Κυριακάτικο πρόβλημα με ADSL

[breaker]

Γεια χαρά,

σήμερα από το πρωι έχει διακοπεί η ADSL σύνδεση μου μέσω Forthnet.
Η γραμμή (του ΟΤΕ) δείχνει πως είναι ενεργή αλλά σύνδεση με την Forthnet δεν πραγματοποιείται.

Βρίσκομαι στην περιοχή Αμαρουσίου-Χαλανδρίου.

'Εχω στείλει e-mail στην Τεχνική Υποστήριξη της Forthnet αλλά τίποτα, καμιά απάντηση.

Αντιμετωπίζει κανείς άλλος από το forum το ίδιο πρόβλημα;

Ευχαριστώ.


ΥΓ. τώρα αναγκαστικά η σύνδεση γίνεται με μια παλιά dial-up.

[lakislalakis]

αντιμετωπίζω πρόβλημα με το τηλέφωνο. Δες και το σχετικό thread

[slaughter]

μην περιμένεις να σου απαντήσουνε στο email. πρέπει να τους πάρεις τηλέφωνο ή να περιμένεις μέχρι να φτιαχτεί από μόνη της

[breaker]

μην περιμένεις να σου απαντήσουνε στο email. πρέπει να τους πάρεις τηλέφωνο ή να περιμένεις μέχρι να φτιαχτεί από μόνη της

Τηλεφώνησα.

10 λεπτά πριν τα μεσάνυχτα και στο τηλεφωνικό κέντρο της Τεχνικής Υποστήριξης της Forthnet όλες οι γραμμές είναι κατειλημένες (τουλάχιστον αυτό λέει το μήνυμα).
Προσπάθησα τουλάχιστον ένα τέταρτο και μετά βαρέθηκα στην αναμονή.

Δηλαδή, ή έχει καταρεύσει το δίκτυο της Εταιρείας και δεν προλαβαίνουν να σηκώνουν τα τηλέφωνα ή δεν υπάρχει δεύτερος υπάλληλος; τί να υποθέσουμε;

Τί ώρα δηλαδή πρέπει να επικοινωνήσουμε; Κατά τις 4 τα ξημερώματα, σας βολεέυει άνθρωποι της Forthnet;

[geoo]

Γεια χαρά,

σήμερα από το πρωι έχει διακοπεί η ADSL σύνδεση μου μέσω Forthnet.
Η γραμμή (του ΟΤΕ) δείχνει πως είναι ενεργή αλλά σύνδεση με την Forthnet δεν πραγματοποιείται.

Βρίσκομαι στην περιοχή Αμαρουσίου-Χαλανδρίου.

'Εχω στείλει e-mail στην Τεχνική Υποστήριξη της Forthnet αλλά τίποτα, καμιά απάντηση.

Αντιμετωπίζει κανείς άλλος από το forum το ίδιο πρόβλημα;

Ευχαριστώ.


ΥΓ. τώρα αναγκαστικά η σύνδεση γίνεται με μια παλιά dial-up.

Έχω και εγώ το ίδιο πρόβλημα με ΑΡΥΣ ΟΤΕ και forthnet από την Κυριακή το πρωί. Επικοινώνησα μαζί τους και δεν έβγαλα άκρη. Το router δουλεύει κανονικά δηλ. συγχρονίζει αλλά δεν πέρνω ΙΡ. Μου είπαν να βγάλω το μόντεμ off για 10 λεπτά αλλά τίποτα. Τελικά το δήλωσαν βλάβη και είπαν ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μου σήμερα. Πάντως μου είπαν ότι κανείς έως εκείνη την ώρα 23/09/2007, 20:10 δεν είχε παρόμοιο πρόβλημα. Για νεώτερα θα ενημερώσω ..