Νέο πακέτο OTE double-play

**-21grams** · 16-09-10, 18:26

Υπάρχει κανένα link για την περίφημη "Φορητότητα Αριθμού" από εναλλακτικό πάροχο προς τον ΟΤΕ;
Σε pdf πάντα.
Το έντυπο (ο ΘΕΟΣ να το κάνει) που δίνουν στους πελάτες κάθε άλλο παρά ευανάγνωστο είναι.
Μετά από 1.000.000+ (κακοεκτυπωμένες) φωτοτυπίες επόμενο είναι, μέχρι και μέρος του κειμένου λείπει!
Περιττό να αναφέρω ότι προκαλεί αλγεινές εντυπώσεις - η δε επικοινωνία με το αντίστοιχο τμήμα (αναφέρομαι σε συγκεκριμένη περιοχή, ΔΕΝ γενικεύω) είναι ανεπαρκέστατη.
10 τηλέφωνα (ανά 15') για να πληροφορηθώ αν η αίτηση έχει γίνει αποδεκτή ή όχι, ΧΩΡΙΣ τελικά να υπάρξει αποτέλεσμα

Θα είχε κάποιος την καλοσύνη να το δημοσιεύσει;

**Excessium** · 16-09-10, 19:42

Εχω ψιλομπερδευτει. Μια απαγορευση που τους ειχε τεθει στο να πουλανε double play τι εγινε?

**deniSun** · 16-09-10, 21:32

α) Για την φορητότητα του αριθμού δεν χρειάζεται τίποτε απολύτως.
Απλά πας στον ΟΤΕ, κάνεις αίτηση για DP24 και μαζί γίνεται και η μεταφορά του αριθμού σου.

β) Τα πακέτα DP24 εγκρίθηκαν κανονικά από την ΕΕΤΤ.
Υπήρχε και σχετική ανακοίνωση στο φόρουμ.

**-21grams** · 16-09-10, 22:06

Αρχικό μήνυμα από deniSun

Για την φορητότητα του αριθμού δεν χρειάζεται τίποτε απολύτως.
Απλά πας στον ΟΤΕ, κάνεις αίτηση για DP24 και μαζί γίνεται και η μεταφορά του αριθμού σου.

Το σενάριο που περιγράφεις αφορά την εν λόγω διαδικασία υπό ιδανικές συνθήκες.
Εγώ πάλι όταν πήγα (στα Κεντρικά αν αυτό έχει κάποια σημασία) και τους είπα ότι θέλω από HOL full LLU να πάω σε Conn-X μου έδωσαν το (3 σελίδων) έντυπο που ανέφερα.
Όλα αυτά στις 3 Σεπτεμβρίου.
Σήμερα έχουμε 16, έχω πληροφορηθεί από την Δευτέρα 13 ότι η αίτηση φορητότητας έχει ΑΠΟΡΡΙΦΘΕΙ, έχω επικοινωνήσει (την ίδια μέρα) εκ νέου με την HOL και με έχουν διαβεβαιώσει ότι ΝΑΙ θα διακόψουμε την τρέχουσα σύνδεση και σήμερα ο ΟΤΕ μου λέει ξανά-μανά τα ίδια...
I rest my case.

**deniSun** · 16-09-10, 22:18

Αρχικό μήνυμα από -21grams

Το σενάριο που περιγράφεις αφορά την εν λόγω διαδικασία υπό ιδανικές συνθήκες.
Εγώ πάλι όταν πήγα (στα Κεντρικά αν αυτό έχει κάποια σημασία) και τους είπα ότι θέλω από HOL full LLU να πάω σε Conn-X μου έδωσαν το (3 σελίδων) έντυπο που ανέφερα.
Όλα αυτά στις 3 Σεπτεμβρίου.
Σήμερα έχουμε 16, έχω πληροφορηθεί από την Δευτέρα 13 ότι η αίτηση φορητότητας έχει ΑΠΟΡΡΙΦΘΕΙ, έχω επικοινωνήσει (την ίδια μέρα) εκ νέου με την HOL και με έχουν διαβεβαιώσει ότι ΝΑΙ θα διακόψουμε την τρέχουσα σύνδεση και σήμερα ο ΟΤΕ μου λέει ξανά-μανά τα ίδια...
I rest my case.

