ΕΧΕΙ Η ΟΝ ΤΕΧΝΙΚΟΥΣ?ΔΕΝ ΝΟΜΙΖΩ!!!

**greg21** · 23-10-07, 14:22

Καλησπερα.Αρχιζω να πιστευω οτι η ον ειναι μια ετιαρεια καθολου σοβαρη.Ειχε κανονιστει για σημερα ραντεβου με τεχνικο για να μου κοιταξει τη συνδεση του ανενεργου βρογχου.Δεχτηκα e-mail και μηνυμα στο κινητο με την σημερινη ημερομηνια.Οποτε περιμενα καποιος να επικοινωνησει μαζι μου να μου πει τουλαχιστον οτι δεν θα ερθουν.Αλλα ματαια.Τιποτα.Περνω τηλεφωνο να μιλησω με καποιο τεχνικο.Ματαια.Ωρες πολλες στην αναμονη και τιποτα.Τελικα νομιζω δεν εχουν τεχνικους να εξυπηρετησουν τους πελατες τους.Εχω το τηλεφωνο νεκρο και το ιντερνετ στο 1 mpbs/512 kpbs.Aλλα σε ποιον να τα πω τα προβληματα μου.Στο κενο?

**ZhenXlogic** · 23-10-07, 14:25

Σε τέτοιες περίπτωσης μια είναι η λύση πήγαινε στα κεντρικά και άρπαξε οποίων βρεις...

Avesael · 23-10-07, 14:33

Κατανοητό το πρόβλημα του φίλου παραπάνω. Πρέπει να γνωρίζει ο κόσμος όμως, ότι οι τεχνικοί που στέλνει η ΟΝ σε κάθε πελάτη από ανενεργο βρόχο, δεν είναι τεχνικοί της ΟΝ αλλά συνεργαζόμενοι τεχνικοί τηλεπικοινωνιών με την ΟΝ κα όλες σχεδόν τις άλλες εταιρίες...
Όπως καταλαβαίνετε λοιπόν, και αλλού τα ίδια γίνονται...
Άλλοι οι τεχνικοί της εταιρίας που είναι μέσα στην εταιρία (και ανήκουν στην ΟΝ) και άλλοι αυτοί που κάνουν επισκέψεις κατ'οίκον...

**jimnik** · 23-10-07, 14:38

Εμένα όταν με επισκέφθηκε τεχνικός τον ρώτησα τι έχει σπουδάσει και μου είπε ότι ήταν πωλητής σε κατεψυγμένα το πρωϊ και το απόγευμα δούλευε σε συνεργαζόμενη με την ΟΝ εταιρεία. Άστα δράμα η κατάσταση.

Avesael · 23-10-07, 14:40

Προς Θεού, δε λέω ότι έχει άδικο ο φίλος, αλλά πρέπει πολλές φορές να γνωρίζουμε τον τρόπο που μπορούμε να το βρούμε το δίκιο μας.
Κάλεσε στο τραγικο C.C. και δήλωσε 1-2-3-4 και οσες χρειαστεί φορές, το πρόβλήμα, απαιτώντας να μιλήσεις με τεχνικό της ΟΝ ή να σου εγγυηθούν την επίσκεψη του εξωτερικού τους συνεργάτη.
Αν δεις ότι και πάλι δεν βγάζεις άκρη, αφού πρώτα κάνεις μία όμορφη (άχρηστη συνήθως, αλλά έστω ο μόνος τρόπος διαμαρτυρίας και δράσης των πελατών-χρηστών) καταγγελία στην Ε.Ε.Τ.Τ. , μετά κάνε και μία επίσκεψη στη Σωρού, βάλε τις φωνές (κόσμια, μη χάσεις και το δίκιο σου) και ΑΠΑΙΤΗΣΕ εδω και τώρα να δεις κάποιον υψηλά ιστάμενο...

**koskat** · 23-10-07, 14:45

Και τα κεντρικά ρε παιδιά που βρίσκονται?
Στο Μαρούσι μόνο ή μπορώ να τους βρω και πουθενά αλλού?
Εκεί είναι και οι τεχνικοί ή αυτοί βρίσκονται αλλού??

**jimnik** · 23-10-07, 14:46

Έχω κάνει ήδη καταγγελία στην ΕΕΤΤ. Η ΕΕΤΤ έστειλε γράμμα στην ΟΝ και ακόμα περιμένω απάντηση. Το πρόβλημα είναι ότι περιμένω από τον Μάϊο να δω τηλεόραση και από speedtest.net έχω upload γύρω στα 2,5 Mbps περίπου και upload άστα να πάνε 120 Mbps το δε ping ουάου περίπου 320 ms. Καμμιά συμβουλή.

Avesael · 23-10-07, 14:47

Στο Μαρούσι είναι η διοικητικές υπηρεσίες και στη Μεταμόρφωση το Data Center και ασφαλώς οι τεχνικές υπηρεσίες...

Avesael · 23-10-07, 14:51

Αρχικό μήνυμα από jimnik

Έχω κάνει ήδη καταγγελία στην ΕΕΤΤ. Η ΕΕΤΤ έστειλε γράμμα στην ΟΝ και ακόμα περιμένω απάντηση. Το πρόβλημα είναι ότι περιμένω από τον Μάϊο να δω τηλεόραση και από speedtest.net έχω upload γύρω στα 2,5 Mbps περίπου και upload άστα να πάνε 120 Mbps το δε ping ουάου περίπου 320 ms. Καμμιά συμβουλή.

Καταρχήν καλό θα ήταν να διορθώσεις τα στοιχεία που μας δίνεις

Προφανώς εννοείς, 2.5Mbit Download και 120Kbit Upload...
Τώρα, αν από το Μάιο φιλε μου έχεις όλα αυτά τα προβλήματα, γιατί κάθεσαι ακόμα στην ΟΝ και δεν έχεις κοιτάξει για κάτι καλύτερο που να καλύπτει τις ανάγκες σου;

papakion · 23-10-07, 14:52

Αρχικό μήνυμα από UltraCG7

Στο Μαρούσι είναι η διοικητικές υπηρεσίες και στη Μεταμόρφωση το Data Center και ασφαλώς οι τεχνικές υπηρεσίες...

Δεν το ήξερα οτι το Data Center είναι στην Μεταμόρφωση! Αν κανουν και σωστό routing από το Α/Κ Αχαρνών... με βλέπω με τρελλά pings!

**koskat** · 23-10-07, 14:55

Μεταμόρφωση που ακριβώς? Διεύθυνση?

**greg21** · 23-10-07, 15:01

Μας βλεπω να βαζουμε λεωφορειο για Μεταμορφωση.Αντε εγω οδηγος.

**jimnik** · 23-10-07, 15:04

Sorry γράψε λάθος. Έλα ντε γιατί κάθομαι? Ίσως γιατί δεν με πολυενδιαγέρει η τηλεόραση. Το περίεργο είναι ότι κάθε φορά μα κάθε φορά που με παίρνει τεχνικός της ΟΝ κάτι κάνουν και ξαφνικά βλέπω κάτι ταχύτητες 8,5 Mbps και μετά από λίγο τα ίδια. Γενικά σταθερότητα μηδέν για παράδειγμα μέσα σε 10 λεπτά 4 τεστ 1350, 2548, 2231 και 856 Kbps upload. Τι μπορεί να συμβαίνει?

papakion · 23-10-07, 15:06

Αρχικό μήνυμα από jimnik

Sorry γράψε λάθος. Έλα ντε γιατί κάθομαι? Ίσως γιατί δεν με πολυενδιαγέρει η τηλεόραση. Το περίεργο είναι ότι κάθε φορά μα κάθε φορά που με παίρνει τεχνικός της ΟΝ κάτι κάνουν και ξαφνικά βλέπω κάτι ταχύτητες 8,5 Mbps και μετά από λίγο τα ίδια. Γενικά σταθερότητα μηδέν για παράδειγμα μέσα σε 10 λεπτά 4 τεστ 1350, 2548, 2231 και 856 Kbps upload. Τι μπορεί να συμβαίνει?

αυτο που παλιά λεγόταν "καθαρισμός γραμμής"?

**greg21** · 23-10-07, 15:08

Mαλλον αλλαγη βρογχου πρεπει να γινει απο τον οτε,παντα σε συνεργασια με την ον.

Θέμα: ΕΧΕΙ Η ΟΝ ΤΕΧΝΙΚΟΥΣ?ΔΕΝ ΝΟΜΙΖΩ!!!

Παρόμοια Θέματα

έχει ή δεν έχει τάση η adsl έξοδος του σπλίτερ????

WinDVR3.. δεν εχει Ηχο!

H 6.2.29.2 δεν έχει dyndns???

Ο Γολγοθάς δεν έχει τέλος....

Αν το DSLAM δεν έχει...

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές