωτικη καρτα ως μεθοδο πληρωμης χρεωνεις τον τραπεζικο σου λογαριασμο οποτε θες με το ποσο του λογαριασμου.

Δεν ξερω αν χρεωνεσαι προμηθεια για αυτο, νομιζω πως οχι ομως. Θα παρω Δευτερα το CC να ρωτησω (αν απαντησουν):p

Ενα φιλαρακι με τα γνωστα προβληματα καθυστερησεων λογαριασμων το δοκιμασε χθες.
Let's hope everything is OK.
Παντως καλως εχοντων θα γλυτωσουμε τα ΕΛΤΑ και τις ουρες.