Το Google Drive φέρεται να έχει χάσει ορισμένα δεδομένα χρηστών

**deniSun** · 28-11-23, 15:35

Η ομάδα του Google Drive εξέδωσε μια ενημέρωση μέσω της κοινότητας υποστήριξης διευκρινίζοντας ότι αυτό επηρεάζει την εφαρμογή για υπολογιστές και δηλώνοντας ότι αυτή τη στιγμή διερευνά το θέμα. Προσφέρθηκαν επίσης κάποιες συμβουλές, όπως να μην αποσυνδέσετε το λογαριασμό από την εφαρμογή γραφείου ή να διαγράψετε το φάκελο δεδομένων της εφαρμογής. Η ενημερωμένη ιστορία συνεχίζεται παρακάτω:

Το Google Drive, η ευρέως χρησιμοποιούμενη υπηρεσία αποθήκευσης στο σύννεφο, φέρεται να αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα που προκαλεί την εξαφάνιση αρχείων σε ορισμένους χρήστες. Πολλαπλές αναφορές έχουν εμφανιστεί στο φόρουμ υποστήριξης της Google και σε άλλες πλατφόρμες, υποδεικνύοντας ότι οι χρήστες χάνουν την πρόσβαση σε συγκεκριμένα αρχεία που είναι αποθηκευμένα στους λογαριασμούς τους στο Google Drive.

Όπως αναφέρει το Android Police, το πρόβλημα φαίνεται να επηρεάζει τα αρχεία που είχαν μεταφορτωθεί μετά τον Μάιο του 2023, όπως ανέφερε ένας χρήστης από τη Νότια Κορέα, ο οποίος ανακάλυψε ότι όλα τα αρχεία του από εκείνη την περίοδο είχαν εξαφανιστεί από το Drive του. Τα επηρεαζόμενα αρχεία δεν είναι ορατά σε κανέναν φάκελο, κάδο απορριμμάτων ή αναθεωρήσεις. Ο χρήστης διευκρίνισε επίσης ότι το Drive του δεν έχει μοιραστεί με κανέναν άλλο, αποκλείοντας την πιθανότητα τυχαίας διαγραφής ή μη κοινής χρήσης.

Πρόσθετες αναφορές από άλλους χρήστες του Google Drive επιβεβαίωσαν περαιτέρω το πρόβλημα. Ένας χρήστης ανέφερε ότι έχασε κρίσιμα αρχεία, ενώ ένας άλλος δήλωσε ότι μπορούσε να δει μόνο φακέλους και υποφακέλους για ορισμένα αρχεία, αλλά όχι τα ίδια τα αρχεία.

Η ακριβής αιτία του προβλήματος παραμένει ασαφής και δεν είναι βέβαιο αν επηρεάζει την έκδοση web, την εφαρμογή ή τους συγχρονισμένους φακέλους στους υπολογιστές. Συνιστάται στους χρήστες να ελέγχουν όλες τις πιθανές τοποθεσίες όπου μπορεί να είναι προσβάσιμα τα αρχεία τους.

Η Google δεν έχει αναγνωρίσει επίσημα το ζήτημα, ωστόσο ορισμένοι χρήστες έχουν μοιραστεί μέσω του φόρουμ βοήθειας του Google Drive ότι έχουν ακούσει μεμονωμένα από την Υποστήριξη της Google. Αυτοί οι χρήστες έχουν ενημερωθεί να μην κάνουν καμία αλλαγή στο Google Drive τους, ενώ η έρευνα βρίσκεται σε εξέλιξη από τους Μηχανικούς Προϊόντων. Συγκεκριμένα τους προειδοποίησαν να μην τροποποιήσουν τον φάκελο root/data στις συσκευές τους.

Επί του παρόντος, το Google Workspace Status Dashboard αναφέρει ότι η υπηρεσία Google Drive είναι πλήρως λειτουργική χωρίς να έχουν αναφερθεί προβλήματα. Ωστόσο, αν διαπιστώσετε προβλήματα με χαμένα αρχεία, το καλύτερο που έχετε να κάνετε αυτή τη στιγμή είναι να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Google ή να περιμένετε μέχρι να διερευνηθούν οι περιπτώσεις που έχουν ανοίξει επί του παρόντος. Επιπλέον, να είστε προσεκτικοί κατά τη χρήση του Google Drive και να αποφεύγετε να κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές που μπορεί να θέσουν σε κίνδυνο τα αρχεία σας. Ελπίζουμε ότι η Google θα αναφερθεί σύντομα με μια ενημέρωση ή/και μια λύση.

πηγή via DeepL

**deniSun** · 28-11-23, 20:26

Google confirms reason for missing Google Drive files

**nnn** · 28-11-23, 20:57

Βάλτε τα δεδομένα στο cloud, για ασφάλεια

**deniSun** · 28-11-23, 21:08

Εγώ σήμερα διαπίστωσα το αντίστροφο.
Έχω google dekstop/drive στον ΗΥ με stream επιλογή.
Τα αρχεία τα συγχρονίζω χειροκίνητα με πρόγραμμα τρίτου.
Ξαφνικά βλέπω στο app στο κινητό ότι υπήρχαν σε φακέλους αρχεία που είχα σβήσει.
Παρ όλα αυτά στο app συνέχιζαν να εμφανίζονται.
Μπαίνω στην web έκδοση και τα βλέπω και εκεί.
Μπαίνω στον εικονικό δίσκο στον ΗΥ και δεν υπάρχουν.
Όταν τα έσβησα από το app ή από το web έπαψαν να εμφανίζονται και στα δύο.
Δοκίμασα να ανεβάσω αρχεία από το app και από το web και μου τα εμφάνισε κανονικά μέσω stream στον εικονικό δίσκο.
Δεν ξέρω τι έγινε και πότε ώστε να αυτά τα αρχεία να παραμείνουν στο web/app αλλά να μην εμφανίζονται στο desktop.
Αναγκάστηκα και διέγραψα όλους τους φακέλους και τους ανέβασα ξανά γιατί δεν μπορούσε να βγει άκρη διαφορετικά.

**DVader** · 28-11-23, 22:29

Ναι ναι βάλτε δεδομένα στο cloud

**jim_p** · 29-11-23, 08:17

Το κομματι που μαλλον δεν διαβασε κανεις.

Αρχικό μήνυμα από deniSun

διευκρινίζοντας ότι αυτό επηρεάζει την εφαρμογή για υπολογιστές

Laughs in rclone(-browser).

**geopapa** · 29-11-23, 09:47

Πέσαμε απ τα σύννεφα

**dimitri_ns** · 29-11-23, 11:20

Αρχικό μήνυμα από deniSun

Εγώ σήμερα διαπίστωσα το αντίστροφο.
Έχω google dekstop/drive στον ΗΥ με stream επιλογή.
Τα αρχεία τα συγχρονίζω χειροκίνητα με πρόγραμμα τρίτου.
Ξαφνικά βλέπω στο app στο κινητό ότι υπήρχαν σε φακέλους αρχεία που είχα σβήσει.
Παρ όλα αυτά στο app συνέχιζαν να εμφανίζονται.
Μπαίνω στην web έκδοση και τα βλέπω και εκεί.
Μπαίνω στον εικονικό δίσκο στον ΗΥ και δεν υπάρχουν.
Όταν τα έσβησα από το app ή από το web έπαψαν να εμφανίζονται και στα δύο.
Δοκίμασα να ανεβάσω αρχεία από το app και από το web και μου τα εμφάνισε κανονικά μέσω stream στον εικονικό δίσκο.
Δεν ξέρω τι έγινε και πότε ώστε να αυτά τα αρχεία να παραμείνουν στο web/app αλλά να μην εμφανίζονται στο desktop.
Αναγκάστηκα και διέγραψα όλους τους φακέλους και τους ανέβασα ξανά γιατί δεν μπορούσε να βγει άκρη διαφορετικά.

Σου ήρθανε και δεδομένα από άλλους ?

**~~Freak~~** · 29-11-23, 11:25

ΑΝΤΕ ΓΕΙΑ Google Drive ... απαράδεκτο αν δεν λυθεί εδώ και τώρα

**patrickdrd** · 29-11-23, 13:34

χρησιμοποιουσα κι εγω για χρονια την σαπια εφαρμογη τους,
μεχρι που πριν κανα χρονο; ειδα οτι μπορω να κανω τη δουλεια μου με freefilesync και την σουταρα,
πολυ δυσχρηστη ουτως ή αλλως, ουτε σε αφηνε να ορισεις εσυ ποιους φακελους θελεις, ολοκληρη μανουβρα,
χωρια που για να τη στησεις σε νεο pc ηθελε ολοκληρη μανουρα/μανουβρα,
βαλτε freefilesync να βρειτε την υγεια σας οσοι την εχετε ακομα..

**tsigarid** · 29-11-23, 16:19

Για να κάνεις online shared editing αρχείων Word, το OneDrive είναι μονόδρομος, οπότε για μένα δεν υπάρχει εναλλακτική. Το χρησιμοποιώ μόνο για αυτή τη χρήση, για οτιδήποτε άλλο στο σύννεφο έχω dropbox.

**Pixel 57** · 29-11-23, 20:58

Ε ρε γλέντια. Είναι πολύ χοντρό αυτό.

Αρχικό μήνυμα από nnn

Βάλτε τα δεδομένα στο cloud, για ασφάλεια

Ενα απο τα backup καλό είναι να είναι εκεί. Τώρα αν κάποιος έχει εκεί το μοναδικό αντίγραφο, τα θέλει ο κ**ς του.

**DVader** · 29-11-23, 21:31

Αρχικό μήνυμα από Pixel 57

Ε ρε γλέντια. Είναι πολύ χοντρό αυτό.

Ενα απο τα backup καλό είναι να είναι εκεί. Τώρα αν κάποιος έχει εκεί το μοναδικό αντίγραφο, τα θέλει ο κ**ς του.

Τίποτα και ποτέ στο cloud......

**deniSun** · 30-11-23, 17:13

As Google Drive struggles with missing files bug, it redesigns its homepage to find files faster

**Chingachgook** · 30-11-23, 17:27

Αρχικό μήνυμα από DVader

Τίποτα και ποτέ στο cloud......

Technically speaking, τίποτα και ποτέ δεν είναι στο cloud, όλα είναι σε κάποιο server

Θέμα: Το Google Drive φέρεται να έχει χάσει ορισμένα δεδομένα χρηστών

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές