Προσπάθεια διακοπής από OnDSL

[stako]

Προσπαθώ από την Παρασκευή να κάνω διακοπή μια σύνδεση OnDSL που έχω. Πήρα στην τηλεφωνική την Παρασκευή και ζήτησα να γίνει διακοπή. Έχω συμπληρώσει τον ελάχιστο χρόνο παραμονής. Μου είπαν θα κρατήσουμε τα στοιχεία σας και θα σας πάρουν τηλέφωνο από το αρμόδιο τμήμα σήμερα (Παρασκευή) ή Δευτέρα.

Όσο τους ακούσατε εσείς άλλο τόσο τους άκουσα κι εγώ.

Τους ξαναπήρα σήμερα και λένε το ίδιο ποίημα. Μου λένε το αρμόδιο τμήμα έχει πολύ δουλειά και παίζει σε FIFO φάση... Τους είπα 4 εργάσιμες πέρασαν, τόση δουλειά έχει το τμήμα? Ναι μου λέει.

Εντωμεταξύ εγώ πληρώνω (έστω για μια εβδομάδα, λίγο είναι?) μια υπηρεσία που ΔΕΝ θέλω! Μπορεί κάποιος να με κατευθύνει όσον αφορά καταγγελία κτλ? Που πρέπει να απευθυνθώ και βασικά τι πρέπει να ζητήσω από την OTEnet όσον αφορά στοιχεία για την καταγγελία? Σκεφτόμουν να τους ζητήσω αυτά τα στοιχεία πρώτα για να τους "ενημερώσω" ότι θα κάνω καταγγελία μπας και ταρακουνηθούν (λέμε τώρα) και κάνουν την διακοπή άμεσα.

ΥΓ. Άλλο αυτό, μου είπαν οι διακοπές γίνονται στο τέλος του ημερολογιακού μήνα όλες μαζί..... Άλλες τρίχες αυτές πάλι......

[SAPACO]

Φίλε μου θα σε καθυστερήσουν όσο μπορούν. Θα σου πούν οτι πέρασε η ημερομηνία που έπρεπε να γίνει η υποβολή της αίτησης και σου έρθει λογαριασμός κανονικά. Ελπίζω να τελείωσεις γρήγορα μαζί τους και να μην καταλήξεις όπως εγώ να κάνεις καταγγελία στην ΕΕΤΤ.

[salo]

Ότι θέλει λέει ο καθένας... Η αλήθεια βρίσκεται στο υστερόγραφο. Η κατάργηση γίνεται στο τέλος κάθε μήνα, κάτι που αναφέρεται και στους όρους σύμβασης.

[ariadgr]

@stako:

Για να είσαι καλυμμένος, τη διακοπή θα τη στείλεις με FAX.
Για να μάθεις ποιό fax είναι για τις διακοπές, πάρε την εξυπηρέτηση πελατών

[no_logo]

ΥΓ. Άλλο αυτό, μου είπαν οι διακοπές γίνονται στο τέλος του ημερολογιακού μήνα όλες μαζί..... Άλλες τρίχες αυτές πάλι......

σε όλες τις εταιρίες έτσι γίνεται

[stako]

σε όλες τις εταιρίες έτσι γίνεται

Ναι ε? Και αυτό σημαίνει ότι είναι σωστό? Και σαν κορόιδα το δεχόμαστε. Πολύ όμορφα.

[no_logo]

Ναι ε? Και αυτό σημαίνει ότι είναι σωστό? Και σαν κορόιδα το δεχόμαστε. Πολύ όμορφα.

κοίτα μην κάνουμε την τρίχα τριχιά

το υπέγραψες στο συμβόλαιο σου
Ας πρόσεχες τι υπογράφεις .-

[stako]

κοίτα μην κάνουμε την τρίχα τριχιά

το υπέγραψες στο συμβόλαιο σου
Ας πρόσεχες τι υπογράφεις .-

Ναι σωστά. Όπως τότε που υπογράφαμε για 90€ μηνιαίο κόστος για μια 384. Κακώς διεκδικήσαμε τότε μειώσεις. Έπρεπε να το αφήσουμε έτσι.

[dimfarma]

Πάνε σε ένα OTEshop τις περιοχή σου και κάνε την αιτήσει διακοπής θα την κάνουν μπροστά σου.

[stako]

Πάνε σε ένα OTEshop τις περιοχή σου και κάνε την αίτησει διακοπής θα την κάνουν μπροστά σου.

Θα το κάνω κι έτσι για να πάρω και ένα χαρτί στα χέρια μου...

[dimfarma]

Το χαρτί δεν το παίρνεις απλά μπροστά σου γίνετε, για να είσαι πιο σίγουρος ότι θα γίνει διακοπή.

[no_logo]

Ναι σωστά. Όπως τότε που υπογράφαμε για 90€ μηνιαίο κόστος για μια 384. Κακώς διεκδικήσαμε τότε μειώσεις. Έπρεπε να το αφήσουμε έτσι.

η αλλιώς "από την πόλη έρχομαι και στην κορφή κανέλα"

[stako]

Το χαρτί δεν το παίρνεις απλά μπροστά σου γίνετε, για να είσαι πιο σίγουρος ότι θα γίνει διακοπή.

Καλώς, έστω αυτό κάτι είναι. Ευχαριστώ.

η αλλιώς "από την πόλη έρχομαι και στην κορφή κανέλα"

Οκ. Whatever...

[salo]

Μπες στο www.otenet.gr/hd και κατέβασε την αίτηση διακοπής συμβάσεων αορίστου χρόνου. Συμπλήρωσε την και στείλ'την με fax στο τηλέφωνο που γράφει πάνω. Αν δε κάνω κάνω λάθος είναι το 2106151990. Αν τη στείλεις πριν τις 31 Οκτώβρη θα γίνει η διακοπή 31 αλλιώς τον επόμενο.

[stako]

Μπες στο www.otenet.gr/hd και κατέβασε την αίτηση διακοπής συμβάσεων αορίστου χρόνου. Συμπλήρωσε την και στείλ'την με fax στο τηλέφωνο που γράφει πάνω. Αν δε κάνω κάνω λάθος είναι το 2106151990. Αν τη στείλεις πριν τις 31 Οκτώβρη θα γίνει η διακοπή 31 αλλιώς τον επόμενο.

Σε ευχαριστώ πολύ! Δεν είχα ιδέα για αυτές τις αιτήσεις!

Μόλις την έστειλα, για να δούμε τώρα τι θα γίνει!