Προβλήματα με Bittorrent εφαρμογές σε συνδέσεις ΟΤΕ στην Κρήτη

[psyxakias]

Το τελευταίο διάστημα έχει παρουσιαστεί μια σειρά παραπόνων από συνδρομητές του ΟΤΕ, που προέρχονται (έως τώρα) από την ευρύτερη περιοχή της Κρήτης, σχετικά με την αδυναμία ή δυσλειτουργία χρήσης Bittorrent λογισμικού. Οι πρώτες αναφορές ξεκίνησαν τον Νοέμβριο του 2010 αλλά δεν επιβεβαιώθηκαν ή διερευνήθηκαν περαιτέρω, διότι με μια απλή επανασύνδεση (από τον router του συνδρομητή) το πρόβλημα εξαφανιζόταν πλήρως. Σιγά-σιγά όμως όλο και περισσότεροι χρήστες ανέφεραν παρόμοια προβλήματα, τα οποία είχαν κοινά στοιχεία, που τους εμπόδιζε να χρησιμοποιήσουν το Bittorrent πρωτόκολλο.

Μετά από μια σειρά δοκιμών, καθώς και έντονες αμφιβολίες, ξεκίνησε στα τέλη Δεκεμβρίου πιο εκτενής διερεύνηση του προβλήματος από ανεξάρτητα μέλη του ADSLgr που συνέλεξαν περαιτέρω στοιχεία για την ύπαρξη του. Με τα μέχρι τώρα στοιχεία φαίνεται πως, για αδιευκρίνιστους λόγους, παρουσιάζονται 3 διαφορετικά προβλήματα:

• Αδυναμία σύνδεσης με Bittorrent trackers
• Αδυναμία σύνδεσης με άλλους Bittorrent peers
• Αδυναμία σύνδεσης με την ιστοσελίδα γνωστού Bittorrent client

Όπως θα δείτε στο video και στο άρθρο ανάλυσης, δε λειτουργεί η σύνδεση με κάποιους Bittorrent trackers και η επίσκεψη σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες (URLs), με πολύ συγκεκριμένα κριτήρια που δημιουργούν ερωτήματα. Επιπλέον θα δείτε ότι το πρόβλημα εξαφανίζεται πλήρως με μία ή περισσότερες επανασυνδέσεις (και αλλαγή IP) αλλά επανέρχεται με την ίδια ακριβώς μέθοδο.

Μια απλουστευμένη μέθοδος επιβεβαίωσης (για πιο αναλυτική και έγκυρη, δείτε το άρθρο) για έλεγχο των 2 προβλημάτων είναι η επίσκεψη στα παρακάτω URLs:

• http://www.adslgr.com/announce?info_...89012345678901 -- Εάν εμφανιστεί το μήνυμα "Object not found" ή/και "Error 404", δεν επιβεβαιώνεται το πρόβλημα. Εάν εμφανιστεί μήνυμα ότι η σύνδεση διακόπηκε από το διακομιστή (connection reset by peer), πιθανόν να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα.
• http://www.vuze.com -- Εάν εμφανιστεί η σελίδα, δεν επιβεβαιώνεται το πρόβλημα. Εάν δεν εμφανιστεί η σελίδα αλλά εμφανιστεί μήνυμα ότι η σύνδεση διακόπηκε από το διακομιστή (connection reset by peer), πιθανόν να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα.

Για πιο αναλυτικές τεχνικές πληροφορίες και σωστή επιβεβαίωση των προβλημάτων, μπορείτε να επισκεφθείτε το αντίστοιχο άρθρο: "Ανάλυση των προβλημάτων με τις Bittorrent εφαρμογές σε συνδέσεις ΟΤΕ στην Κρήτη".

Παρόμοιες περιπτώσεις έχουν αναφερθεί και στο παρελθόν σε Ελληνικούς παρόχους (ΟΤΕ & HOL) αλλά και σε διεθνείς. Μάλιστα μια περίπτωση ξένου παρόχου ήταν της Comcast το 2007, που μάλιστα φαίνεται να έχει κάποια κοινά τεχνικά στοιχεία με την συγκεκριμένη περίπτωση.

Τo adslgr.com έχει ενημερώσει τον ΟΤΕ για το τεχνικό αυτό θέμα και για οποιαδήποτε εξέλιξη θα σας ενημερώσουμε άμεσα.

© ADSLgr.com


-- UPDATE 20/01/2011: Απάντηση του ΟΤΕ για τα προβλήματα Bittorrent εφαρμογών στην Κρήτη

[efthlouk]

Συγχαρητήρια καταρχάς για την ευρύτερη δημοσιοποίηση του θέματος στη front page, αλλα και για την επικοινωνία σας με τον ΟΤΕ!

[nEC]

Τεχνικό θέμα η τεχνητό θέμα;

[Sovjohn]

Το συμπέρασμα που μπορεί να εξαχθεί διαβάζοντας το άρθρο είναι ότι ο ΟΤΕ πιλοτικά (?) έχει εγκαταστήσει σε κομμάτι του εξοπλισμού του που εξυπηρετεί την Κρήτη (για λόγους, πιλοτικού, bandwidth saving?)...

Καλό θα ήταν να μην το ενσωματώσει γενικότερα ως πολιτική αυτό. Δε νομίζω κάποιος άλλος ISP είτε στην Κρήτη είτε αλλού να εφαρμόζει κάτι αντίστοιχο, έστω και πιλοτικά!

[sdikr]

Το συμπέρασμα που μπορεί να εξαχθεί διαβάζοντας το άρθρο είναι ότι ο ΟΤΕ πιλοτικά (?) έχει εγκαταστήσει σε κομμάτι του εξοπλισμού του που εξυπηρετεί την Κρήτη (για λόγους, πιλοτικού, bandwidth saving?)...

Καλό θα ήταν να μην το ενσωματώσει γενικότερα ως πολιτική αυτό. Δε νομίζω κάποιος άλλος ISP είτε στην Κρήτη είτε αλλού να εφαρμόζει κάτι αντίστοιχο, έστω και πιλοτικά!

το συγκεκριμένο κόψιμο ακόμα όχι κανένας, άλλες πρακτικές όμως δεν είναι και τόσο σίγουρο, καλό είναι να μην προτρέχουμε

[villager]

Τεχνικό θέμα η τεχνητό θέμα;

Ιδού το ερώτημα... Για να δούμε τι έχει να πει κ ο ΟΤΕ. Σαν ένα μικρο τεστ μου φαίνονται αυτά. Μετα το ψηφισμα http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=466151 κ το ΔΝΤ μάλλον την κατσαμε καλά!

[sdikr]

Ιδού το ερώτημα... Για να δούμε τι έχει να πει κ ο ΟΤΕ. Σαν ένα μικρο τεστ μου φαίνονται αυτά. Μετα το ψηφισμα http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=466151 κ το ΔΝΤ μάλλον την κατσαμε καλά!

άσχετο με το θέμα, εκείνο δεν θα το δείς πουθενά

[ipo]

Πιστεύω ότι πρόκειται για τεχνικό λάθος που σύντομα θα επιδιορθώσουν στον ΟΤΕ. Δεν πιστεύω ότι ο ΟΤΕ θα ακολουθούσε το παράδειγμα της Comcast, περιορίζοντας τα p2p, χωρίς να ενημερώσει τους πελάτες τους. Διαφορετικά θα έχανε μεγάλο μερίδιο πελατείας, τη στιγμή που ο βασικός του στόχος είναι να διατηρήσει την ποιότητά του, αφού δεν μπορεί να μειώσει τις τιμές, εξαιτίας της ρύθμισης της αγοράς. Θα ήταν σαν κάποιος τεχνικός να πήγαινε αυτόβουλα κόντρα στην πολιτική του ΟΤΕ, αναφορικά με την ποιότητα των συνδέσεων.

Το κακό είναι ότι δεν το διόρθωσαν τόσον καιρό που κάνουν παράπονα οι χρήστες. Δεν έπρεπε να αφήσουν το ζήτημα να πάρει διάσταση.

[marcus1]

Δεν χρυσοπληρώνω τον ΟΤΕ για να καταστρατηγεί την ουδετερότητα του δικτύου κατά πώς κρίνει αυτός. Υποτίθεται πληρώνω για καλύτερη ποιότητα υπηρεσιών. Αν επιμείνει σε τέτοια πολιτική, θα με χάσει από πελάτη, όπως με έχασε και το 2008, για τον ίδιο λόγο.

........Auto merged post: marcus1 πρόσθεσε 3 λεπτά και 32 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Πιστεύω ότι πρόκειται για τεχνικό λάθος που σύντομα θα επιδιορθώσουν στον ΟΤΕ. Δε θέλω να πιστεύω ότι ο ΟΤΕ θα ακολουθούσε το παράδειγμα της Comcast, περιορίζοντας τα p2p, χωρίς να ενημερώσει τους πελάτες τους. Διαφορετικά θα έχανε μεγάλο μερίδιο πελατείας, τη στιγμή που ο βασικός του στόχος είναι να διατηρήσει την ποιότητά του, αφού δεν μπορεί να μειώσει τις τιμές, εξαιτίας της ρύθμισης της αγοράς.

Το κακό είναι ότι δεν το διόρθωσαν τόσον καιρό που κάνουν παράπονα οι χρήστες. Δεν έπρεπε να αφήσουν το ζήτημα να πάρει διάσταση.

Λόγω βεβαρυμένου παρελθόντος (το προηγούμενο του 2008) έχω την τάση να πιστέψω τις αναφορές. Μέχρι την Παρασκευή θα περιμένω για επίσημη απάντηση, και μετά "άντε γειά ΟΤΕ" (και καταγγελία προς ΕΕΤΤ). Σιγά μην κάτσω σε πάροχο που φέρεται έτσι στους πελάτες τους. Κι ας μην χρησιμοποιώ torrent εδώ και χρόνια : είναι θέμα αρχής και ανοιχτού δικτύου. Και να φανταστείς τα γράφω αυτά όντας "φιλο-οτετζής". Να δούμε ποιός θα τους μείνει στο τέλος.

[mrsaccess]

Όπως λέει και η είδηση τα προβλήματα εμφανίστηκαν από το Νοέμβριο. Μάλιστα στην αρχή με δυσκόλεψαν πάρα πολύ καθώς νόμιζα πως υπήρχε κάποιο λάθος στη δική μου πλευρά και έχασα αρκετές ώρες με δοκιμές επί δοκιμών. Ευτυχώς που παρατήρησαν το πρόβλημα και άλλα μέλη του adslgr και βρήκαν πως οφείλεται στο δίκτυο του ΟΤΕ.

Όσο αφορά το bandwidth στη Κρήτη, η γραμμή μου πάντα είχε εξαιρετική επίδοση. Δεν χρησιμοποιώ voip, ούτε παίζω παιχνίδια, ωστόσο ακόμη και όταν κατέβαζα torrents με πολλές συνδέσεις με ταχύτητα 1-2MiB/sec και ανέβαζα με 100KiB/sec μπορούσα να σερφάρω κανονικά και να παρακολουθήσω βίντεο στο youtube χωρίς πρόβλημα. Επομένως δεν ξέρω αν πράγματι είναι μια προσπάθεια να εξοικονομηθεί bandwidth ή κάτι άλλο.

Το μόνο σίγουρο είναι πως η συμπεριφορά αυτή δεν είναι τυχαία καθώς χρησιμοποιεί εξελιγμένες τεχνικές για να φιλτράρει τα torrent.

Ευελπιστώ να διορθωθούν σύντομα τα προβλήματα και να μην πρόκειται για επίσημη τακτική του ISP μου.

[Mouse Potato]

Ενδιαφέρον θέμα προέκυψε με τον ΟΤΕ. Μπράβο σε όλους που εργάστηκαν και έφτιαξαν την άκρως κατατοπιστική ανάλυση.

Γιατί όμως φιλτράρεται το περιεχόμενο όταν υπάρχουν περισσότεροι από 191 χαρακτήρες συμβολοσειράς; Αν δεν κάνω λάθος υπάρχουν announcement requests για trackers που περιέχουν σύμβολα και αριθμούς μετρημένους στα δάχτυλα του ενός χεριού. Χάνω κάτι;

Όπως και να 'χει κρατήστε μας ενήμερους...!

[mrsaccess]

Γενικά στο announcement request δίνεις το info hash του torrent καθώς και άλλες πληροφορίες, τα οποία είναι αρκετά μεγάλα αλλά δεν ξεπερνούν πάντα τους 191 χαρακτήρες. Δεν ξέρουμε γιατί το έκαναν αυτό, όπως πολύ λιγότερο νόημα έχει το μπλοκάρισμα της σελίδας του vuze.

Το σημαντικότερο πρόβλημα από την εμπειρία μου είναι η αδυναμία σύνδεσης σε bittorrent peers.

[Lumens]

Μόλις ανακάλυψα ότι είμαι παθών (δεν ανοίγει το vuze.com). 24άρα γραμμή Connx στα Κουνουπιδιανά Χανίων.

[CheLLokoS]

Συγχαρητήρια και από εμένα για την εκτενή κάλυψη του θέματος από το adslgr.com

[BlindG]

Ένα μεγάλο μπράβο στα παιδιά που ανάδειξαν το πρόβλημα αυτό και εργάστηκαν για την τεκμηρίωσή του.

Χωρίς διάθεση δημιουργίας σεναρίων συνωμοσίας, θα ήθελα να ελπίζω οτι πρόκειται για τεχνικό πρόβλημα και όχι για κάποια δοκιμή του οτε για να δει αντιδράσεις.