η Nova επισημα ΔΕΝ δινει κωδικους voip 2/10/2023

[Dim80]

H nova σημερα με ενημερωσε οτι δεν δινει τους κωδικους Νοβα

επισης το Νοva support στο σιτε εδω δεν λειτουργει γιατι δεν απανταει κανεις Ρωτηστε και εσεις...

[Markos9999334]

[HomeCinemaLover]

Επομένως, ομαδικές καταγγελίες στη ΕΕΤΤ, από χτες...

[Dim80]

οπως γραφει ΣΦΑΛΜΑ που ειμαστε Νοβα .... ωρα να φευγουμε Οι νομοι δεν ισχουν εκει

[HomeCinemaLover]

οπως γραφει ΣΦΑΛΜΑ που ειμαστε Νοβα .... ωρα να φευγουμε Οι νομοι δεν ισχουν εκει

Εγώ όπως έχω πει και σε άλλο ποστ, αν μέχρι το βράδυ δεν μου τους έχουν δώσει, αύριο έφυγα για Cosmote!!!

Πάντως να πω την αλήθεια το μετάνιωσα που πήρα τηλέφωνο στο 13800, γιατί κλαίω τα 0,25 λεπτά που χρεώθηκα!!!

[Dim80]

αφυ σου ειπαν οτι δεν στους δινουν
σε μαιλ εν απαντουν ποτε το ξαναειπα Ειναι γραπτη αποδειξη οτι δεν εφαρμον το νομο οποτε δε το ειδαν ....

- - - Updated - - -

επισης ουτε εδω μεσα απανταει το Nova support
σου λενε πηγαινε στο σιτε και συμπληρωσε την φορμα επικοινωνιας..... καταλαβατε τωρα

[HomeCinemaLover]

αφυ σου ειπαν οτι δεν στους δινουν
σε μαιλ εν απαντουν ποτε το ξαναειπα Ειναι γραπτη αποδειξη οτι δεν εφαρμον το νομο οποτε δε το ειδαν ....

- - - Updated - - -

επισης ουτε εδω μεσα απανταει το Nova support
σου λενε πηγαινε στο σιτε και συμπληρωσε την φορμα επικοινωνιας..... καταλαβατε τωρα

Δεν μου είπαν, ότι δεν μου τους δίνουν. Είπαν ότι θα με καλέσουν (αλλά για να μου που οτι δεν τους δίνουν ). Αν με πάρουν θα κρατήσω ώρα και όνομα υπαλλήλου, και θα αναφερθεί στην καταγγελία που θα γίνει οσονούπω. Οι κλήσεις καταγράφονται όποτε είναι και αυτό αποδεικτικό ότι αρνούνται να εκτελέσουν τον κανονισμό!

[Dim80]

Δεν μου είπαν, ότι δεν μου τους δίνουν. Είπαν ότι θα με καλέσουν (αλλά για να μου που οτι δεν τους δίνουν ). Αν με πάρουν θα κρατήσω ώρα και όνομα υπαλλήλου, και θα αναφερθεί στην καταγγελία που θα γίνει οσονούπω. Οι κλήσεις καταγράφονται όποτε είναι και αυτό αποδεικτικό ότι αρνούνται να εκτελέσουν τον κανονισμό!

ναι καλα περιμενε...
εχω screenshot που μου λεει δεν δινω επωνυμο ειναι προσωπικο δεδομενο ....
εχεις να μαθεις πολλα για την Νοβα και την .... τεχνικη τους υποστηριξη

[HomeCinemaLover]

ναι καλα περιμενε...
εχω screenshot που μου λεει δεν δινω επωνυμο ειναι προσωπικο δεδομενο ....
εχεις να μαθεις πολλα για την Νοβα και την .... τεχνικη τους υποστηριξη

Τα ξέρω, αλλά όλα αυτά εις βάρος τους είναι... Είμαι πελάτης από το 2009, αλλά τα τελευταία χρόνια έχω σκεφτεί αρκετές φορές να φύγω, αλλά τελικά την τελευταια στιγμή αλλάζω γνώμη. Ε πλέον έφτασε η ώρα (του Γιάννη Βαλαώρα; ) για να φύγω...

Καταγγελία να βρίσκεται, αλλαγή παρόχου και όσο για τα χρήματα και τα πέναλτι, αν θέλουν να τα πάρουν, ας πάνε δικαστικά. Εγώ πάντως δεν τους τα δίνω, από τι στιγμή που παραβιάζουν τον νόμο και το παραδέχονται εμμέσως πλην σαφώς!

[Dim80]

Τα ξέρω, αλλά όλα αυτά εις βάρος τους είναι... Είμαι πελάτης από το 2009, αλλά τα τελευταία χρόνια έχω σκεφτεί αρκετές φορές να φύγω, αλλά τελικά την τελευταια στιγμή αλλάζω γνώμη. Ε πλέον έφτασε η ώρα (του Γιάννη Βαλαώρα; ) για να φύγω...

Καταγγελία να βρίσκεται, αλλαγή παρόχου και όσο για τα χρήματα και τα πέναλτι, αν θέλουν να τα πάρουν, ας πάνε δικαστικά. Εγώ πάντως δεν τους τα δίνω, από τι στιγμή που παραβιάζουν τον νόμο και το παραδέχονται εμμέσως πλην σαφώς!

αρα βασικο λαθος να παρεις τηλεφωνο .... δεν εχεις αποδειξεις ουτε τι σου ειπαν ουτε μπορεις να τα επισυνάψεις σε καταγγελία ειδικα αν θες διακοπη συμβολαιου... ξερουν τι κανουν που δεν απαντουν γραπτα σε μαιλ ....

[HomeCinemaLover]

αρα βασικο λαθος να παρεις τηλεφωνο .... δεν εχεις αποδειξεις ουτε τι σου ειπαν ουτε μπορεις να τα επισυνάψεις σε καταγγελία ειδικα αν θες διακοπη συμβολαιου... ξερουν τι κανουν που δεν απαντουν γραπτα σε μαιλ ....

Ναι, αλλά η κλήση καταγράφεται...

Εγώ πάντως θα φύγω είτε μου απαντήσουν είτε όχι, και άμα τους αρέσει... Στην τελική, θα μου αερίσουν μια μάντρα μύδια!!! Αυτοί θα βγουν χαμένοι έτσι και αλλιώς!

[Dim80]

Ναι, αλλά η κλήση καταγράφεται...

Εγώ πάντως θα φύγω είτε μου απαντήσουν είτε όχι, και άμα τους αρέσει... Στην τελική, θα μου αερίσουν μια μάντρα μύδια!!!

καταγραφεται για δικη τους χρηση Εσυ δε επωφελησε αν χρειαστει σε τιποτα (μου εχει τυχη με cosmote)
(τωρα αν πας σε δικαστηριο δε ξερω αν και παλι θα εχει διαγραφει η ηχογραφηση μετα απο τοσα χρονια)

[HomeCinemaLover]

καταγραφεται για δικη τους χρηση Εσυ δε επωφελησε αν χρειαστει σε τιποτα (μου εχει τυχη με cosmote)
(τωρα αν πας σε δικαστηριο δε ξερω αν και παλι θα εχει διαγραφει η ηχογραφηση μετα απο τοσα χρονια)

Το ξέρω. Ακόμα και να τους αρχίσω στα καντήλια πάλι δεν μπορούν να μου κάνουν τίποτα. Ο νόμος απαγορεύει την χρήση των συνομιλιών εις βάρος μου. Έχω το δικαίωμα εντός ενός έτους να ζητήσω αντίγραφο της, γιατί μετά παραγράφεται. Αλλά και πάλι, για τέτοια αστεία ποσά, δεν συμφέρει τις εταιρίες να κινηθούν νομικά. Σε "δεσμεύουν" με το ότι αν θες να γυρίσεις πίσω σε αυτούς θα πρέπει να πληρώσεις αυτά που χρωστουσες. Αλλά ποιος είναι τόσο μακάκας να γυρίσει πίσω; Εκτός και αν τα έχει κάνει πλακάκια με όλες τις εταιρίες...

[Dim80]

δεν καταλαβαινω τοτε γιατι δεν το κανεις γραπτα .... αλλα οκ οπως νομιζεις

[HomeCinemaLover]

δεν καταλαβαινω τοτε γιατι δεν το κανεις γραπτα .... αλλα οκ οπως νομιζεις

Μα ενοείται ότι έχω στείλει και γραπτό αίτημα για τους κωδικούς VOIP. Αν δεν λάβω απάντηση, θα το αναφερώ στην καταγγελία τον αριθμό του αιτήματος (έχω και screenshot με αντίγραφο της περιγραφής του).

Έπειτα πλέον οι καταγγελείες στην ΕΕΤΤ έχουν σύστημα στο οποίο βλέπεις ανα πάσα στιγμή τι γίνεται εκεί. Σε αυτό ο πάροχος δεν μπορεί να πει. δεν είδα, δεν ξέρω. Έτσι έλαβα τους πίνακες με τα ποσά προωρης αποχώρησης, γιατί πριν δεν μου τα έδιναν!