Ξεκίνησε η online διαδικασία εγγραφής για τις ATH.ENA Card

[hemlock]

Κάτι που με παραξένεψε λίγο.
Προσπάθησα να ανανεώσω το χάρτινο εισιτήριο της μάνας [0,6 x (10+1)] πληρώνοντας με κάρτα και μου έβγαλε καινούργιο ο υπάλληλος. Κάποια άλλη στιγμή, διαπίστωσα οτι τα "μισά" χάρτινα εισιτήρια δεν μπορώ να τα ανανεώσω αν δεν "μηδενιστούν" πρώτα.

[Πύρρος]

Νόμιζα ότι όλα τα χάρτινα πρέπει να αδειάσουν για να τα φορτίσεις.

[Simpleton]

Ενημερωτικά τα μηχανήματα αναγνώστες καρτών σε σταθμούς του Προαστιακού εμφανίζουν προβλήματα με τις καρτες. Δηλαδη τη βγάζουν χωρις υπολοιπο ενω υπάρχει υπόλοιπο. Τουλαχιστον αυτο μου ειπαν οταν μου συνεβη πρόσφατα σε σταθμο Προαστιακού οπου εφαγα ακυρο και μετα σε σταθμο του Μετρό η καρτα δουλεψε κανονικα.

Αυτό συνέβη κατά την έξοδο;

[Zus]

Αν δεν έχεις χτυπήσει κατά την είσοδο, τότε κατά την έξοδο χτυπάει σφάλμα.

[Simpleton]

Μήνυμα για μη επαρκές υπόλοιπο ακούγεται και αν κατά την έξοδο έχει λήξει το προηγούμενο κόμιστρο, ακόμα και αν στην κάρτα υπάρχουν άλλα που θα μπορούσαν να ακυρωθούν. Μου έχει τύχει αρκετές φορές, γι' αυτό ρώτησα.

[Rookie]

Αυτό συνέβη κατά την έξοδο;

Αυτό συνέβη κατα την είσοδο στον Προαστιακο , αλλα επειδή υπάρχει πυλη ανοιχτη συνεχισα αγνοωντας το ακυρο που μου εβγαλε γιατι 30 λεπτα πριν ειχα χρησιμοποιησει την καρτα κανονικα σε λεωφορειο του ΟΑΣΑ που με αφησε στον σταθμο του Προαστιακου. Κι εν συνεχεια φτανοντας με τον Προαστιακο σε σταθμο του Μετρο μιλησα με υπαλληλο ο οποιος τσεκαρισε την καρτα οτι ηταν κανονικα φορτισμενη και αυτος με ενημερωσε οτι ιδιο προβλημα εχουν αναφερει κι αλλοι επιβατες του Προαστιακου και οτι υπαρχει καποιο "θεμα" με τα συστηματα που εχουν εγκατασταθει στον Προαστιακο.

[bitman]

Καλήμερα παιδιά. Έκανα μια πατάτα σήμερα το πρωί. Πάω λοιπόν στο ΑΜΕΚ (Αυτόματο Μηχάνημα Επαναφόρτισης Καρτών) να φορτώσω την κάρτα μου με μηναίο κόμιστρο και πατάω Αποθηκευμένη αξία επιλέγω 30 ευρώ πληρώνω με τραπεζική κάρτα όλα ωραία και καλά, πάω χτυπάω για να περάσω τις μπάρες στο μετρό και μου λέει στην οθόνη 28,6Ε είμαι με full pokerface και λέω μέσα μου τι στο... Μπαίνω μετά FAQ's της ATH.ENA Card, και διαβάζω το έξεις:

Θα πρέπει να προσέχετε κατά την επιλογή του προϊόντος που επιλέγετε ώστε να αποφεύγετε την ταλαιπωρία και την απώλεια χρημάτων.
Εάν κάνετε την αγορά μέσω internet, επιλέγετε ‘’Προϊόν κομίστρου χρονικής διάρκειας’’ και όχι ‘’Αποθηκευμένη Αξία’’.
Εάν επαναφορτίζετε την κάρτα σας σε Αυτόματο Μηχάνημα Επαναφόρτισης Καρτών (ΑΜΕΚ) επιλέγετε: ΕΝΙΑΙΟ των 30 ημερών.

Για το πρόβλημα που ήδη αντιμετωπίζετε απευθυνθείτε στον ΟΑΣΑ, Μετσόβου 15, Αθήνα, ώρες 8.00 – 14.15.

Έχει συμβεί σε κανέναν αυτό και γίνετε να το διορθώσω?
Παράδειγμα: να γεμίσω με 1,40 για να γίνουν 30 πάλη και να τα κάνω μηνιαίο.(?)

[Saxtus]

Δεν μπορείς να το μετατρέψεις, μπορείς όμως να το παρακάμψεις και να μείνει ανενεργό μέχρι να το χρειαστείς, όπως φαίνεται παρακάτω:

Κάθε ATH.ENA CARD μπορεί να περιέχει ταυτόχρονα:

α. Μέχρι και δύο διαφορετικά προϊόντα κομίστρου, π.χ. ένα απλό εισιτήριο και ένα πακέτο 5 εισιτηρίων
β. Επιπλέον του ενός ή των δύο διαφορετικών προϊόντων κομίστρου μπορεί να περιέχει και χρηματικό ποσό

Αν προσθέσετε δεύτερο προϊόν κομίστρου ή/και χρηματικό ποσό σε μία κάρτα, το πρώτο κόμιστρο που βρίσκεται ενεργό ΔΕΝ χάνεται. Το δεύτερο κόμιστρο θα ενεργοποιηθεί μόλις χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας ΑΦΟΥ πρώτα λήξει το πρώτο.

Όταν επικυρώνεται την κάρτα σας, στην οθόνη του ακυρωτικού εμφανίζεται ΜΟΝΟ το κόμιστρο που είναι εκείνη τη στιγμή ενεργό. Τυχόν δεύτερο κόμιστρο ή/και χρηματικό ποσό θα εμφανιστεί αφού λήξει το πρώτο. Αν θέλετε να δείτε συνολικά τι περιέχει η κάρτα σας, χρησιμοποιείστε ένα αυτόματο μηχάνημα έκδοσης (επιλογή ‘Πληροφορίες κάρτας’) ή απευθυνθείτε σε ένα εκδοτήριο.

Για μία ATH.ENA CARD που περιέχει 2 προϊόντα κομίστρου ή/και χρηματικό ποσό, η σειρά με την οποία αυτά χρησιμοποιούνται είναι η εξής:

1. Πρώτο προϊόν κομίστρου (το πρώτο που φορτίστηκε και ενεργοποιήθηκε)
2. Δεύτερο προϊόν κομίστρου
3. Χρηματικό ποσό (πάντα παραμένει τελευταίο όταν στην κάρτα υπάρχει προϊόν κομίστρου. Αν όμως πραγματοποιήσετε διαδρομή από/προς το το Αεροδρόμιο και το πρώτο προϊόν κομίστρου δεν είναι εισιτήριο Αεροδρομίου, τότε καταναλώνεται το χρηματικό ποσό – βλ. ερώτηση 11)

πηγή

[bitman]

Δεν μπορείς να το μετατρέψεις, μπορείς όμως να το παρακάμψεις και να μείνει ανενεργό μέχρι να το χρειαστείς, όπως φαίνεται παρακάτω:πηγή

Με σκοτώνεις!
Να κάνω μια προσπάθεια και να πάρω τηλέφωνο στην ΟΑΣΑ?

[Saxtus]

Κάνε ό,τι θέλεις.
Δεν πρόκειται δα και να σε σταματήσω!

[Zer0c00L]

δυστυχως φιλε μου ισχυει οτι ειπε ο φιλος πιο πανω εκανες "λαλακια" με την αποθηκευμενη αξια αντι κομιστρου

τα ιδια θα σου πουν και απο τον ΟΑΣΑ

[bitman]

πολύ μούφα άλλα πραγματικότητα...
Ευχαριστώ παντός παιδιά για το χρόνο σας

Sh!t happens...

[Πύρρος]

Πήγαινε Σύνταγμα στην εξυπηρέτηση πελατών (δίπλα στις σταθερές σκάλες που βγάζουν κατευθείαν στην πλατεία). Έχει τύχει και σε άλλους νομίζω.

[Zer0c00L]

πολύ μούφα άλλα πραγματικότητα...
Ευχαριστώ παντός παιδιά για το χρόνο σας

Sh!t happens...

δεν εισαι ο μονος που την εχει πατησει

ακολουθησε την συμβουλη του φιλου και πηγαινε στο συνταγμα στην εξυπηρετηση πελατων η κανε μια βολτα στον ΟΑΣΑ (μετσοβου 15) καπου θα σε βοηθησουν να το ξεπερασεις το προβλημα αυτο.

[bitman]

Καλός, θα ενημερώσω για το αποτέλεσμα...
Μακάρι γιατί πολύ μουφα...
Φταίω μεν άλλα την πάτησα σαν παιδάκι.