OTENet τεχνικό τμήμα (Θεσσαλονίκη) δίνει την ύστατη λύση

[darkt]

Εργάζομαι σε εταιρεία πληροφορικής στην περιοχή των Σφαγείων. Η εταιρεία μου έχει λογαριασμό ADSL στην Forthnet. Λίγο μετά την αρχή του νέου έτους έπεσε το Internet για σχεδόν 4 εργάσιμες (συνολικά 6) μέρες. Μας παρέπεμψαν στον OTE, όπου και διαμαρτυρηθήκαμε. Αφού δεν είχαμε ούτε φωνή ούτε ακρόαση όλες εκείνες τις μέρες, τελικά το Internet ήρθε. Μετά από τρεις εβδομάδες μας παίρνει ο OTE τηλέφωνο, για να διαμαρτυρηθούν αυτοί (!!) για την 'αδικαιολόγητη πίεση που τους είχαμε ασκήσει'. Και η super ατάκα της όλης ιστορίας που είπε ο υπάλληλος ήταν: 'όταν κόβεται το ρεύμα έχουμε κεράκι. Εσείς γιατί δεν είχατε dial-up;' Ιδιωτικοποίηση που σας χρειάζεται κακομοίριδες!!!

[penetrator]

χαχαχαχαχχαχαχα καλό!

[Simon Georgiou]

Να παιρνει ο ΟΤΕ να διαμαρτυρηθει πρωτη φορα το ακουω....Ε,δεν τους ειπατε και εσεις "συγνωμη αλλα φταει ο ΟΤΕ!!!!"

[ksipsi]

Και η super ατάκα της όλης ιστορίας που είπε ο υπάλληλος ήταν: 'όταν κόβεται το ρεύμα έχουμε κεράκι. Εσείς γιατί δεν είχατε dial-up;' Ιδιωτικοποίηση που σας χρειάζεται κακομοίριδες!!!

Και εγω που νομιζα οτι εγω ειχα ακουσει την καλλιτερη ατακα! Με εφαγες
Η δικη μου ηταν (σε μια περιοδο που ειχα προβλημα με την ταχυτητα σε p2p μονο προγραμματα) "Κοιτα, αμα δεν σου αρεσει κοψ'την - κλικ" και μου κλεινουν το τηλεφωνο.

[Ateliotos]

Εργάζομαι σε εταιρεία πληροφορικής στην περιοχή των Σφαγείων. Η εταιρεία μου έχει λογαριασμό ADSL στην Forthnet. Λίγο μετά την αρχή του νέου έτους έπεσε το Internet για σχεδόν 4 εργάσιμες (συνολικά 6) μέρες. Μας παρέπεμψαν στον OTE, όπου και διαμαρτυρηθήκαμε. Αφού δεν είχαμε ούτε φωνή ούτε ακρόαση όλες εκείνες τις μέρες, τελικά το Internet ήρθε. Μετά από τρεις εβδομάδες μας παίρνει ο OTE τηλέφωνο, για να διαμαρτυρηθούν αυτοί (!!) για την 'αδικαιολόγητη πίεση που τους είχαμε ασκήσει'. Και η super ατάκα της όλης ιστορίας που είπε ο υπάλληλος ήταν: 'όταν κόβεται το ρεύμα έχουμε κεράκι. Εσείς γιατί δεν είχατε dial-up;' Ιδιωτικοποίηση που σας χρειάζεται κακομοίριδες!!!

Ούτε καν γεννήτριες...

[ttsgr]

Εργάζομαι σε εταιρεία πληροφορικής στην περιοχή των Σφαγείων. Η εταιρεία μου έχει λογαριασμό ADSL στην Forthnet. Λίγο μετά την αρχή του νέου έτους έπεσε το Internet για σχεδόν 4 εργάσιμες (συνολικά 6) μέρες. Μας παρέπεμψαν στον OTE, όπου και διαμαρτυρηθήκαμε. Αφού δεν είχαμε ούτε φωνή ούτε ακρόαση όλες εκείνες τις μέρες, τελικά το Internet ήρθε. Μετά από τρεις εβδομάδες μας παίρνει ο OTE τηλέφωνο, για να διαμαρτυρηθούν αυτοί (!!) για την 'αδικαιολόγητη πίεση που τους είχαμε ασκήσει'. Και η super ατάκα της όλης ιστορίας που είπε ο υπάλληλος ήταν: 'όταν κόβεται το ρεύμα έχουμε κεράκι. Εσείς γιατί δεν είχατε dial-up;' Ιδιωτικοποίηση που σας χρειάζεται κακομοίριδες!!!

Αφού θέλουν παραλληλισμό με την ΔΕΗ τα αξιότιμα τσακάλια του ΟΤΕ έπρεπε να λάβουν την εξής απάντηση όσο αναφορά το internet:

Ότι κεράκια είχαμε και δεν είχαμε τα κάψαμε όλα

[sdikr]

Εργάζομαι σε εταιρεία πληροφορικής στην περιοχή των Σφαγείων. Η εταιρεία μου έχει λογαριασμό ADSL στην Forthnet. Λίγο μετά την αρχή του νέου έτους έπεσε το Internet για σχεδόν 4 εργάσιμες (συνολικά 6) μέρες. Μας παρέπεμψαν στον OTE, όπου και διαμαρτυρηθήκαμε. Αφού δεν είχαμε ούτε φωνή ούτε ακρόαση όλες εκείνες τις μέρες, τελικά το Internet ήρθε. Μετά από τρεις εβδομάδες μας παίρνει ο OTE τηλέφωνο, για να διαμαρτυρηθούν αυτοί (!!) για την 'αδικαιολόγητη πίεση που τους είχαμε ασκήσει'. Και η super ατάκα της όλης ιστορίας που είπε ο υπάλληλος ήταν: 'όταν κόβεται το ρεύμα έχουμε κεράκι. Εσείς γιατί δεν είχατε dial-up;' Ιδιωτικοποίηση που σας χρειάζεται κακομοίριδες!!!

Αλήθεια είσαι σε εταίρια πλήροφορικής; είσαι σίγουρος;
Εγώ βλάκας είμαι που έχω 2 isdn ώς backup;

Υπέργραψες πουθενά για 24/7 (μήπως πήρες μισθωμένο; )

Αλήθεια γιατί πλήρωνεις Home σύνδεση; και ζητάς εταιρική υποστήριξη;
Αλλα το περιέργο είναι πως ενώ η forthnet σου λεεί αααα δεν δουλέυει (αν είχες μισθωμένο δεν θα το λέγαν) σε στέλνουν στον ΟΤΕ

Είμαι πολύ βλάκας που έχω μια γραμμή ΟΤΕ adsl, 2 isdn, και μια (περιμένω) full 2play hol
αλλά αφού έχω εταίρια μπορώ να ζητήσω ότι ζητάνε αυτοί που δίνουν 1300 ευρώ τον μήνα για τα 1024


@ttsgr

Πάρε ρε παλικάρι μια μισθωμένη μετά όλα θα γίνουν για εσένα.......................τι δεν έχεις λεφτά, εεεε τότε μην ζητάς μισθωμένη

[ttsgr]

Τον οικιακό χρηστη τον έχεις για του κλότσου και του μπάτσου?

Δεν δικαιούμαστε αξιοπρεπή υπηρεσία internet επειδή δεν είμαστε επαγγελματίες?

Τι αντίληψη είναι αυτή?

Αυτά που πληρώνουμε για το internet σε κάθε λογαριασμό γιατί τα πληρώνουμε?

Να μην προσβάλουμε την εικόνα του ΟΤΕ?

Αυτό το κάνει καθημερινά με την στάση του,τις αργοπορίες,την ανεπάρκεια και αλλα πολλά μονος του ...

Το ότι έχεις 2 backup σημαίνει ότι ούτε και εσύ που τον υποστηρίζεις δεν τον εμπιστεύεσαι....γιατί τον υποστηρίζεις?

[sdikr]

Τον οικιακό χρηστη τον έχεις για του κλότσου και του μπάτσου?

Δεν δικαιούμαστε αξιοπρεπή υπηρεσία internet επειδή δεν είμαστε επαγγελματίες?

Τι αντίληψη είναι αυτή?

Αυτά που πληρώνουμε για το internet σε κάθε λογαριασμό γιατί τα πληρώνουμε?

Να μην προσβάλουμε την εικόνα του ΟΤΕ?

Αυτό το κάνει καθημερινά με την στάση του,τις αργοπορίες,την ανεπάρκεια και αλλα πολλά μονος του καθημερινά...

Το ότι έχεις 2 backup σημαίνει ότι ούτε και εσύ που τον υποστηρίζει δεν τον εμπιστεύεσαι....γιατί τον υποστηρίζεις?

Διάβασε το συμβόλαιο σου, ποιο απλά δεν μπορώ να το πώ,

[darkt]

Αλήθεια είσαι σε εταίρια πλήροφορικής; είσαι σίγουρος;
Εγώ βλάκας είμαι που έχω 2 isdn ώς backup;

Υπέργραψες πουθενά για 24/7 (μήπως πήρες μισθωμένο; )

Αλήθεια γιατί πλήρωνεις Home σύνδεση; και ζητάς εταιρική υποστήριξη;
Αλλα το περιέργο είναι πως ενώ η forthnet σου λεεί αααα δεν δουλέυει (αν είχες μισθωμένο δεν θα το λέγαν) σε στέλνουν στον ΟΤΕ

Είμαι πολύ βλάκας που έχω μια γραμμή ΟΤΕ adsl, 2 isdn, και μια (περιμένω) full 2play hol
αλλά αφού έχω εταίρια μπορώ να ζητήσω ότι ζητάνε αυτοί που δίνουν 1300 ευρώ τον μήνα για τα 1024


@ttsgr

Πάρε ρε παλικάρι μια μισθωμένη μετά όλα θα γίνουν για εσένα.......................τι δεν έχεις λεφτά, εεεε τότε μην ζητάς μισθωμένη

Περίμενα και τον αντίλογο...
Καταρχήν δεν είναι δική μου η εταιρεία και ούτε παίρνω εγώ τέτοιου είδους αποφάσεις. Για να πω την αλήθεια δεν ξέρω καν όλες τις λεπτομέρειες της βλάβης γιατί είχα άδεια κάποιες από τις μέρες (σίγουρα το ανώτερο πάντως που 'δικαιολογούταν' από την σύμβαση ήταν 48 ώρες). Ενδεχομένως να έχεις και απόλυτο δίκιο σε όσα λες. Εγώ ήθελα να σταθώ στην αντιμετώπιση από τον ίδιο τον OTE. Το αν εμείς έχουμε backup είναι δικό μας πρόβλημα και ο ΟΤΕ ή η Forthnet είναι οι τελευταίοι που θα μας την πουν για αυτό. Και έχουμε μια γραμμή ISDN για έκτακτες περιπτώσεις, αλλά δεν αρκεί (4 εργάσιμες είναι πάρα πολύ έτσι και αλλιώς)... Θα μου πεις ας προσέχαμε... Άλλο να το λες εσύ όμως, και άλλο αυτός που δημιούργησε το πρόβλημα ή ενήργησε με ανεπάρκεια για να το λύσει...

[sdikr]

Περίμενα και τον αντίλογο...
Καταρχήν δεν είναι δική μου η εταιρεία και ούτε παίρνω εγώ τέτοιου είδους αποφάσεις. Για να πω την αλήθεια δεν ξέρω καν όλες τις λεπτομέρειες της βλάβης γιατί είχα άδεια κάποιες από τις μέρες (σίγουρα το ανώτερο πάντως που 'δικαιολογούταν' από την σύμβαση ήταν 48 ώρες). Ενδεχομένως να έχεις και απόλυτο δίκιο σε όσα λες. Εγώ ήθελα να σταθώ στην αντιμετώπιση από τον ίδιο τον OTE. Το αν εμείς έχουμε backup είναι δικό μας πρόβλημα και ο ΟΤΕ ή η Forthnet είναι οι τελευταίοι που θα μας την πουν για αυτό. Και έχουμε μια γραμμή ISDN για έκτακτες περιπτώσεις, αλλά δεν αρκεί (4 εργάσιμες είναι πάρα πολύ έτσι και αλλιώς)... Θα μου πεις ας προσέχαμε... Άλλο να το λες εσύ όμως, και άλλο αυτός που δημιούργησε το πρόβλημα ή ενήργησε με ανεπάρκεια για να το λύσει...

η Συμβαση λέει, αν περάσουν 48 ώρες θα έχεις επιστρόφη στο πάγιο

Ναι και εγώ σε εταίρια πληροφορικής δουλέυω, λές να έχω κάνει λάθος για τις δυο isdn, και δυο adsl;

Ναι το μισθωμένο είναι ακριβό,

[gogos888]

Για τις 4 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ μιλάει ο άνθρωπος, έχει κάθε δίκιο να διαμαρτύρεται.

[Erwdios]

η Συμβαση λέει, αν περάσουν 48 ώρες θα έχεις επιστρόφη στο πάγιο

Τι ποσό ξέρουμε? Γιατί κάτι έχω ακούσει για ένα αστείο ποσό επιστροφής που δεν αξίζει καν να το διεκδικήσεις. Δεν ειρωνεύομαι, ρωτάω για να μάθω.

[darkt]

Ναι και εγώ σε εταίρια πληροφορικής δουλέυω, λές να έχω κάνει λάθος για τις δυο isdn, και δυο adsl;

Κανένα λάθος. Τουλάχιστον ξέρεις ότι δεν θα σε πάρουν τηλέφωνο να σε μαλώσουν αν κάνουν αυτοί κάτι στραβά.

[sdikr]

Για τις 4 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ μιλάει ο άνθρωπος, έχει κάθε δίκιο να διαμαρτύρεται.

Δεν λέει πουθενα το συμβόλαιο για 4 κλπ
ας πρόσεχε, 1500 τα 1024 (με απάντηση για την μια εργάσιμη, 30 για την μη απάντηση)

Τι ποσό ξέρουμε? Γιατί κάτι έχω ακούσει για ένα αστείο ποσό επιστροφής που δεν αξίζει καν να το διεκδικήσεις. Δεν ειρωνεύομαι, ρωτάω για να μάθω.

το πάγιο

Κανένα λάθος. Τουλάχιστον ξέρεις ότι δεν θα σε πάρουν τηλέφωνο να σε μαλώσουν αν κάνουν αυτοί κάτι στραβά.

Ξέρω οτι όταν θα πάρω τηλέφωνο ζητώ αυτό που υπέγραψα, και ναι το backup το έχω