3CX V20 Split/DNS /Hairpin NAT / Local DNS

[ieronymus]

Καλημερα

Υπαρχει καποιος που εχει καταφερει να παιξει η v20 3cx on premises, με router χωρις split-dns και παροχο supervoice?
Μεχρι στιγμης εχω καταφερει να μιλανε μεταξυ τους εσωτερικα και εντος - εκτος, να δεχεται εισερχομενες, αλλα εξερχομενες με τιποτα
3cx v20
κεντρο μεσα στην εταιρια
router speedport (sercom).

Ενεργειες
-whitelist στην supervoice fqdn και public (static)
-δοκιμη με Μicrosip client και τις ρυθμισεις της supervoice επαιξε κατευθειαν τοσο σε udp οσο και tls
-port forward στο router 5090,5001,5070 (δοκιμαστικα), 443 (ολα αυτα στηντοπικη ip του 3cx sever)
-δοκιμη με 5070 udp αντι για 5060 που το κλειδωνει ο οτε.
- εχω μιλησει και με supervoice για δοκιμες κτλ... δεν φτανει η κληση εκει ποτε


Errors απο logs
1. There was no user or outbound rule found for the number ............. that Ext..... dialed (Παρολο που ειναι προφανης ο λογος δεν παιζει με οτι κα ιoutbound rule να βαλεις)
2. 231, Warning, SIP Server, 12293, 4/24/2024 8:47:31PM, "Registration at SuperVoice has failed. Destination (sip:*7*.1*.1**.*1*:5060
transport=TCP
lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available."

Παλευω βδομαδες τωρα. Οποια βοηθεια ιδεα χρησιμη θα ναι.

Ευχαριστω εκ των προτερων.

[riddle3]

Καλημερα

Υπαρχει καποιος που εχει καταφερει να παιξει η v20 3cx on premises, με router χωρις split-dns και παροχο supervoice?
Μεχρι στιγμης εχω καταφερει να μιλανε μεταξυ τους εσωτερικα και εντος - εκτος, να δεχεται εισερχομενες, αλλα εξερχομενες με τιποτα
3cx v20
κεντρο μεσα στην εταιρια
router speedport (sercom).

Ενεργειες
-whitelist στην supervoice fqdn και public (static)
-δοκιμη με Μicrosip client και τις ρυθμισεις της supervoice επαιξε κατευθειαν τοσο σε udp οσο και tls
-port forward στο router 5090,5001,5070 (δοκιμαστικα), 443 (ολα αυτα στηντοπικη ip του 3cx sever)
-δοκιμη με 5070 udp αντι για 5060 που το κλειδωνει ο οτε.
- εχω μιλησει και με supervoice για δοκιμες κτλ... δεν φτανει η κληση εκει ποτε


Errors απο logs
1. There was no user or outbound rule found for the number ............. that Ext..... dialed (Παρολο που ειναι προφανης ο λογος δεν παιζει με οτι κα ιoutbound rule να βαλεις)
2. 231, Warning, SIP Server, 12293, 4/24/2024 8:47:31PM, "Registration at SuperVoice has failed. Destination (sip:*7*.1*.1**.*1*:5060
transport=TCP
lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available."

Παλευω βδομαδες τωρα. Οποια βοηθεια ιδεα χρησιμη θα ναι.

Ευχαριστω εκ των προτερων.

Από τα docs τους:

Requirements
Version 20 will have certain requirements:

On premise installations will require split DNS, i.e. the 3CX FQDN must be fully resolvable on the LAN as well as outside of the LAN. This means your own DNS server or a firewall that can do hairpin nat. Very small networks might have to move to the cloud or replace the router.

Αν θυμάμαι καλά το hairpin το θες κυρίως για τα apps και τα SBCs .

To sip θα έπρεπε να σου δουλεύει όπως και να έχει και χωρίς split DNS.

Από τα logs σου φαίνεται ότι δεν βρίσκεις τον ims.

Κάνε στην κονσόλα ένα nslookup προς τον provider σου.

Μπορείς να δοκιμάσεις να βάλεις καρφωτα την ip του server στο 3cx ή να βάλεις στο hosts σου το αντίστοιχο entry.

Τέλος μπορείς επίσης να δοκιμάσεις να κάνεις install την 18 , να κάνεις import το backup και να δείς αν παίζει εκεί.

[ieronymus]

Καλησπερα

Λοιπον, μετα απο απειρο error & trial, αναφερω κατωθι τα ευρυματα μηπως και βοηθηθει και καποιος αλλος.
Οπως προειπα, το setup ειναι για 3cx v20 και voip παροχο supervoice.

1ος Τροπος.
Επιλεγουμε κατα την δημιουργια του sip trunk στο
Country:generic
Τrunk:Generic Sip Trunk η Generic Voip Provider
Type of authentication: Registered / Account based
και το βασικο, στο Main Trunk Number και στο Authentication ID (SIP User ID), βαζουμε το id.... του voip παροχου.
Πιθανοτατα με το που συχρονισει το trunk, θα εχει την δυνατοτητα για εξερχομενες αμεσως και δεν θα υπαρχει το log
<<<There was no user or outbound rule found for the number ............. that Ext..... dialed>>>>.
Το περιεργο ειναι οτι στα DID numbers, πλεον θα φαινεται το id..... και οχι ο αριθμος κατευθειαν καθως και στο information του voice & chat
θα υπαρχει το κοκκινο θαυμαστικο σαν unsupported sip provider.


2ος τροπος.
Επιλεγουμε κατα την δημιουργια του sip trunk στο
Country:dk οποτε αυτοματα συμπληρωνεται και σαν
Τrunk:1tel (και αλλαζουμε ολα τα στοιχεια του σε αυτα του παροχου μας)
Type of authentication: Registered / Account based
και τωρα μπορουμε να βαλουμε σαν
Main Trunk Number: τον αριθμο που μας παρεχει ο voip παροχος (πχ 302106655473) αντι για το id που βαζουμε στην περιπτωση 1.

Ο λογος αυτης την περιεργης φαινομενικα επιλογης ειναι οτι το template του συγκεκριμενου παροχου, εχει στο configuration του την σωστη γραμμη
<field status="readonly" name="ParameterOut" custom="" parameter="FromUserPart">$AuthID</field> και οχι αυτην που δεν παιζει (τουλαχιστον με supervoice)
<field name="ParameterOut" custom="" parameter="FromUserPart">$OutboundCallerId</field>

Ενα θετικο αυτης της μεθοδου (εναντι της πρωτης), ειναι οτι πλεον στο information του voice & chat θα υπαρχει πρασινο πλεον συμβολο σαν supported sip provider
καθως επισης και οτι στα DID numbers θα φαινεται κανονικα ο αριθμος.

ΥΓ Σχετικα με split dns, αυτη την στιγμη παιζει χωρις (τα τεστ του 3cx firewall θα χτυπανε ετσι και αλλιως).
Eγινε δοκιμη με pi-hole και δημιουργια local dns με κερδος οτι πλεον τα τηλς μπορουν να γινονται provision και με το FQDN,
ειδαλλως μονο με την ip του server που εχετε στησει το 3cx εσωτερικα.