Η εμπειρία μου με vivodi adsl & dsl phone

[azimout]

Τέλη Ιουλίου έκανα αίτηση στη Vivodi για 512/128 full LLU και dslPhone. Ταυτόχρονα, μετά από πρόταση ενός φίλου περισσότερο σχετικού από εμένα, αγόρασα ένα router USRobotics 9106, 4-πορτο, με Wireless Lan, να τρέχει μέσα του linux κλπ...

Περνάνε 20 μέρες (περιμένουμε την γραμμή από ΟΤΕ), με παίρνουν από Vivodi να μου πουν πως την επόμενη θα έρθουν να μου το βάλουν. "Πήρες δικό σου router?" με ρωτάει ο τεχνικός... "Δεν θα δουλέψει. Εμείς ξέρουμε να το στήνουμε μόνο στους routers που πουλάμε, της Alcatel" "Ρε παιδιά, γιατί δεν μου το είπατε όταν έκανα την αίτηση?" ρωτάω...

Στο site τους, κάπου εκεί που λέει τι χρειάζεσαι, αναφέρει "O εξοπλισμός που απαιτείται για τη χρήση της υπηρεσίας περιλαμβάνει ένα ΑΤΑ (Αnalog Telephone Adaptor) που αναλαμβάνει τη μετατροπή του ψηφιακού σήματος σε αναλογικό (παραχωρείται προς χρήση, χωρίς χρέωση) και 1 ADSL Router με Ethernet Interface (Alcatel 510/530)" Από αυτό πρέπει να συμπεράνεις πως το dslPhone τρέχει ΜΟΝΟ με Alcatel (είμαι τρελός, ή θα έπρεπε να υπάρχει η λέξη "μόνο" με κεφαλαία γράμματα κάπου εκεί μέσα; χώρια που θα έπρεπε να σου το λένε όταν στην αίτηση ζητάς dslphone χωρίς να αγοράζεις/νοικιάζεις και το speedtouch)

Εν πάσει περιπτώσει, έχω παιδευτεί κάπου 15-20 μέρες τώρα και δεν τα έχω καταφέρει. Μέχρι που μου στείλανε από την Vivodi τα configuration files που πετάνε πάνω στα speedtouch για να τρέξουν dsl phone... νομίζω πως τα έβαλα όλα σωστά, αλλά τίποτα.

Στο μεταξύ, ανακάλυψα έναν όρο που λέει κάπου στα χαρτιά που σου δίνουν, πως αν σε 2 μέρες δεν τους πάρεις να τους πεις ότι δεν δουλεύει, θα θεωρήσουν ότι δουλεύει και θα αρχίσουν να σε χρεώνουν.

εν τέλει, τους στέλνω ένα mail και τους λέω είτε να με βοηθήσουν, είτε να μου δώσουν ένα speedtouch δωρεάν. Με παίρνουν τηλέφωνο και μου λένε αποκλείεται, και δεν φταίμε εμείς και άλλα τέτοια. Τελικά συμβιβαστήκαμε να νοικιάσω ένα speedtouch 585, που είναι παρόμοιο με το 9106 μου (συνεπώς, πουλάω το us robotics, από €95 που το πήρα, €70 δεν το έχω χρησιμοποιήσει σχεδόν καθόλου, όλα τα καλώδια και manuals υπάρχουν)

Δηλαδή, με λίγα λόγια, η Vivodi δεν πουλάει υπηρεσίες, αλλά τεχνολογία. Μάλλον νομίζουν πως εγώ δεν ήθελα να αγοράσω υπηρεσίες τηλεφώνου μέσω της γραμμής dsl, αλλά ένα Private Virtual Circuit 8/36 με real IP, οπότε από μέρους τους μου προσέφεραν αυτά που έπρεπε και δεν μου χρωστάνε τίποτα.

Τι να πω, δεν το συνέχισα, θα βάλω κι εγώ το speedtouch σαν όλο τον κόσμο (σε λίγο και η vodafone θα μας λέει να αγοράζουμε μόνο nokia, αλλιώς δεν ξέρουν να το στήσουν)

Τελικά είμαι κι εγώ απογοητευμένος από το service τους. Αναμένω να δω αν θα ρίξουν τις τιμές, τώρα που τις ρίχνουν όλοι

ζητώ συγγνώμη για το τεράστιο μήνυμα, αλλά α) ήθελα να τα πω β) νομίζω πως ο κόσμος πρέπει να ξέρει τι τον περιμένει, αν δεν διαβάσει πολύ προσεκτικά όλες τις οδηγίες και (άκουσον άκουσον) πάει και αγοράσει άλλο router από αυτόν που προσφέρει η vivodi. αναρωτιέμαι η επιτροπή ανταγωνισμού τι γνώμη θα είχε για το θέμα

[sdikr]

το έχουμε ξαναπεί, η vivodi Υποστηρίζει μονο το 510/530

Στο site τους, κάπου εκεί που λέει τι χρειάζεσαι, αναφέρει "O εξοπλισμός που απαιτείται για τη χρήση της υπηρεσίας περιλαμβάνει ένα ΑΤΑ (Αnalog Telephone Adaptor) που αναλαμβάνει τη μετατροπή του ψηφιακού σήματος σε αναλογικό (παραχωρείται προς χρήση, χωρίς χρέωση) και 1 ADSL Router με Ethernet Interface (Alcatel 510/530)"

Και ναι αυτό λέει, alcatel 510/530

[aroutis]

εν τέλει, τους στέλνω ένα mail και τους λέω είτε να με βοηθήσουν, είτε να μου δώσουν ένα speedtouch δωρεάν. Με παίρνουν τηλέφωνο και μου λένε αποκλείεται, και δεν φταίμε εμείς και άλλα τέτοια. Τελικά συμβιβαστήκαμε να νοικιάσω ένα speedtouch 585, που είναι παρόμοιο με το 9106 μου (συνεπώς, πουλάω το us robotics, από €95 που το πήρα, €70 δεν το έχω χρησιμοποιήσει σχεδόν καθόλου, όλα τα καλώδια και manuals υπάρχουν)

Τελικά δηλ, εχεις υλοποίηση με speedtouch 585 και VoDSL ;

[Rama]

Και αν ναι τα τηλεφωνήματα είναι ok?

[macro3012]

Ήθελα κι εγώ να βάλω το 9105 και DSLphone, αλλά ευτυχώς τους πήρα γρήγορα τηλ (την επόμενη από την αίτηση) και ρώτησα αν είναι συμβατό το USR..Μου είπαν όχι και άλλαξα την αίτηση και πήρα το 530..Ίσως αν τους τηλεφωνούσες νωρίτερα να μην είχες αυτό το πρόβλημα..αν..αν..αν..

[aroutis]

ζητώ συγγνώμη για το τεράστιο μήνυμα, αλλά α) ήθελα να τα πω β) νομίζω πως ο κόσμος πρέπει να ξέρει τι τον περιμένει, αν δεν διαβάσει πολύ προσεκτικά όλες τις οδηγίες και (άκουσον άκουσον) πάει και αγοράσει άλλο router από αυτόν που προσφέρει η vivodi. αναρωτιέμαι η επιτροπή ανταγωνισμού τι γνώμη θα είχε για το θέμα

Εχουν κάθε δικαίωμα να υποστηρίζουν την πλατφόρμα που αυτοί έχουν στήσει. Κοινώς αν έχουν μάθει να στηνουν Alcatel/ATA αυτό υποστηρίζουν, ΔΕΝ σου απαγόρεψαν να βάλεις οτιδήποτε, αλλά σου λένε οτι αυτοί δεν το κάνουν support. Πιστεύεις πραγματικά οτι η επιτροπή ανταγωνισμού θα έχει πρόβλημα με αυτό;

[azimout]

Τι να πω βρε παιδιά, μάλλον εγώ θα είμαι τρελλός τότε.

Προφανώς η φράση "και 1 ADSL Router με Ethernet Interface (Alcatel 510/530)" σημαίνει "μόνο Alcatel 510/530" και φταίω εγώ που δεν ξέρω σωστά ελληνικά.

Επίσης, προς τον macro2012 που μου λέει "αν τους τηλεφωνούσες", υπενθυμίζω πως δεν διαβάζουν όλοι το adslgr.com, εγώ άρχισα να το διαβάζω αφότου έβαλα dsl. επομένως, εφόσον η Vivodi δεν τονίζει πουθενά ότι υποστηρίζει το dslPhone ΜΟΝΟ με speedtouch, θεώρησα αυτονόητο ότι κάθε καλός router κάνει... Και τονίζω για άλλη μια φορά την λέξη "μόνο"

Με στενοχωρεί που όλοι είναι τρελά ερωτευμένοι με την vivo, και εθελοτυφλούν σε κάθε παραστράτημά της, οπότε ό,τι κάνει η vivo είναι καλό και ό,τι κάνει η ΟΤΕ είναι κακό.

Κλείνοντας την απάντησή μου, θα ήθελα να αναρωτηθείτε όλοι ένα απλό πράγμα: γιατί η Vivodi στήνει/υποστηρίζει το dslPhone μόνο με τα speedtouch?
Είναι άραγε τόσο ανώτερα από όλα τα άλλα router? Και πώς άραγε καταφέρνει να είναι φθηνότερη από όλους τους άλλους πάροχους? Εμένα πάντως (και πείτε με συνομοσιολόγο) μου μυρίζει μίζα από alcatel. Δηλαδή, λέει η alcatel "στήσε εσύ killer app (αναφέρομαι στο dslPhone) μόνο με τα μηχανάκια μου, κι εγώ σου τα δίνω 5-10€ φθηνότερα." Και περνάει η vivo την έκπτωση στις συνδέσεις για να φαίνεται φθηνότερη.

Περιμένω γνώμες για τα παραπάνω, ζητώ συγγνώμη αν προσέβαλα κάποιους...

[George978]

ειναι μιζα η προσφορα φτηνοτερων ρουτερ απο την αλκατελ ?


μαλλον εισαι τρελος τελικα

[Rama]

Με στενοχωρεί που όλοι είναι τρελά ερωτευμένοι με την vivo, και εθελοτυφλούν σε κάθε παραστράτημά της, οπότε ό,τι κάνει η vivo είναι καλό και ό,τι κάνει η ΟΤΕ είναι κακό.

Για κοιταξε καλύτερα το κομμάτι του forum που αφορά την Vivodi, ειδικά την περίοδο 12/2004 - με 4/2005. Το οτι όλοι στρέφονται τώρα στην Vivodi είναι καθαρά θέμα τίμών σε συνδιασμό με το οτι το περιβόητο thread "Η Vivodi σερνεται ..." (με τις 100++ σελίδες του) δεν αυξάνει το μέγεθός του, άρα ο κόσμος είναι γενικά ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες της άρα χαμηλό κόστος + καλή γραμμή = γιατί να μην βάλω και γω?

Κλείνοντας την απάντησή μου, θα ήθελα να αναρωτηθείτε όλοι ένα απλό πράγμα: γιατί η Vivodi στήνει/υποστηρίζει το dslPhone μόνο με τα speedtouch?
Είναι άραγε τόσο ανώτερα από όλα τα άλλα router? Και πώς άραγε καταφέρνει να είναι φθηνότερη από όλους τους άλλους πάροχους? Εμένα πάντως (και πείτε με συνομοσιολόγο) μου μυρίζει μίζα από alcatel. Δηλαδή, λέει η alcatel "στήσε εσύ killer app (αναφέρομαι στο dslPhone) μόνο με τα μηχανάκια μου, κι εγώ σου τα δίνω 5-10€ φθηνότερα." Και περνάει η vivo την έκπτωση στις συνδέσεις για να φαίνεται φθηνότερη.

Πιστεύω οτι η Vivodi σε αυτό το σημείο θα έπρεπε να γράψει ένα "μονο" όπως λες. Αλλά το γιατί επέλεξαν το speedtouch είναι δικό τους θέμα. Μπορεί όπως γράφεις να είναι το ίδιο με την επιλογή του jetspeed (κοκαλο-modem) από τον ΟΤΕ. Αλλά στην τελική ο aroutis εχει δίκιο. Επιλέγουν και πουλάνε ότι hardware + υπηρεσίες θέλουν. Το οτι υποστηρίζουν μόνο ένα modem είναι μείον για αυτούς σαν εικόνα αλλά και δικαίομά τους παράλληλα. Αν θές VoIP από το 9106, γίνεται αλλά δυστυχώς θα πρέπει να το κάνεις μόνος σου, γιατί για αυτούς "δεν προβλέπεται" (όπως χαζά λέγαμε και στον Ε.Σ.).
Το αν μέσω μίζας καταφέρνουν να είναι φτηνότεροι και την στιγμή που το speedtouch είναι αξιοπρεπές modem (οκ δεν είναι US Robotics) εμένα σαν πελάτη δεν μου κάθεται άσχημα γιατί έχω χαμηλές τιμές + σχετικά καλό hardware.

PS: Τελικά το DSLPhone τι λέει?

[azimout]

Ακόμα δεν μου έχουν φέρει το speedtouch 585. Όταν έρθει, θα σας γράψω κριτική για τον συνδυασμό speedtouch 585 & dslPhone...

[Rama]

Και εδώ είναι που πρέπει να πεις και πόσες μέρες περιμένεις για αυτό το modem, αν είναι υπερβολικό χρονικό διάστημα σε σχέση με αυτό που σου είπαν...

[aroutis]

Και εδώ είναι που πρέπει να πεις και πόσες μέρες περιμένεις για αυτό το modem, αν είναι υπερβολικό χρονικό διάστημα σε σχέση με αυτό που σου είπαν...

Δεσμευτήκαν οτι θα φέρουν τον router σε συγκεκριμένο διάστημα; Και ναί θα με ενδιέφερε να μάθω πως παίζει το VoDSL σε αυτό το Setup, σε τελική είναι μια νέα υλοποίηση..

[sdikr]

Κλείνοντας την απάντησή μου, θα ήθελα να αναρωτηθείτε όλοι ένα απλό πράγμα: γιατί η Vivodi στήνει/υποστηρίζει το dslPhone μόνο με τα speedtouch?

Ο τρόπος που το έχουν κάνει, μέσω multiple vc, dhcp spoofing δουλέυει σίγουρα μονο με το 530
το 9105/9106 αν και υποστηρίζει Multiple vc δεν υποστηρίζει dhcp spoofing.

[dejan7]

Εγώ πάντως σήμερα που έκανα σύνδεση και ήθελα να με καλύπτει για το dslphone μου πρότειναν το alcatel 536 ...60ευρώπουλα+Φ.Π.Α. ...
το έχει κανείς σας?

[No-Name]

Δεν το έχω φίλε αλλά εάν θές βρήκα ένα site που ίσως μάθεις μερικές πληροφορίες σχετικά με το νέο σου alcatel http://www.speedtouchpartner.com/enu...duct.php?id=79 :-)