Σε εμένα από full LLU forthnet -> ΟΤΕ όλα τα έκανε ο υπάλληλος.
Απλά υπέγραψα το χαρτί που εκτύπωσε και όλα οκ

**-21grams** · 17-09-10, 00:05

Αρχικό μήνυμα από deniSun

Σε εμένα από full LLU forthnet -> ΟΤΕ όλα τα έκανε ο υπάλληλος.
Απλά υπέγραψα το χαρτί που εκτύπωσε και όλα οκ

Μόνο το όνομα σου και μια υπογραφή; Σοβαρολογείς;
ΔΕΝ σου ζήτησε δηλαδή πλήρη στοιχεία;
Στην δική μου περίπτωση αντέγραψε όλα τα στοιχεία της Αστυνομικής Ταυτότητας + ΑΦΜ, ενώ κράτησε και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας (έδωσα το κινητό)
Να το κάνει ΤΙ;
Η αίτηση είχε απορριφθεί από την 2η εργάσιμη μέρα (το έμαθα εκ των υστέρων) και αν δεν έπαιρνα τηλέφωνο να ρωτήσω εγώ (όπως προανέφερα πρόκειται για διαδικασία που απαιτεί Ιώβειο υπομονή) ακόμα έτσι θα ήταν.
Με λίγα λόγια, ο πελάτης δεσμεύεται να επιστρέψει (=ΕΣΟΔΑ) και αυτοί αφήνουν το θέμα στην τύχη του...
Η εντύπωση που σχημάτισα ήταν ακριβώς αυτή: Αν δεν επικοινωνούσα, ο καιρός θα πέρναγε χωρίς καμία εξέλιξη.
Ξέρετε πολλές εταιρείες που να λειτουργούν τόσο *χαλαρά*;
Προσοχή, δεν λέω να φτάσουν στο άλλο άκρο όπως κάποιο εναλλακτικοί πάροχοι που υπέγραφαν(-ουν) συμβόλαια μέσω τηλεφώνου σε ανυποψίαστους πολίτες (κυρίως ηλικιωμένους)
Αλλά δείξτε ένα ενδιαφέρον ρε παιδί μου. ΛΕΦΤΑ θα πάρετε.
Ήδη κοντεύουν 2 βδομάδες και βρίσκομαι ακόμα στο σημείο ΜΗΔΕΝ!

**silegav** · 17-09-10, 00:21

Βγάλε τώρα άκρη με τον ΟΤΕ....σώθηκες....

**stMike** · 17-09-10, 01:09

Βασικά φύγε από το σημείο μηδέν πήγαινε λίγο παραδίπλα μη πέσει καμιά στοίβα ρουτεράκια. Κακή αρχή έκανες

**ipo** · 17-09-10, 01:20

Είχα μεταφέρει γραμμή FORTHnet προς τον ΟΤΕ πολύ εύκολα. Μου έστειλαν με e-mail την αίτηση αλλαγής παρόχου, την έστειλα πίσω με fax υπογεγραμμένη και σε 4 μέρες ήμουν στον ΟΤΕ.

**deniSun** · 17-09-10, 09:35

Αρχικό μήνυμα από -21grams

Μόνο το όνομα σου και μια υπογραφή; Σοβαρολογείς;
ΔΕΝ σου ζήτησε δηλαδή πλήρη στοιχεία;
Στην δική μου περίπτωση αντέγραψε όλα τα στοιχεία της Αστυνομικής Ταυτότητας + ΑΦΜ, ενώ κράτησε και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας (έδωσα το κινητό)
Να το κάνει ΤΙ;
Η αίτηση είχε απορριφθεί από την 2η εργάσιμη μέρα (το έμαθα εκ των υστέρων) και αν δεν έπαιρνα τηλέφωνο να ρωτήσω εγώ (όπως προανέφερα πρόκειται για διαδικασία που απαιτεί Ιώβειο υπομονή) ακόμα έτσι θα ήταν.
Με λίγα λόγια, ο πελάτης δεσμεύεται να επιστρέψει (=ΕΣΟΔΑ) και αυτοί αφήνουν το θέμα στην τύχη του...
Η εντύπωση που σχημάτισα ήταν ακριβώς αυτή: Αν δεν επικοινωνούσα, ο καιρός θα πέρναγε χωρίς καμία εξέλιξη.
Ξέρετε πολλές εταιρείες που να λειτουργούν τόσο *χαλαρά*;
Προσοχή, δεν λέω να φτάσουν στο άλλο άκρο όπως κάποιο εναλλακτικοί πάροχοι που υπέγραφαν(-ουν) συμβόλαια μέσω τηλεφώνου σε ανυποψίαστους πολίτες (κυρίως ηλικιωμένους)
Αλλά δείξτε ένα ενδιαφέρον ρε παιδί μου. ΛΕΦΤΑ θα πάρετε.
Ήδη κοντεύουν 2 βδομάδες και βρίσκομαι ακόμα στο σημείο ΜΗΔΕΝ!

Μια φωτοτυπία της ταυτότητας μου ζήτησε (την φωτοτύπησε εκεί) και έναν πρόσφατο λογαριασμό του παρόχου μου στον οποίο φαινόταν το ΑΦΜ και ο κάτοχος της γραμμής. [αυτά είναι τα κλασικά και γι αυτό δεν τα ανέφερα]
Πέρασε όλα τα στοιχεία στο σύστημα του ΟΤΕ και εκτύπωσε την αίτηση στην οποία υπέγραψε.
Διαδικασία συνολικά 10 λεπτών.

**-21grams** · 17-09-10, 11:22

Αρχικό μήνυμα από deniSun

Μια φωτοτυπία της ταυτότητας μου ζήτησε (την φωτοτύπησε εκεί) και έναν πρόσφατο λογαριασμό του παρόχου μου στον οποίο φαινόταν το ΑΦΜ και ο κάτοχος της γραμμής. [αυτά είναι τα κλασικά και γι αυτό δεν τα ανέφερα]
Πέρασε όλα τα στοιχεία στο σύστημα του ΟΤΕ και εκτύπωσε την αίτηση στην οποία υπέγραψε.
Διαδικασία συνολικά 10 λεπτών.

Duly noted

**silegav** · 18-09-10, 23:11

Απ' ότι έχω καταλάβει στην προκειμένη περίπτωση, εδν είναι μόνο το πως έγινε η αίτηση (χαίρω πολύ, αν δε διαβάζεις τι υπογράφεις, μια υπογραφή κάτι δευτερόλεπτα είναι), αλλα το ότι το παληκάρι τραβιέται πόσο καιρό και δεν ενημερώνεται για το ότι έχει απορριφθεί η αίτηση του.

10 τηλέφωνα (ανά 15') για να πληροφορηθώ αν η αίτηση έχει γίνει αποδεκτή ή όχι, ΧΩΡΙΣ τελικά να υπάρξει αποτέλεσμα

Αυτό έτυχε ή πάντα έτσι είναι;

Υ.Γ. Την φόρμα που ζήτησε ο άνθρωπος την έχει τελικά κάποιος;

**deniSun** · 19-09-10, 08:10

Μια αίτηση μπορεί να απορριφθεί για πολλούς λόγους.
Από τον πιο σοβαρό μέχρι τον πιο γελοίο.
Αν ο υπάλληλος κάνει λάθος στην αίτηση ή δεν μπορεί να εξηγήσει στον πελάτη πιο είναι το πρόβλημα και 100 φορές να γίνει η αίτηση πάλι πρόβλημα θα υπάρχει.

**blackmilk** · 21-09-10, 21:25

σημερα πηρα το πακετο 180 λεπτα...κλπ...οι τιμες που αναφερονται στα πακετα connex internet-ομιλια δεν περιλαμβανουν ΦΠΑ 23% μου ειπαν στον ΟΤΕ.αρα υπολογιστε ποσο ανεβαινουν με το ΦΠΑ.εχει κανει καποιος αυτο το πακετο?τι τιμη του ειπαν?

**sta8ista** · 23-09-10, 22:54

Όλα στο βωμό του marketing!!! Σιγά μη το έβαζαν!

Θέμα: Νέο πακέτο OTE double-play

Παρόμοια Θέματα

Tellas: Πακέτο Τellas Double Play No Limit με 32.90€/μήνα

Double play από OTE;

Πράγα: Πακέτο double-play μέσω WiMax δικτύου

hol: νέο πακέτο double play για τους φίλους του Ολυμπιακού

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές