αρκετα!!

[PUNTOCC]

εγω εκανα την αιτηση adsl και γραμμη τηλεφωνου αρχες νοεμβρη!ΣΕ 15 ΜΕΡΕΣ θα εχεται τηλεφωνο!!ωραια!δεν χρειαστηκαν ουτε καν 50 τηλεφωνα(1-1,5 ωρα αναμονη το καθενα)για να ερθουνε στις 10 ιανουαριου να μου το βαλουνε!!!ημερα παρασκευη!!το σαββατο μετα απο 13!! ωρες αναμονης πηρα και κωδικους για internet!!!ολα μια χαρα!!!!!ως εδω ομως!!!15 φεβρουαριου ερχετε ο λογαριασμος !!εχω το προγραμμα adsl 29.9euro/\μηνα!ετσι νομιζα ομως,γιατι η tellas πιστευε πως πρεπει να εχω και απεριοριστα αστικα και υπεραστικα!!!παγιο δηλ.47.9!!περνω τηλ.!το σηκωσαν αμεσως !! την τεταρτη μερα!!!!μαλιστα,συγνωμη!καναμε λαθος!πληρωστετο,μην σας το κοψουμε κιολας,κριμα ειστε,και θα τα βρουμε την αλλη φορα!!αντε λεω!!παει πληρωνω 47.9 επι 2,5 μηνες!!!αρχες απριλιου νεος λογαριασμος!τηλ παλι μετα απο 2-3οχταωρακια ανομονης(χτυπημα καρτας-υπερωριες κλπ)ακουω ιχνος ζωηςστην αλλη ακρη του ακουστικου!!!το και το τους λεω!!συγνωμη,καναμε λαθος κλπ κλπ!πληρωστετα και θα τα βρουμε!!εκει το επαιξα διαφημιση KIA αλλα στο πιο δυνατο!!ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΝΩ!!να σας δωσω μου λεει τον υπευθυνο!αφου με περασε 3 βαθμου ανακριση(αλτ τι συ κλπ)μου λεει το συμβολαιο σας λεει adsl+telephone!του λεω εχω το συμβολαιο μπροστα μου,το ψαχνει και αρχιζει τα συγνωμη,λαθος,πληρωστετα και θα τα βρουμε!!τελος παντος συμφωνησαμε να μου στειλουν καινουργιο λογαριασμο και τοτε να τον πληρωσω!!!
εδω ομως και δυο βδομαδες αρχισε αλλη ταλαιπωρια!!!την μιση μερα δεν εχω internet(εκτος του οτι ολο τον καιρο το τηλεφωνο δουλευει οποτε θελει αλλα ετσι και αλλιως δεν με νοιαζει αφου το θελω μονο για να περνω την tellas,μετα παιδια στην τεχνικη υποστηριξη εχουμε γινει φιλοι αφου το σαββατο λεμε να βγουμε κιολας!!)
στη αρχη μου λεγανε φταιει το modem,μετα μα φυσικα ο υπολογιστης!!!!τελικα καταληξαμε οτι φταιει η γραμμη adsl !ακομα ψαχνουν την βλαβη!!!!

αυτη ειναι η ιστορια μου οπως την εχω περιγραψει σε αλλο site πριν λιγο καιρο.
δυστηχως η ιστορια συνεχιζεται.απο 25/5 internet γιοκ!εχθες ανακαλυψα το site και ειδα οτι δεν ειμαι μονος!!!
σημερα εστειλα αυτο

ΕΙΜΑΙ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΙΑΝΟΥΑΡΙΟ
ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΕΚΑΤΟΝΤΑΔΕΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ,ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΣΤΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΚΑΙ ΠΟΛΛΑ ΑΛΛΑ ΕΔΩ ΚΑΙ 2 ΒΔΟΜΑΔΕΣ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΥΝΔΕΣΗ ΣΤΟ INTERNET,ΕΝΩ 1.5 ΜΗΝΑ ΠΡΙΝ Η ΓΡΑΜΜΗ ΥΠΟΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥΣΕ.ΕΧΩ ΜΙΛΗΣΕΙ ΑΠΕΙΡΕΣ ΦΟΡΕΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΤΕΧΝΙΚΟΥΣ ΣΑΣ,ΛΥΣΗ ΔΕΝ ΒΡΕΘΗΚΕ ΚΑΙ ΕΔΩ ΚΑΙ ΜΙΑ ΒΔΟΜΑΔΑ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΜΙΛΗΣΩ ΟΥΤΕ ΜΕ ΑΥΤΟΥΣ ΑΦΟΥ ΣΕ ΕΝΑ ΛΟΓΙΚΟ ΧΡΟΝΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ,ΜΕΧΡΙ ΚΑΙ 2 ΩΡΕΣ ΑΝΑΜΟΝΗΣ, ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ.
ΖΗΤΩ ΑΜΕΣΗ ΔΙΑΚΟΠΗ ΤΗΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΜΟΥ ΓΙΑ ΝΑ ΜΠΟΡΕΣΩ ΝΑ ΑΠΕΥΘYΝΘΩ ΣΕ ΕΝΑΝ ΑΞΙΟΠΙΣΤΟ ΠΑΡΟΧΟ.ΗΔΗ ΜΕ ΑΝΑΓΚΑΣΑΤΕ ΝΑ ΠΡΟΒΩ ΣΕ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΣΤΟ ΕΕΤΤ ΚΑΙ ΣΕ ΜΜΕ.ΘΑ ΕΚΤΙΜΟΥΣΑ ΜΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΑΖΙ ΜΟΥ ΓΙΑ ΤΟ ΤΙ ΑΛΛΟ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΚΑΝΩ ΓΙΑΤΙ ΣΕ ΣΧΕΤΙΚΟ EMAIL ΠΟΥ ΣΑΣ ΕΣΤΕΙΛΑ ΔΕΝ ΑΠΑΝΤΗΣΑΤΕ.
ΓΙΑ ΕΜΕΝΑ ΑΠΟ ΣΗΜΕΡΑ Η ΓΡΑΜΜΗ ΣΑΣ ΕΙΝΑΙ ΣΑΝ ΝΑ ΜΗΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΚΑΙ Ο ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΣΑΣ ΣΤΗΝ ΔΙΑΘΕΣΗ ΣΑΣ.

ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ.


θα γινει τιποτα??ακουω γνωμες και προτασεις!!

[vaggos_fromhell]

Θέλω να δω αν θα σε αφήσουν να φύγεις!!!!

[supermario]

Εγω θα ελεγα να μην τους ρωτας καν. Γραφεις "ΘΑ ΕΚΤΙΜΟΥΣΑ ΜΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΑΖΙ ΜΟΥ ΓΙΑ ΤΟ ΤΙ ΑΛΛΟ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΚΑΝΩ ΓΙΑΤΙ ΣΕ ΣΧΕΤΙΚΟ EMAIL ΠΟΥ ΣΑΣ ΕΣΤΕΙΛΑ ΔΕΝ ΑΠΑΝΤΗΣΑΤΕ".

Ειναι λιγο χλωμο να σου απαντησουν. Τουλαχιστον μεσα σ' ενα λογικο χρονικο διαστημα. Μπορει να σου απαντησουν π.χ. σε 2 μηνες. Τι θα κανεις; Θα τους περιμενεις;

Στειλε ενα φαξ που θα λες οτι ζητας την διακοπη του συμβολαιου σου με ηπαιτιοτητα τους, κοινοποιησε τα και στην ΕΕΤΤ και στον συνηγορο του πολιτη για να εισαι καλυμενος.

Γιατι αν περιμενεις να επικοινωνησουν μαζι σου.....σωθηκες!

[N0iZe]

vaggos_fromhell, γιατί να μην τον αφήσουν; Μπορεί να λήξει το συμβόλαιο όποτε θέλει και να πληρώσει τα ανάλογα λεφτά ή στην περίπτωση μας όπου η λήξη γίνεται με δικιά τους υπαιτιότητα, δεν θα πληρώσει τίποτα.

[vaggos_fromhell]

vaggos_fromhell, γιατί να μην τον αφήσουν; Μπορεί να λήξει το συμβόλαιο όποτε θέλει και να πληρώσει τα ανάλογα λεφτά ή στην περίπτωση μας όπου η λήξη γίνεται με δικιά τους υπαιτιότητα, δεν θα πληρώσει τίποτα.

Όσο καιρό κάνανε για να βάλουν την και καλά γραμμή τόσο θα κάνουν για να τη βγάλουν. Αυτό εννοώ.

[digenis]

παιδια κανα προβλημα στο Ιλιον με τη συνδεση.εχω εξοπλισμο απο 5 μαΐου και δεν εχω ιντερνετ.Μου λένε έχει προβλημα η γραμμη,Θα τους κανω καταγγελια αυριο .Ηδη εχω πάρει στην προστασια καταναλωτη έχει να γίνει χαμος.

[sexrazat]

θα γινει τιποτα??ακουω γνωμες και προτασεις!!

Αποφάσισε που θες να πας (ΟΤΕ ή εναλλακτικό πάροχο) και κάνε και μια αίτηση εκεί

[PUNTOCC]

να κανω αιτηση απο τωρα η να περιμενω πρωτα να τελειωσω με την tellas???
απο ολους τους υπολοιπους ποιον προτεινετε??
με ενδιαφερει μονο internet.τηλ.δεν κανω καθολου.
δεν ξερω αν εχει σημασια αλλα πριν την ακατανομαστη δεν ειχα καθολου γραμμη(δηλ γραμμη υπηρχε αλλα ηταν χρονια καταργημενη).

[demon_athens]

παιδια κανα προβλημα στο Ιλιον με τη συνδεση.εχω εξοπλισμο απο 5 μαΐου και δεν εχω ιντερνετ.Μου λένε έχει προβλημα η γραμμη,Θα τους κανω καταγγελια αυριο .Ηδη εχω πάρει στην προστασια καταναλωτη έχει να γίνει χαμος.

Ο συνήγορος του πολίτη πάντως εκπροσωπεί μόνο ζητήματα δημοσίου δικαίου. Απλά ενημερωτικά γιατί και γω δεν το ήξερα.

[iced_82]

Εχω βρει μια λυση για ενα απο τα πολλα προβληματα που εχεις φιλε μου....
Ειχα και εγω ορισμενα προβληματα με το νετ τα οποια δεν ηταν σοβαρα ευτυχως.Επερνα και εγω τηλεφωνα στο σερβις και ειχε τεραστια αναμονη μεχρι που βρηκα το κουμπι...

Επαιρνα τηλεφωνο και παταγα την επιλογη πωλησεις ή ενημερωση για τελλας ζιστο η τελος παντων μια αλλη επιλογη που σιγουρα τους ενδιεφερε γιατι απο αυτη θα βγαλουν λεφτα(απο σερβις δεν θα βγαλουν λεφτα!) οποτε το σηκωναν μεσα σε 5 λεπτα.

Ποτε δεν μου ειπαν παρτε στο σερβις η κατι τετειο.οποτε εβγαλα το συμπερασμα οτι ειναι οι ιδιοι παντου και δεν εχει καμια διαφορα οποια επιλογη και να εκανα...

Οποτε η λυση για την αναμονη στην τελλας ειναι να πατατε οποια επιλογη θελετε εκτος απο το σερβις.

Μαλλον θα σε ενδιαφερει το συγκεκριμενο για ολες τις φορες που θα παρεις για να κανεις την αποσυνδεση!

[demon_athens]

χΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΧΑχαχαχαχαχα.

Αυτό να δω και τι στον κόσμο. Μιλάμε ειναι πολύ γραφικό όλο αυτό που ζούμε.

[harry79]

Αφού ρε παιδιά παίρνεις επιλογή 2 και το σηκώνουν οι του 1. Όλοι μαζί είναι, και ανάλογα τι σηκώνουν γίνονται τεχνικοί, τηλεφωνητές κτλ

[Haros]

Off Topic

-Ναι, τι θα θέλατε παρακαλώ;
-Έχω πρόβλημα με το Internet
-Μισό να σας συνδέσω με το τεχνικό τμήμα
-Ναι, τι θα θέλατε παρακαλώ; (ίδια φωνή)

[harry79]

Δεν είναι αστείο, αλήθεια είναι.

[voyager_sat]

αυτο γινεται γιατι το customer care ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΤΗΣ ΤΕΛΛΑΣ