ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

[RIBO06]

Απο 16/1/2008 αιτηση ,16/2/2008 διαπιστώνω διακοπή της τηλεφωνικής γραμμής τοποθετώ το router διαπιστώνω οτι το led power ανάβει πράσινο, το DSL πράσινο, το internet ανάβει κοκκινο και το voice ειναι σβηστό,μετά απο επικοινωνία με το cc μου λένε ότι η γραμμή μου σταματάει στα 42 μέτρα και να κάνω υπομονή,διοτι ενημέρωσαν τον ΟΤΕ για μη αποδεκτο βροχο.
Ερωτώ πόσες μέρες πρέπει να μείνω χωρίς τηλέφωνο και internet; δεν υπάρχει κάποιο χρονικό όριο για τον ΟΤΕ απο την στιγμή που δεν παρέδωσε σωστά την γραμμή;η εταιρεία σας πως τοποθετειται απέναντι στους πελάτες της για να τους προστατευσει;μαλιστα απο το cc μου είπαν εμείς δεν γνωρίζουμε τα ραντεβου των συνεργείων του ΟΤΕ για επισκευές,φοβερή απάντηση,λυπάμαι.

[Netone2]

Απο 16/1/2008 αιτηση ,16/2/2008 διαπιστώνω διακοπή της τηλεφωνικής γραμμής τοποθετώ το router διαπιστώνω οτι το led power ανάβει πράσινο, το DSL πράσινο, το internet ανάβει κοκκινο και το voice ειναι σβηστό,μετά απο επικοινωνία με το cc μου λένε ότι η γραμμή μου σταματάει στα 42 μέτρα και να κάνω υπομονή,διοτι ενημέρωσαν τον ΟΤΕ για μη αποδεκτο βροχο.
Ερωτώ πόσες μέρες πρέπει να μείνω χωρίς τηλέφωνο και internet; δεν υπάρχει κάποιο χρονικό όριο για τον ΟΤΕ απο την στιγμή που δεν παρέδωσε σωστά την γραμμή;η εταιρεία σας πως τοποθετειται απέναντι στους πελάτες της για να τους προστατευσει;μαλιστα απο το cc μου είπαν εμείς δεν γνωρίζουμε τα ραντεβου των συνεργείων του ΟΤΕ για επισκευές,φοβερή απάντηση,λυπάμαι.

Αγαπητέ RIBO06
΅
Διαβασε παρακαλω την παρακάτω απαντηση μου


http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=175948


Φιλικα

netone2