Επιστολή 3 μελών του adslgr προς τον ΟΤΕ για προβλήματα αποσυνδέσεων & απόστασης από Α/Κ

[Jazzer]

Η παρακάτω επιστολή μας από τα μέλη του forum gegeor, baltazar1999 και εμένα, απεστάλη σήμερα προς 2 Γενικές Δ/νσεις, 3 Δ/νσεις και 3 ακόμα υπηρεσίες του ΟΤΕ και την παραθέτουμε :



ΑΘΗΝΑ, 20 IOYNIOY 2007


ΑΙΤΗΣΗ

ΠΡΟΣ :
O.Τ.Ε. AE
Υπ’ όψιν:
- Γενική Διεύθυνση Εταιρικών και Οικιακών Πελατών
- Γενική Διεύθυνση Τεχνικών Θεμάτων
- Διεύθυνση Τεχνολογιών Δικτύου / Υπ/νση Δικτύου Πρόσβασης - Tμήμα ADSL
- Διεύθυνση Διαχείρισης Δικτύου & Συντήρησης
- Διεύθυνση Τεχνικών Θεμάτων & Εργασιών
- Συγκρότημα Καλωδιακών Βλαβών & Ειδικών Έργων Αττικής
- Τηλεπικοινωνιακό Διαμέρισμα Δυτικής Αττικής - Τεχνικό Τμήμα
- Τηλεπικοινωνιακό Κατάστημα Περιστερίου - Τεχνικό Τμήμα


ΑΠΟ :
Μ--- Γ----
----- , Τ.Κ. 12136 , Περιστέρι Αττικής
Τηλ. 210 57---- , 69 7----

Γ---- Γ-----
------, Τ.Κ. 12136 , Περιστέρι Αττικής
Τηλ. 210 57---- , 69 7----

Π------ Α----
------ , Τ.Κ. 12136 , Περιστέρι Αττικής
Τηλ. 210 57---- , 69 7----




Οι ως άνω αναφερόμενοι πελάτες σας διαμένουμε στο Λόφο Αξιωματικών Περιστερίου Αττικής και πρόσφατα ζητήσαμε αναβάθμιση των συνδέσεων μας στις νέες υψηλές ταχύτητες ADSL πρόσβασης που προσφέρονται πλέον από τον Ο.Τ.Ε.
Σημειώνεται ότι το Περιστέρι είναι ο 4ος Δήμος της χώρας και ο μητροπολιτικός Δήμος της Δυτικής Αθήνας. Η επίσημη απογραφή της Στατιστικής Υπηρεσίας το 2001 εκτιμά τον πληθυσμό σε 146.743 δημότες με σύνολο κατοικιών 60.519, ενώ τα Στατιστικά Δελτία καταναλωτών της ΔΕΗ εκτιμούν πληθυσμό πλέον των 250.000 κατοίκων. Διαθέτει συνολική έκταση 11.000 στρέμματα, ενώ με την αναθεώρηση του Γενικού Πολεοδομικού Σχεδίου, προβλέπεται η επέκταση των ορίων του Δήμου κατά 2.000 στρέμματα.
Παρόλα αυτά, δυστυχώς ο Δήμος Περιστερίου διαθέτει μόνο ένα Αστικό Κέντρο ΟΤΕ, το οποίο βρίσκεται στην είσοδο της πόλης, επί της οδού Π. Τσαλδάρη 6, πολύ κοντά στο σταθμό μετρό Άγιος Αντώνιος.
Το παραπάνω γεγονός έχει ως συνέπεια λόγω της μεγάλης απόστασης μας από τα DSLAM του Α/Κ Περιστερίου (3 χιλιόμετρα) , να αντιμετωπίζουμε προβλήματα καθημερινών αποσυνδέσεων στις γραμμές ADSL. Από τον έλεγχο μετρήσεων ποιότητας των γραμμών μέσω και των modem / router μας προκύπτει εξαιρετικά χαμηλό Noise Margin (σχέση ωφέλιμου σήματος προς θόρυβο γραμμής σε db) και υψηλό Line Attenuation (εξασθένιση γραμμής σε db), ως αποτέλεσμα της μεγάλης απόστασης.
Για το παραπάνω πρόβλημά μας, υπάρχουν διάφορες λύσεις που εφαρμόζονται με επιτυχία σε άλλες χώρες της Ευρώπης ή στις ΗΠΑ, όπως τοποθέτηση Loop Repeaters / Extenders εντός των καφάο (αναμεταδότες για ενίσχυση σήματος έως 5.5 - 6 km), ασύρματα δίκτυα και τέλος τοποθέτηση μικρών (mini) DSLAM στις απομακρυσμένες περιοχές.
Πιστεύουμε ότι η τοποθέτηση ενός μικρού DSLAM θα καλύψει όχι μόνο τις δικές μας ανάγκες, αλλά και αρκετών άλλων πελατών του Οργανισμού στην περιοχή μας, τους οποίους δεν γνωρίζουμε και ενδεχομένως να αντιμετωπίζουν και εκείνοι παρόμοια προβλήματα θορύβου γραμμής και αποσυνδέσεων.
Άλλωστε με την θεαματική ανάπτυξη της ευρυζωνικότητας στην Ελλάδα τα τελευταία χρόνια, αυξήθηκαν τόσο οι χρήστες όσο και οι ανάγκες για ακόμα μεγαλύτερες ταχύτητες, ενώ το triple play και η IP TV, πρόκειται πολύ σύντομα σύμφωνα με πληροφορίες στο διαδίκτυο, να προσφερθεί και από τον Ο.Τ.Ε. στους πελάτες του, επομένως το πρόβλημα απόστασης από τα Α/Κ θα γίνει περισσότερο αισθητό.
Τέλος, σας γνωρίζουμε ότι η παρούσα επιστολή μας θα δημοσιευθεί στο forum του πολύ γνωστού και δημοφιλούς www.adslgr.com, στο οποίο είμαστε ενεργά μέλη. Πρόκειται για την μεγαλύτερη κοινότητα χρηστών ADSL στην Ελλάδα, με 33.000 περίπου μέλη, εκ των οποίων 17.000 ενεργά, ενώ μεγάλος επίσης αριθμός ατόμων διαβάζουν καθημερινά τα forums, τις ειδήσεις και τα τεχνικά θέματα του παραπάνω έγκυρου διαδικτυακού τόπου.
Παρακαλούμε για την εξέταση του παραπάνω αιτήματος μας από τον Οργανισμό και είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση.



Με τιμή,




Μ---- Γ------ Γ------ Γ----- Π------ Α------

[giatros.net]

Εξαιρετική προσσέγγιση.

Αυτό που απομένει είναι αν πήραν σοβαρά το μπαλάκι που τους πετάξατε.
Εκτός από φιλότιμο από μέρους τους, χρειάζεται και καλή τύχη.

[baltazar1999]

Βασιζομαστε στην καλη θεληση των αρμοδιων.
Ας ελπισουμε οτι θα καταφερουμε κατι με αυτο.

Ειδομεν

[giatros.net]

Βασιζομαστε στην καλη θεληση των αρμοδιων.
Ας ελπισουμε οτι θα καταφερουμε κατι με αυτο.

Ειδομεν

Αντιλαμβάνεσαι ότι αν γίνει εφικτό, δεν θα είναι προνόμιο μόνο της δικιά σας ζώνης.

[DaveMurray]

ρε παιδια για όνομα του θεού πως είστε τόσο τυχεροί και βρίσκετε διευθύνσεις ΟΤΕ, ξέρετε που να στέλνετε τις επιστολές, τα εξώδικα, κτλ; μήπως κάποιος μπορεί να με βοηθήσει και μένα να βρώ της αρμόδιες διευθύνσεις να στείλω και εγώ επιστολή, αν δεν γίει τπτ εξώδικο και μετά δικαστικα μέτρα; έχω φάει τον κόσμο στο ιντερτνετ νασ βρώ της κατάληλλες διευθύνσεις και τηλέφωνα και δεν έχω βρεί τπτ! αν μπορεί να με ενημερώσει κάποιος και με pm ακόμα θα είναι πολυ cool

[Flareman]

Καλή κίνηση, αν υπάρξει απάντηση βάλτε την κι αυτήν εδώ να έχουμε συνέχεια επί του θέματος

[spartacus]

νομίζετε ότι ζείτε σε καμιά Γερμανία ή καμιά Σουηδία!!! στο μπουρδελοσταν ζείτε και ζω και μην τρέφετε αυταπάτες για κάτι καλύτερο.

[Jazzer]

νομίζετε ότι ζείτε σε καμιά Γερμανία ή καμιά Σουηδία!!! στο μπουρδελοσταν ζείτε και ζω και μην τρέφετε αυταπάτες για κάτι καλύτερο.

Σε ευχαριστούμε πολύ για το ενδιαφέρον σου, νιώθουμε υποχρεωμένοι, άσε μας εμάς να "τρέφουμε αυταπάτες για κάτι καλύτερο" λοιπόν, μιας και εσύ προτιμάς απαξιωτικούς χαρακτηρισμούς και υφάκι εμπειρογνώμωνα.

[spartacus]

δεν ειμαι εμπειρογνώμονας, πολύ απλά ειμαι ρεαλιστής και γνωρίζω που ζω, εχεις κάθε δικαίωμα να πιστεύεις ότι ζεις σε μια χώρα που η εκάστοτε κυβέρνηση αφουγκράζεται τα προβλήματα του λαού, όπως φυσικά έχεις κάθε δικαίωμα και πρέπει να διεκδικείς το καλύτερο.

[orck]

το προβλημα ετσι οπως το βλεπω εγω αυτην την στιγμη ειναι
γιατι ο ΟΤΕ να βαλει MiniDSLAM στο τοπικο Καφαο σου με κινδυνο να φυγεις απο πελατης του ΟΤΕ και να πας σε ενα εναλλακτικο;
δεν τον συμφαιρει και για αυτον τον λογο δεν θα σε εξυπηρετησει
εαν οι γραμμες ηταν δικες του (και δεν τον υποχρεονε η ΕΕΤΤ να τις νοικιαζει στους εναλακτικους με γελοια ποσα τοτε θα το εκανε) η αλλιως ξερεις ποσα χρονια θελει για να κανει αποσβεση το miniDSLAM εαν οι πελατες του πανε σε εναλλακτικους (και προφανος το κερδος του ειναι απο το μισθωμα της γραμμης

οι εναλακτικοι γιατι δεν κανουν κατι;

[spartacus]

το προβλημα ετσι οπως το βλεπω εγω αυτην την στιγμη ειναι
γιατι ο ΟΤΕ να βαλει MiniDSLAM στο τοπικο Καφαο σου με κινδυνο να φυγεις απο πελατης του ΟΤΕ και να πας σε ενα εναλλακτικο;
δεν τον συμφαιρει και για αυτον τον λογο δεν θα σε εξυπηρετησει
εαν οι γραμμες ηταν δικες του (και δεν τον υποχρεονε η ΕΕΤΤ να τις νοικιαζει στους εναλακτικους με γελοια ποσα τοτε θα το εκανε) η αλλιως ξερεις ποσα χρονια θελει για να κανει αποσβεση το miniDSLAM εαν οι πελατες του πανε σε εναλλακτικους (και προφανος το κερδος του ειναι απο το μισθωμα της γραμμης

οι εναλακτικοι γιατι δεν κανουν κατι;

γιατί είναι ψοφοδεείς

[orck]

δεν σε καταλαβαινω...

γιατί είναι ψοφοδεείς

[Jazzer]

το προβλημα ετσι οπως το βλεπω εγω αυτην την στιγμη ειναι
γιατι ο ΟΤΕ να βαλει MiniDSLAM στο τοπικο Καφαο σου με κινδυνο να φυγεις απο πελατης του ΟΤΕ και να πας σε ενα εναλλακτικο;
δεν τον συμφαιρει και για αυτον τον λογο δεν θα σε εξυπηρετησει
εαν οι γραμμες ηταν δικες του (και δεν τον υποχρεονε η ΕΕΤΤ να τις νοικιαζει στους εναλακτικους με γελοια ποσα τοτε θα το εκανε) η αλλιως ξερεις ποσα χρονια θελει για να κανει αποσβεση το miniDSLAM εαν οι πελατες του πανε σε εναλλακτικους (και προφανος το κερδος του ειναι απο το μισθωμα της γραμμης

οι εναλακτικοι γιατι δεν κανουν κατι;

Καταρχήν θα σου πω ότι αυτή μας η προσπάθεια ξεκίνησε με πολύ μικρές πιθανότητες να γίνει δεκτή από τον ΟΤΕ. Γνωρίζουμε πολύ καλά ότι η τoποθέτηση mini dslam στην περιοχή μας η οποία είναι πυκνοκατοικημένη, δεν θα εξυπηρετήσει μόνο εμάς.
Σαφώς και δεν είναι κάτι εύκολο, όχι όμως αδύνατο να γίνει.
Υπάρχει κι άλλος κόσμος στην περιοχή με παρόμοια προβλήματα, σύμφωνα με τα λεγόμενα τεχνικών του ΟΤΕ της περιοχής μας πάντα.
Δεν μπορώ να μπω σε περισσότερες λεπτομέρειες, αλλά έχει υπάρξει και επικοινωνία με υπηρεσίες του ΟΤΕ πριν συνταχθεί και αποσταλεί η επιστολή μας.
Τώρα όσον αφορά αυτό που λες για το αν συμφέρει τον ΟΤΕ να κάνει κάτι τέτοιο, δεν μένουμε δα και σε κανά χωριό, Ip tv και υψηλότερες ταχύτητες έρχονται σύντομα.
Ούτε και υπάρχει περίπτωση πελάτες που απέχουν πολύ μακρυά από τα dslams και αντιμετωπίζουν προβλήματα αποσυνδέσεων και θορύβου στις γραμμές τους λόγω μεγάλης απόστασης, αν εξυπηρετηθούν από mini dslam στην περιοχή τους και βελτιωθούν έτσι τα χαρακτηριστικά αλλά και οι δυνατότητες των γραμμών τους, να αλλάξουν πάροχο, ο οποίος έχει συνεγκατάσταση στο Α/Κ του ΟΤΕ και άρα πάλι μεγάλη απόσταση και προβλήματα..
Tι νόημα θα είχε να κάναμε κάτι τέτοιο ?
Στην τελική δεν χάνουμε και τίποτα να προσπαθούμε για το καλύτερο.

[giatros.net]

νομίζετε ότι ζείτε σε καμιά Γερμανία ή καμιά Σουηδία!!! στο μπουρδελοσταν ζείτε και ζω και μην τρέφετε αυταπάτες για κάτι καλύτερο.

Φίλτατε πρόσεχε μη σκίσεις το καλσόν που φοράς ασορτί με τις αυταπάτες που τρέφεις για τους συνανθρώπους σου.
Οι άνθρωποι κάνουν προσπάθειες να βελτιώσουν την ποιότητα ζωής με τον πιό όμορφο και δυνατό όπλο που έχουν, το πνεύμα τους... και εσύ τους κατακεραυνώνεις ?...
'Η μήπως κουράστηκες να παλεύεις και βγήκες στη σύνταξη και ζητάς να σε ακολουθήσουμε γιατί νοιώθεις μοναξιές?

[spartacus]

Φίλτατε πρόσεχε μη σκίσεις το καλσόν που φοράς ασορτί με τις αυταπάτες που τρέφεις για τους συνανθρώπους σου.
Οι άνθρωποι κάνουν προσπάθειες να βελτιώσουν την ποιότητα ζωής με τον πιό όμορφο και δυνατό όπλο που έχουν, το πνεύμα τους... και εσύ τους κατακεραυνώνεις ?...
'Η μήπως κουράστηκες να παλεύεις και βγήκες στη σύνταξη και ζητάς να σε ακολουθήσουμε γιατί νοιώθεις μοναξιές?

δεν ειπα να μην προσπαθουν ειπα να μην τρεφουν αυταπάτες, δεν φταίω εγώ αν δεν καταλαβαίνεις τι λέω.
Αλλά γιατρός δεν εισαι!! τι να περιμένει κανείς από γιατρους και δικηγόρους οι οποίοι υπηρετούν το σύστημα πιστά