Πρόβλημα ταχύτητας, σε σύνδεση Nova.

[Asterion]

Καλημέρα!

Είμαι σε σύνδεση Nova.
Ο router μου συγχρόνιζε για χρόνια στα 14 Mbps (Είμαι στη Πάτρα (Ψηλαλώνια)).

Προ 10ημέρου, μου τη κατέβασαν στα 8.
Τηλεφώνησα στη ΤΥ και μου 'παν πως πρέπει να 'μαι ευχαριστημένος, που δεν είναι στα 3 Mbps κι αν θέλω τη ταχύτητα που είχα, ν' αναβαθμίσω σε VDSL.

Ρώτησα και γείτονές μου (πελάτες Nova) και συγχρονίζουν στα 13-14.
Πολύ φοβάμαι, πως ακόμη κι αν πάω σε VDSL, απλώς θα συνεχίσουν να με κοροϊδεύουν.

1) Ξέρει κανείς τι ταχύτητα είναι υποχρεωμένοι να παρέχουν;
2) Τι πρέπει να κάνω στη συγκεκριμένη περίπτωση;
3) Αν τελικά αλλάξω πάροχο, πόση είναι η ρήτρα αποχώρησης;

Ευχαριστώ!

[K1m0n]

Ο router μου συγχρόνιζε για χρόνια στα 14 Mbps (Είμαι στη Πάτρα (Ψηλαλώνια)).
Προ 10ημέρου, μου τη κατέβασαν στα 8.

Κατά πάσα βεβαιότητα, δεν έκανε κάτι η nova για να στην κατεβάσει.
Θέλω να πω, δεν υπάρχει κάποιο τμήμα στην nova (ή στον όποιο isp) που ρυθμίζει τα cpe τους ώστε να συγχρονίζουν λιγότερο
για να σε αναγκάσουν σε αναβάθμιση.
Το πιθανότερο είναι ότι για τον χ/ψ λόγο άλλαξε προς το χειρότερο η κατάσταση στον χαλκό.
Συμβαίνει, και είναι εύκολα εμφανές αν συνδέεσαι σε AK σε μεγάλη απόσταση.

Τηλεφώνησα στη ΤΥ και μου 'παν πως πρέπει να 'μαι ευχαριστημένος, που δεν είναι στα 3 Mbps κι αν θέλω τη ταχύτητα που είχα, ν' αναβαθμίσω σε VDSL.

Μπορεί να έχουν δίκιο, μπορεί και όχι.
Μπορεί όντως τα στατιστικά τους να δίνουν ~3 για την περιοχή.
Γεγονός είναι ότι αν η καμπίνα του vdsl είναι κοντά, γενικά,
και χαλκού/δικτύου επιτρέποντος πάντα, θα έχεις καλύτερη υπηρεσία.
Οπότε η σύστασις έχει βάση.

Ρώτησα και γείτονές μου (πελάτες Nova) και συγχρονίζουν στα 13-14

Είναι μια ένδειξη, δεν έχεις όμως το δικό τους ζεύγος.

1) Ξέρει κανείς τι ταχύτητα είναι υποχρεωμένοι να παρέχουν;

https://www.adslgr.com/forum/threads...84%CF%85%CE%B1

Αλλά βασικά δεν είναι υποχρεωμένοι σε τίποτα.
Αν είναι λόγω βλάβης καλωδίου το δηλώνεις, και θα φτιαχτεί αν είναι κάτι εντοπισμένο (ή όχι αν όλο το δίκτυο είναι παλιό).
Αν είσαι σε οριακή απόσταση, είναι αυτό που είναι.
Αν τους ζορίσεις θα σου πούν ανέφικτο και πάνε στο καλό.

2) Τι πρέπει να κάνω στη συγκεκριμένη περίπτωση;

Αν ήμουν στην θέση σου και είχα διαθεσιμότητα vdsl ή fiber θα πήγαινα εκεί.
Εναλακτικά το δηλώνεις βλάβη και ελπίζεις για το καλύτερο.

3) Αν τελικά αλλάξω πάροχο, πόση είναι η ρήτρα αποχώρησης;

Αν αλλάξεις λόγω ανεφικτότητας (που σημαίνει ότι σε αποδεσμεύει η nova) = 0,
αν όχι ρωτάς την nova ή κοιτάς το συμβόλαιο σου (νομίζω γράφουν?).

Αλλά τυπικά αυτά είναι προβλήματα καλωδίωσης, οπότε σε όποιον isp και να πάς,
όσο έχεις την ίδια απόσταση με το AK και το ίδιο ζεύγος, τα ίδια αποτελέσματα θάχεις.
Εγώ θα έκανα και έναν έλεγχο της καλωδίωσης στο κομμάτι ευθύνης μου (από τον κατανεμητή και μέσα),
μπορεί να έχει χαλάσει καμιά πρίζα, ή το καλώδιο (ή να έβαλες κανα plc?)

[Asterion]

1) α) Κοντά είμαι και στο κέντρο (Πέλοπας) ~1χλμ και στο καφαο (~10μ).

2) Τη καλωδίωσή μου την έλεγξα κι αντικατέστησα το φθαρμένο καλώδιο. Επίσης έλεγξα και την ασύρματη σύνδεση.
Το πρόβλημα ανέκειψε, μετά από δικές τους ρυθμίσεις (τη 1η φορά που τηλεφώνησα, λόγω δικής μαου βλάβης (του καλωδίου).

3) Έχω καμιά βδομάδα που τηλεφωνώ στις βλαβες!
Τελικά μου την ανέβασαν λίγο (~9-10 Mbps)

4) Έχεις δίκιο για fiber.
Είναι 35% ακριβότερη, αλλά (θεωρητικά τουλάχιστον) έχει πολύ μεγαλύτερες δυνατότητες.
Δε καίγομαι κιόλας, γιατί δεν είμαστε πια, στη χρυσή εποχή του Internet, και είναι μάλλον περιορισμένα πια, τα κατεβάσματά μου.
Πάντως θα το κοιτάξω διεξοδικότερα.

Ευχαριστώ για τη βοήθεια!!!

[ZaNteR]

Και εμένα όταν ενεργοποίησαν την καμπίνα VDSL μετά από μερικούς μήνες από 10-8 έπεσε στα 4-3Mbps με το ζόρι. Αναγκαστικά πήγα σε VDSL.