ΟΣΟΙ ΕΧΕΤΕ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΤΙΣ ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΜΕΡΕΣ ΠΡΟΣΕΛΘΕΤΕ!!!!

[tangelit]

Από τις 11 το πρωϊ στο γραφείο μου, Ομόνοια, νεκρά όλα..Μετά από μισής ώρας αναμονή από κινητό, κατά τις 3 το μεσημέρι, κατάφερα και δήλωσα βλάβη..Ρώτησα το παλλικάρι αν είναι γενικό το φαινόμενο στο κέντρο και μου είπε πως όχι. Πάντως είναι η πρώτη φορά εδώ και μήνες που γίνεται αυτό.
Στο σπίτι μου πάντως, από όπου και σας γράφω τώρα, όλα τέλεια..Ναι, έχω βάλει και στο σπίτι και στο γραφείο..
Και ρε παιδιά, έλεος δηλαδή, τόσο γκρίνια πια, έλεος.. Είπαμε, κάποια προβλήματα θα εμφανίζονται που και που..
Αν έχετε τόσο πρόβλημα πια, γυρίστε στον ΟΤΕ, τώρα που θα μανατζάρεται και από γερμάνο, άλλο τίποτα σας λέω..
Και μην αρχίσετε όλοι το πέσιμο μαζί, για το ότι πληρώνουμε κλπ κλπ μπλα μπλα μπλα, ένας ένας...

Λοιπόν, με απλά λόγια. Μεσημέρι δήλωσα τη βλάβη όπως έγραψα, σήμερα στις 12 ήρθαν οι τεχνικοί της Νetone, Edit: [ ... ], και μου διόρθωσαν την βλάβη, την οποία είχε προκαλέσει ένας φοβερός υπάλληλος του ΟΤΕ τελικά..Με είχε αποσυνδέσει ο απίστευτος...
Βρείτε τώρα εσείς άλλη εταιρεία με αυτό το επίπεδο εξυπηρέτησης και το συζητάμε...

[user1]

Λοιπόν, με απλά λόγια. Μεσημέρι δήλωσα τη βλάβη όπως έγραψα, σήμερα στις 12 ήρθαν οι τεχνικοί της Νetone, Edit: [ ... ], και μου διόρθωσαν την βλάβη, την οποία είχε προκαλέσει ένας φοβερός υπάλληλος του ΟΤΕ τελικά..Με είχε αποσυνδέσει ο απίστευτος...
Βρείτε τώρα εσείς άλλη εταιρεία με αυτό το επίπεδο εξυπηρέτησης και το συζητάμε...

δηλαδη με εμενα που με γραφουν στα παλια τους τα παπουτσια φιλε μηνες τωρα
εχουν προσωπικα?
θα τρελαθω εδω μεσα
πως γινεται να ερχονται σε σενα την ιδια μερα και εμενα να μου λενε θα το δουμε και θα το δουμε και θα σας παρουμε και να μην με εχουν παρει ποτε?

[tangelit]

τι να σου πω ρε φίλε,ίσως έχει να κάνει με το τι είδος πρόβλημα αντιμετωπίζεις, απλά εγώ έμεινα μακάκας με την ταχύτητα εξυπηρέτησής τους, και όφειλα να το αναφέρω και στο φορουμ.

[SkyNet]

ΝΤΡΟΠΗ ΚΑΙ ΑΙΣΧΟΣ για άλλη μια φορά στη Netone.
Επιστρέφω στο σπίτι μου μετά από ταξίδι και τι βλέπω?
Απαράδεκτες ταχύτητες download, σπαστή τηλεφωνία, χάλια ποιότητα...
Παίρνω τηλέφωνο και ΑΚΟΥΣΟΝ ΑΚΟΥΣΟΝ, ΦΤΑΙΕΙ ΦΥΣΙΚΑ ΤΟ SNR ΠΟΥ ΤΟ ΕΧΩ ΒΑΛΕΙ ΣΤΟ 6 ΓΙΑ ΝΑ ΠΙΑΣΩ ΤΟ FULL ΤΗΣ ΤΑΧΥΤΗΤΑΣ ΜΟΥ (500m από το κέντρο) ΚΑΙ ΔΟΥΛΕΥΕΙ (ψέματα δούλευε) ΑΨΟΓΑ ΕΔΩ ΚΑΙ 1 1/2 ΜΗΝΑ!!
Δηλαδή ΕΛΕΟΣ πλέον.

Μία το SNR.
Μία το Interleaved mode.
Μία το μειωμένο MRU.

ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΟΠΟΙΕΣ ΠΕΡΗΦΑΝΕΥΕΣΤΕ?

[Nikiforos]

Εμένα μου είπανε να τους πάρω τηλ από το κινητό, όταν πάω σπίτι και να με πάρουνε πίσω αυτοί, τελικά έμπλεξα εδώ με τον κόμβο μου στο awmn και τώρα πριν λίγο μπήκα στην σελίδα του router πατάω connect εκεί στο broadband connection και ως δια μαγείας συνδέθηκε! και μιά χαρά από ταχύτητες! μέχρι και χτες δεν συνδεότανε έτσι πάντως, μάλλον το έφτιαξαν. Ας ελπίσουμε να μην ξαναδούμε τέτοια προβλήματα!

[Sebu]

Δλδ τι μπορει να φταιει 12.30 το βραδυ και η γραμμη απο τα bandwidth files δεν μπορει να κατεβασει με 1,6μβ/ς οπως εκανε παλια αλλα εχει ασταθεια μεταξυ 700κβ/ς και 1,2μβ/ς.

Τα bandwidth files θυμιζω ειναι εσωτερικο δικτυο,σερβερ της ΝετΟνε.Δεν παρεμβαλλεται ιντερνετικη κινηση, Seabone, εξωτερικο ή κατι αλλο.

Αρα κατι εχει μπουκωσει σε επιπεδο dslam-bbras. Μαλλον το εσωτερικο μπουρι για την διασυνδεση των κεντρων δεν επαρκει ή εχει καποια βλαβη.

Με το να μην μας λενε ομως κατι κανουν τα πραγματα χειροτερα. Αληθεια η ΝετΟνε εχει "νοικιασει" δικτυο οπτικων ινων απο τις Αττικες??? Αν ναι μπορει να εχει συμβει κατι με αυτες τις νοικιασμενες οπτικες (βλαβη-μπουκωμα) και να επηρεαζει οσους πεφτουμε σε αυτες???

[gladiatorgeo]

Δλδ τι μπορει να φταιει 12.30 το βραδυ και η γραμμη απο τα bandwidth files δεν μπορει να κατεβασει με 1,6μβ/ς οπως εκανε παλια αλλα εχει ασταθεια μεταξυ 700κβ/ς και 1,2μβ/ς.

Τα bandwidth files θυμιζω ειναι εσωτερικο δικτυο,σερβερ της ΝετΟνε.Δεν παρεμβαλλεται ιντερνετικη κινηση, Seabone, εξωτερικο ή κατι αλλο.

Αρα κατι εχει μπουκωσει σε επιπεδο dslam-bbras. Μαλλον το εσωτερικο μπουρι για την διασυνδεση των κεντρων δεν επαρκει ή εχει καποια βλαβη.

Με το να μην μας λενε ομως κατι κανουν τα πραγματα χειροτερα. Αληθεια η ΝετΟνε εχει "νοικιασει" δικτυο οπτικων ινων απο τις Αττικες??? Αν ναι μπορει να εχει συμβει κατι με αυτες τις νοικιασμενες οπτικες (βλαβη-μπουκωμα) και να επηρεαζει οσους πεφτουμε σε αυτες???

Οποιαδηποτε βλαβη σε οπτικες ινες αποκαθισταται εντος 2 ημερων το πολυ!

[atheos71]

Οποιαδηποτε βλαβη σε οπτικες ινες αποκαθισταται εντος 2 ημερων το πολυ!

Aυτό συμβαίνει στην πράξη ή μένουν στα λόγια μόνο;

[Sebu]

Οποιαδηποτε βλαβη σε οπτικες ινες αποκαθισταται εντος 2 ημερων το πολυ!

Αρα το γεγονος οτι παρατηρειται τεραστια ασταθεια στο εσωτερικο δικτυο (bandwidth files) απο το Σαββατο και μετα δλδ 7 μερες τωρα, δεν ειναι βλαβη στις οπτικες???

Εκτος και αν εχουμε μισθωμενα απο τις Αττικες οι οποιες αργουν στην αποκατασταση.

Παντως το γεγονος οτι το browsing παει καλα αλλα το κατεβασμα ειναι απελπιστικο ακομα και απο bandwidth files, σημαινει πως κατι δεν παει καλα στον εσωτερικο κορμο της ΝετΟνε και σιγουρα δεν ειναι θεμα δρομολογησης εξωτερικου.

Μαλλον αρχισαμε να πιταρουμε.Θα θυμηθουμε τις ωραιες εποχες της 384 και 768 του ΟΤΕ που ειχαν πιταρει τα dslam και σερνοταν το συμπαν και εβλεπες την φουλ ταχυτητα των 40 και 78kb/s αντιστοιχα μετα τα μεσανυχτα.

Πρεπει οπωσδηποτε να κανουν κατι γρηγορα.Το λεω για αλλη μια φορα οτι το δυσκολο δεν ειναι να αποκτησεις νεους πελατες αλλα να κρατησεις τους ηδη υπαρχοντες.

Και πιστευω οτι αρκετοι απο τους πρωτους που κλεινει το 12μηνο τους σε λιγοτερο απο μηνα, θα σκεφτουν να φυγουν αν δεν στρωσουν τα πραγματα.

[rdaniel]

... χμ ... σαν να θυμάμαι συζήτηση προ μηνών με άνθρωπο της NetOne, μου είχε πει ότι από Μάϊο-Ιούνιο θα περάσουν οι εταιρικοί πελάτες στο ιδιόκτητο δίκτυο (ως τώρα είναι μέσω ΑΡΥΣ) ...

Λέτε να έχει σχέση με τα φαινόμενα που παρατηρούμε τελευταία;

[VirusSnake]

σημερα παντως ειναι η πρωτη φορα που αργουν η δεν μου ανοιγουν καθολου σαιτ...

[largo]

Σήμερα ένας σωρός website δεν ανοίγουν. Ανοιγοκλείνοντας τον router, όσα δεν έπαιζαν .. παιζουν και άλλα (νεα) δεν παιζουν.

Αυτό συμβαίνει από το πρωι στις 8. Αλλάζοντας DNS δεν βοηθάει, άλλο πρόβλημα υπάρχει.

ΕΛΕΟΣ κυριοι της ΝετΟνε. ΕΛΕΟΣ.

[Sebu]

Ωραια!!!!

Δλδ κανενα με εμας τα προβατα ενα χρονο δοκιμη στο ιδιοκτητο και αφου ολα δουλευαν οκ, ειπαν να φερουν μεσα και τους εταιρικους.

Γιατι αν κανανε δοκιμες και πειραματα στο ιδιοκτητο με τους εταιρικους,θα τους ειχαν σουταρει προ πολλου.

Ας ελπισουμε μονο τα προβληματα να ειναι λογω της μεταβασης και οχι λογω της ενταξης των εταιρικων.

Αν και εγω ανησυχω ενα λογο παραπανω καθως ειμαι Νεο Φαληρο και ειχε αναφερθει οτι παρα πολλοι εταιρικοι πελατες τους ειναι ναυτιλιακες.Αν εχουν την εδρα τους κατα Πειραια μερια και ενταχθηκαν στο ιδιοκτητο δικτυο απο ΑΡΥΣ που ηταν εξηγει πολυ καλα γιατι σερνομαστε απο τις 9 το πρωι μεχρι τα μεσανυχτα περιπου και φτιαχνει καπως ξημερωματα με 8 το πρωι.

[atheos71]

Tώρα, δείχνει να πηγαίνει καλά ,στο σερφάρισμα και στο κατέβασμα.

[sgatz]

εγώ έχω να πώ τα εξής...η 10αρα γραμμή μου εκει που κατέβαζε με με 0.990 κολλημενο από rapidshare premium τώρα μετά τις αλλαγές κατεβάζει με 1,14....Οι σελίδες χθες που μπήκα γιατί τώρα είμαι στη δουλειά ανόιγαν σφαίρα....Εχω να κάνω όμως την εξής παρατήρηση προσωπικά στον διευθυντή της εταιρίας...Στη συνάντηση που είχαμε πάνω σε μια κουβέντα για τα επιστρεφόμενα ρούτερ μας κούνησε το χαρτί με τη διάφανη διαφημιση της netone περί ξακάθαρης στάσης....Εδώ και 5-6 μέρες πήρα στο support να μάθω γιατί δεν ενημερώνεται το ebill και είπα στην υπάλληλο να μην μου πεί μπαρούφες γιατί την απάντηση θα την ποστάριζα στο adslgr για να ενημερώσω και τους συμφορουμίτες....Πανικοβλήθηκε,μετά αφου ρώτησε διάφορους με έκλεισε λέγοντας μου θα σας πάρουμε στο κινητό...ΑΚΟΜΑ ΝΑ ΜΕ ΠΑΡΟΥΝΕ...ΑΝ ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΞΕΚΑΘΑΡΟ ΚΥΡΙΕ ΔΙΕΥΘΥΝΤΑ ΤΗΣ ΝΕΤΟΝΕ ΕΓΩ ΕΙΜΑΙ Ο ΠΑΠΑΣ ΒΕΝΕΔΙΚΤΟΣ...Το ebill απο 29/4 μέχρι 9/5 τις έφαγε τις κλήσεις...ΔΕ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΒΛΕΠΟΥΜΕ ΤΙ ΧΡΕΩΝΟΜΑΣΤΕ?Καιρός να αλλάξετε στάση και να τιμήσετε τις αρχές με τις οποίες ξεκινήσατε αυτή την εταιρία...

Οι απόψεις μας είνια καλοπροαίρετες και πιστεύουμε θα εισακουστουν...Πληρώνουμε ενα σεβαστο ποσο και θέλουμε αντίστοιχα ξεκαθαρες και σωστές υπηρεσίες.....

ΑΝ ΚΑΠΟΤΕ ΠΑΡΩ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΓΙΑ ΤΟ EBILL ΘΑ ΣΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΩