Χαρακίρι της Vivodi στις εταιρικές συνδέσεις

[furious99]

Η Vivodi αν είναι δυνατόν δεν έχει ειδικό τηλέφωνο και προσωπικό για τις εταιρικές συνδέσεις...

Δε γίνονται πουθενά αυτά τα πράγματα...

Αν έχεις πρόβλημα με τη σύνδεση θα περιμένεις στις ίδιες γραμμές με τους ιδιώτες για θα μιλήσεις με τους ανίδεους της τηλ. υποστήριξης?


NO F#@#$@# WAY!!!!

[Thm@]

και πουσε ακομα!

ενας φιλος (καταστημα Η/Υ) εκανε αναβαθμιση σε 10αρα την γραμμη του απο 2048 που ηταν. μια μερα κανει reset το speedtouch του απο μονο του, μπανει στο interface του και βλεπει οτι κλειδωνει στα 10 η γραμμουλα, ωραια μεχρι εδω αλλα εκει που πηγαμε να κανουμε μια δοκιμη (για να δουμε τι ταχυτητα πιανει και καλα) ειδαμε ακριβως την ιδια ταχυτητα που κατεβαζε οταν ειχε την δυαρα.

μετα απο κανα δεκαλεπτο στην αναμονη το σηκωνει ενα σαΐνη εκει στην τεχνικη υποστιριξη και του λεει ο φιλος το προβλημα.

η απαντηση (την οποια την ακουσαμε τρια ατομα του χορου σε ανοιχτη ακροαση) : μα τι λετε κυριε μου, μια χαρα κατεβαζετε με 200κ, δεν ειναι απαραιτητο επειδη η γραμμη κλειδωνει στα δεκα να δειτε πραγματικα 10mbit!

το ειπε με τοσο παθος ο πιτσιρικας και με τετοιο τροπο που βρεθηκαμε τρια ατομα ετοιμοι να σκισουμε οτι πτυχιο και master εχουμε στην κατοχη μας!

[kx5]

Μόνο στις εταιρικές κάνει χαρακίρι? Για φούντο πάνε... δυστυχώς

[kanenas3]

και πουσε ακομα!

ενας φιλος (καταστημα Η/Υ) εκανε αναβαθμιση σε 10αρα την γραμμη του απο 2048 που ηταν. μια μερα κανει reset το speedtouch του απο μονο του, μπανει στο interface του και βλεπει οτι κλειδωνει στα 10 η γραμμουλα, ωραια μεχρι εδω αλλα εκει που πηγαμε να κανουμε μια δοκιμη (για να δουμε τι ταχυτητα πιανει και καλα) ειδαμε ακριβως την ιδια ταχυτητα που κατεβαζε οταν ειχε την δυαρα.

μετα απο κανα δεκαλεπτο στην αναμονη το σηκωνει ενα σαΐνη εκει στην τεχνικη υποστιριξη και του λεει ο φιλος το προβλημα.

η απαντηση (την οποια την ακουσαμε τρια ατομα του χορου σε ανοιχτη ακροαση) : μα τι λετε κυριε μου, μια χαρα κατεβαζετε με 200κ, δεν ειναι απαραιτητο επειδη η γραμμη κλειδωνει στα δεκα να δειτε πραγματικα 10mbit!

το ειπε με τοσο παθος ο πιτσιρικας και με τετοιο τροπο που βρεθηκαμε τρια ατομα ετοιμοι να σκισουμε οτι πτυχιο και master εχουμε στην κατοχη μας!

Απλά δεν του είχανε αλλάξει το προφίλ. Μετά από 1-2 μέρες θα στρώσει.

Όσο για την υποστήριξη των εταιρικών πελατών έχεις απόλυτο δίκιο και μου κάνει εντύπωση!

[no_logo]

Η Vivodi αν είναι δυνατόν δεν έχει ειδικό τηλέφωνο και προσωπικό για τις εταιρικές συνδέσεις...

Δε γίνονται πουθενά αυτά τα πράγματα...

Αν έχεις πρόβλημα με τη σύνδεση θα περιμένεις στις ίδιες γραμμές με τους ιδιώτες για θα μιλήσεις με τους ανίδεους της τηλ. υποστήριξης?


NO F#@#$@# WAY!!!!

το εντυπωσιακό είναι πως υπάρχουν εταιρείες που εμπιστεύονται την vivodi
Ας πρόσεχαν

[Korales]

Χμμμ, βασικά δεν έχει για τους small office τηλέφωνο απ'όσο ξέρω. Οι μεγαλοεταιρικοί έχουν δική τους γραμμή.

[kanenas3]

Χμμμ, βασικά δεν έχει για τους small office τηλέφωνο απ'όσο ξέρω. Οι μεγαλοεταιρικοί έχουν δική τους γραμμή.

και πάλι δεν είναι δικαιολογία αυτό! Αλήθεια για τα business πακέτα που βγάλανε πριν από λίγο καιρό πάλι στο 13880 πρέπει να καλέσεις;

[kanenas3]

Και να η απάντηση! Υπάρχει τηλέφωνο για τους εταιρικούς πελάτες

http://www.vivodi.gr/site/content.php?artid=694