ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ Ν.ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑ

[vtr1000f]

Θα ηθελα να ρωτησω για την καλυψη στην περιοχη της Ν.Φιλαδελφειας 2102581χχχ.
Ειναι στην περιοχη Λαμπρινης, αλλα ανηκει στο Α/Κ Ν.Φιλαδελφειας. Στην απεναντι πλευρα του δρομου τα τηλεφωνα ειναι απο 210-29χχχχχ
Στο site ελεγε πριν απο μερικες μερες ελεγε για πιθανη ημερομηνια 04 Ιουνιου και αλλαξε σε 08 Ιουνιου.
Στο τηλεφωνο που εκανα στην εταιρεια σας για αιτηση μου ειπε ο υπαλληλος σας οτι ηδη εχει δωθει το δικτυο εκει.

Επισης θα ηθελα να ρωτησω αν ισχυει η προθεσμια των 13 εργασιμων ημερων για ενεργοποιηση ή ειναι παραπανω.

Ευχαριστω εκ των προτέρων

[Netone3]

Αγαπητέ χρήστη vtr1000f,

Οι ημερομηνίες που δίνουμε ανά Α/Κ/ είναι εκτιμώμενες πάντοτε με βάση τις πληροφορίες που παίρνουμε από το ΟΤΕ σε σχέση με την παράδοσή τους.

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου ο ΟΤΕ μας ενημερώνει ότι θα μας παραδώσει χώρο για φυσική συνεγκατάσταση μια συγκεκριμένη ημερομηνία και μερικές ημέρες πριν την ημερομηνία παράδοσης μας ενημερώνει εκ νέου για καθυστέρηση.

Κατά αντιστοιχία υπάρχουν και οι περιπτώσεις όπου μας παραδίδονται Α/Κ νωρίτερα από την προγραμματισμένη ημερομηνία παράδοσης.

Προτεραιότητα της Net One, είναι να παρέχει σωστή και επίκαιρη ενημέρωση διαθεσιμότητας των Αστικών Κέντρων προς τους ενδιαφερόμενους, έτσι ώστε να μην δημιουργούνται ανυπόστατες προσδοκίες. Με αυτόν τον τρόπο, δίνουμε πάντοτε την δύναμη της επιλογής στον ενδιαφερόμενο να λάβει την απόφασή του με βάση αντικειμενικά κριτήρια , αποφεύγοντας την δημιουργία υποσχέσεων των οποίων δεν γνωρίζουμε αν θα ήμαστε σε θέση να υλοποιήσουμε.

Επιπλέον, σε σχέση με τις ημέρες ενεργοποίησης, ισχύει η ενημέρωση που σας παρείχε το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών. Δηλαδή από 13 έως 20 εργάσιμες (ανάλογα με την περίπτωση της επιλογής σας).

Φιλικά,

Net One