Χρήστης πληρώνεται για να απεγκαταστήσει τα Windows XP

[Reef]

Ένας άντρας από το Shefield κέρδισε μια επιστροφή χρημάτων από την Dell για τη μη εγκατάσταση των Windows XP σε ένα laptop που αγόρασε από τον γίγαντα των PC.

O ανεξάρτητος προγραμματιστής Dave Mitchell παρήγγειλε ένα laptop της Dell στις 21 Οκτωβρίου και το μηχάνημα παραδόθηκε μερικές μέρες μετά. Καθώς ο κύριος Mitchell σκόπευε να τρέξει το open-source λειτουργικό Linux στο μηχάνημα, δεν του χρειάζονταν το αντίγραφο των Windows XP Home που είχε προεγκατασταθεί.

Όταν το ξεκίνησε για πρώτη φορά, έκανε κλικ στην επιλογή που έλεγε “όχι” στην άδεια χρήσης των Windows που τον ρωτούσε αν συμφωνεί με τους όρους. Το κείμενο σ αυτή τη συμφωνία δηλώνει ότι οι χρήστες μπορούν να πάρουν επιστροφή χρημάτων για “μη χρησιμοποιημένα προϊόντα” στο νέο τους υπολογιστή αν έρθουν σε επαφή με τον κατασκευαστή.

Επιστροφή χρημάτων

Ο κύριος Mitchell που είναι ενεργό μέλος της κοινότητας ανοιχτού λογισμικού, είπε ότι ήξερε ότι και άλλοι οπαδοί του Linux είχαν προσπαθήσει να πάρουν επιστροφή χρημάτων με παρόμοιο τρόπο με κυμαινόμενο βαθμό επιτυχίας. Η αρχή αυτής της προσπάθειας χρονολογείται το 1999 όταν ακτιβιστές του ανοιχτού λογισμικού στην περιοχή του San Francisco άρχισαν να υποστηρίζουν ενεργά την επιστροφή χρημάτων για λογισμικό που δεν είχαν πρόθεση να χρησιμοποιήσουν.

Κάθε φορά που ένα κατασκευαστής PC όπως η Dell, πουλά ένα laptop πρέπει να πληρώσει την Microsoft για το αντίγραφο του λειτουργικού συστήματος Windows που είναι εγκαταστημένο σ αυτό. Ενώ πολλά PC πωλούνται πλέον με την δυνατότητα επιλογής λειτουργικού από τον πελάτη κανένας κατασκευαστής laptop δεν προσφέρει ακόμα αυτήν την δυνατότητα επιλογής οτιδήποτε εκτός από Windows, είπε ο κ. Mitchell.

Για να ενδυναμώσει την υπόθεση του ο κ. Mitchell έπαιρνε φωτογραφίες κάθε σταδίου της διαδικασίας που τελείωσε με την μη αποδοχή των όρων χρήσης των Windows. Κατόπιν έγραψε ένα γραμμα περιγράφοντας τι είχε κάνει στα γραφεία της Dell στο Bracknell και περίμενε για μια απάντηση. Στο γραμμα δεν ανέφερε την ψηφιακή καταγραφή της διαδικασίας με φωτογραφίες.

“Υπέθετα ότι αυτές θα παρουσιαζόντουσαν όταν το θέμα έφτανε στο δικαστήριο μικρών διεκδικήσεων” είπε στο BBC.

Όμως, δυο μέρες μετά, η Dell του τηλεφώνησε και του είπε ότι θα πρεπε να περιμένει μια επιστροφή χρημάτων στην πιστωτική του κάρτα σύντομα. “Τους πήρε μόνο δυο μέρες για να απαντήσουν,” είπε. “Ήμουν έκπληκτος που ήταν τόσο εύκολο”

Η συνολική επιστροφή χρημάτων ήταν για £55,23, τα οποία ο κ. Mitchell υπέθεσε ότι ήταν η αξία του προεγκαταστημένου λειτουργικού Windows XP Home.


πηγή: bbc

[mich83]

Ωραίος ο Μιτσελ! :d

[KLG]

Κανονικά θα έπρεπε να μπορείς να το ξετσεκάρεις όταν παραγγέλνεις το μηχάνημα online !!!

[PopManiac]

£55,23

Και πόσο χρεώνονται τα XP σε φόρμα παραγγελίας PC / Laptop?

[Reef]

£55,23

Και πόσο χρεώνονται τα XP σε φόρμα παραγγελίας PC / Laptop?

δεν νομιζω πολυ πανω απο €82,02

[Aramil]

Και πάλι όμως η επιλογή πρέπει να δίνεται από τον κατασκευαστή.Σωστός ο Μιtchel πάντως.Αναρωτιέμαι στην ελλάδα μπορείς να το κάνεις αυτό...?

[ssonic]

Μακάρι να γίνει μια νέα αρχή, γιατί στα laptop είναι σχεδόν ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΟ να πάρεις (και να πληρώσεις) τα Windows που σου πασάρουν, ακόμα και εάν έχεις καποια δικιά σου Retail έκδοση ή χρησιμοποιείς κάτι άλλο... Τζάμπα τα 80+€ πάνε, στην τσέπη του Βασιλάκη

[nw_raptor]

Θεέ μου! Δεν τον πλήρωσε κανείς για να απεγκαταστήσει τα Windows! Απλα ζήτησε τα λεφτά του πίσω (που αφορούσαν την άδεια χρήσης Windows) λόγω της μη χρήσης της. Δηλαδή ακριβως ότι προβλέπει η EULA.

[Reef]

Θεέ μου! Δεν τον πλήρωσε κανείς για να απεγκαταστήσει τα Windows! Απλα ζήτησε τα λεφτά του πίσω (που αφορούσαν την άδεια χρήσης Windows) λόγω της μη χρήσης της. Δηλαδή ακριβως ότι προβλέπει η EULA.

Στα laptop τα Windows ειναι *προεγκαταστημενα* και εκτος απ αυτο αυτος ειναι ο πρωτοτυπος τιτλος στο αρθρο του BBC

[lariser]

Πάντως το πρόβλημα είναι ακόμα πιο ευρύ στου χρήστες των Windows που θέλουν να αγοράσουν laptop και προτιμούν την έκδοση Professional. Η συντριπτική πλειοψηφία των φορητών έρχονται με προεγκατεστημένα τα Home Edition. Η εγκατάσταση των Professional απαιτεί αγορά ξεχωριστού πακέτου και πέταμα (ή παροπλισμό της πρεγκατεστημένης έκδοσης). Ελάχιστοι κατασκευαστές δίνουν τη δυνατότητα επιλογής στο χρήστη (με τη σχετική επιβάρυνση βέβαια).

[nw_raptor]

Στα laptop τα Windows ειναι *προεγκαταστημενα* και εκτος απ αυτο αυτος ειναι ο πρωτοτυπος τιτλος στο αρθρο του BBC

Μα δεν είπα πως το πείραξες εσύ. Διάβασα και τα δυο άρθρα (το συνηθίζω). Ο τίτλος όμως είναι εντελώς παραπλανητικός. Άλλο το 'με πλήρωσαν για να βγάλω τα windows' και άλλο το 'δεν θα χρησιμοποιήσω windows, γι' αυτό ζήτησα τα λεφτά μου πίσω'.

[Reef]

ναι αλλα απ τη στιγμη που ειναι προεγκαταστημενα ο χρηστης πρεπει να τα αποπροεγκαταστησει

[nw_raptor]

ναι αλλα απ τη στιγμη που ειναι προεγκαταστημενα ο χρηστης πρεπει να τα αποπροεγκαταστησει

Και ξαναλέω. Άλλο το 'με πλήρωσαν για να βγάλω τα windows' και άλλο το 'δεν θα χρησιμοποιήσω windows, γι' αυτό ζήτησα τα λεφτά μου πίσω'. Στην πρώτη περίπτωση η μη χρήση windows εμφανίζεται ως αποτέλεσμα και η πληρωμή ως κίνητρο. Στην δεύτερη περίπτωση (τη δικιά μας), η πληρωμή είναι το αποτέλεσμα, όχι το αίτιο.

[Reef]

μα οταν ο Mitchell εστειλε γραμμα και τραβηξε φωτογραφιες με την απεγκατασταση, κινητρο του δεν ηταν να πληρωθει? δεν νομιζω πως ηταν απλα κινητρο του να ενημερωσει την Dell για την πραξη του και οτι η Dell ειπε "ωραια αφου το εκανες παρε και την επιστροφη"

[Gordito]

Μα δεν το σκεφτηκε στην πορεια.Προφανως ηξερε τι θα δει και ηθελε να κανει ντορο. Εβγαλε και φωτογραφιες κτλ κτλ.
γιατι δεν επεμεινε να του δωσουν σκετο λαπτοπ απο την αρχη? Δε θα του εδιναν? Αφου τσακ-μπαμ του εδωσαν επιστροφη.