Nova FTTH

[ChriZ]

Ναι, ρωτάω γιατί αν είναι απλό οικιακό, τότε δεν υπάρχει καν λόγος να το συζητάει..

[astakos7]

Εχεις κάποιο business συμβόλαιο με αντίστοιχες ρήτρες σε περίπτωση downtime ή απλό οικιακό;

Συμβολαιο business έχω, χωρίς όμως να πληρώνω παραπάνω από το οικιακό όπως γίνεται στον ΟΤΕ

[griniaris]

Στα business που ειχα εγω κατα καιρους , δεν αναφερθηκε ποτέ καμμια ρητρα για downltime .
Και ας ηταν εξαρτημενη η επιχειρηση απο το ιντερνετ .
Απο οσο ξερω , μονο στα μισθωμενα προβλεπονται .

Μονο παγιο πιστωνανε σε βλαδη . τιποτε περισσοτερο . και ποτέ δεν καταφεραμε να διεκδικησουμε κατι επιπλεον.

Υ.Γ. VDSL2 ειχαμε . οχι οτι αλλαζει τιποτα στα συμβολαια βεβαια .

[stefkon]

Η παράσταση του τσίρκο nova τελείωσε.
Έχοντας διαβάσει άπειρες σελίδες του φόρουμ είχα καταλήξει ότι ήταν λάθος δηλωμένος ο εξοπλισμός, μιλάω χτες το βράδυ με ένα τσακάλι ο οποίος διαπίστωσε ότι είχα δίκιο του λέω τα serial αλλά δεν και πάλι δεν δούλεψε. Σήμερα το πρωί έρχεται ο φίλος μου (τεχνικός νοβα) μιλάει πάλι με τα δικά του κεντρικά και του λένε ότι έχουν βάλει τις 2 γραμμές σε 1 πόρτα και ότι ήταν λάθος δηλωμένος ο εξοπλισμός (ont&router) του τα λέει και σε 5 λεπτά είχα ίντερνετ

Τώρα κρατάω την 1 γραμμή στη νοβα και πάω την άλλη στην κόσμοτε για σιγουριά η μένω στο τσίρκο (επειδή το δίκτυο είναι δικό τους στην περιοχή μου) ;

Σας ευχαριστώ όλους για τις απαντήσεις σας

Από την στιγμή που έχεις φίλο τεχνικό στην ΝΟΒΑ και αφού το δίκτυο στην περιοχή σου είναι δικό της, μένεις εκεί έχοντας την σιγουριά του φίλου σου να σε καλύψει σε ... προβλήματα.

- - - Updated - - -

Συμβολαιο business έχω, χωρίς όμως να πληρώνω παραπάνω από το οικιακό όπως γίνεται στον ΟΤΕ

Μόνο που στον ΟΤΕ υπάρχουν αντίστοιχες ρήτρες (SLA) σε περίπτωση downtime ανάλογα και το business συμβόλαιο.
Μην συγκρίνεις ανόμοια πράγματα.
Στην ΝΟΒΑ "βαφτίσανε" την οικιακή σύνδεση επαγγελματική και πληρώνεις τα ίδια. :

[minas]

Από την στιγμή που έχεις φίλο τεχνικό στην ΝΟΒΑ και αφού το δίκτυο στην περιοχή σου είναι δικό της, μένεις εκεί έχοντας την σιγουριά του φίλου σου να σε καλύψει σε ... προβλήματα.

- - - Updated - - -



Μόνο που στον ΟΤΕ υπάρχουν αντίστοιχες ρήτρες (SLA) σε περίπτωση downtime ανάλογα και το business συμβόλαιο.
Μην συγκρίνεις ανόμοια πράγματα.
Στην ΝΟΒΑ "βαφτίσανε" την οικιακή σύνδεση επαγγελματική και πληρώνεις τα ίδια. :

Σε όλους τους παρόχους υπάρχουν business και "business". Οι πιο συνήθεις είναι οι ψευτοbusiness, που είναι κατά βάση οικιακά προγράμματα.
Όπως είπα και νωρίτερα πάντως (με τα αρτικόλεξα, οπότε το επαναλαμβάνω πλήρες) ακόμη και το default Service Level Agreement σε Dedicated Internet Access, δεν αποζημιώνει σημαντικά.

[stefkon]

Σε όλους τους παρόχους υπάρχουν business και "business". Οι πιο συνήθεις είναι οι ψευτοbusiness, που είναι κατά βάση οικιακά προγράμματα.
Όπως είπα και νωρίτερα πάντως (με τα αρτικόλεξα, οπότε το επαναλαμβάνω πλήρες) ακόμη και το default Service Level Agreement σε Dedicated Internet Access, δεν αποζημιώνει σημαντικά.

Το ίδιο λέμε.

[georgeole]

Από την στιγμή που έχεις φίλο τεχνικό στην ΝΟΒΑ και αφού το δίκτυο στην περιοχή σου είναι δικό της, μένεις εκεί έχοντας την σιγουριά του φίλου σου να σε καλύψει σε ... προβλήματα.

ΑΝ παραμείνει στη NOVA και δεν αλλάξει εταιρεία...

[stefkon]

ΑΝ παραμείνει στη NOVA και δεν αλλάξει εταιρεία...

Αυτό εννοείτε πάντα.

[GregoirX23]

Σε εμάς εδώ θυμάμαι την ημέρα που πέρναγαν την ίνα στο δρόμο, έκαναν και τομή προς το κτήριο.... Το θυμάμαι ξεκάθαρα αυτό....
Αυτό που μου διαφεύγει από τη μνήμη είναι η τομή προς τη καμπίνα πότε έγινε.....
Το φρεάτιο στο δρόμο πάντως το έκαναν άλλη μέρα νομίζω μαζί με τη τομή της οπτικής σε πλαϊνό δρόμο... - Στενό.. Μάλλον γιατί ήταν στην ευθεία του στενού το φρεάτιο...
Αν και από ότι θυμάμαι έκαναν και φρεάτια χύμα χωρίς τομή σε μερικά σημεία... Και μετά πέρασε η οπτική...
Μιλάω για wind....

- - - Updated - - -

Περπάτησα σήμερα και έχουν μπει και φρεάτια που ανοίγουν περίεργα στην διαδρομή.. σαν ένα τετράγωνο που ανοίγει με 4 τρίγωνα πίτας δηλαδή. Σήμερα δεν ήρθε κανείς τους για δουλειά .. λογικό το κόβω οπότε δεν τους ρώτησα. Θα δω αύριο αν εμφανιστούν. Πάντως η γραμμή είναι τελείως καλυμμένη και μένει να πέσει η άσφαλτος στις γραμμές.

Έτσι είναι τα φρεάτια της wind... Σαν τρίγωνα κάπως... Τα κομμάτια δλδ.. Γιατί ολόκληρο είναι τετράγωνο... Δεν θυμάμαι των άλλων πως είναι...

- - - Updated - - -

Έχετε δίκιο παίδες σορρυ

Πλάκα στη πλάκα πάντως καλά θα ήταν το 200αρι up αν εφαρμοζόταν... Αλλά που τέτοια περίπτωση....

[kokosxa]

μια απλη ενημερωση σχετικα με την συζητηση για βλαβη σε παροχο που δεν ειναι δικια του η περιοχη . εδω και 10 ημερες ειμαι χωρις οπτικη ινα cosmote (σε περιοχη της nova) σε επαγγελματικο χωρο στο κεντρο της αθηνας . καθημερινη επικοινωνια με την cosmote και η κλασικη απαντηση οτι περιμενουν τον παροχο να κλεισουν ραντεβου για να ερθουν στο καφαο να φτιαξουν την βλαβη. επισης η cosmote δεν μου δινει δωρεαν το Internet backup αλλα θελει δυο χρονια συμβολαιο με τον πρωτο χρονο δωρεαν και μετα 5€ το μηνα . να πληρωσω δηλαδη 60€ γιατι κυνηγανε αυτοι την nova να ερθει να φτιαξει τη βλαβη ......

[BlueChris]

Στα business που ειχα εγω κατα καιρους , δεν αναφερθηκε ποτέ καμμια ρητρα για downltime .
Και ας ηταν εξαρτημενη η επιχειρηση απο το ιντερνετ .
Απο οσο ξερω , μονο στα μισθωμενα προβλεπονται .

Μονο παγιο πιστωνανε σε βλαδη . τιποτε περισσοτερο . και ποτέ δεν καταφεραμε να διεκδικησουμε κατι επιπλεον.

Υ.Γ. VDSL2 ειχαμε . οχι οτι αλλαζει τιποτα στα συμβολαια βεβαια .

Από την στιγμή που έχεις φίλο τεχνικό στην ΝΟΒΑ και αφού το δίκτυο στην περιοχή σου είναι δικό της, μένεις εκεί έχοντας την σιγουριά του φίλου σου να σε καλύψει σε ... προβλήματα.

- - - Updated - - -



Μόνο που στον ΟΤΕ υπάρχουν αντίστοιχες ρήτρες (SLA) σε περίπτωση downtime ανάλογα και το business συμβόλαιο.
Μην συγκρίνεις ανόμοια πράγματα.
Στην ΝΟΒΑ "βαφτίσανε" την οικιακή σύνδεση επαγγελματική και πληρώνεις τα ίδια. :

Σε όλους τους παρόχους υπάρχουν business και "business". Οι πιο συνήθεις είναι οι ψευτοbusiness, που είναι κατά βάση οικιακά προγράμματα.
Όπως είπα και νωρίτερα πάντως (με τα αρτικόλεξα, οπότε το επαναλαμβάνω πλήρες) ακόμη και το default Service Level Agreement σε Dedicated Internet Access, δεν αποζημιώνει σημαντικά.

SLA είχα μόνο στην Cosmote πρίν 3-4 χρόνια με το μισθωμένο το μικροκυμματικό... στην Vodafone τώρα με την 500/500 ούτε φωνή ούτε ακρόαση... δεν το ανάφεραν καν αλλά με την τιμή που το πήρα δεν ασχολήθηκα. Έχω backup 5G.

[Burning Skies]

Εμένα ήταν να έρθουν σήμερα για να μου ολοκληρώσουν την καλωδίωση μέσα στο σπίτι, να συνδέσουν το Nokia και να ολοκληρωθεί η σύνδεση. Τελικά έφτιαξαν την καλωδίωση αλλά μου είπαν ότι δεν έχει δοθεί ακόμα η γραμμή, οπότε θα περιμένω νέα ενημέρωση για την σύνδεση του εξοπλισμού.
Έχει συμβεί και σε άλλον αυτό; Θα περιμένω πολύ ακόμα;

[minas]

μια απλη ενημερωση σχετικα με την συζητηση για βλαβη σε παροχο που δεν ειναι δικια του η περιοχη . εδω και 10 ημερες ειμαι χωρις οπτικη ινα cosmote (σε περιοχη της nova) σε επαγγελματικο χωρο στο κεντρο της αθηνας . καθημερινη επικοινωνια με την cosmote και η κλασικη απαντηση οτι περιμενουν τον παροχο να κλεισουν ραντεβου για να ερθουν στο καφαο να φτιαξουν την βλαβη. επισης η cosmote δεν μου δινει δωρεαν το Internet backup αλλα θελει δυο χρονια συμβολαιο με τον πρωτο χρονο δωρεαν και μετα 5€ το μηνα . να πληρωσω δηλαδη 60€ γιατι κυνηγανε αυτοι την nova να ερθει να φτιαξει τη βλαβη ......

Το Internet Backup είναι εμπορικό προϊόν και χρειάζεται δέσμευση.
Αυτό που πρέπει να ζητήσεις είναι δωρεάν δεδομένα (πεπερασμένα ή απεριόριστα) σε κάποιο αριθμό κινητού, για να τα ρυθμίσεις εσύ στον εξοπλισμό σου.
Βέβαια αυτή η συζήτηση ταιριάζει στο FTTH του OTE.

Εμένα ήταν να έρθουν σήμερα για να μου ολοκληρώσουν την καλωδίωση μέσα στο σπίτι, να συνδέσουν το Nokia και να ολοκληρωθεί η σύνδεση. Τελικά έφτιαξαν την καλωδίωση αλλά μου είπαν ότι δεν έχει δοθεί ακόμα η γραμμή, οπότε θα περιμένω νέα ενημέρωση για την σύνδεση του εξοπλισμού.
Έχει συμβεί και σε άλλον αυτό; Θα περιμένω πολύ ακόμα;

Συμβαίνει. Μπορεί να κάνει λίγες μέρες ακόμα. Σε κάποιους έγινε την επόμενη, σε κάποιους... άργησε. Ενόχλησέ τους τηλεφωνικά για επίσπευση.

[Burning Skies]

Συμβαίνει. Μπορεί να κάνει λίγες μέρες ακόμα. Σε κάποιους έγινε την επόμενη, σε κάποιους... άργησε. Ενόχλησέ τους τηλεφωνικά για επίσπευση.

Ευχαριστώ!

[stefkon]

SLA είχα μόνο στην Cosmote πρίν 3-4 χρόνια με το μισθωμένο το μικροκυμματικό... στην Vodafone τώρα με την 500/500 ούτε φωνή ούτε ακρόαση... δεν το ανάφεραν καν αλλά με την τιμή που το πήρα δεν ασχολήθηκα. Έχω backup 5G.

Αυτό είναι και το κυριότερο να υπάρχει εφεδρική λύση σε περίπτωση βλάβης.
Για τα υπόλοιπα περί SLA, ότι πληρώνεις παίρνεις.
Το ότι κάποιοι πάροχοι βαφτίζουν οικιακά πακέτα σε "επαγγελματικά", με το ίδιο περίπου κόστος ε μην ζητάμε και πολλά.