On Telecoms και προβλήματα Call Center

**Casper** · 03-02-08, 17:28

καλώς..δε βιάζομαι έτσι και αλλιώς έχω ακόμα double play,και μου είπαν,μην ζητήσω διακοπή ακόμα,γιατί θα με αφήσουν χωρίς τηλέφωνο

**turbojugend_gr** · 04-02-08, 20:55

Και καλά κάνεις και δεν βιάζεσαι :P όπως φρόντισαν να μας μάθουν οι εναλλακτικοί, η υπομονή είναι απαραίτητη όσο και η ύπαρξη υπολογιστή για να χαρούμε την ευρυζωνικότητα.

**goddesszoi** · 05-02-08, 15:38

Πάντως η κατάσταση μου φαίνεται γύρισε στα παλιά!

Δεν μιλάς με τεχνικό πλέον λόγω φόρτου λένε...Τι να πει κανείς...

Είπαν ότι θα προωθηθεί το αίτημα από την "ρεσεψιόν"...

**amora** · 05-02-08, 15:46

Ακόμη περιμένω τηλεφώνημα από 19 Ιανουαρίου...

**goddesszoi** · 05-02-08, 15:54

Αρχικό μήνυμα από amora

Ακόμη περιμένω τηλεφώνημα από 19 Ιανουαρίου...

A καλά!!!!Θα περιμένεις....

Εγώ περιμένω από τον Δεκέμβρη να προωθηθεί αίτημα μου...Δεν ελπίζω εννοείται πλέον!

**dimitris85** · 13-02-08, 02:40

Απίστευτο ακριβώς το ίδιο συνέβη στην κοπέλα μου (3 μήνες την γράψαν περιμένει να της πουν πως θα επιστραφει ο εξοπλισμός κ.τ.λ) αλλά το ακόμη πιο απίστευτο είναι όταν χωρίς να τους βρίσει τους είπε τι της είχε συμβει στην ΨΥΧΡΑ ΤΗΣ ΤΟ ΕΚΛΕΙΣΑΝ ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΠΟΥΝ ΟΥΤΕ ΓΕΙΑ ΣΑΣ....ΕΛΕΟΣ .Α εγώ εχω φτάσει 15 ειδοποιήσεις (κλήσεις, mail μήνυμα απο σελ. ΟΝ )για τεχνικό πρόβλημα ακόμα περιμένω...

**eveonline1** · 19-02-08, 13:47

1.Γιατί μια εταιρεία που θέλει να λέγεται μεγάλη , προσφέροντας πρωτοποριακές υπηρεσίες ΔΕΝ έχει ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ??????
2.Γιατί στο μενού του cc αναφέρονται για τεχνικά θέματα Και δεν αναφέρονται καθαρά για τεχνική υποστήριξη. Μήπως γιατί δεν υπάρχει???
3.Γιατί ενώ πατάμε το 3 βγαίνει άσχετος στο cc και μας προωθεί εκ νέου σε κάποιον άλλον άσχετο???
4.Πότε θα βρούμε λύση στα προβλήματά μας?
5.Πότε θα αποσύρετε το ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΚΟ ΠΙΡΕΛΙ?
6.Γιατί στα συμβόλαια που υπογράφουμε δεν αναφέρεται πουθενά η λέξη τεχνική υποστήριξη ΔΩΡΕΑΝ?
7.Γιατί χρεώνεται το 13801????

Κύριοι της ΟΝ
Την 4χρονη κορούλα μου να έβαζα να διοικήσει ΤΟ CC θα τα ξέμπλεκε πιο εύκολα τα πράγματα.
ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΤΕ call center καθαρά ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ και μην βάζετε ΑΣΧΕΤΟΥΣ που μας έχουν ΦΛΩΜΟΣΕΙ ΣΤΟ ΨΕΜΑ.

**makiro3** · 19-02-08, 14:17

Εγώ δεν έχω παράπονο από το CC της ΟΝ.

Έχω σταματήσει από καιρό να τους παίρνω τηλέφωνο.

**amora** · 19-02-08, 15:24

Αρχικό μήνυμα από makiro3

Εγώ δεν έχω παράπονο από το CC της ΟΝ.

Έχω σταματήσει από καιρό να τους παίρνω τηλέφωνο.

Εγώ έχω. Ενώ έχω σταματήσει να τους παίρνω, με παίρνουν αυτοί. Και όχι μόνο αυτό, αλλά μου χαλάνε και ό,τι δουλεύει...

**pirobola** · 19-02-08, 15:44

Κάνετε υπομονή με τον καιρό πιστεύω θα διορθωθούν τα πράγματα σε όλους τους τομείς. Αν σκεφτείτε το πώς ήταν όταν βγήκε στην αγορά με ένα πακέτο και μετά από απαιτήσεις πολλών το έκανε 3 πακέτα νομίζω ότι τα προβλήματα θα διορθωθούν κάποτε.Έτσι και αλλιώς νομίζω κανέναν δεν συμφέρει να έχει κακές υπηρεσίες από τις δύο πλευρές.

**atheos71** · 19-02-08, 18:26

Αρχικό μήνυμα από amora

Εγώ έχω. Ενώ έχω σταματήσει να τους παίρνω, με παίρνουν αυτοί. Και όχι μόνο αυτό, αλλά μου χαλάνε και ό,τι δουλεύει...

Yπάρχουν τελικά περαιτέρω δυνατότητες στο χάλασμα.
Απορώ πως δεν έχουν σκεφτεί να βάλουν αυτόματο Call Center.
Θα τους έρθει και πιο φτηνά.

**netsales** · 19-02-08, 18:47

Εχουν ανυπαρκτο call center.

sdikr · 19-02-08, 21:55

Αρχικό μήνυμα από netsales

Εχουν ανυπαρκτο call center.

Η τελλάς;

**No-Name** · 19-02-08, 21:56

όλοι έχουν άχρηστο cc πλην OTE

**netsales** · 19-02-08, 22:09

Αρχικό μήνυμα από sdikr

Η τελλάς;

Δεν εχω πλεον ιδιαιτερο προβλημα με τελλας(δοξα το θεο μετα απο εναμιση χρονο ολα καλα),αλλα με την ον.Τα γνωστα οπως εχουν ειπωθει.Εχω 2 γραμμες μια με ον (οπου τελος διαδικαστικα εχουν μεινει ) και τελλας.Στην ον ειχα υπηρεσιες ~ 72 ωρων.

Θέμα: On Telecoms και προβλήματα Call Center

Παρόμοια Θέματα

ON Telecoms και σοβαρά προβλήματα υπηρεσιών της

Ταχύτητα σύνδεσης με την On Telecoms και προβλήματα της

προβλήματα με i-call Και speedtouch

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές