Forthnet 2Play & ADSL - Εντυπώσεις και προβλήματα 2008

[Fred Madison]

Χαίρετε και καλή μας χρονιά.

Έχω ένα θεματάκι κι αναρωτιέμαι αν μπορείτε να με βοηθήσετε.
Δηλώνω ψιλοάσχετος, οπότε αντιμετωπίστε με με το μαλακό.

Από τον ιούλιο σχεδόν που έχω 2play, φαινόταν η σύνδεσή μου στα 13.1 Mbps.
Τις τελευταίες μέρες λοιπόν, έχει κολλήσει στα 4.4:



Μετά από πολύωρη συνομιλία με το τεχνικό τμήμα κι αφού απενεργοποιήσαμε/ενεργοποιήσαμε κάρτες δικτύου κ.λπ., μου πρότειναν να πάω το ρουτεράκι να το δει τεχνικός (κάποια στιγμή δεν μπορούσα καν να μπω στο μενού του).
Το πήγα σήμερα και μου είπε ότι δεν έχει πρόβλημα. Στο ενδιάμεσο, είχα βάλει το US Robotics 9112, το οποίο είχε ταχύτητες από 9 έως 13 (είχα συχνές αποσυνδέσεις).

Μου φαίνονται πολύ x files όλα αυτά που συμβαίνουν, δηλαδή να μην έχω κάποιο ιδιαίτερο πρόβλημα όλους αυτούς τους μήνες και ξαφνικά να μου δείχνει μειωμένη ταχύτητα.

Οι ρυθμίσεις που έχω μέχρις στιγμήν είναι οι ακόλουθες:

http://img70.imageshack.us/img70/3073/001ms3.jpg
http://img111.imageshack.us/img111/1283/002cl7.jpg
http://img72.imageshack.us/img72/5451/003re9.jpg

Έχετε υπ'όψιν σας τι μπορεί να φταίει;;;


........Auto merged post: Fred Madison added 37 Minutes and 7 Seconds later........

Α, δεν ξέρω μήπως βοηθάει κι αυτό:
http://img228.imageshack.us/img228/5...nuationbf6.jpg

........Auto merged post: Fred Madison added 43 Minutes and 29 Seconds later........

Είχε στην πρώτη σελίδα στο setup επιλογή DSL Modulation.
Από multimode το έβαλα μόλις σε ADSL2+.

Για να δούμε τι θα βρέξει τώρα (εν τω μεταξύ μου δείχνει 12.9Mbps).

http://img222.imageshack.us/img222/3296/adsl2pdj8.jpg

[hel]

Aυτό λέγεται post-σεντόνι .
Μήπως απλά έφταιγε το modulation. Περίμενε να δεις αν έχει αποσυνδέσεις.

[Fred Madison]

Εκτός από ποστ-σεντόνι, λέγεται και "βοήθεια χριστιανοί".

Έχω κάνει καρούμπαλα έτσι όπως χτυπάω το κεφάλι μου στον τοίχο.



Τέλοσπάντων, σήμερα είχα άλλο ένα session στο τηλέφωνο με τον ψυχολόγο ... εχμμ ... τον τεχνικό ήθελα να πω, μου είπε ότι είναι αδικαιολόγητα χαμηλά οι ταχύτητες και δήλωσε βλάβη.
Είδωμεν.

Θα σας ενημερώσω πάντως.

[djapal]

Εντυπώσεις: Μετά από πολύ καιρό κατάφερα να πιάσω 1435ΚΒ/sec από Microsoft!
H μεγαλύτερη ταχύτητα μέχρι στιγμής (στις γιορτές βέβαια, γκουχ γκουχ, αλλά εντάξει!)

[hel]

Εντυπώσεις: Μετά από πολύ καιρό κατάφερα να πιάσω 1435ΚΒ/sec από Microsoft!
H μεγαλύτερη ταχύτητα μέχρι στιγμής (στις γιορτές βέβαια, γκουχ γκουχ, αλλά εντάξει!)

Ενημερώνεις το προφίλ σου;

[jasla100]

Εγώ έχω 2play από τον Ιούνιο αλλά ποτέ δεν απέκτησα αναγνώριση και επιπλέον το τηλέφωνό μου διακόπτεται απροειδοποίητα για ώρες 1-2 φορές το μήνα, ενώ άλλες φορές δεν μπορούν να με καλέσουν από σταθερά τηλέφωνα ΟΤΕ! Έχω ταλαιπωρηθεί αφόρητα και για να καταλάβετε το πόσο "ένοχη" είναι η Forthnet αρκεί να σας πω ότι αν και έχω πληρώσει μόνο ΕΝΟΣ ΜΗΝΑ λογαριασμό όλους αυτούς τους μήνες όχι μόνο δεν μου έχουν διακοπεί οι υπηρεσίες αλλά δεν μου έχει γίνει καν σύσταση για να πληρώσω!!!

Όσοι διαβάσετε αυτό το μήνυμα ΠΡΙΝ φύγετε από τον ΟΤΕ για να πάτε στη Forthnet σας συμβουλεύω σοβαρά να το αποφύγετε. Υπάρχουν πολλοί συνδρομητές που δεν αντιμετωπίζουν προβλήματα παρόμοια με τα δικά μου αλλά το εάν εσείς είστε ένας από αυτούς ή είστε σαν κι εμένα είναι καθαρά συμπτωματικό και δεν μπορεί να σας το εξασφαλίσει ούτε η ΕΕΤ ούτε κανείς άλλος.

[hel]

Εγώ έχω 2play από τον Ιούνιο αλλά ποτέ δεν απέκτησα αναγνώριση και επιπλέον το τηλέφωνό μου διακόπτεται απροειδοποίητα για ώρες 1-2 φορές το μήνα, ενώ άλλες φορές δεν μπορούν να με καλέσουν από σταθερά τηλέφωνα ΟΤΕ! Έχω ταλαιπωρηθεί αφόρητα και για να καταλάβετε το πόσο "ένοχη" είναι η Forthnet αρκεί να σας πω ότι αν και έχω πληρώσει μόνο ΕΝΟΣ ΜΗΝΑ λογαριασμό όλους αυτούς τους μήνες όχι μόνο δεν μου έχουν διακοπεί οι υπηρεσίες αλλά δεν μου έχει γίνει καν σύσταση για να πληρώσω!!!

Όσοι διαβάσετε αυτό το μήνυμα ΠΡΙΝ φύγετε από τον ΟΤΕ για να πάτε στη Forthnet σας συμβουλεύω σοβαρά να το αποφύγετε. Υπάρχουν πολλοί συνδρομητές που δεν αντιμετωπίζουν προβλήματα παρόμοια με τα δικά μου αλλά το εάν εσείς είστε ένας από αυτούς ή είστε σαν κι εμένα είναι καθαρά συμπτωματικό και δεν μπορεί να σας το εξασφαλίσει ούτε η ΕΕΤ ούτε κανείς άλλος.

Περιοχή; Τι σου είπαν για τις διακοπές τηλεφώνου από forthnet?
To λογιστήριο είναι δράμα, αλλά μην νομίζεις ότι δεν θα σε βάλουν να πληρώσεις τελικά.

[poromenos]

Καλησπέρα
Η γραμή μου (adsl) ενεργοποιήθηκε χθες,σήμερα το πρωι πήρα τους κωδικούς με sms,όλα καλά με το net.Το πρόβλημα είναι ότι από χθες δεν έχω τηλέφωνο,ούτε σήμερα παρότι μου έστειλαν τους κωδικούς.Πότε περίπου να το περιμένω να επανέλθει?

[xolloth]

εντοs του ετουs.

[nanas]

τελικά ο ΟΤΕ μας έχεις βάλει τα γυαλιά....

[hel]

Καλησπέρα
Η γραμή μου (adsl) ενεργοποιήθηκε χθες,σήμερα το πρωι πήρα τους κωδικούς με sms,όλα καλά με το net.Το πρόβλημα είναι ότι από χθες δεν έχω τηλέφωνο,ούτε σήμερα παρότι μου έστειλαν τους κωδικούς.Πότε περίπου να το περιμένω να επανέλθει?

Να τους παίρνεις τηλέφωνο.
Γίνονται πολλά με βραχυκυκλώματα και διάφορα.

[Deadpool80]

Σήμερα μου ήρθε απάντηση από την ΕΕΤΤ για το e-mail που είχα στείλει σχετικά με το πρόβλημα στην τηλεφωνία την 26/10/2007 (του Αγ. Δημητρίου, ελπίζω να θυμάστε)
Και φυσικά είπα να την μοιραστώ μαζί σας...άντε να δούμε τι θα απαντήσει η μαμά Forthnet!!!



Μαρούσι, 29-11-2007
Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων ΑΡ. ΠΡΩΤ.:63754/Φ.600


ΠΡΟΣ : FORTHnet Α.Ε.
Ατθιδών 4
176 71 ΚΑΛΛΙΘΕΑ
Υπόψη κ. *************


ΘΕΜΑ : Αιτήματα -Καταγγελίες Καταναλωτών

ΣΧΕΤ. : 1) To με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 56096/Φ600/29-10-2007 ηλεκτρονικό μήνυμα του κ. **********
2) Η με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 57633/Φ600/05-11-2007 διαβιβαστική επιστολή της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης(Ζ2 24842/25-10-2007)
3)To με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 57744/Φ600/05-11-2007 ηλεκτρονικό μήνυμα του κ. *********
4)To με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 56086/Φ600/29-10-2007 ηλεκτρονικό μήνυμα του κ. *********
5)To με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 56867/Φ600/31-10-2007 ηλεκτρονικό μήνυμα του κ. *********
6)To με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 56787/Φ600/31-10-2007 ηλεκτρονικό μήνυμα του κ. *********
7)To με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 56860/Φ600/31-10-2007 ηλεκτρονικό μήνυμα του κ. *********
8)To με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 56868/Φ600/31-10-2007 ηλεκτρονικό μήνυμα του κ. *********
9)To με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 56795/Φ600/31-10-2007 ηλεκτρονικό μήνυμα του κ. *********
10)To με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 56861/Φ600/31-10-2007 ηλεκτρονικό μήνυμα του κ. *********


Στην ΕΕΤΤ κοινοποιήθηκαν οι επισυναπτόμενες καταγγελίες καταναλωτών (σχετ) σχετικά με την παροχή από την Εταιρεία σας συνδέσεων ιδίως μέσω αδεσμοποίητης πρόσβασης στον Τοπικό Βρόχο.

Παρακαλούμε όπως ενημερώσετε την ΕΕΤΤ εντός αποκλειστικής προθεσμίας τριάντα (30) ημερών, για τα θέματα που θίγονται σε κάθε μία καταγγελία ξεχωριστά κοινοποιώντας την απάντησή σας και στους καταναλωτές, προσκομίζοντας με την απάντησή σας και όλα τα απαραίτητα στοιχεία που αποδεικνύουν τους ισχυρισμούς σας.
Τα ανωτέρω στοιχεία αιτούνται από την ΕΕΤΤ στο πλαίσιο άσκησης των αρμοδιοτήτων της σε εφαρμογή του άρθρου 14 και του άρθρου 64 παρ.1 και 4 του Ν.3431/2006 «Περί Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και άλλες διατάξεις» (ΦΕΚ 13/Α/03.02.2006).
Σε κάθε περίπτωση έχουν ισχύ και οι διατάξεις των άρθρων 12 στοιχείο (λε), 14 και 63 του Ν. 3431/2006 «Περί Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και άλλες διατάξεις» (ΦΕΚ 13/Α/03.02.2006) και του Ν.703/77 (ιδίως το άρθρο 29), όπως ισχύουν.

Είμαστε στη διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω διευκρίνιση ή πληροφορία.



Με εντολή Προέδρου


Ν. ΚΟΥΛΟΥΡΗΣ
ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ ΕΕΤΤ

[nanas]

Σήμερα μου ήρθε απάντηση από την ΕΕΤΤ για το e-mail που είχα στείλει σχετικά με το πρόβλημα στην τηλεφωνία την 26/10/2007 (του Αγ. Δημητρίου, ελπίζω να θυμάστε)
Και φυσικά είπα να την μοιραστώ μαζί σας...άντε να δούμε τι θα απαντήσει η μαμά Forthnet!!!



Μαρούσι, 29-11-2007
Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων ΑΡ. ΠΡΩΤ.:63754/Φ.600


ΠΡΟΣ : FORTHnet Α.Ε.
Ατθιδών 4
176 71 ΚΑΛΛΙΘΕΑ
Υπόψη κ. *************


ΘΕΜΑ : Αιτήματα -Καταγγελίες Καταναλωτών

ΣΧΕΤ. : 1) To με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 56096/Φ600/29-10-2007 ηλεκτρονικό μήνυμα του κ. **********
2) Η με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 57633/Φ600/05-11-2007 διαβιβαστική επιστολή της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης(Ζ2 24842/25-10-2007)
3)To με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 57744/Φ600/05-11-2007 ηλεκτρονικό μήνυμα του κ. *********
4)To με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 56086/Φ600/29-10-2007 ηλεκτρονικό μήνυμα του κ. *********
5)To με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 56867/Φ600/31-10-2007 ηλεκτρονικό μήνυμα του κ. *********
6)To με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 56787/Φ600/31-10-2007 ηλεκτρονικό μήνυμα του κ. *********
7)To με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 56860/Φ600/31-10-2007 ηλεκτρονικό μήνυμα του κ. *********
8)To με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 56868/Φ600/31-10-2007 ηλεκτρονικό μήνυμα του κ. *********
9)To με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 56795/Φ600/31-10-2007 ηλεκτρονικό μήνυμα του κ. *********
10)To με Αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 56861/Φ600/31-10-2007 ηλεκτρονικό μήνυμα του κ. *********


Στην ΕΕΤΤ κοινοποιήθηκαν οι επισυναπτόμενες καταγγελίες καταναλωτών (σχετ) σχετικά με την παροχή από την Εταιρεία σας συνδέσεων ιδίως μέσω αδεσμοποίητης πρόσβασης στον Τοπικό Βρόχο.

Παρακαλούμε όπως ενημερώσετε την ΕΕΤΤ εντός αποκλειστικής προθεσμίας τριάντα (30) ημερών, για τα θέματα που θίγονται σε κάθε μία καταγγελία ξεχωριστά κοινοποιώντας την απάντησή σας και στους καταναλωτές, προσκομίζοντας με την απάντησή σας και όλα τα απαραίτητα στοιχεία που αποδεικνύουν τους ισχυρισμούς σας.
Τα ανωτέρω στοιχεία αιτούνται από την ΕΕΤΤ στο πλαίσιο άσκησης των αρμοδιοτήτων της σε εφαρμογή του άρθρου 14 και του άρθρου 64 παρ.1 και 4 του Ν.3431/2006 «Περί Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και άλλες διατάξεις» (ΦΕΚ 13/Α/03.02.2006).
Σε κάθε περίπτωση έχουν ισχύ και οι διατάξεις των άρθρων 12 στοιχείο (λε), 14 και 63 του Ν. 3431/2006 «Περί Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και άλλες διατάξεις» (ΦΕΚ 13/Α/03.02.2006) και του Ν.703/77 (ιδίως το άρθρο 29), όπως ισχύουν.

Είμαστε στη διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω διευκρίνιση ή πληροφορία.



Με εντολή Προέδρου


Ν. ΚΟΥΛΟΥΡΗΣ
ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ ΕΕΤΤ

MIA χαρά μου φαίνεται η ΕΕΤΤ. αργή αλλά ουσιαστική, διότι ξέρεις τι θα γίνει αν δεν απαντήσουν δεόντως από τη forthnet...

[Deadpool80]

MIA χαρά μου φαίνεται η ΕΕΤΤ. αργή αλλά ουσιαστική, διότι ξέρεις τι θα γίνει αν δεν απαντήσουν δεόντως από τη forthnet...

Όντως και εγώ νόμιζα ότι μας είχαν ξεχάσει αλλά μάλλον θέλουν τον χρόνο τους...Όποιος έχει πρόβλημα λοιπόν e-mail στην ΕΕΤΤ για να μην μας περνάνε και για ζώα που τα υπομένουμε όλα!!!

[Karlos13]

καλησπέρα και από εμένα!Εγώ έχω κάνει αίτηση απο τον Δεκέμβρη και σήμερα που πήρα τηλ μου είπαν πως ακόμα δεν έχει περαστεί!καλη φάση ε?υπάρχει κατι αντιστοιχο από ΟΤΕ?με 24αρα και τηλ μαζί?