Συνδρομητική υπηρεσία ενοίκιασης εκτυπωτή, με πολυετή δέσμευση και παρακολούθηση των εκτυπώσεων από την HP

[nnn]

Η HP εγκαινίασε σήμερα μια συνδρομητική υπηρεσία που νοικιάζει στους χρήστες έναν εκτυπωτή, τους παραχωρεί ένα συγκεκριμένο αριθμό εκτυπωμένων σελίδων και τους στέλνει μελάνι έναντι μηνιαίας αμοιβής. Η HP διαμορφώνει την υπηρεσία της ως έναν τρόπο απλοποίησης της εκτύπωσης για οικογένειες και μικρές επιχειρήσεις, αλλά η συμφωνία συνοδεύεται επίσης από παρακολούθηση και πολυετή δέσμευση.

Οι τιμές κυμαίνονται από 6,99 δολάρια το μήνα για ένα πρόγραμμα που περιλαμβάνει έναν εκτυπωτή HP Envy (το τρέχον μοντέλο είναι ο 6020e) και 20 εκτυπωμένες σελίδες. Το ακριβότερο πρόγραμμα περιλαμβάνει ένα HP OfficeJet Pro προς ενοικίαση και 700 εκτυπωμένες σελίδες για 35,99 δολάρια το μήνα.

Η HP λέει ότι θα παρέχει στους συνδρομητές παραδόσεις μελανιού όταν αυτό τελειώνει και υποστήριξη 24/7 μέσω τηλεφώνου ή chat (αν και είναι αμφίβολο πόσο θέλετε να βασίζεστε στην υποστήριξη της HP). Η υποστήριξη δεν περιλαμβάνει επισκευές ή αντικαταστάσεις εξαρτημάτων εντός ή εκτός του χώρου. Οι όροι παροχής υπηρεσιών (TOS) της συνδρομής σημειώνουν ότι η υπηρεσία δεν καλύπτει ζημιές ή βλάβες που προκαλούνται, όπως είναι αναμενόμενο, από τη "χρήση αναλωσίμων μέσων και άλλων προϊόντων που δεν ανήκουν στην HP" ή αν χρησιμοποιείτε τον εκτυπωτή σας περισσότερο από ό,τι προβλέπει το πρόγραμμά σας.

Η HP αποκαλεί αυτό το σχέδιο All-In-Plan: αν εγγραφείτε, η εταιρεία τεχνολογίας θα παρακολουθεί τις εκτυπωτικές σας δραστηριότητες.

Μία από τις πιο ενοχλητικές πτυχές του συνδρομητικού σχεδίου είναι ότι απαιτεί από τους συνδρομητές να διατηρούν τους εκτυπωτές τους συνδεδεμένους στο Διαδίκτυο. Σε γενικές γραμμές, ορισμένοι χρήστες αποφεύγουν να συνδέουν τον εκτυπωτή τους στο διαδίκτυο, επειδή είναι ο τύπος της συσκευής που λειτουργεί άψογα χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Όμως η HP επιβάλλει τη σύνδεση με το Διαδίκτυο με το να ορίζει επίσης στις TOS της ότι η HP μπορεί να διακόψει την υπηρεσία -και να συνεχίσει να σας χρεώνει γι' αυτήν- εάν ο εκτυπωτής σας δεν είναι συνδεδεμένος.

Η HP λέει ότι επιβάλλει μια συνεχή σύνδεση, ώστε η εταιρεία να μπορεί να παρακολουθεί πράγματα που έχουν νόημα για τη συνδρομή, όπως η κατάσταση των κασετών μελάνης, ο αριθμός των σελίδων και "για να αποτρέψει τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας". Ωστόσο, η HP θα παρακολουθεί επίσης εξ αποστάσεως τον τύπο των εγγράφων (π.χ. PDF ή JPEG) που εκτυπώνονται, τις συσκευές και το λογισμικό που χρησιμοποιούνται για την έναρξη της εργασίας εκτύπωσης, τις "περιφερειακές συσκευές" και κάθε άλλη "μέτρηση" που η HP θεωρεί ότι σχετίζεται με τη συνδρομή και αποφασίζει να προσθέσει στην απομακρυσμένη παρακολούθηση.

Η πολιτική απορρήτου του All-In-Plan αναφέρει επίσης ότι η HP μπορεί να "διαβιβάζει πληροφορίες σχετικά με εσάς σε διαφημιστικούς συνεργάτες", ώστε να μπορούν να "αναγνωρίζουν τις συσκευές σας", να εκτελούν στοχευμένη διαφήμιση και, ενδεχομένως, να "συνδυάζουν πληροφορίες σχετικά με εσάς με πληροφορίες από άλλες εταιρείες σε συνεταιρισμούς ανταλλαγής δεδομένων" στους οποίους συμμετέχει η HP. Η πολιτική αναφέρει ότι οι χρήστες μπορούν να αρνηθούν την κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων.

Translated with DeepL.com (free version)

Πηγή : Arstechnica

[nnn]

[panoc]

Μια λεξη μου ερχεται στο μυαλο, μαλλον στο στομα : Εμετος...

[goku]

Από το κακό στο χειρότερο αυτή η εταιρία. Όποτε με ρωτάει κάποιος τι εκτυπωτή να αγοράσει, του λέω να πάρει ότι εκτυπωτή θέλει ΕΚΤΟΣ από HP, και του το τονίζω κιόλας. Μάλιστα αν δεν ακούσει την συμβουλή μου και τελικώς πάρει HP, δεν τον εξυπηρετώ καθόλου αν με φωνάζει να του τον συνδέσω.

[jap]

Το σκέφτονταν πολύ φαίνεται. Καλύτερα να πηγαίνω όλες τις εκτυπώσεις μου στο φωτοτυπάδικο/βιβλιοπωλείο της γειτονιάς. Και πιο οικονομικό είναι (για τα μικρά πλάνα), και πιο ευέλικτο (πάω όποτε θέλω, εντός ωραρίου βέβαια, αλλά δεν δεσμεύομαι), και πιο αξιόπιστο (άκου εκεί, σου βάζουν τη στάμπα στο σβέρκο και δεν δίνουν επιτόπια υποστήριξη) και βέβαια πιο ασφαλές (τον τυχαίο βιβλιοπώλη/φωτοτυπά τον εμπιστεύομαι περισσότερο από την HP, ακόμα περισσότερο τον μη τυχαίο που τον ξέρω κιόλας ).

[flamelab]

Χιλιες φορές να πας σε μαγαζι να βγαλεις εκτυπωσεις. Ντροπή.

[minas]

Lol, no thanks, Satan HP

[SfH]

Σε πιο μεγάλες εταιρείες θεωρώ ότι είναι πολύ βολικό να έχεις managed print services. Για μικρά ή οικιακά περιβάλλοντα όμως, θεωρώ ότι τέτοια συνδρομητικά μοντέλα δεν έχουν κανένα νόημα. Το μικρό πακέτο που αναφέρουν έχει εξωφρενικό κόστος ανά εκτύπωση. Το μεγάλο πακέτο δεν έχει άσχημο κόστος ανά εκτύπωση, αλλά το πιο πιθανό είναι αν πλησιάζεις τετραψήφιο αριθμό εκτυπώσεων, να θες και σχετικά σοβαρό μηχάνημα. Αν θες σοβαρό μηχάνημα, θες σίγουρα και support - συνήθως on-site. Η συγκεκριμένη λύση δεν φαίνεται να προσφέρει τίποτα από αυτά.

[flamelab]

Για κάθε λύση, καλύτερα εναν laser ή έναν με tank, πραγματικά απλά είναι ξεκάθαρο κλέψιμο με τα cartridges.

[goku]

Για κάθε λύση, καλύτερα εναν laser ή έναν με tank, πραγματικά απλά είναι ξεκάθαρο κλέψιμο με τα cartridges.

Off Topic

Έχεις υπόψη για τους tank αν έχουν τα ίδια προβλήματα με τους έγχρωμους που χρησιμοποιούν δοχεία; Με ενδιαφέρει κυρίως αν υπάρχουν προβλήματα με ξεραμένα υγρά στις κεφαλές -> βουλωμένες κεφαλές, κλπ, για κάποιον που μπορεί να εκτυπώνει πολύ σπάνια. Σκεφτόμουν να πάρω έναν tank αλλά κολλάω σε αυτό το κομμάτι. Μου έχουν χαλάσει 2 εκτυπωτές λόγω σπάνιας χρήσης τους, και τελικώς κατέφυγα σε Laser.

[tiatrou]

Από τότε που πέταξα το παλιό HP πολυμηχάνημα ΣΩΘΗΚΑ. Έδινα κάθε χρόνο 70€ σε μελάνια για λίγες εκτυπώσεις το χρόνο. Τώρα με inktank της Brother, με τον ίδιο ρυθμό εκτυπώσεων, ούτε τη δεκαετία δε θα δίνω τόσα!!! Ευχαριστώ όσα μέλη του forum συμβούλευαν για inktank εκπτυπωτές και για brother μάρκα.

[29gk]

Εδω και χρονια, στα εκτυπωτικα η ταση - οπως αυτο οριζεται απο τα πλανα των εταιρειων και ΟΛΩΝ των εταιρειων - ειναι η καταργηση του ¨αγοραζω μηχανημα για να εκτυπωνω" στο απλουστερο "εκτυπωνω" το οποιο φυσικα μπορει να εχει αρκετες μεταφρασεις και ερμηνειες. Η βασικοτερη ομως και με ολα τα καλα και τα κακα, ειναι η δυνατοτητα χρησης δηλαδη εκτυπωσης.

Σε οτι αφορα παντως τη συγκεκριμενη "νεα προταση" της ΗΡ, αυτη δεν εχει ακομα ερθει στην Ευρωπη. Και ο λογος ειναι πως ακομα προωθει το instant ink που μετρα κατι λιγοτερο απο 2 ετη, και αν τελικα ερθει στην Ευρωπη μαλλον θα ειναι προεκταση αυτου. Δηλαδη η φαση ξεκινησε με πλανα μελανιου, προχωρησε προσφατα και σε πλανα χαρτιου και τωρα μαλλον θα επιχειρησουν να τα ενωσουν παρεχοντας και το μηχανημα. Και επειδη το τζαμπα πεθανε, το ολο θα πληρωνεται - οχι ακριβως εμμεσα - με διαφημισεις και πωλησεις σε τριτους διαφορων "στατιστικων".

[plouf]

καταρχη γελοια ακριβο

μετα ειναι γαι Ελλαδα ? , δεν διεκρινειζει και μαλον μονο USA θα ειναι

[fadasma]

Κάθε εκτυπωτής που απαιτεί σύνδεση στο ίντερνετ για να λειτουργήσει, κάνει παρακολούθηση.

[newbye]

Πλέον με 220€ παίρνεις έγχρωμο laser! Μακρυά από τους inkjet και την κατάρα των μελανιών!