Forthnet 2play & ADSL - Αναμονή ενεργοποίησης και απορίες

[hel]

04/11/2008 14:01 Αποστολή εξοπλισμού από τη Forthnet. O εξοπλισμός αποστέλλεται με courier
03/11/2008 18:57 Επιτυχής καταχώρηση αίτησης από ΟΤΕ
29/10/2008 15:07 Αποστολή αίτησης προς ΟΤΕ
29/10/2008 15:07 Ολοκλήρωση δέσμευσης καλωδίωσης (βρόχου) στον ΟΤΕ

Απο τις 29/10 που μου ήρθε το μήνυμα έκανα αίτηση ακύρωσης.
Σήμερα μου ήρθε πάλι sms.
Πήγα στο κατάστημα της Μητροπόλεως στον ίδιο υπάλληλο που με θυμόταν κιόλας.
Μου είπε οτι είχε στείλει την αίτηση ακύρωσης και email
Του λέω, σε περίπτωση που μου ξαναέρθει μήνυμα οτι η αίτηση προχωράει φεύγουμε κατευθείαν για ΙΝΚΑ
Δε ξέρω λέω τί θα κάνεις τί τηλέφωνα θα πάρεις τί email θα στείλεις... μή τυχών και ξαναλάβω sms.

Αντε γιατί την ευγένεια και τον σεβασμό που δείχνουμε σε κάθε υπάλληλο την λαμβάνει η εταιρεία ως αδυναμία....

........Auto merged post: viardon πρόσθεσε 2 λεπτά και 18 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Η ίδιοι μου είπαν να πάω στον ΟΤΕ για πιό γρήγορη εξυπηρέτηση, και όντως έτσι έγινε, και μετά άν θέλω να πάω 2play.

Με αυτή τη συμπεριφορά όμως έχω αρχίσει να το σκέφτομαι ΠΟΛΥ σοβαρά το να κοιτάξω σε άλλη εταιρεία.
Θα αρχίσω να πιστεύω οτι χαλάλι τα παραπάνω € που δίνεις στον OTE.

Επικοινώνησε με Forthnet. Το καλύτερο για ακύρωση είναι να γίνει από κοντά ή με fax και τηλεφωνική επιβεβαίωση. Έχουν γίνει αρκετά παρατράγουδα με αυτή την υπόθεση και δεν αποκλείεται να σε ενεργοποιήσουν.

[viardon]

Επικοινώνησε με Forthnet. Το καλύτερο για ακύρωση είναι να γίνει από κοντά ή με fax και τηλεφωνική επιβεβαίωση. Έχουν γίνει αρκετά παρατράγουδα με αυτή την υπόθεση και δεν αποκλείεται να σε ενεργοποιήσουν.

Πήγε σε κατάστημα της forthnet. Υπέγραψα ακύρωση την έστειλε με φαξ έστειλε και email.
Πώς όμως θα με ενεργοποιήσουν αφου μετακομίζω σε ολοκαίνουργια οικοδομή.

Ετσι με το στανιό θα έρθουν οι τεχνικοί της forthnet και θα αλλάξουν τα καλώδια;;;;
Αυτή τη στιγμή έχω τηλέφωνο απο ΟΤΕ.
Και να προχωρήσουν την αίτηση απο την forthnet μια μέρα δε θα πρέπει να μου τηλεφωνήσουν έτσι ώστε να είμαι σπίτι για να έρθουν οι τεχνικοί;;;;;

[pasas9]

Στην ολη διαδικασια το θετικο στην περιπτωση μου ειναι πως μου ανανεωσανε ενα demo
λογαριασμο 3 ημερων 4 φορες.
Για χρηση σε υπαρχουσα ενεργοποιημενη adsl γραμμη Αρυς.
Γιατι κατα τα αλλα επικρατει ενα χαλασμενο τηλεφωνο εκει μεσα.
Ουτε μεταξυ τους δεν μπορουν να βγαλουν ακρη

[hel]

Πήγε σε κατάστημα της forthnet. Υπέγραψα ακύρωση την έστειλε με φαξ έστειλε και email.
Πώς όμως θα με ενεργοποιήσουν αφου μετακομίζω σε ολοκαίνουργια οικοδομή.

Ετσι με το στανιό θα έρθουν οι τεχνικοί της forthnet και θα αλλάξουν τα καλώδια;;;;
Αυτή τη στιγμή έχω τηλέφωνο απο ΟΤΕ.
Και να προχωρήσουν την αίτηση απο την forthnet μια μέρα δε θα πρέπει να μου τηλεφωνήσουν έτσι ώστε να είμαι σπίτι για να έρθουν οι τεχνικοί;;;;;

Δεν κρατάς τον αριθμό σου;
Εγώ απλά στο λέω γιατί έχουν γίνει διάφορα στο παρελθόν.

[viardon]

Δεν κρατάς τον αριθμό σου;
Εγώ απλά στο λέω γιατί έχουν γίνει διάφορα στο παρελθόν.

Τώρα όπως και να έχει θα μείνω με το 2310- του ΟΤΕ

Το σκέφτομαι σοβαρά όμως να περάσω έστω και έξω απο τη forthnet.
Είναι δελεαστικο τα τσαμπέ τηλέφωνα αλλα ίσως να είναι καλύτερα να παω σε connx

Δε ξέρω ειλικρινά

[marqual]

Έχοντας ήδη τηλεφωνία Forthnet έκανα αίτηση μετατροπής υπηρεσίας σε Double play , με "τηλεφωνικό συνεργάτη" αυτούς που στέλνουν κούριερ με τα χαρτιά σπίτι σου.

16/10/2008 10:53 Ενεργοποίηση υπηρεσίας
16/10/2008 10:48 Παραλαβή και καταχώρηση της αίτησης από Forthnet

Δεν μου έστειλαν ακόμα τον "εξοπλισμό" που δικαιούμε δηλαδή κάποιο ασύρματο ρούτερ.
Οσες φορές πήρα τηλέφωνο μου λένε οτι δεν έχουν ρούτερ στην αποθήκη και οτι από Δευτερα θα στείλουν , οτι δεν δικαιούμαι να πάρω τώρα από καταστημα της Φορθνετ και πρεπει να περιμένω να μου στείλουν ....
...ακόμα με ένα δανεικό F200 είμαι
Μια τηλεφωνήτρια έκανε και την έξυπνη λέγοντας ότι δεν θα χρεώθει όσο διαστημα δεν στείλαν το ρούτερ, φυσικά ο λογαριασμός ήρθε κανονικά 80άρα

Τώρα το ερώτημα είναι να δώσω 70 για α) ρούτερ β) διακοπή γ) δικηγόρο ??

[alazarou]

Ως νέος χρήστης του Double Play πακέτου πρέπει να πω ότι μέχρι τώρα όλα βαίνουν καλός με ιντερνετ και τηλεφωνία, έχω ένα ερώτημα που αφορά την έκδοση του λογαριασμού. Ενεργοποιήθηκα στις 27/10 χθες μου ήρθε ο λογαριασμός για περίοδο υπηρεσιών από 27/10 έως 26/12 με ημερομηνία πληρωμής έως 25/11, θα ήθελα να ρωτήσω αν αυτό συμβαίνει μόνο στον πρώτο λογαριασμό ή θα εκδίδεται λογαριασμός κάθε 2 μήνες με προπληρωμή του δεύτερου ?

[hel]

Έχοντας ήδη τηλεφωνία Forthnet έκανα αίτηση μετατροπής υπηρεσίας σε Double play , με "τηλεφωνικό συνεργάτη" αυτούς που στέλνουν κούριερ με τα χαρτιά σπίτι σου.

16/10/2008 10:53 Ενεργοποίηση υπηρεσίας
16/10/2008 10:48 Παραλαβή και καταχώρηση της αίτησης από Forthnet

Δεν μου έστειλαν ακόμα τον "εξοπλισμό" που δικαιούμε δηλαδή κάποιο ασύρματο ρούτερ.
Οσες φορές πήρα τηλέφωνο μου λένε οτι δεν έχουν ρούτερ στην αποθήκη και οτι από Δευτερα θα στείλουν , οτι δεν δικαιούμαι να πάρω τώρα από καταστημα της Φορθνετ και πρεπει να περιμένω να μου στείλουν ....
...ακόμα με ένα δανεικό F200 είμαι
Μια τηλεφωνήτρια έκανε και την έξυπνη λέγοντας ότι δεν θα χρεώθει όσο διαστημα δεν στείλαν το ρούτερ, φυσικά ο λογαριασμός ήρθε κανονικά 80άρα

Τώρα το ερώτημα είναι να δώσω 70 για α) ρούτερ β) διακοπή γ) δικηγόρο ??

Tόσα καταστήματα έχει η Forthnet και συνεργάτες. Αν βιαζόσασταν για το ρούτερ μπορούσατε να πάτε σε ένα, να το πάρετε στο χέρι.
Υπάρχει έλλειψη ρούτερ σε Forthnet όπως και σε ΟΤΕ για το φοιτητικό.
Τώρα είσαι κανονικά σε 2play?
Στοιχεία του ρούτερ σου;

........Auto merged post: hel πρόσθεσε 1 λεπτά και 13 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Ως νέος χρήστης του Double Play πακέτου πρέπει να πω ότι μέχρι τώρα όλα βαίνουν καλός με ιντερνετ και τηλεφωνία, έχω ένα ερώτημα που αφορά την έκδοση του λογαριασμού. Ενεργοποιήθηκα στις 27/10 χθες μου ήρθε ο λογαριασμός για περίοδο υπηρεσιών από 27/10 έως 26/12 με ημερομηνία πληρωμής έως 25/11, θα ήθελα να ρωτήσω αν αυτό συμβαίνει μόνο στον πρώτο λογαριασμό ή θα εκδίδεται λογαριασμός κάθε 2 μήνες με προπληρωμή του δεύτερου ?

Προπληρωμή, όπως γίνεται σε όλους τους παρόχους.

[ptg1975]

Οσες φορές πήρα τηλέφωνο μου λένε οτι δεν έχουν ρούτερ στην αποθήκη και οτι από Δευτερα θα στείλουν , οτι δεν δικαιούμαι να πάρω τώρα από καταστημα της Φορθνετ και πρεπει να περιμένω να μου στείλουν ....

Δεν έχουν στην αποθήκη; σήμερα μου ήρθε μήνυμα ότι έγινε η αποστολή του ρούτερ μου με κούριερ για την αίτηση που έκανα πριν δύο βδομάδες! Άρα έχουν απόθεμα

[hel]

Δεν έχουν στην αποθήκη; σήμερα μου ήρθε μήνυμα ότι έγινε η αποστολή του ρούτερ μου με κούριερ για την αίτηση που έκανα πριν δύο βδομάδες! Άρα έχουν απόθεμα

Ή είναι απλά αυτοματοποιημένο μήνυμα

[Netrino_SR]

12/11/2008 14:25 Ενεργοποίηση υπηρεσίας
30/10/2008 13:37 Αποστολή εξοπλισμού από τη Forthnet. O εξοπλισμός αποστέλλεται με courier
29/10/2008 17:49 Η γραμμή σας βρίσκεται στη διαδικασία κατασκευής. Εκτιμώμενη ημερομηνία ενεργοποίησης:12/11/2008

29/10/2008 17:49 Προωθήθηκε επιτυχώς το αίτημα φορητότητας.
29/10/2008 17:49 Προωθήθηκε το αίτημα φορητότητας του αριθμού σας
29/10/2008 17:49 Επιτυχής καταχώρηση αίτησης από ΟΤΕ
26/10/2008 12:41 Αποστολή αίτησης προς ΟΤΕ
26/10/2008 12:41 Ολοκλήρωση δέσμευσης καλωδίωσης (βρόχου) στον ΟΤΕ
26/10/2008 12:41 Παραλαβή και καταχώρηση της αίτησης από Forthnet

Όπως και είπαν έγινε...αλλά ως εκεί.
Ενεργοποιήθηκε η τηλεφωνία το πρωί της 12/11, όμως παρόλες τις προσπάθειες μου για να συνδεθώ στο ιντερνετ, ήταν μάταιες.
Ισως φταίει το TELINDUS 1130 annexA του ΟΤΕ που έχω (μιας και απο την 4νετ δεν πήρα ακόμη...έλλειψη μέχρι και σήμερα 13/11)...
Πήγα το πρωί από τον ΟΤΕ και ζήτησα από μια υπάλληλο εκεί να μου πει αν όντως έχω αποδεσμευθεί από τον ΟΤΕ και ο αριθμός μου έχει μεταβεί στον νέο πάροχο..
μπροστά στα μάτια μου είδα μια κατάσταση όπου μου εδειξε ότι -ναι έχω αποδεσμευθεί πλήρως από τον ΟΤΕ όμως υπάρχουν 2 εκκρεμότητες για μη ολοκληρωμένη υλοποίηση εντολής...
(Επίσης καταλάθος, δεν ξέρω, πάτησε στον τηλ.λογαριασμό μου μέχρι πρότεινος, και φάνηκαν ΟΛΑ τα τηλέφωνα που κάλεσα...ΚΑΙ τα Ονόματα τους και τα στοιχεία τους!!!! ΚGB!!!)
μου απάντησε ότι είναι ζήτημα της 4νετ ότι δεν έχω ίντερνετ μιας και δεν έχει τελειώσει εκείνη την διαδικασία.
¨Ομως σε τηλ επικοινωνία με το 13831 χτες, με αναμονή 50λεπτά στο ακουστικό!!!!
ο τεχνικός μου επιβεβαίωσε ότι η υπηρεσία έχει ενεργοποιηθεί..
Τι συμβαίνει άραγε? τι πρέπει να κάνω?
Να περιμένω μερικές μέρες?....να πιέσω αλλιώς?

[hel]

Όπως και είπαν έγινε...αλλά ως εκεί.
Ενεργοποιήθηκε η τηλεφωνία το πρωί της 12/11, όμως παρόλες τις προσπάθειες μου για να συνδεθώ στο ιντερνετ, ήταν μάταιες.
Ισως φταίει το TELINDUS 1130 annexA του ΟΤΕ που έχω (μιας και απο την 4νετ δεν πήρα ακόμη...έλλειψη μέχρι και σήμερα 13/11)...
Πήγα το πρωί από τον ΟΤΕ και ζήτησα από μια υπάλληλο εκεί να μου πει αν όντως έχω αποδεσμευθεί από τον ΟΤΕ και ο αριθμός μου έχει μεταβεί στον νέο πάροχο..
μπροστά στα μάτια μου είδα μια κατάσταση όπου μου εδειξε ότι -ναι έχω αποδεσμευθεί πλήρως από τον ΟΤΕ όμως υπάρχουν 2 εκκρεμότητες για μη ολοκληρωμένη υλοποίηση εντολής...
(Επίσης καταλάθος, δεν ξέρω, πάτησε στον τηλ.λογαριασμό μου μέχρι πρότεινος, και φάνηκαν ΟΛΑ τα τηλέφωνα που κάλεσα...ΚΑΙ τα Ονόματα τους και τα στοιχεία τους!!!! ΚGB!!!)
μου απάντησε ότι είναι ζήτημα της 4νετ ότι δεν έχω ίντερνετ μιας και δεν έχει τελειώσει εκείνη την διαδικασία.
¨Ομως σε τηλ επικοινωνία με το 13831 χτες, με αναμονή 50λεπτά στο ακουστικό!!!!
ο τεχνικός μου επιβεβαίωσε ότι η υπηρεσία έχει ενεργοποιηθεί..
Τι συμβαίνει άραγε? τι πρέπει να κάνω?
Να περιμένω μερικές μέρες?....να πιέσω αλλιώς?

Το λαμπάκι adsl είναι αναμμένο;
PPPoE έχεις βάλει στις ρυθμίσεις του ρούτερ;

........Auto merged post: hel πρόσθεσε 3 λεπτά και 27 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Σε σύνδεση 2play φίλου στο Γκύζη:

13/11/2008 10:09 Ενεργοποίηση υπηρεσίας
31/10/2008 14:08 Αποστολή εξοπλισμού από τη Forthnet. O εξοπλισμός αποστέλλεται με courier
30/10/2008 17:56 Η γραμμή σας βρίσκεται στη διαδικασία κατασκευής. Εκτιμώμενη ημερομηνία ενεργοποίησης:13/11/2008
30/10/2008 17:55 Προωθήθηκε επιτυχώς το αίτημα φορητότητας.
30/10/2008 17:55 Προωθήθηκε το αίτημα φορητότητας του αριθμού σας
30/10/2008 17:55 Επιτυχής καταχώρηση αίτησης από ΟΤΕ
14/10/2008 15:27 To αίτημά σας επαναπροωθήθηκε στον ΟΤΕ για υλοποίηση.
13/10/2008 14:26 Αποστολή αίτησης προς ΟΤΕ
13/10/2008 14:26 Ολοκλήρωση δέσμευσης καλωδίωσης (βρόχου) στον ΟΤΕ
13/10/2008 14:25 Παραλαβή και καταχώρηση της αίτησης από Forthnet

Υπήρχε μία εκκρεμότητα με τον προηγούμενο πάροχο, την ΟΝ και καθυστέρησε 10 ημέρες αυτή η δουλειά.
Στα στοιχεία γραμμής του κλειδώνει στα 18 Mbit με το siemens με snr margin 6 και attentuation 22 dB !

[Jamesc]

Παιδιά αν κάτιο θέλουμε να βρούμ,ε να γκρινιάξουμε θα το βρούμε σίγουρα.Όχι όμως να βάζουμε και δικηγόρο επειδή μας καθυστερήσανε μια βδομάδα το router.

[Netrino_SR]

Εναποθέτω την απάντηση μου στο:
http://www.adslgr.com/forum/showthre...=221081&page=3

Μιας και αναφέρομαι για την πόλη των Σερρών, και επιθυμώ να είναι εκεί μαζεμένες οι εμπειρίες...
Εν συντομία, δούλεψε με ένα royter ενός φίλου Siemens CL-110 και ΟΧΙ με το Telindus 1130 του ΟΤΕ από προηγούμενη σύνδεση.

[DSLaManiaC]

Περιμένω 2 ενεργοποιήσεις φίλων.
Μέχρι στιγμής:

Ανενεργός βρόχος [A/K Αμπελοκήπων]:



Shared MaXx10 Vivodi -> Shared Φοιτητικό Forthnet [Α/Κ Νέου Ηρακλείου]:


Άντε να δούμε.. Θα ενημερώνω για την εξέλιξη