Δελτίο Τύπου:
Η εταιρεία VODAFONE ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΕΕΤ ανακοινώνει ότι από 15/01/2024 καταργεί τη διακίνηση εγγράφων μέσω τηλεομοιοτυπίας (fax) για τους αριθμούς 2130005120, 2130005150 και 2130005090 που αφορούν σε θέματα εξυπηρέτησης Σταθερής τηλεφωνίας.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους επικοινωνίας μπορείτε να δείτε στην ενότητα “Τρόποι Επικοινωνίας με την Vodafone”.
Εμφάνιση 1-15 από 21
-
16-12-23, 11:24 Vodafone: Κατάργηση αριθμών FAX #1
Haunted by your grace you know I'm falling
Administrator
- Εγγραφή
- 22-09-2003
- Μηνύματα
- 81.767
- Downloads
- 218
- Uploads
- 48
- Άρθρα
- 6
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 204800/20480
- ISP
- Wind
- Router
- Technicolor DGA4130
- SNR / Attn
- 6(dB) / 2.8(dB)
- Path Level
- Interleaved
-
16-12-23, 12:22 Απάντηση: Vodafone: Κατάργηση αριθμών FAX #2
Skilled Member
- Εγγραφή
- 23-09-2007
- Περιοχή
- ΑΘΗΝΑ
- Μηνύματα
- 1.137
- Downloads
- 2
- Uploads
- 0
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 250/250
- ISP
- INALAN
- Path Level
- Fastpath
2 χρόνια μετά το Δημόσιο …
Εκεί έχει καταντήσει η Vodafone !!!Resistance is futile
You will be accumulated by the Borg
Apple will prevail
-
16-12-23, 16:02 Απάντηση: Vodafone: Κατάργηση αριθμών FAX #3
uǝzᴉʇᴉɔ ʇǝu
Moderator
- Εγγραφή
- 08-05-2004
- Περιοχή
- Νομός Αττικής
- Ηλικία
- 43
- Μηνύματα
- 21.041
- Downloads
- 43
- Uploads
- 2
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 300/30 Mbps
- ISP
- COSMOTE
- Router
- Arcadyan Speedport Smart
Το fax καλώς καταργήθηκε. Σημαντικότερο όμως είναι να επαναφέρει τη δυνατότητα επικοινωνίας του κοινού με e-mail. Είχα δυσκολευτεί πολύ ως πελάτης στο παρελθόν να επικοινωνώ μαζί τους για λάθη που έκανε το λογιστήριό τους, επειδή δεν έδιναν τη δυνατότητα επικοινωνίας μέσω e-mail. Ήταν μεταξύ των λόγων που με έκαναν να αλλάξω πάροχο.
Ως πάροχος πρόσβασης στο διαδίκτυο, θεωρώ ότι μπορεί να στήσει τέτοια υπηρεσία επικοινωνίας με το κοινό.Τελευταία επεξεργασία από το μέλος ipo : 18-12-23 στις 01:00.
Προπληρωμένες κάρτες ........... 2 savings 4 safety
Τι εστί IBAN, BIC, OUR, SHA, BEN;
"Yesterday is History, Tomorrow a Mystery, Today is a Gift, Thats why it's called the Present."
-
16-12-23, 16:33 Απάντηση: Vodafone: Κατάργηση αριθμών FAX #4
Expert Member
- Εγγραφή
- 21-06-2018
- Ηλικία
- 28
- Μηνύματα
- 1.978
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 51200/5120
- ISP
- Vodafone
- Path Level
- Interleaved
Έχει την φόρμα επικοινωνίας. Πλέον κανένας πάροχος στην Ελλάδα δεν έχει επικοινωνία με μειλ
-
16-12-23, 16:43 Απάντηση: Vodafone: Κατάργηση αριθμών FAX #5
uǝzᴉʇᴉɔ ʇǝu
Moderator
- Εγγραφή
- 08-05-2004
- Περιοχή
- Νομός Αττικής
- Ηλικία
- 43
- Μηνύματα
- 21.041
- Downloads
- 43
- Uploads
- 2
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 300/30 Mbps
- ISP
- COSMOTE
- Router
- Arcadyan Speedport Smart
Αν πας στους τρόπους επικοινωνίας, δεν έχουν φόρμα, προσπαθούν να προωθήσουν το chat. Με δυσκολία καταφέρνεις να φθάσεις σε κάτι που δεν το λες ακριβώς φόρμα επικοινωνίας, διότι είναι για ιδιάζουσες περιπτώσεις. Χρειάστηκε να ρωτήσω επανειλημμένα για να μου δώσουν αυτό, το οποίο αναφέρει ότι απαντούν εντός 20 εργάσιμων ημερών:
Αρχικό μήνυμα από paanos
Αίτημα επίλυσης διαφοράςΠροπληρωμένες κάρτες ........... 2 savings 4 safety
Τι εστί IBAN, BIC, OUR, SHA, BEN;
"Yesterday is History, Tomorrow a Mystery, Today is a Gift, Thats why it's called the Present."
-
16-12-23, 16:52 Απάντηση: Vodafone: Κατάργηση αριθμών FAX #6
aDSLgr Addict
- Εγγραφή
- 01-03-2005
- Περιοχή
- GR
- Μηνύματα
- 9.976
- Downloads
- 26
- Uploads
- 0
- Τύπος
- Other / Άλλο
- Ταχύτητα
- Ftth:500/50 & 4G:95/45.
- ISP
- Nova & Cosmote.
- DSLAM
- Wind - ΚΕΡΑΜΕΙΚΟΣ
- Router
- HG8145V5 & Mr6500v.
Όντως, τα emails των αντίστοιχων τμημάτων τα είχαν κρυφά και τα μάθαινες νομίζω μόνο μέσω της εξυπηρέτησης η από κάνα post εδώ... Πολύ σπάνια να το βρεις έτσι στο Google... Αρχικό μήνυμα από ipo
- - - Updated - - -
Νομίζω κάποτε την είχαν εξαφανίσει και αυτή... Και έκανες αγώνα να επικοινωνήσεις... Αρχικό μήνυμα από paanos
-GOVERNMENT ECONOMIST VIRUS: Nothing works, but all your diagnostic software says everything is fine. :x
-
16-12-23, 18:54 Απάντηση: Vodafone: Κατάργηση αριθμών FAX #7
Newbie Member
- Εγγραφή
- 13-11-2005
- Μηνύματα
- 21
- Downloads
- 15
- Uploads
- 0
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΜΕΓΑΛΟΠΟΛΗ
Μετά από πολύ κόπο
email : DocUpload_Family01.gr@vodafone.com (META TO DocUpload BAZETE KATΩ ΠAYΛA OXI KENO KAI TO ENΩNETE ME TO YΠOΛOIΠO KOMMATI TOY mail)
-
16-12-23, 19:01 Απάντηση: Vodafone: Κατάργηση αριθμών FAX #8
.
Super Moderator
- Εγγραφή
- 31-10-2003
- Περιοχή
- Αθήνα
- Μηνύματα
- 13.346
- Downloads
- 5
- Uploads
- 0
Αυτο δε μοιαζει με mail εξυπηρετησης πελατων, αλλα για mail αποστολής εγγράφων που ζητήθηκαν κατόπιν προηγούμενης επικοινωνίας. Αρχικό μήνυμα από madis
-
16-12-23, 21:12 Απάντηση: Vodafone: Κατάργηση αριθμών FAX #9
Newbie Member
- Εγγραφή
- 13-11-2005
- Μηνύματα
- 21
- Downloads
- 15
- Uploads
- 0
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΜΕΓΑΛΟΠΟΛΗ
και ποια είναι η διαφορά ? Αρχικό μήνυμα από ariadgr
-
16-12-23, 21:38 Απάντηση: Vodafone: Κατάργηση αριθμών FAX #10
Advanced Member
- Εγγραφή
- 24-02-2012
- Μηνύματα
- 522
- Downloads
- 2
- Uploads
- 0
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 122880/122880
- ISP
- HCN
Αρχικά, υπάρχει πιθανότητα να μην τα βλέπει καν άνθρωπος τα μέιλ και μόνο τα συνημμένα να μεταφέρονται σε κάποια άλλη πλαφόρμα. Σε κάθε περίπτωση, αν δεν υπάρχει υπάλληλος που του έχει ανατεθεί να απαντάει στα νέα αιτήματα μέσω αυτού του μέιλ τι να το κάνεις; Και άνθρωπος να τα κοιτάει ένα ένα τα μέιλ, απλά θα απορρίψει οτιδήποτε μη σχετικό με το ρόλο του μέιλ. Αρχικό μήνυμα από madis
-
16-12-23, 22:33 Απάντηση: Vodafone: Κατάργηση αριθμών FAX #11
uǝzᴉʇᴉɔ ʇǝu
Moderator
- Εγγραφή
- 08-05-2004
- Περιοχή
- Νομός Αττικής
- Ηλικία
- 43
- Μηνύματα
- 21.041
- Downloads
- 43
- Uploads
- 2
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 300/30 Mbps
- ISP
- COSMOTE
- Router
- Arcadyan Speedport Smart
Το e-mail είναι ένας αποτελεσματικός επίσημος τρόπος ετεροχρονισμένης επικοινωνίας. Υποβάλεις ένα αίτημα, δίνεις στον άλλον τον χρόνο να το εξετάσει και ίσως να το συζητήσει με τους αρμόδιους ή και να το προωθήσει όπου πρέπει και παίρνεις την επίσημη απάντηση. Η επικοινωνία αποθηκεύεται και μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως αναφορά στο μέλλον, όπως μία απόδειξη εξόφλησης.
Στη δική μου περίπτωση, έκαναν επί χρόνια επανειλημμένα λάθη στο λογιστήριο, δεν μπορούσαν να εκτελέσουν πάγιες εντολές. Αναγκαζόμουν να μιλάω επί ώρες με την τηλεφωνική υποστήριξη ή το chat και στη συνέχεια με την τράπεζα, στην οποία έριχναν το φταίξιμο. Η τράπεζα απαντούσε ότι δεν ήταν σωστή η εντολή του λογιστηρίου της Vodafone, αλλά η Vodafone δεν μπορούσε να λάβει το e-mail, διότι δεν δέχεται e-mail από πελάτες. Έκανα υπομονή κάποια χρόνια, έλεγαν ότι υπήρχε λάθος στα συστήματά τους και διορθώθηκε, αλλά μετά από μερικούς μήνες επαναλαμβανόταν. Αν μου παρείχε τη δυνατότητα να επικοινωνήσω με e-mail, θα μπορούσαν να λύνονται με λιγότερη ταλαιπωρία τα προβλήματα και δεν θα χρειαζόταν να αλλάξω πάροχο.Τελευταία επεξεργασία από το μέλος ipo : 18-12-23 στις 01:00.
Προπληρωμένες κάρτες ........... 2 savings 4 safety
Τι εστί IBAN, BIC, OUR, SHA, BEN;
"Yesterday is History, Tomorrow a Mystery, Today is a Gift, Thats why it's called the Present."
-
17-12-23, 01:08 Απάντηση: Vodafone: Κατάργηση αριθμών FAX #12
Regular Member
- Εγγραφή
- 22-11-2007
- Ηλικία
- 42
- Μηνύματα
- 126
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 102400/10240
- ISP
- Vodafone
- DSLAM
- HOL - ΠΥΡΓΟΣ
- Router
- ZTE ZXHN H267A
- SNR / Attn
- 9(dB) / 3(dB)
- Path Level
- Interleaved
Δέχονται ΤΑΜ ΤΑΜ, ΣΗΜΑΤΑ ΚΑΠΝΟΥ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΆ ΠΕΡΙΣΤΕΡΙΑ....email δεν δίνουν, αύξηση θέλουνε όμως λόγω επενδύσεων δικτύου.... Γελάνε τα παρδαλα κατσικια και όλα τα υπόλοιπα μαζί μπεεεεεε
-
17-12-23, 01:50 Απάντηση: Vodafone: Κατάργηση αριθμών FAX #13
Strange Visitor From Another Planet
- Εγγραφή
- 25-07-2006
- Περιοχή
- Edenoi
- Ηλικία
- 37
- Μηνύματα
- 4.667
- Downloads
- 7
- Uploads
- 0
- Τύπος
- ADSL2+
- Ταχύτητα
- 17104 down / 1022 up
- ISP
- Vodafone
- Router
- TD-W8960N V8
- SNR / Attn
- 5.8(dB) / 21(dB)
- Path Level
- Interleaved
Το θέμα σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι ότι κατά πρώτον δεν μπορείς να στείλεις συνημμένα αρχεία, και κατά 2ον δεν έχεις κάποιο αρχείο/ιστορικό για το τι έστειλες οπότε κάλλιστα θα μπορούσε να ισχυριστεί ο άλλος ότι δεν έλαβε κάτι. Η Vodafone στέλνει το ιστορικό της συνομιλίας κάπου; Αρχικό μήνυμα από paanos
My adslgr.com account password is the last 7 digits of π. No hackers so far.
Hello, I'm Death. You may be familiar with my Blue Screen.
-
17-12-23, 05:40 Απάντηση: Vodafone: Κατάργηση αριθμών FAX #14
aDSLgr Addict
- Εγγραφή
- 01-03-2005
- Περιοχή
- GR
- Μηνύματα
- 9.976
- Downloads
- 26
- Uploads
- 0
- Τύπος
- Other / Άλλο
- Ταχύτητα
- Ftth:500/50 & 4G:95/45.
- ISP
- Nova & Cosmote.
- DSLAM
- Wind - ΚΕΡΑΜΕΙΚΟΣ
- Router
- HG8145V5 & Mr6500v.
Όταν μιλάς μέσα από το chat νομίζω έχει επιλογή για να σου στείλει το αντίγραφο της συνομιλίας... Αρχικό μήνυμα από goku
- - - Updated - - -
Αρχικό μήνυμα από madis
Αρχικό μήνυμα από ariadgr
Όντως σωστά είναι όσα αναφέρθηκαν πάνω, αλλά εκείνη τη περίοδο νομίζω είχαν αφαιρέσει τη φόρμα επικοινωνίας και τα mail αυτά ήταν ο μόνος τρόπος επικοινωνίας σχετικά με το θέμα που είχες.... Οι ίδιοι μάλιστα σου έλεγαν πχ από το τηλέφωνο να στείλεις το θέμα σου εκεί.. Αρχικό μήνυμα από dkgr_ser
Τώρα το αν τα κοίταζε κανείς η αν ήταν μόνο αποκλειστικά για τρέχουσα υπόθεση, δεν το ξέρω...-GOVERNMENT ECONOMIST VIRUS: Nothing works, but all your diagnostic software says everything is fine. :x
-
17-12-23, 22:54 Απάντηση: Vodafone: Κατάργηση αριθμών FAX #15
Advanced Member
- Εγγραφή
- 20-09-2009
- Μηνύματα
- 441
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 112600/11260
- ISP
- OTE
- SNR / Attn
- 10(dB) / 18(dB)
Το κακό είναι ότι και να γνωρίζεις το mail και να στείλεις είναι σαν να μην έστειλες... Αρχικό μήνυμα από GregoirX23
Στην Cosmote αν τους κοινοποιήσεις το πρόβλημα η το αίτημα με mail, παίρνεις αυτοματοποιημένη απάντηση οτι πρέπει να γίνει μέσω της φόρμας.
Μόνο αν έχεις πάρεις ηδη απάντηση μπορείς να κάνεις ανταπάντηση η να στείλεις συμπληρωματικά στοιχεία και να το δεί κάποιος.
Παράθεση
Bookmarks