ΕΕΚΕ: άμεση απόσυρση της πρότασης της ΕΕΤΤ, για αυξήσεις τιμών στις τηλεπικοινωνίες

[nnn]

Δελτίο Τύπου:
Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, με μία άκρως αντικαταναλωτική της ενέργεια, προωθεί την τροποποίηση του Κανονισμού Γενικών Αδειών αναφορικά με την παροχή δυνατότητας τιμαριθμικής αναπροσαρμογής στις συμβάσεις τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών των παρόχων, λόγω υπερβολικής και άνω του φυσιολογικού ρυθμού αύξησης του Δείκτη Τιμών Καταναλωτή (ΔΤΚ), όπως καταγράφεται από την Ελληνική Στατιστική Αρχή. Στην πράξη αυτό σημαίνει ότι οι λογαριασμοί που εκδίδουν οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι, θα μπορούν να αυξηθούν με την εισαγωγή μηχανισμού τιμαριθμικής αναπροσαρμογής συνδεδεμένος με τον δείκτη τιμών καταναλωτή.

Ως δικαιολογητικό λόγο για την πρότασή της αυτή, η ΕΕΤΤ προτάσσει γενικότερες αυξήσεις σε κλάδους που επηρεάζουν την οικονομική θέση των εταιρειών τηλεπικοινωνίας όπως το κόστος ρευματοδότησης δικτύου, των Data centers, καθώς και των κτιρίων γραφείων των παρόχων από 21% έως 43%, το κόστος παροχής υπηρεσιών από συνδεόμενες εταιρείες, όπως ενδεικτικά η εταιρεία διαχείρισης των κτιρίων γραφείων των παρόχων (υπηρεσίες συντήρησης, ασφάλειας κλπ.) έως 5%, το κόστος των μισθώσεων των σταθμών βάσης καθώς και κόστος του καυσίμου για τη λειτουργία των γεννητριών παραγωγής ρεύματος, έως 3%, τα έξοδα προβολής και διαφήμισης, κυρίως της διαφήμισης μέσω τηλεόρασης, έως 5%, τους τόκους και τα έξοδα δανεισμού, έως 13% κλπ.

Μετακυλίει δηλ. στους καταναλωτές ολόκληρο τον επιχειρηματικό κίνδυνο τον οποίον οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών έχουν ήδη λάβει υπόψη τους και προϋπολογίσει, επειδή αυξήθηκαν, μεταξύ άλλων, τα έξοδα διαφήμισης των εταιρειών. Όπως ορθά επεσήμανε ο Συνήγορος του Καταναλωτή στη σχετική διαβούλευση «Οι προμηθευτές ειδικά στον τομέα των τηλεπικοινωνιών είναι μεγάλες εταιρείες – κολοσσοί για τα δεδομένα της εκάστοτε εγχώριας αγοράς που απασχολούν πλήθος εξειδικευμένων συνεργατών και διαθέτουν όλα εκείνα τα εργαλεία που τους δίνουν τη δυνατότητα να πραγματοποιούν οικονομικές προβλέψεις, να συντάσσουν προϋπολογισμούς και business plans και να διαμορφώνουν με βάση αυτά πολιτικές πωλήσεων, προσφορές κλπ, ώστε να περιορίζουν το επιχειρηματικό τους ρίσκο, επιδιώκοντας και επιτυγχάνοντας κατά κανόνα, σημαντικά κέρδη. Οι καταναλωτές, έχοντας απόλυτη ανάγκη ειδικά το συγκεκριμένο αγαθό της επικοινωνίας προστατεύονται από τους νόμους και από την επαγρύπνηση των Ρυθμιστικών Αρχών που οφείλουν να εποπτεύουν την ασφάλεια των συναλλαγών. Η Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή” αντιτίθεται κατηγορηματικά σε οποιαδήποτε ρυθμιστική παρέμβαση, όπως η εισαγωγή “ρήτρας (τιμαριθμικής) αναπροσαρμογής” η οποία θα έχει ως αποτέλεσμα τη μετακύλιση του επιχειρηματικού κινδύνου των ισχυρών προμηθευτών σε βάρος των εξ ορισμού ασθενέστερων καταναλωτών».

Και όχι μόνο αυτό: την εισαγωγή της ρήτρας αναπροσαρμογής (κατά τα πρότυπα της ίδιας ρήτρας που υπάρχει στην κατανάλωση ενέργειας), την επιβάλλει και στα ήδη υπάρχοντα συμβόλαια, με την ελάχιστη «ασφαλιστική δικλείδα» ότι η εισαγωγή της ρήτρας τιμαριθμικής αναπροσαρμογής συνιστά τροποποίηση τιμολογίων και παρέχεται η δυνατότητα αζήμιας καταγγελίας της σύμβασης, ή ότι απαγορεύεται η ενεργοποίηση της ρήτρας τιμαριθμικής αναπροσαρμογής πριν την πάροδο τριών (3) μηνών από την σύναψη του συμβολαίου. Σημειωτέον ότι η αναπροσαρμογή αυτή δύναται να εφαρμόζεται μία φορά ανά ημερολογιακό έτος, μετά την οριστικοποίηση του ετήσιου πληθωρισμού του προηγούμενου ημερολογιακού έτους (δηλ. σε ένα συμβόλαιο που διαρκεί 24 μήνες, μπορεί να εφαρμοστεί δύο φορές). Καταρρέει επομένως πλήρως ο οικογενειακός προϋπολογισμός, ο οποίος οδηγεί στη σύναψη παροχής τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών με συγκεκριμένο οικονομικό αντικείμενο, το οποίο δεν είναι δυνατό να μπορεί να ανατραπεί δύο φορές (προς τα πάνω) μέχρι τη λήξη του συμβολαίου. Είναι μαθηματικά βέβαιος ο πολλαπλασιασμός των καταναλωτών που θα αδυνατούν να ανταπεξέλθουν στις ξαφνικές αυτές αυξήσεις, τη στιγμή που είναι προφανώς άτοπο να ισχυρίζεται κάποιος ότι οι εταιρείες-κολοσσοί δεν προϋπολογίζουν τόσο τον ΔΤΚ του προηγούμενου έτους (της υπογραφής ενός συμβολαίου) ή την πορεία των οικονομικών πραγμάτων, κατά την υπογραφή μίας σύμβασης.

Η ΕΕΚΕ καλεί την ΕΕΤΤ να αποσύρει άμεσα την πρότασή της, δοθέντος ότι, όπως επισημαίνει και ο Συνήγορος του Καταναλωτή «Οι υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών και παροχής δεδομένων στην Ελλάδα είναι από τις υψηλότερες στην Ε.Ε, ιδίως λαμβάνοντας υπόψη και την επιδείνωση της αγοραστικής δύναμης των Ελλήνων καταναλωτών τα τελευταία χρόνια συγκριτικά με τους υπολοίπους Ευρωπαίους πολίτες».

Οι καταναλωτές, δεν θα δεχθούμε περαιτέρω χρεώσεις, ξαφνικές και αναδρομικές, μόνο και μόνο για να μετακυλιστεί το κόστος λειτουργίας των εταιρειών, για ακόμα μία φορά, σε εμάς.

Η ΕΕΚΕ θα βρίσκεται σε εγρήγορση, έτσι ώστε να αντιδράσει με κάθε νόμιμο μέσο στην προσπάθεια αυτή.

Πηγή : ΕΕΚΕ

[petasis]

H EETT δεν λειτουργεί με γνώμονα το συμφέρον του καταναλωτή.

[fadasma]

Στην ενέργεια από τον Οκτώβριο θα μπορείς να αλλάζεις πάροχο κάθε μήνα αν θες.
Να γίνει το ίδιο και στις τηλεπικοινωνίες.

[Kabob8]

Στην ενέργεια από τον Οκτώβριο θα μπορείς να αλλάζεις πάροχο κάθε μήνα αν θες.
Να γίνει το ίδιο και στις τηλεπικοινωνίες.

Μην τους βάζεις ιδέες.

[ariadgr]

Από τη στιγμή που ο κανονισμός δεν έχει ήδη τροποποιηθεί, η Vodafone που εδώ και χρόνια γράφει την παρακάτω εξυπνάδα στα συμβόλαια, παρανομεί;
H τιμή προσφοράς θα ισχύει για τους 12 πρώτους μήνες του συμβολαίου. Από τον 13 μήνα και έως τη λήξη του συμβολαίου, θα υπάρξει αναπροσαρμογή στην τιμή του παγίου με την προσθήκη έως 1,5 ευρώ επιπλέον, λόγω πληθωρισμού και επενδύσεων δικτύου.

[giorgosts]

Όχι, η πρόταση αφορά τη δυνατότητα για έξτρα καπέλο.

[harris]

H EETT κάνει ακριβώς αυτό που της υποδεικνύουν τα αφεντικά της. Οι πάροχοι.

[antonis_]

Από τη στιγμή που ο κανονισμός δεν έχει ήδη τροποποιηθεί, η Vodafone που εδώ και χρόνια γράφει την παρακάτω εξυπνάδα στα συμβόλαια, παρανομεί;
H τιμή προσφοράς θα ισχύει για τους 12 πρώτους μήνες του συμβολαίου. Από τον 13 μήνα και έως τη λήξη του συμβολαίου, θα υπάρξει αναπροσαρμογή στην τιμή του παγίου με την προσθήκη έως 1,5 ευρώ επιπλέον, λόγω πληθωρισμού και επενδύσεων δικτύου.

Θα κάνω μια εικασία με αφορμή το ότι η ΕΕΤΤ παραδέχεται πως εδώ και μήνες έχει έρθει σε συνεννόηση με τους παρόχους για την εισαγωγή ρήτρας αναπροσαρμογής.
Και με το δεδομένο ότι ειδικά η Vodafone υπερθεματίζει δημόσια στο συγκεκριμένο αίτημα των παρόχων.
Εικάζω λοιπόν πως η Vodafone προεξόφλησε τη διαδικασία που επρόκειτο να φέρει σε διαβούλευση η ΕΕΤΤ,
αποδεικνύωντας πως γνώριζε από καιρό για τη σχετική μεθόδευση.

Πρόκειται για σκανδαλώδη απόφαση της ΕΕΤΤ την οποία και εκθέτει κατά τα φαινόμενα έτερη ανεξάρτητη Αρχή (Συνήγορος του Καταναλωτή).
Μάλιστα και η συγκεκριμένη χρονική στιγμή που επελέγη (θέρος και υπηρεσιακή κυβέρνηση) εγείρει περισσότερα ερωτηματικά.
Προφανώς δεν αναμένουμε να πάρει θέση η κυβέρνηση, ειλημμένες αποφάσεις είναι.

[dimitri_ns]

FYI

Ακόμα και ο Μητσοτάκης
Για να μην τους πάρει και τους σηκώσει
Υπέβαλε με νόμο στα ακίνητα
ΑΝΩΤΑΤΗ αύξηση 3%

Να δούμε τους παρόχους ..

ΥΓ
Βάλτε κι άλλες κυρώσεις στην Ρωσία

ΥΓ2
Η φτωχοποίηση συνεχίζεται ..

[ambu]

"Στο πλαίσιο προστασίας των καταναλωτών που αποτελεί διαχρονικά βασική προτεραιότητα της ΕΕΤΤ"... η Αρχή ασκεί τις "αρμοδιότητες επιτροπής ανταγωνισμού", με το να προωθεί και να ενισχύει τις τακτικές καρτέλ των εταιρείών τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών.

Αν θέλουν να "σώσουν" τις εταιρείες και τους καταναλωτές (σιγά μην κλάψω το δεύτερο), ας αφαιρέσουν τους επιπλέον φόρους / τέλη συνδρομητών και ας συγκρατήσουν επιτέλους την αισχροκέρδια. Οι δικαιολογίες καλά κρατούν και πάντα τα αγαθά ακριβαίνουν - αλλά ποτέ δεν μειώνονται οι τιμές, ακόμη και αν επέλθουν διορθώσεις στην αγορά και τα καύσιμα έπεσαν όλα έμειναν εκεί που σκαρφάλωσαν ώστε στην επόμενη "κρίση" πάλι να ξεκινήσουν από πιο ψηλά.

Άντε με το καλό και phone/internet pass και mobile pass και TV pass και radio pass για να δίνουμε στις εταιρείες επιδοτήσεις καπάκι επάνω από τα υπερκέρδη τους. Άντε σε λίγο θα έχουμε υπηρεσίες Internet με δελτίο. Ωστόσο, καλό αυτό... από την μία ξεκατινιάζονται για την ευμάρεια και το πόσο υγιείς και κερδοφόρες είναι οι εταιρείες και τρέχουν τα λεφτά από τα μπατζάκια τους σε ένα βουνό επενδύσεων για το "καλό" του πελάτη, ενώ από την άλλη κλαίγονται και ζητούν αυξήσεις λόγω τιμαρίθμου/πληθωρισμού/αυξήσεων (του φύλακα και της καθαρίστριας) κλπ. Έτσι θα λυθεί το πρόβλημα, να τα μεταφέρουμε όλα στους καταναλωτές λες και εμάς δεν μας αγγίζει καμιά αύξηση (και από μείωση/διόρθωση μόνο μισθού και ποιότητας ζωής).

Αν μου δώσουν το δικαίωμα προσβολής του συμβολαίου, θα μπορώ να φύγω από το FTTH και να επιστρέψω στο πιο φθηνό ADSL που θα βρω (με αυστηρά τιμολογιακή ματιά); Ούτως ή άλλως από ό,τι είδα ψιλοάχρηστες είναι για μένα τελικά οι υπερβολικά γρήγορες ταχύτητες (εφόσον λόγω χρόνου/κούρασης κόψω ταινίες/σειρές/παιχνίδια/κλπ και επικεντρωθώ στο να μπορώ να δουλεύω για να πληρώσω λογαριασμούς και αγορές πρώτης ανάγκης). Ρεύμα, νερό, τηλέφωνο, τροφή, καθημερινότητα όλα πάνω... Ίσως τελικά η σύγχρονη ζωή με τις "ανέσεις" της και την συνεχή πρόοδο κλπ δεν μας ταιριάζει εμάς τους απλούς καταναλωτές, αντί να γίνεται η ζωή πιο εύκολη γίνεται συνεχώς πιο δύσκολη. Παλιά ένας μισθός έτρεφε οικογένειες και έχτιζε σπίτια για τις επόμενες γενεές, τώρα για πολλούς δύο και τρεις δεν φτάνουν απλά για να ζήσουν, που να κάνουν και οικογένεια και να έχουν δικό τους σπίτι.

Σε λίγο μας βλέπω στις πολυκατοικίες να πληρώνουμε όλοι μαζί μία 1000άρα γραμμή και να την μοιραζόμαστε πχ ανά 5 (200Mbps/φαμίλια). Δεν θα είναι πολύ πιο οικονομικά από το να έχουμε ο καθένας την δική του γραμμή;

[ganza]

Σήμερα πρόσεξα οτι η cosmote έχει αυξήσει κατά 1€ όλα τα προγράμματα FTTH. Δηλαδή, αυτή η αύξηση υπόκειται στην απόφαση/πρόταση της ΕΕΤΤ περί αυξήσεων και εφαρμόστηκε άμεσα; Για τους άλλους παρόχους δεν έχω τιμολογιακή εικόνα αν έχει αλλάξει κάτι.

[ThReSh]

Σήμερα πρόσεξα οτι η cosmote έχει αυξήσει κατά 1€ όλα τα προγράμματα FTTH. Δηλαδή, αυτή η αύξηση υπόκειται στην απόφαση/πρόταση της ΕΕΤΤ περί αυξήσεων και εφαρμόστηκε άμεσα; Για τους άλλους παρόχους δεν έχω τιμολογιακή εικόνα αν έχει αλλάξει κάτι.

Κατάργησε το -1 ευρώ του e-bill.

[nnn]

Το μοίρασμα σύνδεσης εκτός νοικοκυριού είναι παράνομο/δεν επιτρέπεται. Πάμε στο θέμα μας παρακαλώ.

[dimyok]

Στην ενέργεια από τον Οκτώβριο θα μπορείς να αλλάζεις πάροχο κάθε μήνα αν θες.
Να γίνει το ίδιο και στις τηλεπικοινωνίες.

Μετα το χρηματιστηριο ενεργειας που πηγε τοσο καλα να μας πανε τρενακι ολοι μαζι δηλαδη

[antonis_]

Στην ενέργεια από τον Οκτώβριο θα μπορείς να αλλάζεις πάροχο κάθε μήνα αν θες.
Να γίνει το ίδιο και στις τηλεπικοινωνίες.

Η τωρινή ΕΕΤΤ όχι μόνο δεν το προτείνει αυτό (το να μπορούμε να αλλάζουμε πάροχο)
που θα συνέβαλε στην αυτορρύθμιση της αγοράς και την υποτυπώδη λειτουργία του ανταγωνισμού

αλλά προτείνει το ανάποδο,
την αποδυνάμωση των καταναλωτικών δικαιωμάτων και την ενίσχυση της θέσης των παρόχων
αποστερώντας το δικαίωμα του πελάτη να κατεγγέλλει αζημίως μια σύμβαση, την οποία ο πάροχος μονομερώς και αυτοβούλως την τροποποιεί επιβάλλοντας τη ρήτρα αναπροσαρμογής.

Η λειτοργία του ανταγωνισμού είναι ο φόβος των παρόχων,
το έχουν πει επανειλημμένα πχ
Cosmote: «ο πόλεμος τιμών στην πραγματικότητα δεν ωφελεί κανέναν»
https://www.capital.gr/epixeiriseis/...lepikoinonion/
Vodafone: ενδεχόμενο αυξήσεων με βάση πάντα τον ανταγωνισμό
https://www.euro2day.gr/news/enterpr...mologia-t.html

E η σημερινή ΕΕΤΤ έρχεται να τους τακτοποιήσει τα συμφέροντα.
Η ρήτρα αναπροσαρμογής επιβάλλεται αναδρομικά σε υφιστάμενα συμβόλαια που δεν την προβλέπουν
και στα μελλοντικά συμβόλαια η ρήτρα αναπροσαρμογής δε θα συνοδεύεται με δικαίωμα αζήμιας καταγγελίας από τον πελάτη.