Χαιρετώ για άλλη μια φορά το φόρουμ και σας φέρνω ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζω εδώ και κάτι μέρες με ένα καρτοσυμβόλαιο.
Έχω έναν αριθμό Cosmote ο οποίος βρισκόταν στον ΑΦΜ της μητέρας μου και τον οποίο πριν κάτι μέρες μεταβίβασα στον δικό μου ΑΦΜ.
Με είχαν ενημερώσει για τυχούσες διακοπές στην υπηρεσία κατά τη μεταβίβαση και όντως φεύγοντας από το κατάστημα Cosmote μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας δεν μπορούσα να συνδεθώ στο 4G δίκτυο. Μου φάνηκε αναμενόμενο για μερικές ώρες τουλάχιστον άλλα τρεις μέρες αργότερα τα προβλήματα με την συνδεσιμότητα 4G δεν σταματούσαν οπότε πήρα την εξυπηρέτηση η οποία δεν αποδείχθηκε καθόλου βοηθητική.
Αυτή τη στιγμή έχουν περάσει δύο εβδομάδες κατά τις οποίες ζω μέσα από free WiFi hotspots και μετά από αλλαγή κάρτας SIM (μήπως τα είχε παίξει) ακόμα δεν μπορώ να συνδεθώ σε κανένα δίκτυο 4G και παλεύω ακόμα με 2G.
Αν επιλέξω από τις ρυθμίσεις του κινητού χειροκίνητα το δίκτυο 4G της Cosmote αποτυγχάνει η εγγραφή. Από την άλλη επιλέγοντας το 2G συνδέεται αμέσως.
Επειδή έχω δοκιμάσει όλων των ειδών τις ρυθμίσεις σε τρία διαφορετικά τηλέφωνα με τα ίδια αποτελέσματα, έχω δώσει 10€ για απεριόριστα data που δεν είχα ακόμα την τύχη να χρησιμοποιήσω και σε τρεις μέρες θα φύγω για διακοπές εκτός Αθηνών επιζητώ την φώτιση κάποιου συμφορουμίτη.
Σημειωτέον έχω ανοιχτό αίτημα με το τεχνικό τμήμα το οποίο δεν έχει κάνει τον κόπο να επικοινωνήσει μαζί μου εδώ και 10 μέρες.
Υ.Γ.: Με συγχωρείτε για το formatting καθώς γράφω από το κινητό (από το wifi μιας καφετέριας προφανώς )
Εμφάνιση 1-7 από 7
-
15-07-22, 11:48 Μη διαθέσιμο 4G μετά από μεταβίβαση #1My Speedtest:
Spoiler:
-
15-07-22, 12:04 Απάντηση: Μη διαθέσιμο 4G μετά από μεταβίβαση #2
Στείλε 4G ΝΑΙ στο 1333
-
15-07-22, 13:18 Απάντηση: Μη διαθέσιμο 4G μετά από μεταβίβαση #3
Έρχεται αυτοματοποιημένο μήνυμα από την Cosmote που λέει "Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΟΥ ΖΗΤΗΣΑΤΕ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ". Έχω δοκιμάσει επίσης να στείλω START και λέει ότι η υπηρεσία ίντερνετ είναι ήδη ενεργοποιημένη. Υπάρχει περίπτωση να έχει μπει καταλάθος κάποια φραγή κατά την μεταβίβαση;
My Speedtest:
Spoiler:
-
15-07-22, 13:39 Απάντηση: Μη διαθέσιμο 4G μετά από μεταβίβαση #4
4G στο 1333 συγνώμη. Όχι 4G ΝΑΙ. σκέτο 4G
-
15-07-22, 13:50 Απάντηση: Μη διαθέσιμο 4G μετά από μεταβίβαση #5
Κάποιος από την Cosmote πρέπει να βλέπει το thread δεν εξηγείται αλλιώς. Με πήραν μόλις πίσω από το τεχνικό τμήμα και μου είπαν να ξαναστείλω START και να κάνω επανεκκίνηση και όλα δουλεύουν ρολόι. Το thread να θεωρηθεί κλειστό.
My Speedtest:
Spoiler:
-
15-07-22, 21:50 Απάντηση: Μη διαθέσιμο 4G μετά από μεταβίβαση #6
-
16-07-22, 06:01 Απάντηση: Μη διαθέσιμο 4G μετά από μεταβίβαση #7
Και να βλέπει άνθρωπος της Cosmote, που ξέρει τα στοιχεία του φίλου και του έφτιαξε τη γραμμή;
Bookmarks