Νέα ανακοίνωση Nova/United Group

[Kandisg]

Τσάμπα γράφεις. Η δική μου περίπτωση (την έχω καταγράψει στο φόρουμ) αφορά καμένο δορυφορικό δέκτη, άρνηση της νόβα να καλύψει την εγγύηση, παράνομες χρεώσεις σε πιστωτική κάρτα (ενώ είχα απαγορεύσει την χρήση της πιστωτικής κάρτας), και παράνομες χρεώσεις υπηρεσιών που δεν είχα, μαζί με την ρήτρα όταν έκανα διακοπή.

Και το κράτος σφυρίζει αδιάφορα...

Aντιεπαγγελματικη αντιμετώπιση αλλά μιλάμε για διαφορετικά θέματα. Εσύ για τηλεόραση και εγώ για υπηρεσίες Internet και τηλεφωνίας.

Αλλά όπως και να έχει δεν είναι σωστή η συμπεριφορά.

Απ ότι ξέρω η εγγύηση είναι 1 χρόνο. Αν περάσει ο χρόνος δεν έχει εγγύηση

[koukaki]

Aντιεπαγγελματικη αντιμετώπιση αλλά μιλάμε για διαφορετικά θέματα. Εσύ για τηλεόραση και εγώ για υπηρεσίες Internet και τηλεφωνίας.

Αλλά όπως και να έχει δεν είναι σωστή η συμπεριφορά.

Απ ότι ξέρω η εγγύηση είναι 1 χρόνο. Αν περάσει ο χρόνος δεν έχει εγγύηση

1) Εγγυηση 2 χρονια βαση ευρωπαικης οδηγιας
2)Ο δεκτης ειναι σε καθεστος χρησιδανεισμου γιατι ειναι κλειδωμενος με την υπηρεσια.
3)Η υπηρεσια δεν δουλευει με δεκτη του εμποριου.

Αρα αμα χαλασει ο δεκτης και δεν μου το αλλαξουν μεσα στην διετια απλα κοβω την υπηρεσια ατελως ...
Εαν περασει η διετια κοβεις και παλι ατελως την υπηρεσια ,εκει θα σου στειλουν παλι νεο δεκτη για να ανανεωσεις..

[Zus]

Μιντιάρχης | Πόσα εκατ. ευρώ απαίτησαν από τη Nova, Mega και ΑΝΤ1;

7 εκατομμύρια οι πουθενάδες, για να σπαμάρουν ΝΔ

[pandisworld]

Συνεχίζεται ο "πολεμος"

https://dailymedia.com.gr/media/mint...-kai-ant1.html

- - - Updated - - -

1) Εγγυηση 2 χρονια βαση ευρωπαικης οδηγιας
2)Ο δεκτης ειναι σε καθεστος χρησιδανεισμου γιατι ειναι κλειδωμενος με την υπηρεσια.
3)Η υπηρεσια δεν δουλευει με δεκτη του εμποριου.

Αρα αμα χαλασει ο δεκτης και δεν μου το αλλαξουν μεσα στην διετια απλα κοβω την υπηρεσια ατελως ...
Εαν περασει η διετια κοβεις και παλι ατελως την υπηρεσια ,εκει θα σου στειλουν παλι νεο δεκτη για να ανανεωσεις..

Εξαρτάται το δεκτή. Η ΕΟΝ και ο καινούργιος δορυφορικός είναι νε χρησιδανειο. Οι άλλοι όμως ΔΕΝ είναι.

[koukaki]

Συνεχίζεται ο "πολεμος"

https://dailymedia.com.gr/media/mint...-kai-ant1.html

- - - Updated - - -




Εξαρτάται το δεκτή. Η ΕΟΝ και ο καινούργιος δορυφορικός είναι νε χρησιδανειο. Οι άλλοι όμως ΔΕΝ είναι.

Εχει γινει θεμα με το συγκεκριμενο που εφτασε ΕΕΤΤ απο το 2011.
Απο την στιγμη που η υπηρεσια δεν παιζει σε δεκτη του εμποριου (πραγμα που το ειχε πετυχει η NOVA σε αλλη καταγγελια) και η καρτα κλειδωνει στον δεκτη ή σου δινουν καινουργιο ή σταματαει ατελώς η υπηρεσια.

[pandisworld]

Εχει γινει θεμα με το συγκεκριμενο που εφτασε ΕΕΤΤ απο το 2011.
Απο την στιγμη που η υπηρεσια δεν παιζει σε δεκτη του εμποριου (πραγμα που το ειχε πετυχει η NOVA σε αλλη καταγγελια) και η καρτα κλειδωνει στον δεκτη ή σου δινουν καινουργιο ή σταματαει ατελώς η υπηρεσια.

Άμα έχει χαλάσει, γιατί να περιμένεις 2 χρόνια να στο αλλάξουν και απλά δεν τους το λες

[koukaki]

Άμα έχει χαλάσει, γιατί να περιμένεις 2 χρόνια να στο αλλάξουν και απλά δεν τους το λες

Αυτο λεμε.
Ειχε γινει θεμα οτι χαλασε δεκτης στους 14 μηνες , η Nova ελεγε οτι εχει ενα χρονο εγγυηση και οτι πρεπει ο συνδρομητης να αγορασει αλλο.
Αλλα επειδη δεν του δινει το δικαιωμα επιλογης δεκτη αλλα αποκλειστικα του δικου της για να εχει προσβαση στην υπηρεσια αρνηθηκε να πληρωσει.
Ζητησε ή νεο δεκτη δωρεαν ή διακοπή της υπηρεσιας και δικαιωθηκε.

ΥΓ Νεο δεκτη του εστειλαν , σιγα μην εχαναν την συνδρομη...

[pandisworld]

Αυτο λεμε.
Ειχε γινει θεμα οτι χαλασε δεκτης στους 14 μηνες , η Nova ελεγε οτι εχει ενα χρονο εγγυηση και οτι πρεπει ο συνδρομητης να αγορασει αλλο.
Αλλα επειδη δεν του δινει το δικαιωμα επιλογης δεκτη αλλα αποκλειστικα του δικου της για να εχει προσβαση στην υπηρεσια αρνηθηκε να πληρωσει.
Ζητησε ή νεο δεκτη δωρεαν ή διακοπή της υπηρεσιας και δικαιωθηκε.

ΥΓ Νεο δεκτη του εστειλαν , σιγα μην εχαναν την συνδρομη...

Λάθος πληροφόρηση σου έδωσαν. Αν έχεις δορυφορικό προγραμμα ο εξοπλισμός (831,865,3001,5001)* έχει 2 χρόνια εγγύηση και η εγκατάσταση (πιάτο, καλωδίωση, lnb) έχουν 1 χρόνο εγγύηση.

Αν έχεις κάνει καταγγελία, θα στο πει και η ΕΕΤΤ αλλα και η Nova.

Απλά δυστυχώς θα έπεσες σε ανθρώπους που ΔΕΝ γνωριζουν.

*Ο GSH-2970 δίνετε χρησιδανειο.

[PasxalisNtiv]

Άσκοπο ξεκατίνιασμα , έχει πέσει το επίπεδο της ελληνικής τηλεόρασης

[petasis]

1) Εγγυηση 2 χρονια βαση ευρωπαικης οδηγιας
2)Ο δεκτης ειναι σε καθεστος χρησιδανεισμου γιατι ειναι κλειδωμενος με την υπηρεσια.
3)Η υπηρεσια δεν δουλευει με δεκτη του εμποριου.

Αρα αμα χαλασει ο δεκτης και δεν μου το αλλαξουν μεσα στην διετια απλα κοβω την υπηρεσια ατελως ...
Εαν περασει η διετια κοβεις και παλι ατελως την υπηρεσια ,εκει θα σου στειλουν παλι νεο δεκτη για να ανανεωσεις..

Ο δικός μου δέκτης ήταν αγοραστός, με 2 χρόνια εγγύηση. Το χρησιδάνειο το ξεκίνησαν αργότερα.