ΡΕΖΙΛΙΚΙ ΤΟΥ ΟΤΕ ΜΕ ΤΟ CONN-X TV (σε σημερινή εφημερίδα)

[alexree2001]

Ναι σε πήραν 9 η ώρα να σου ζητήσουν συγγνώμη, αν δεν δούμε κάτι επίσημο, επέτρεψε μου να μην το πιστεύω.

Ειδες τελικα δεν ειμαι τρελος. Ο ΟΤΕ δουλευει και το βραδυ. Παντως νιωθω λιγο ξεκαρφωτος σε ολο αυτο, γιατι πρωτον δεν εχω λαβει ακομα τον εξοπλισμο και δευτερον δεν θα τον εβλεπα ετσι και αλλιως τον αγωνα. Οταν με πειραν τηλεφωνο δεν καταλαβα γιατι μου ζητησαν συγγνωμη και για ποιον αγωνα μου μιλαγε
Παντως ειναι μεγαλη αδικια να μην αποζημιωσουν και τους ποιο παλιους που εχουνε πληρωσει και την υπηρεσια.

[nnn]

Επειδή μεγάλος αριθμός των συγκεκριμένων το πήρε για τον αγώνα. Ακόμα και η ΠΑΕ Ολυμπιακός στο Καραισκάκη. Φυσικά επωφελήθηκαν και άσχετοι που απλά έτυχε να το πάρουν.

........Auto merged post: sexrazat πρόσθεσε 17 λεπτά και 4 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Η ανεπίσημη μέχρι τώρα πληροφόρηση που έχω μιλάει για τεχνικό πρόβλημα που διογκώθηκε από ανθρώπινο λάθος, δηλ. λάθος αντιμετώπιση των αρμόδιων τεχνικών. Γι' αυτό και ακούγεται έντονα ότι κάποια κεφάλια θα πέσουν.

Ευχαρστούμε για την ενημέρωση, μια καλή κίνηση αποζημίωσης για όσους πήραν την υπηρεσία σκεπτόμενοι την τηλεοπτική μετάδοση.

........Auto merged post: nnn πρόσθεσε 0 λεπτά και 51 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Ειδες τελικα δεν ειμαι τρελος. Ο ΟΤΕ δουλευει και το βραδυ. Παντως νιωθω λιγο ξεκαρφωτος σε ολο αυτο, γιατι πρωτον δεν εχω λαβει ακομα τον εξοπλισμο και δευτερον δεν θα τον εβλεπα ετσι και αλλιως τον αγωνα. Οταν με πειραν τηλεφωνο δεν καταλαβα γιατι μου ζητησαν συγγνωμη και για ποιον αγωνα μου μιλαγε
Παντως ειναι μεγαλη αδικια να μην αποζημιωσουν και τους ποιο παλιους που εχουνε πληρωσει και την υπηρεσια.

[paparesta]

Σύμφωνα με εσωτερική ενημέρωση, όσοι πελάτες ενεργοποιήθηκαν απο 31/7 έως και 5/8 θα έχουν την υπηρεσία ip tv δωρεάν , εως το τέλος του χρόνου.

[apok]

ΟΛΛΕΕΕ

[anon]

Κάποιοι server δεν ανοίγουν σε 4 λεπτά
Ακόμα μιλάμε για 30 λεπτά ή και λιγότερο, το να αναλάβει πχ ο backup server θέλει κάποιο χρόνο

Για real time backup λύση, δεν νομίζω να σοβαρολογείς 30 λεπτά... milliseconds στην καλύτερη περίπτωση... Οι backup servers ειναι συνεχώς σε λειτουργεία για fault tolerant καταστάσεις, και μάλιστα αλλού, σε άλλο κτίριο... Απλά δεν είχαν έτοιμο το σενάριο οι του ΟΤΕ. Βλέπεις σε περιπτώσεις σαν αυτές, υπάρχει το λεγόμενο disaster recovery planning, μπαίνουν όλα τα δυνατα πιθανά σενάρια προβλημάτων που μπορούν να σκάσουν, προσομοιώνονται, εκπαιδεύεται το προσωπικό, ώστε όταν συμβούν εαν συμβούν, να λειτουργήσουν όλοι αυτόματα, μηχανικά. Εαν εκείνη την στιγμή ο sysadmin που έφαγε τάπα και αντί για διακοπές επειδή είναι νουμπάς τον βάλανε οι παλιοί να δουλεψει και μάλιστα βραδυνή βάρδια και έπρεπε εκείνη την στιγμή να καταλάβει τι γίνεται, άστο, δεν παίζει... Τέτοια sysadminιλίκια είναι για περίπτερα, που μπορούν να κόβουν χειρόγραφες για ώρες ή μέρες μέχρι να επανέλθουν τα συστήματα. Οχι για σοβαρές καταστάσεις.

[johnson]

Off Topic

Κατά τη διάρκεια του φιλικού παιχνιδιού του ΠΑΟ με τη Μίλαν... πέσανε πάλι οι servers του ConnxTV!

[MNP-10]

Για ποση ωρα?

[johnson]

Για ποση ωρα?

Δε γνωρίζω ακριβώς, το αναφέρανε στον αέρα του SentraFM και μετά λέγανε για τα κολλήματα που τους έκανε το stream από το οποίο αναγκάστηκαν να δουν τη συνέχεια. (Στο Α' ημίχρονο αυτό, στο Β' ίσως έφτιαξε).

[vhvs]

"Κατέρρευσαν" κάποιοι κεντρικοί routers, με αποτέλεσμα όλο το πρόβλημα σε ΑΡΥΣ και conn-x tv.

Πέστα ρε φίλε, έχουν γραφτεί τα απίστευτα πια... Δικτυακό ήταν, δεν ήταν το πρόβλημα στο IPTV.

[sexrazat]

Σύμφωνα με εσωτερική ενημέρωση, όσοι πελάτες ενεργοποιήθηκαν απο 31/7 έως και 5/8 θα έχουν την υπηρεσία ip tv δωρεάν , εως το τέλος του χρόνου.

Από 30/7 - 5/8 όσοι έκαναν αίτηση, ανεξάρτητα αν έχουν ενεργοποιηθεί ή όχι

[nnn]

Από 30/7 - 5/8 όσοι έκαναν αίτηση, ανεξάρτητα αν έχουν ενεργοποιηθεί ή όχι

Μόνο σαν πολύ θετική μπορώ να την χαρακτηρίσω την κίνηση του ΟΤΕ, να τα βλέπουν οι άλλοι πάροχοι που κάνουν "γαργάρα" τα προβλήματα.

[ubuntubu]

Off Topic

Παρεμπιπτόντως, γύρω στις 19:00 έτυχε να βρίσκομαι σε ένα Internet cafe με Conn-X TV και μάλιστα θαύμαζα την ποιότητα εικόνας, ώστε να πω: "ωραία ποιότητα έχει το Conn-X TV". Επειδή όμως υπήρξε διακοπή ρεύματος στο μαγαζί λίγα δευτερόλεπτα μετά, που επανήλθε μετά από 2-3 ώρες, δεν κατάλαβα ότι προκλήθηκε πρόβλημα και στην υπηρεσία του Conn-X οπότε δε μπορώ να επιβεβαιώσω το πρόβλημα, ούτε την διάρκειά του.

Έτσι εξηγούνται όλα.
Δεν πιστεύω να σου έρχονται τίποτα γελοίες σκέψεις για επιστροφή στον ακατονόμαστο.

[sdikr]

Για real time backup λύση, δεν νομίζω να σοβαρολογείς 30 λεπτά... milliseconds στην καλύτερη περίπτωση... Οι backup servers ειναι συνεχώς σε λειτουργεία για fault tolerant καταστάσεις, και μάλιστα αλλού, σε άλλο κτίριο... Απλά δεν είχαν έτοιμο το σενάριο οι του ΟΤΕ. Βλέπεις σε περιπτώσεις σαν αυτές, υπάρχει το λεγόμενο disaster recovery planning, μπαίνουν όλα τα δυνατα πιθανά σενάρια προβλημάτων που μπορούν να σκάσουν, προσομοιώνονται, εκπαιδεύεται το προσωπικό, ώστε όταν συμβούν εαν συμβούν, να λειτουργήσουν όλοι αυτόματα, μηχανικά. Εαν εκείνη την στιγμή ο sysadmin που έφαγε τάπα και αντί για διακοπές επειδή είναι νουμπάς τον βάλανε οι παλιοί να δουλεψει και μάλιστα βραδυνή βάρδια και έπρεπε εκείνη την στιγμή να καταλάβει τι γίνεται, άστο, δεν παίζει... Τέτοια sysadminιλίκια είναι για περίπτερα, που μπορούν να κόβουν χειρόγραφες για ώρες ή μέρες μέχρι να επανέλθουν τα συστήματα. Οχι για σοβαρές καταστάσεις.

30 λεπτά είναι φυσιολογικός χρόνος, τα περιπτέρα κλπ είναι λίγο άσχετα, εκτός αν θα μπορούσες να το κάνεις καλύτερα.

[papako]

Για real time backup λύση, δεν νομίζω να σοβαρολογείς 30 λεπτά... milliseconds στην καλύτερη περίπτωση... Οι backup servers ειναι συνεχώς σε λειτουργεία για fault tolerant καταστάσεις, και μάλιστα αλλού, σε άλλο κτίριο... Απλά δεν είχαν έτοιμο το σενάριο οι του ΟΤΕ. Βλέπεις σε περιπτώσεις σαν αυτές, υπάρχει το λεγόμενο disaster recovery planning, μπαίνουν όλα τα δυνατα πιθανά σενάρια προβλημάτων που μπορούν να σκάσουν, προσομοιώνονται, εκπαιδεύεται το προσωπικό, ώστε όταν συμβούν εαν συμβούν, να λειτουργήσουν όλοι αυτόματα, μηχανικά. Εαν εκείνη την στιγμή ο sysadmin που έφαγε τάπα και αντί για διακοπές επειδή είναι νουμπάς τον βάλανε οι παλιοί να δουλεψει και μάλιστα βραδυνή βάρδια και έπρεπε εκείνη την στιγμή να καταλάβει τι γίνεται, άστο, δεν παίζει... Τέτοια sysadminιλίκια είναι για περίπτερα, που μπορούν να κόβουν χειρόγραφες για ώρες ή μέρες μέχρι να επανέλθουν τα συστήματα. Οχι για σοβαρές καταστάσεις.

Πλακα πλακα, ο ΟΤΕ είναι η μονη εταιρία που ξέρω, που κάνει DR tests στους κεντικούς του server (billing κτλ). Νομίζω 4 φορες τον χρόνο. A και η πειραιώς κάνει, αλλα πιο αραιά. Κανένας άλλος από αυτούς που συνεργάζομαι.

[anon]

30 λεπτά είναι φυσιολογικός χρόνος, τα περιπτέρα κλπ είναι λίγο άσχετα, εκτός αν θα μπορούσες να το κάνεις καλύτερα.

Φυσιολογικός χρόνος εαν ασχολείσαι με "περίπτερα" όπως είπα. Πάντα υπάρχει η δυνατότητα για καλύτερα, το θέμα είναι εαν το κόστος δικαιολογεί την ωφέλεια. Για ένα "περίπτερο" δεν δικαιολογείται το κόστος για αποκατάσταση στα milliseconds. Για μια τράπεζα, μια πολύ μεγάλη επιχείρηση με 1000 εργαζομένους, 30 λεπτά είναι 500 εργατοώρες χαμένες μόνο απο το εργατικό δυναμικό, χώρια σε απώλειες απο το πόσο καλή είναι κλπ κλπ. Εαν κάποιος έχει εμπειρίες μόνο απο "περίπτερα" λογικό είναι να μην μπορεί να δεί παραπάνω... Τόχω δει χιλιάδες φορές, και απο υποτίθεται σούπερ ντούπερ πληροφορικάριους, δντές πληροφορικής κλπ...

Ακόμα και το backup πλάνο πχ σε ένα μικρομάγαζο, σε περίπτωση που δεν δουλεύει ο κομπιούτορας, θα βγάλει το μπλοκάκι με τις χειρόγραφες για να πουλά. Το ανάλογο (σε αντίστοιχη κλίμακα) είναι να χαλάσει το σύστημα, και τότε ο υπάλληλος να μιλά με τον μηχανογράφο/υποστηρικτή και με τον λογιστή και να τρέχουν να αγοράσουν / θεωρήσουν χειρόγραφα μπλοκάκια. Το backup πλάνο ειναι σωστό όταν μπορεί να λειτουργήσει στην αμέσως επόμενη στιγμή..

........Auto merged post: anon πρόσθεσε 0 λεπτά και 56 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Πλακα πλακα, ο ΟΤΕ είναι η μονη εταιρία που ξέρω, που κάνει DR tests στους κεντικούς του server (billing κτλ). Νομίζω 4 φορες τον χρόνο. A και η πειραιώς κάνει, αλλα πιο αραιά. Κανένας άλλος από αυτούς που συνεργάζομαι.

Απο ότι διάβασα πιο πάνω το πρόβλημα ήταν στους ρουτερς. Που σημαίνει ότι μπορεί να κάνει DR tests στους servers, αλλά μάλλον όχι στην δικτυακή υποδομή...