Σελ. 5 από 6 ΠρώτηΠρώτη ... 3456 ΤελευταίαΤελευταία
Εμφάνιση 61-75 από 76
  1. #61
    Εγγραφή
    05-01-2006
    Περιοχή
    Α. Πατήσια, Αθήνα
    Ηλικία
    49
    Μηνύματα
    2.153
    Downloads
    5
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    13002/838
    ISP
    HOL
    DSLAM
    Cyta Hellas - ΠΛΑΤΥ
    Router
    Alcatel-Lucent CellPipe
    SNR / Attn
    11(dB) / 28(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από NikosAGk Εμφάνιση μηνυμάτων
    Δυστυχώς η ευγένεια είναι κάτι που όσο καλή ή κακή εταιρεία είσαι δεν ελέγχεται σε μεμονωμένες περιπτώσεις. Από ότι ξέρω σχεδόν όλες οι εταιρείες με εξυπηρέτηση πελατών διατηρούν γραμμές όπως το 13801 μέσω call center δηλαδή εταιρείες με agents που πληρώνουν οι πάροχοι για να εξυπηρετούν τoυς πελάτες τους . Οπότε φαντάσου κάθε καρυδιάς καρύδι που μπορείς να πετύχεις.... καλή ώρα. Τι με νοιάζει εμένα όμως όταν εγώ θέλω να λύσω το προβλημά μου, για αυτό και πολλοί είναι στα πρόθυρα εγγεφαλικού

    Θα σου πρότεινα είτε να πας Σωρού για πιο γρήγορα είτε όντως να καλέσεις 13801 (θα περιμένεις βέβαια "λίγο"....) για να δηλώσεις αλλαγή τρόπου πληρωμής και να γλυτώσεις και τη ψυχική οδύνη της όλης διαδικασίας.

    Τουλάχιστον έχουν ξεκινήσει και κάνουν κάποιες ενέργειες για τη διευκολυνσή μας βλέπε easypay. Ας ελπίσουμε ότι στο μέλλον θα είναι καλύτερα αν και για εταιρεία που λειτουργεί 1 χρόνο πάλι καλά να λες
    Τα τηλέφωνα 138ΧΧ δεν ανήκουν σε call centers... τα νούμερα 138ΧΧ έχουν δοθεί σε παρόχους τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών για την εξυπηρέτηση πελατών, του ΟΤΕ είναι το 13888.

    Κάθε εταιρία αποφασίζει αν θα παρέχει την εξυπηρέτηση πελατών η ίδια ή μέσω άλλης εταιρίας.
    no comment...

  2. #62
    Εγγραφή
    26-10-2007
    Ηλικία
    53
    Μηνύματα
    6.170
    Downloads
    18
    Uploads
    30
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    23.330/1023
    ISP
    Vodafone
    DSLAM
    HOL - ΑΙΓΑΛΕΩ
    Router
    Speedtouch TG585 v8
    SNR / Attn
    6(dB) / 7.5(dB)
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από UltraCG7 Εμφάνιση μηνυμάτων
    Λοιπόν κάλεσα την ΟΝ και ζήτησα να μιλήσω με το λογιστήριο της.
    Η απάντηση που πήρα ήταν αρνητική, ότι δε γίνεται να έχω άμεση τηλεφωνική επικοινωνία με το συγκεκριμένο τμήμα (!)
    Αν θέλω να καλέσω ξανά στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών (Ναι, ναι, στο 13801 ) και εκεί να δηλώσω ότι επιθυμώ να αλλάξω τον τρόπο πληρωμής μου.
    Όταν τους είπα ότι αυτό που θέλω είναι απλά να σταματήσει να χρεώνεται η κάρτα μου και να πληρώνω με τον τρόπο της αρεσκείας μου, μου απάντησαν ότι ΑΥΤΟ ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ!
    Στην ερώτηση μου γιατί δε γίνεται, μου απάντησαν: ΜΑ ΣΑΣ ΕΙΠΑ ΚΥΡΙΕ ΜΟΥ! ΚΑΛΕΣΤΕ ΣΤΟ 13801 ΚΑΙ ΔΗΛΩΣΤΕ ΑΛΛΑΓΗ ΤΡΟΠΟΥ ΠΛΗΡΩΜΗΣ! (Με τονο φωνής όπως το βλέπετε!!! )
    Εκείνη την ώρα σκέφτηκα να της κατεβάσω τίποτα αγγελόσταυρα και χριστούληδες με παναγίτσες, αλλά συγκρατήθηκα (με πολύ δυσκολία) και αφού της ζήτησα (με όση ευγένεια μου απέμεινε) το όνομα της (και φυσικά αρνήθηκε να το δώσει), της ΕΚΛΕΙΣΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΣΤΗ ΣΩΡΟΥ! Θα τα πούμε εκεί πλέον με τους αναιδέστατους! Αίσχος πια!
    Nα σου πω υπομονή;Σύνηθες!Ας καταργήσουν τα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών γιατί μόνο τέτοια δεν είναι.Θα απαλύνουν και τον προυπολογισμό τους ....
    Δεν αντιμετωπίζεις προβλήματα μόνο όταν δεν ... έχεις και κατά συνέπεια δε χρειάζεται να τους καλέσεις.Αυτό το χάλι της ασχετοσύνης και της μη εξυπηρέτησης διατρέχει σ'όλα τα κέντρα εξ.πελατών ,όλων των παρόχων,είτε λίγο ,είτε πολύ.
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος atheos71 : 06-04-08 στις 12:19.

  3. #63
    Εγγραφή
    11-09-2003
    Περιοχή
    athens
    Ηλικία
    58
    Μηνύματα
    885
    Downloads
    20
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ On Telecoms Full
    Ταχύτητα
    8353/1023
    ISP
    HOL
    SNR / Attn
    8(dB) / 36(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Έψαξα στο easypay αν έχει κάποιο κόστος η πληρωμή λογαριασμού αν δεν είναι κανείς στην ΠΕΙΡΑΙΩΣ. Δε βρήκα τίποτε, μήπως ξέρει κανείς αν υπάρχει και ποια είναι η προμήθεια?

  4. #64
    Εγγραφή
    05-01-2006
    Περιοχή
    Α. Πατήσια, Αθήνα
    Ηλικία
    49
    Μηνύματα
    2.153
    Downloads
    5
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    13002/838
    ISP
    HOL
    DSLAM
    Cyta Hellas - ΠΛΑΤΥ
    Router
    Alcatel-Lucent CellPipe
    SNR / Attn
    11(dB) / 28(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από con Εμφάνιση μηνυμάτων
    Έψαξα στο easypay αν έχει κάποιο κόστος η πληρωμή λογαριασμού αν δεν είναι κανείς στην ΠΕΙΡΑΙΩΣ. Δε βρήκα τίποτε, μήπως ξέρει κανείς αν υπάρχει και ποια είναι η προμήθεια?
    Νομίζω δεν έχει. Στο site αναφέρει ότι όσες πληρωμές έχουν επιπλέον κόστος πληρωμής, αυτό αναφέρετε ρητά στη σελίδα πληρωμής. Για παράδειγμα αν πας να πληρώσεις λογαριασμό ΕΥΔΑΠ από το easypay, στο τέλος αναφέρει τη έξτρα χρέωση, κάτι τέτοιο δεν αναφέρετε στη σελίδα πληρωμής των λογαριασμών της On Telecoms.
    no comment...

  5. #65
    Εγγραφή
    11-01-2004
    Περιοχή
    sector 900
    Ηλικία
    50
    Μηνύματα
    344
    Downloads
    35
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    102400/10240
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    DSLAM
    ΟΤΕ - Ν. ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑ
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από cnp5 Εμφάνιση μηνυμάτων
    Νομίζω δεν έχει. Στο site αναφέρει ότι όσες πληρωμές έχουν επιπλέον κόστος πληρωμής, αυτό αναφέρετε ρητά στη σελίδα πληρωμής. Για παράδειγμα αν πας να πληρώσεις λογαριασμό ΕΥΔΑΠ από το easypay, στο τέλος αναφέρει τη έξτρα χρέωση, κάτι τέτοιο δεν αναφέρετε στη σελίδα πληρωμής των λογαριασμών της On Telecoms.
    παντως εμενα δεν μου κρατησε προμηθεια.

    Μαλλον δεν κραταει

  6. #66
    Εγγραφή
    05-01-2006
    Περιοχή
    Α. Πατήσια, Αθήνα
    Ηλικία
    49
    Μηνύματα
    2.153
    Downloads
    5
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    13002/838
    ISP
    HOL
    DSLAM
    Cyta Hellas - ΠΛΑΤΥ
    Router
    Alcatel-Lucent CellPipe
    SNR / Attn
    11(dB) / 28(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από JOTE Εμφάνιση μηνυμάτων
    παντως εμενα δεν μου κρατησε προμηθεια.

    Μαλλον δεν κραταει
    ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ!!! δε μπορείς να φανταστείς πόσο έσπασα το κεφάλι μου για να θυμηθώ τη λέξη... Κόλλησα τελείως !
    Εξ ου και οι αναφορές σε "πληρωμές έχουν επιπλέον κόστος πληρωμής", "έξτρα χρέωση"
    no comment...

  7. #67
    Εγγραφή
    22-11-2005
    Περιοχή
    Πειραιάς
    Μηνύματα
    692
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    35840/3072
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΡΕΝΤΗΣ
    Μου έστειλαν σήμερα ένα γράμμα με ημερομηνία 2-4-2008 και έλεγε να πληρώσω λογαριασμό που είχε λήξει ενώ εγώ των πλήρωσα κανονικά με τον επόμενο λογαριασμό επειδή είχε καθυστερήσει ο πρώτος.Επίσης λένε οτι θα μου διακόψουν τις υπηρεσίες(και καλά τώρα) για λίγο καιρό.Να το αγνοήσω αφού έχει πληρωθεί ο λογαριασμός?

  8. #68
    Εγγραφή
    26-10-2007
    Ηλικία
    53
    Μηνύματα
    6.170
    Downloads
    18
    Uploads
    30
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    23.330/1023
    ISP
    Vodafone
    DSLAM
    HOL - ΑΙΓΑΛΕΩ
    Router
    Speedtouch TG585 v8
    SNR / Attn
    6(dB) / 7.5(dB)
    Ίσως να μην είχε ενημερωθεί το σύστημά τους.Στον τρέχοντα λογαριασμό που πλήρωσες αναγραφόταν ως ανεξόφλητος ο προηγούμενος;

  9. #69
    Εγγραφή
    27-09-2007
    Ηλικία
    51
    Μηνύματα
    31
    Downloads
    48
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    15360/1536
    ISP
    CYTA
    DSLAM
    Cyta Hellas - ΔΑΦΝΗ
    Router
    PIRELLI
    παντως σημερα που πηγα πειραιως για να πληρωσω με το easy pay με εδιωξαν και μου ειπαν οτι μονο μεσω υπολογιστη γινεται πληρωμη της on. εχει αντιμετωπισει κανενας κατι παρομοιο?

  10. #70
    Εγγραφή
    26-10-2007
    Ηλικία
    53
    Μηνύματα
    6.170
    Downloads
    18
    Uploads
    30
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    23.330/1023
    ISP
    Vodafone
    DSLAM
    HOL - ΑΙΓΑΛΕΩ
    Router
    Speedtouch TG585 v8
    SNR / Attn
    6(dB) / 7.5(dB)
    Yποθέτω ότι εννοούσε αυτόν τον τρόπο πληρωμής , ότι γίνεται μόνο μέσω ΗΥ.

  11. #71
    Το avatar του μέλους Avesael
    Avesael Guest
    Το easy pay γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ μέσω internet και ασφαλώς προϋποθέτει χρήση η/υ...

  12. #72
    Εγγραφή
    16-07-2007
    Περιοχή
    Ingolstadt DE
    Μηνύματα
    3.266
    Downloads
    16
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    23.524 /1024
    ISP
    On, M-net Sdsl
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΠΑΤΗΣΙΑ
    Router
    Διάφορα
    SNR / Attn
    7(dB) / 4(dB)
    Path Level
    Fastpath
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από UltraCG7 Εμφάνιση μηνυμάτων
    Το easy pay γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ μέσω internet και ασφαλώς προϋποθέτει χρήση η/υ...
    και φυσικά νέους πελάτες στον Σάλλα ( Τρ. Πειραιώς )
    Οχι απαραίτητα κακό!!!

  13. #73
    Εγγραφή
    18-09-2007
    Περιοχή
    Αθήνα
    Ηλικία
    43
    Μηνύματα
    4.558
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    107.4 Mbps/10.7 Mbps
    ISP
    Vodafone
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από UltraCG7 Εμφάνιση μηνυμάτων
    Το easy pay γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ μέσω internet και ασφαλώς προϋποθέτει χρήση η/υ...
    Είσαι βέβαιος;
    Αυτά τα easypay μηχανήματα στα υποκαταστήματα της Πειραιώς δεν παίζουν;

  14. #74
    Εγγραφή
    05-01-2006
    Περιοχή
    Α. Πατήσια, Αθήνα
    Ηλικία
    49
    Μηνύματα
    2.153
    Downloads
    5
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    13002/838
    ISP
    HOL
    DSLAM
    Cyta Hellas - ΠΛΑΤΥ
    Router
    Alcatel-Lucent CellPipe
    SNR / Attn
    11(dB) / 28(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από Rebel Scum Εμφάνιση μηνυμάτων
    Είσαι βέβαιος;
    Αυτά τα easypay μηχανήματα στα υποκαταστήματα της Πειραιώς δεν παίζουν;
    αν βρεις easypay μηχάνημα θα πρέπει να παίζει... στα γκισέ της πειραιώς δε παίζει
    no comment...

  15. #75
    Εγγραφή
    18-09-2007
    Περιοχή
    Αθήνα
    Ηλικία
    43
    Μηνύματα
    4.558
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    107.4 Mbps/10.7 Mbps
    ISP
    Vodafone
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από cnp5 Εμφάνιση μηνυμάτων
    αν βρεις easypay μηχάνημα θα πρέπει να παίζει... στα γκισέ της πειραιώς δε παίζει
    Για τα μηχανήματα λέω...επειδή έχουν υποδοχή για χαρτονομίσματα κτλ...υποθέτω πως απευθύνονται και στους "μη πελάτες" της Πειραιώς

Σελ. 5 από 6 ΠρώτηΠρώτη ... 3456 ΤελευταίαΤελευταία

Παρόμοια Θέματα

  1. καρτα αναληψης - πληρωμες
    Από ela002 στο φόρουμ Internet, web surfing και online υπηρεσίες
    Μηνύματα: 5
    Τελευταίο Μήνυμα: 06-09-08, 00:12
  2. το μπάχαλο της HOL με τις πληρωμές
    Από zerdekx στο φόρουμ Vodafone
    Μηνύματα: 76
    Τελευταίο Μήνυμα: 13-06-08, 00:44
  3. Μηνύματα: 0
    Τελευταίο Μήνυμα: 16-05-07, 04:21
  4. Online πληρωμες
    Από maik στο φόρουμ Γεγονότα και Απόψεις
    Μηνύματα: 60
    Τελευταίο Μήνυμα: 25-09-05, 01:27

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας