teledome τηλεφωνία: ανάλυση λογαριασμού

[crimson]

Μόλις τώρα επικοινώνησα με το τμήμα εξυπηρέτησης της teledome [13850] για κάποιες διευκρινήσεις που ήθελα, κι έμαθα ότι υπάρχει η δυνατότητα αντί να στέλνουν τον αναλυτικό λογαριασμό μέσω ΕΛΤΑ, να τον στέλνουν με email.
Δυστυχώς αυτό δεν αλλάζει την χρέωση 0,99+18% ευρώ "έξοδα αποστολής λογαριασμού". Η αποστολή του λογαριασμού μπορεί να γίνεται με έναν απ' τους δύο τρόπους: ή ΕΛΤΑ ή email, όχι και τα δύο.
Εννοείται και στις 2 περιπτώσεις μπορείτε να επιλέξετε αν θα έχετε και ανάλυση των κλήσεων ή όχι.
Θεωρώ το email πιο εύχρηστο, και ειδικά για τις περιόδους διακοπών θα με βολέψει περισσότερο. Άντε με το καλό να φτιάξουν και σχετική σελίδα στο δίκτυο και να βλέπουμε τις χρεώσεις "real time".

Επίσης το 1755-1280 ισχύει ως αριθμός του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών και, νομίζω, δεν χρεώνεται - ενώ το 13850 χρεώνεται.

[nnn]

Δυστυχώς αυτό δεν αλλάζει την χρέωση 0,99+18% ευρώ "έξοδα αποστολής λογαριασμού"

Έξοδα για το email ?

[Crosstalk]

Έξοδα για το email ?

Ικανοι ειναι να το χρεωνουν και αυτο

[ipo]

Έξοδα για το email ?

Απαράδεκτοι. Είναι προφανές ότι και με ΕΛΤΑ τα 1,2 ευρώ δεν δικαιολογούν τα έξοδα αποστολής λογαριασμού. Απλά ψάχνουν χαζές δικαιολογίες για να αυξήσουν τα κέρδη τους.

Χτες ήρθε ο πρώτος λογαριασμός της Teledome. Μεγαλείο είναι να βλέπεις όλες τις κλήσεις (αστικές και υπεραστικές) από 6 λεπτά έως 1 ώρα και 20 λεπτά να χρεώνονται το ίδιο (12 ευρωλεπτά).

[crimson]

Πάντως τα έξοδα μου - φτου φτου - για τηλεφωνία έχουν πέσει γύρω στα 10% [πχ πλήρωνα 100 και πληρώνω 10] κι αφού δεν τις έχουν κρυφές τις χαζοχρεώσεις αλλά φανερές, εγώ συμβιβάζομαι.