COSMOTE: ανακοίνωση λήξης προωθητικής ενέργειας

**manosfk** · 01-10-23, 10:42

σε ευχαριστώ για την απάντηση σου .

Να ρωτήσω μπορούμε να κάνουμε φορητότητα σε άλλο πάροχο και να κάνω καταγγελία σύμβασης χωρίς να πληρώσω την ρήτρα με αυτήν την ανακοίνωση που ισχύει από 1/10/23?

**deniSun** · 01-10-23, 10:49

Αρχικό μήνυμα από manosfk

σε ευχαριστώ για την απάντηση σου .

Να ρωτήσω μπορούμε να κάνουμε φορητότητα σε άλλο πάροχο και να κάνω καταγγελία σύμβασης χωρίς να πληρώσω την ρήτρα με αυτήν την ανακοίνωση που ισχύει από 1/10/23?

Από την στιγμή που κάνεις καταγγελία, διακόπτεις το συμβόλαιο.
Μπορείς να πας όπου θέλεις.

**manosfk** · 01-10-23, 13:13

Αρχικό μήνυμα από deniSun

Από την στιγμή που κάνεις καταγγελία, διακόπτεις το συμβόλαιο.
Μπορείς να πας όπου θέλεις.

Στο 13888 υποστήριξε μια τηλεφωνήτρια ότι δεν είναι καταγγελία λόγω e-bill αλλά ότι θέλω να φύγω και βρήκα ευκαιρία για να φύγω.
Θα μιλήσω με το τμήμα διακοπών σε 3 εργάσιμες να δω τι θα μου πουν.

**pier88** · 01-10-23, 15:20

Αρχικό μήνυμα από manosfk

Στο 13888 υποστήριξε μια τηλεφωνήτρια ότι δεν είναι καταγγελία λόγω e-bill αλλά ότι θέλω να φύγω και βρήκα ευκαιρία για να φύγω.
Θα μιλήσω με το τμήμα διακοπών σε 3 εργάσιμες να δω τι θα μου πουν.

Πρέπει να μιλήσουμε με το τμήμα διακοπών η απλά κάνουμε φορητότητα σε άλλο πάροχο;

**manosfk** · 01-10-23, 15:45

Έτσι νόμιζα και εγώ και έκανα φορητότητα και μια τηλεφωνήτρια στο 13888 μου είπε δεν ισχύει η φορητότητα θέλει καταγγελία σύμβασης.
Θα μιλήσω σε 3 μέρες με το τμήμα διακοπών για να δω τι θα μου πούν.

Ξέρει κανείς τμήμα διακοπών τηλέφωνο για να τους πάρω εγώ απευθείας ?

**pier88** · 01-10-23, 15:50

Αρχικό μήνυμα από manosfk

Έτσι νόμιζα και εγώ και έκανα φορητότητα και μια τηλεφωνήτρια στο 13888 μου είπε δεν ισχύει η φορητότητα θέλει καταγγελία σύμβασης.
Θα μιλήσω σε 3 μέρες με το τμήμα διακοπών για να δω τι θα μου πούν.

Ξέρει κανείς τμήμα διακοπών τηλέφωνο για να τους πάρω εγώ απευθείας ?

Παρόλο που το συμβόλαιο μου λήγει σε 2 βδομάδες και θα μπορούσα να περιμένω αποφάσισα αύριο να κάνω καταγγελία της σύμβασης κι εγώ.

**deniSun** · 01-10-23, 15:57

Αρχικό μήνυμα από manosfk

Ξέρει κανείς τμήμα διακοπών τηλέφωνο για να τους πάρω εγώ απευθείας ?

Δεν ξέρω αν υπάρχει κάτι τέτοιο.
Μάλλον μέσω 13888.

**manosfk** · 01-10-23, 16:25

Δεν σου δίνει, τουλάχιστον σε μένα το 13888 το τηλέφωνο διακοπών ή να μου κάνει προώθηση την κλήση με την δικαιολογία θα σας καλέσουν αυτοί.

**GregoirX23** · 01-10-23, 19:00

Προσωπικά νομίζω λένε μπαρουφες για να αποτρέψουν τη φυγή...
Και η φορητότητα ισοδυναμεί με καταγγελία σύμβασης...
Εγώ αυτό θα κάνω πάντως, αφού τους ενημερώσω γραπτώς για τη πρόθεση μου πρώτα...
Και αν με πάρουν, που η αλήθεια είναι ότι δεν επιθυμώ και επικοινωνία μέσω τηλεφώνου, ότι και να μου πουν, θα το ζητήσω γραπτώς.... Αλλιώς θα πράξω αυτό που νομίζω... Και φυσικά δεν θα δεχτώ την αύξηση του ενός ευρώ και θα συνεχίσω να πληρώνω το παλιό πάγιο μου αναλογικά μέχρι τη φορητότητα...
Περιμένω βέβαια πρώτα να εμφανιστεί η χρέωση στο cosmote id πριν πράξω τα δέοντα... Μόλις το δω... Για εμένα δηλαδή σε 8 ημέρες περίπου.... Κανόνι!!!
Και στο κάτω κάτω το γράφει και η ανακοίνωση ότι μπορούμε να φύγουμε αζημιως... Τις τακτικές των εκπροσώπων τις ξέρουμε πια....
Μπορεί να βαρεσω και καμιά κοινοποίηση την επικοινωνία μου με την κοτε στην ΕΕΤΤ έτσι για σιγουριά...
Θα έλεγα ότι για +1 θα έχαναν 28 από εμένα....
Αλλά θα τα πάρουν πάλι από το gigamax που θα κάνω, οπότε μια η άλλη....
Αλλά τουλάχιστον θα γίνει όπως θέλω...

- - - Updated - - -

Αρχικό μήνυμα από manosfk

Στο 13888 υποστήριξε μια τηλεφωνήτρια ότι δεν είναι καταγγελία λόγω e-bill αλλά ότι θέλω να φύγω και βρήκα ευκαιρία για να φύγω.
Θα μιλήσω με το τμήμα διακοπών σε 3 εργάσιμες να δω τι θα μου πουν.

Ζητά το γραπτώς αλλιώς αγνόησε το...

- - - Updated - - -

Αρχικό μήνυμα από deniSun

Από την στιγμή που κάνεις καταγγελία, διακόπτεις το συμβόλαιο.
Μπορείς να πας όπου θέλεις.

Αυτό...

- - - Updated - - -

Αρχικό μήνυμα από manosfk

Έτσι νόμιζα και εγώ και έκανα φορητότητα και μια τηλεφωνήτρια στο 13888 μου είπε δεν ισχύει η φορητότητα θέλει καταγγελία σύμβασης.
Θα μιλήσω σε 3 μέρες με το τμήμα διακοπών για να δω τι θα μου πούν.

Ξέρει κανείς τμήμα διακοπών τηλέφωνο για να τους πάρω εγώ απευθείας ?

Γιατί πρέπει να μιλήσουμε με αυτούς;

- - - Updated - - -

Αρχικό μήνυμα από pier88

Παρόλο που το συμβόλαιο μου λήγει σε 2 βδομάδες και θα μπορούσα να περιμένω αποφάσισα αύριο να κάνω καταγγελία της σύμβασης κι εγώ.

Εγώ περιμένω να το δω στο λογαριασμό πρώτα..... Κάνω λάθος;

**alex24** · 02-10-23, 00:08

Αρχικό μήνυμα από manosfk

Έτσι νόμιζα και εγώ και έκανα φορητότητα και μια τηλεφωνήτρια στο 13888 μου είπε δεν ισχύει η φορητότητα θέλει καταγγελία σύμβασης.
Θα μιλήσω σε 3 μέρες με το τμήμα διακοπών για να δω τι θα μου πούν.

Ξέρει κανείς τμήμα διακοπών τηλέφωνο για να τους πάρω εγώ απευθείας ?

Όπως είπε και ο φίλος από πάνω η φορητότητα ισοδυναμεί με καταγγελία της σύμβασης. Δεν κάνεις διακοπή για κανένα λόγο. Απλά πας όπου θες

**Sovjohn** · 02-10-23, 11:44

Ο μόνος λόγος που στο 13888 θα μπορούσαν να το τρενάρουν για να "μιλήσετε με το τμήμα διακοπών" είναι, ίσως, για να σας προσφέρουν κάποιο πακέτο win back και να μην φύγετε. Ειδάλλως, η φορητότητα όντως λογίζεται ως καταγγελία σύμβασης και δεν υποχρεούστε να μιλήσετε με κανέναν.

**pier88** · 02-10-23, 12:14

Κι εγώ ρώτησα σήμερα στο 13888 για τη σωστή διαδικασία,και μου είπαν καταγγελία της σύμβασης πρώτα και μετά φορητότητα.Έκανα καταγγελία της σύμβασης και περιμένω να με πάρουν εντος 2-3 εργάσιμων ημερών ώστε να προχωρήσω σε φορητότητα.

**terism69** · 02-10-23, 20:55

Τους πήρα τηλέφωνο στο 13888 για να κάνω καταγγελία, και να πάω σε πρόγραμμα με χαμηλότερο παγιο, τους είπα ότι βάση της ταδε ανακοίνωσης, μου δίνετε το δικαίωμα να κάνω καταγγελία της συμβάσης, και η απάντηση ήταν ότι δεν έχουμε ενημέρωση για αυτό και ότι θα πρέπει να ρωτήσουν το αρμόδιο τμήμα, και θα με ξανά πάρουν τηλέφωνο να με ενημερώσουν. Βγάλε άκρη ούτε οι ίδιοι δεν ξέρουν τι ανακοινώσεις βγάζουν, μπας και έχει χακαρει κάνεις το σιτε της cosmote και η ανακοίνωση είναι ψεύτικη. Καλο κουράγιο σε όσους θέλουν να κάνουν καταγγελία

**Iris07** · 02-10-23, 20:57

Εμένα μου ήρθε πάνω στον λογαριασμό.

Αυτό θα δεις εάν σου έρθει, και θα τους το πεις..
Πέστους δείτε τον λογαραισμό μου, αλλά να λάβεις υπόψιν τις ημερονηνίες που αναφέρονται.

Από 23/10 εμένα - διμηνιαίος.

Αυτός που ήρθε είχε την έκπτωση.

**terism69** · 02-10-23, 21:08

Αν λες εμένα του Σεπτέμβριου είχε έκπτωση του Οκτώβρη δεν τον έχω πάρει ακόμα

Θέμα: COSMOTE: ανακοίνωση λήξης προωθητικής ενέργειας

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές