" Επιστολη Διαμαρτυρίας
Από : Υφαντή Κων/νο
Προς : Οn Telecoms S.A.
Ημερομηνία : Τρίτη 13 Νοεμβρίου 2007
Θέμα : " Απαράδεκτη αντιμετώπιση προβλήματος απο την εταιρία ON TELECOMS "
Κοινοποίηση : ON TELECOMS - ΙΝΚΑ
Τηλ. Επικοινωνίας :χχχχχχχχχχχ
[B]Αριθμός τηλέφωνου : χχχχχχχχχχχχ
Ονοματεπώνυμο αίτησης : χχχχχχχχχχχ
Σας αποστέλλω την παρακάτω επιστολή διαμαρτυρίας αφού οι υπηρεσίες σας που αναγράφεται στο συμβολαιό σας δεν έχουν πραγματοποιηθεί πλήρως. Συγκεκριμένα από την 1 Νοεμβρίου 2007 και μέχρι σήμερα και έπειτα απο αλλεπάλληλα τηλέφωνα προς την υπηρεσία σας και συγκεκριμένα στο τεχνικό τμημα της ΟΝ TELECOMS το πρόβλημα μου δεν εχει ακόμα επιλυθεί.
Από την 1 Νοεμβρίου 2007 ξαφνικά οι παρεχόμενες υπηρεσίες σας ON TV - ON REC - ON VIDEO σταμάτησαν να λειτουργούν. Μέχρι σήμερα και μετά απο άπειρες ωρες τηλεφωνικής αναμονης ώστε να καταφέρω να μιλήσω με κάποιον απο το τεχνικό σας τμήμα η απάντηση που μου δινόταν ήταν ότι κάποιος τεχνικός θα επικοινωνούσε μαζί μου ώστε το πρόβλημα να λυθεί. Μεχρι σήμερα ΚΑΝΕΙΣ δε με πηρε τηλέφωνο και ΚΑΝΕΝΑΣ δε φρόντισε να κοιτάξει το προβλημά μου. Η τελευταία επικοινωνια που έγινε ηταν σημερα 13 Νοεμβρίου 2007. Η απαντηση του τεχνικού ήταν οτι μπορεί να εχει πρόβλημα ο αποκωδικοποιητης και θα γινει αλλαγη. Σε ερωτηση μου αν μπορω να ερθω να παρω εγω καποιον αλλον αποκωδικοποιητή απο τα γραφεία σας ( που καταντησαμε , ο πελάτης να χρεώνεται τις αδυναμιες ή τις ελλειψεις των μεγαλων εταιριών και να τρεχει ο ίδιος σε αυτες αντι το αναποδο ) , η απαντηση του ηταν " θα επικοινωνησουμε εμεις μαζί σας ".
Λυπάμαι πραγματικα που ένα τοσο απλό πρόβλημα με καθυστερεί απο μια εταιρία που το logo της ειναι " Εσεις Ζητατε , η ΟΝ πραγματοποιεί ". ΠΟΣΕΣ ΦΟΡΕΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΤΟ ΖΗΤΗΣΟΥΜΕ ΔΕΝ ΜΑΣ ΕΙΠΑΤΕ !!!
Περιμένω λυση στο προβλημα μου άμεσα !!!
Ευχαριστώ ,
Υφαντής Κώστας. "
EEEEEE , Δεν αντεξα !!!!!!!
Εμφάνιση 1-8 από 8
Θέμα: Επιστολη Διαμαρτυρίας
-
13-11-07, 16:47 Επιστολη Διαμαρτυρίας #1
Regular Member
- Εγγραφή
- 14-10-2007
- Ηλικία
- 50
- Μηνύματα
- 198
- Downloads
- 33
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 50000/5000
- ISP
- Wind
- DSLAM
- Wind - ΑΘΗΝΑ
- Router
- ΖΤΕ
- Path Level
- Fastpath
-
14-11-07, 11:46 Απάντηση: Επιστολη Διαμρτυρίας #2
Frequent Member
- Εγγραφή
- 09-07-2007
- Ηλικία
- 50
- Μηνύματα
- 217
- Downloads
- 4
- Uploads
- 0
- Τύπος
- ADSL2+
- Ταχύτητα
- 8192/1024
- ISP
- Cyta Hellas
- DSLAM
- Cyta Hellas - ΤΕΡΨΙΘΕΑ
- Router
- Speedtouch 780w
- SNR / Attn
- 10(dB) / 37(dB)
Φοβάμαι μην περιμένεις άδικα... δεν έχεις κάνα γνωστό να δοκιμάσεις τον αποκωδικοποιητή να δεις αν δουλεύει εκεί? Γιατί αν δουλεύει τότε αλλού είναι το problem....
-
17-11-07, 02:02 Απάντηση: Επιστολη Διαμαρτυρίας #3
Regular Member
- Εγγραφή
- 14-10-2007
- Ηλικία
- 50
- Μηνύματα
- 198
- Downloads
- 33
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 50000/5000
- ISP
- Wind
- DSLAM
- Wind - ΑΘΗΝΑ
- Router
- ΖΤΕ
- Path Level
- Fastpath
΄Τουλάχιστον η επιστολή μου έγινε ... Διασημη ...
Μου τηλεφώνησαν σημερα απο το ΙΝΚΑ και με ρωτησαν αν εχω πρόβλημα να μπει στο κεντρικο τους Μπλοκ ... και ....
http://newinka.wordpress.com/
-
17-11-07, 02:08 Απάντηση: Επιστολη Διαμαρτυρίας #4
erateinos Guestτο ''νέο ΙΝΚΑ'' είναι το ίδιο με το ΙΝΚΑ ?
Αρχικό μήνυμα από kifa
΄Τουλάχιστον η επιστολή μου έγινε ... Διασημη ...
Μου τηλεφώνησαν σημερα απο το ΙΝΚΑ και με ρωτησαν αν εχω πρόβλημα να μπει στο κεντρικο τους Μπλοκ ... και ....
http://newinka.wordpress.com/
καλή επιτυχία να έχεις
Τελευταία επεξεργασία από το μέλος erateinos : 17-11-07 στις 02:20. Αιτία: διόρθωση
-
17-11-07, 02:22 Απάντηση: Επιστολη Διαμαρτυρίας #5
Banned
- Εγγραφή
- 03-12-2003
- Περιοχή
- Π. Φάληρο
- Ηλικία
- 41
- Μηνύματα
- 2.523
- Downloads
- 7
- Uploads
- 0
- Τύπος
- ADSL2+ Net One Full
- Ταχύτητα
- 9.447 / 1.023
- ISP
- Net One
- DSLAM
- Net One - ΚΑΛΑΜΑΚΙ
- Router
- SpeedTouch ST780WL
- SNR / Attn
- 12.5(dB) / 25.5(dB)
Οχι είναι το Super Market ΙΝΚΑ. Αρχικό μήνυμα από erateinos
-
17-11-07, 02:32 Απάντηση: Επιστολη Διαμαρτυρίας #6
Regular Member
- Εγγραφή
- 14-10-2007
- Ηλικία
- 50
- Μηνύματα
- 198
- Downloads
- 33
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 50000/5000
- ISP
- Wind
- DSLAM
- Wind - ΑΘΗΝΑ
- Router
- ΖΤΕ
- Path Level
- Fastpath
Λογικά ναι ... λογικά όχι ... Αρχικό μήνυμα από erateinos
Αν υποθέσω απο τη Βιτρινα του Site ... μαλλον το New ΙΝΚΑ ειναι πιο ετοιμο για την αντιμετώπιση προβλημάτων ... Αν κρινω απο τα άρθρα και τη Δομή του Site ...
Προσωπικά ενιωσα πολύ καλά οταν απαντησανε τηλεφωνικά στην αιτηση μου .. Ειδα οτι κάποιος ενδιαφέρετε !!!
Να ειναι καλα !!!
Σε ευχαριστώ .. Να το ευχηθουμε για ολους τους ταλαιπωρημένους χρηστες .. !!!
-
17-11-07, 02:32 Απάντηση: Επιστολη Διαμαρτυρίας #7
erateinos Guestχαίρομαι που άνοιξαν υποκατάστημα soublaki-3 Αρχικό μήνυμα από soublaki-3
Οχι είναι το Super Market ΙΝΚΑ.
το ''νέο ΙΝΚΑ'' είναι στην οδό Καλυψούς 105
τα τηλέφωνα του είναι 210957422 και 2109577877
και το γνωστό ΙΝΚΑ είναι στην οδό Ακαδημίας 7
τα τηλέφωνα του είναι 2103633976 και η ανοιχτή γραμμή 1721
-
17-11-07, 03:04 Απάντηση: Επιστολη Διαμαρτυρίας #8
Banned
- Εγγραφή
- 03-12-2003
- Περιοχή
- Π. Φάληρο
- Ηλικία
- 41
- Μηνύματα
- 2.523
- Downloads
- 7
- Uploads
- 0
- Τύπος
- ADSL2+ Net One Full
- Ταχύτητα
- 9.447 / 1.023
- ISP
- Net One
- DSLAM
- Net One - ΚΑΛΑΜΑΚΙ
- Router
- SpeedTouch ST780WL
- SNR / Attn
- 12.5(dB) / 25.5(dB)
Δεν ξέρω ρε συ erateine, έτσι το πα.
ΠαράθεσηΠαρόμοια Θέματα
-
Επιστολή διαμαρτυρίας
Από AGRI0GATOS στο φόρουμ WindΜηνύματα: 20Τελευταίο Μήνυμα: 03-07-08, 11:54 -
Επιστολή Διαμαρτυρίας in English
Από ZORO στο φόρουμ Γεγονότα και ΑπόψειςΜηνύματα: 27Τελευταίο Μήνυμα: 20-07-05, 17:37 -
Επιστολή διαμαρτυρίας
Από mn39 στο φόρουμ WindΜηνύματα: 28Τελευταίο Μήνυμα: 27-03-05, 13:22
Bookmarks