θυμάμαι που η ΕΕΤΤ ήθελε να καταστήσει δωρεάν τα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών. όταν πήρα σήμερα στη HOL το μήνυμα έλεγε ότι η κλήση χρεώνεται από ΟΤΕ. όσο είμαι στην αναμονή, ακούω τη μουσική τους και τη διαφήμιση των νέων προγραμμάτων τους χρεώνομαι;
το κατάργησε ή όχι η ΕΕΤΤ αυτό;
Εμφάνιση 1-15 από 19
Θέμα: εξυπηρέτηση πελατών
-
21-08-07, 11:25 εξυπηρέτηση πελατών #1Σεβασμός & Απειθαρχία
δεν αντέχετε το 50-50
δεν το αντέχετε
-
21-08-07, 12:49 Απάντηση: εξυπηρέτηση πελατών #2
Εννοείται ότι χρεώνεσαι...όσο σου λέει στην αρχή.
-
21-08-07, 14:00 Απάντηση: εξυπηρέτηση πελατών #3
Γι' αυτό βάζουμε evoice κι ας απαντήσουν μετά από μία ώρα. Δωρεάν θα είναι.
-
21-08-07, 16:41 Απάντηση: εξυπηρέτηση πελατών #4
και χρεώνεσαι και οχι μονο.. αν μεινεις πολύ ώρα στην αναμονη (γιατί έχεις υπομονή βρε αδερφε) σημαίνει οτι θέλεις κάτι επείγον... και έτσι.... ΠΕΦΤΕΙ Η ΓΡΑΜΜΗ...
τι αλλο απαράδεκτο θα δούμε.... (ρητορική ερώτηση)Aν δεν κοιτάς εκεί που θέλεις να πας,θα πας εκεί που κοιτας!
-
21-08-07, 16:45 Απάντηση: εξυπηρέτηση πελατών #5
Σε ολους τους ISP γινεται αυτο δυστυχώς.
-
21-08-07, 16:54 Απάντηση: εξυπηρέτηση πελατών #6
ΟΧΙ... στην οτενετ που ήμουν δεν είχε χρέωση.. και οκ.. είχε αναμονή αλλα δεν στην χρέωναν... δηλαδη και περιμενω σαν @#%$^#%# και σε πληρώνω??????????????
Aν δεν κοιτάς εκεί που θέλεις να πας,θα πας εκεί που κοιτας!
-
21-08-07, 17:38 Απάντηση: εξυπηρέτηση πελατών #7
Πάντως,ενώ τους τελευταίους 3-4 μήνες που επικοινωνώ συχνά με τη ΧΟΛ (ας είναι καλά η 3μηνη αναμονή στο 2play) το σήκωναν σχεδόν αμέσως,σήμερα τόσο στην Ε.Π. όσο και στην Τ.Υ.,οι αναμονές ήταν σχεδόν πάνω από τα 10 λεπτά.
Μάλιστα,με την Ε.Υ. μίλησα κανά 5λεπτό και αφού η κοπέλα με έβαλε κάποια στιγμή στην αναμονή για να "ψάξει" κάτι που τη ρώτησα,με άφησε και περίμενα για....βασικά ακόμα περιμένω!
-
21-08-07, 22:52 Απάντηση: εξυπηρέτηση πελατών #8
δηλαδή έσκασα κανά ευρώ για να ακούω το Νταλάρα;
(άλλος Πανούσης)Σεβασμός & Απειθαρχία
δεν αντέχετε το 50-50
δεν το αντέχετε
-
22-08-07, 09:05 Απάντηση: εξυπηρέτηση πελατών #9
-
22-08-07, 09:38 Απάντηση: εξυπηρέτηση πελατών #10
Παρακαλουμε αναμεινατε στο ακουστικο σας
σε λιγο θα σας απαντησει αυτοπροσωπως
ο ιδιοκτητης του ΘρυλουΤελευταία επεξεργασία από το μέλος manoulamou : 22-08-07 στις 09:39.
Τα πέντε "Α" του Μανόλη Γλέζου:
Αγανάκτηση, Αμφισβήτηση, Αυτογνωσία, Αλληλεγγύη, Αντίσταση.
Μένανδρος:
Όσοι δεν έχουν δικά τους προσόντα, καταφεύγουν στους ενδόξους προγόνους και παππούδες τους, με άλλα λόγια, σε τάφους και μνήματα.
-
22-08-07, 10:47 Απάντηση: εξυπηρέτηση πελατών #11
τουλάχιστον να μίλαγα και σε κανένα; μόνο Νταλάρα πιάνει σε αυτό το νούμερο. υπαλλήλους δεν έχει.
μα τι στο διάολο, 2 τηλεφωνητές έχουν για όλο τον κόσμο;Σεβασμός & Απειθαρχία
δεν αντέχετε το 50-50
δεν το αντέχετε
-
22-08-07, 11:05 Απάντηση: εξυπηρέτηση πελατών #12
-
22-08-07, 11:45 Απάντηση: εξυπηρέτηση πελατών #13
-
22-08-07, 15:18 Απάντηση: εξυπηρέτηση πελατών #14
Δεν έχει σημασία πόσο είναι το κόστος. Είναι απαράδεκτο να πληρώνουμε με ΧΡΟΝΟΧΡΕΩΣΗ την αναμονή! Στο κάτω κάτω ας βάλουν 10 σεντ την κλήση και ας επωμισθούν αυτοί το κόστος της αναμονής!
Πάντως, από τη στιγμή που από το evoice υπάρχει δυνατότητα για δωρεάν, τότε ικανοποιούνται -μερικώς- οι επιταγές της ΕΕΤΤ (είναι δωρεάν για τους πελάτες τους - για τους υπόλοιπους, πρόβλημα της εταιρίας αν δεν ξέρει πώς να τους προσεγγίσει).To forum έχει χρήστες. Το forum είναι οι Χρήστες...
-
22-08-07, 17:30 Απάντηση: εξυπηρέτηση πελατών #15
Παρόμοια Θέματα
-
εξυπηρετηση πελατων
Από dakula750 στο φόρουμ WindΜηνύματα: 9Τελευταίο Μήνυμα: 23-08-08, 10:07 -
Εξυπηρετηση πελατων
Από freak27 στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 4Τελευταίο Μήνυμα: 15-04-08, 23:32 -
εξυπηρετηση πελατων
Από psps στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 9Τελευταίο Μήνυμα: 09-10-07, 21:52 -
Εξυπηρετηση πελατων το Σαββατοκυριακο
Από kostas1968 στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 18-09-07, 06:08 -
Εξυπηρέτηση Πελατών
Από dyrer στο φόρουμ NovaΜηνύματα: 11Τελευταίο Μήνυμα: 01-02-06, 20:11
Bookmarks