Δείκτες ποιότητας ηλεκτρονικών επικοινωνιών β’ εξαμήνου 2022

[nnn]

Δελτίο Τύπου:
Δημοσιεύθηκαν από την ΕΕΤΤ τα αποτελέσματα των Δεικτών Ποιότητας Β΄ εξαμήνου 2022 για υπηρεσίες σταθερών επικοινωνιών, υπηρεσίες εξυπηρέτησης τελικών χρηστών και υπηρεσίες πληροφοριών καταλόγου με βάση την Απόφαση της ΕΕΤΤ 991/7B/17-5-2021.

Δείτε τα αποτελέσματα σε μορφή πινάκων και γραφημάτων.

[ThReSh]

Χάνει η μάνα το παιδί και το παιδί τη μάνα...

[TeoT]

Εχω μια απορία σχετικά με το δείκτη "Ποσοστό αναφορών βλάβης (Σ02) και Χρόνος αποκατάστασης βλαβών (Σ03)"
Οταν παίρνεις τηλέφωνο να δηλώσεις βλάβη και υπάρχει ηχογραφημένο μήνυμα ότι "υπάρχει βλάβη στην περιοχή" και δεν σε προχωρά σε εκπρόσωπο να την δηλώσεις, τι γίνεται;
Γίνεται καταμέτρηση επειδή ήδη έχεις πληκτρολογήσει τον αριθμό, έχει καταμετρηθεί ήδη το σύνολο των συνδέσεων που επηρεάζονται από την ομαδική βλάβη, δεν καταμετράτε καθόλου;
Γιατί αν συμβαίνει το τελευταίο και δεν καταμετράτε τα στοιχεία είναι πλασματικά.

[pandisworld]

Εχω μια απορία σχετικά με το δείκτη "Ποσοστό αναφορών βλάβης (Σ02) και Χρόνος αποκατάστασης βλαβών (Σ03)"
Οταν παίρνεις τηλέφωνο να δηλώσεις βλάβη και υπάρχει ηχογραφημένο μήνυμα ότι "υπάρχει βλάβη στην περιοχή" και δεν σε προχωρά σε εκπρόσωπο να την δηλώσεις, τι γίνεται;
Γίνεται καταμέτρηση επειδή ήδη έχεις πληκτρολογήσει τον αριθμό, έχει καταμετρηθεί ήδη το σύνολο των συνδέσεων που επηρεάζονται από την ομαδική βλάβη, δεν καταμετράτε καθόλου;
Γιατί αν συμβαίνει το τελευταίο και δεν καταμετράτε τα στοιχεία είναι πλασματικά.

Εκεί υπάρχει γενικότερο θέμα και επιλυεται μαζικά

[TeoT]

Εκεί υπάρχει γενικότερο θέμα και επιλυεται μαζικά

Αυτό τι σημαίνει;
Αλλο θέμα το πως και πότε θα επιλυθεί και άλλο η καταμέτρηση της βλάβης που ρώτησα...
Εχουν καταγραφεί και καταμετρηθεί σαν βλάβες όλο το πλήθος των συνδέσεων που επηρεάζονται η επειδή είναι μαζική η βλάβη δεν καταμετράτε και ο δείκτης ποιότητας δεν επηρεάζεται;