Κοροϊδία της Forthnet Πατρας

[tjordas]

Να προσθέσω και εγώ την Περιπέτεια μου με την κατά τα άλλα «σίγουρη» Forthnet και το «Ιδιόκτητο» δίκτυο της.
Μένω στην Πάτρα και έκανα αίτηση στην Forthnet 31/1/2008 για την σύνδεση μου με το πακέτο συνδρομής <<2play>> που θα μου έδινε τηλεφωνία και Internet από το ιδιόκτητο δίκτυο της. Στις 04/03/2008 συνδέθηκα στο δίκτυο της και ΕΙΧΑ τηλεφωνική καθώς και Internet επικοινωνία. Στις 05/04/2008 διακόπηκε η τηλεφωνική επικοινωνία, όχι όμως η σύνδεση με το Internet. Επικοινώνησα με το τεχνικό τμήμα με e-mail αλλά και τηλεφωνικά για το είδος της βλάβης αλλά, μόλις στις 07/03/2008 έγιναν από μέρους των υπαλλήλων της εταιρίας τα σχετικά τεστ για την σύνδεση μου και αποφάνθηκαν ότι υπάρχει πρόβλημα στην γραμμή σύνδεσης εκτός της οικίας μου, δηλαδή βλάβη που δεν προκλήθηκε ή προϋπήρχε στο καλωδιακό δίκτυο της οικίας μου. Επανειλημμένες (καθημερινές) επικοινωνίες με το τεχνικό τμήμα της Forthnet δεν έφεραν κανένα αποτέλεσμα και η στερεότυπη απάντηση μετά από απλό έλεγχο που έκαναν οι υπάλληλοι τηλεφωνικά, (εκτός από δύο φωτεινές εξαιρέσεις) είναι: <<Φταίει ο Ο.Τ.Ε>>. Έγινα συνδρομητής της εταιρίας ΑΦΟΥ απέκτησε ιδιόκτητο δίκτυο, όπως πολλαπλά διαφημίζεται στα μέσα μαζικής ενημέρωσης, κανείς δεν μου είπε ότι υπεύθυνος για τις βλάβες στο ιδιόκτητο δίκτυο Της Forthnet, είναι ο Ο.Τ.Ε.!!
Στις 13/3/08 Πήγα στα τοπικά τεχνικά γραφεία του Ο.Τ.Ε. (Τηλ. κέντρο Σκαγιοπουλείου) Ζήτησα αιτιάσεις για την βλάβη στο κομμάτι που τους αφορά. Μου έδειξαν έγγραφο με δυο αναγγελίες βλάβης της FORTHNET (7/3/2008 και 12/3/2008) που αφορούσαν το τηλέφωνο μου καθώς και την ένδειξη στο έγγραφο, του τεχνικού του ΟΤΕ, ότι ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΒΛΑΒΗ στο κομμάτι που αφορά τον ΟΤΕ. Στην συνέχεια πήγα στο τοπικό γραφείο της forthnet στην Πάτρα όπου Η υπεύθυνη του τοπικού καταστήματος, αρνήθηκε να με φέρει σε επαφή με οποιοδήποτε τεχνικό της εταιρίας αλλά ΟΥΤΕ να επικοινωνήσει αυτή (το τοπικό γραφείο της Forthnet) εκ μέρους μου, με κάποιον τεχνικό της Forthnet στην Πάτρα, για τον έλεγχο και από μέρους της Forthnet στην Βλάβη (είναι λέει πολιτική της Εταιρίας!!). Η πρόταση της Υπευθύνου του τοπικού γραφείου είναι να συμπληρώσω μια φόρμα βλάβης και θα την στείλει αρμοδίως. Οι ευθύνες της εταιρίας απέναντι μου και η εξυπηρέτηση στον Πελάτη σταματά εκεί! Σε μια φόρμα! Την ρώτησα αν αυτή η φόρμα θα πάει σε τεχνικό της Πάτρας και όχι στην Αθήνα εκεί που παίρνω και εγώ καθημερινά τηλέφωνο, μου είπε ότι πάει στην Αθήνα, δηλαδή… δώρον-άδωρον.
Όσο για το Internet, το modem κλειδώνει από 13 έως 16 Μb/s, ΑΛΛΑ όποτε θέλει διακόπτει! (μπορεί και 5 φορές την ημέρα) Τις πιο πολλές φορές το επανασυνδέω και κάποιες μένω χωρίς δίκτυο κάποιες ώρες (π.χ. Στις 11/03/2008 έχασα την σύνδεση με το Internet, για τρείς ώρες.)
Αυτό που ενοχλεί, δεν είναι μόνο ότι δεν έχω τηλέφωνο, αλλά και το ότι δεν βρίσκεις ΚΑΝΕΝΑ υπεύθυνο πέραν των τηλεφωνητών. Όσες φορές και αν άφησα το κινητό μου τηλέφωνο στο κέντρο κανείς δεν με πήρε τηλέφωνο. Μέχρι και αυτή την στιγμή που γράφω αυτέ τις γραμμές, 19/3/2008 ΔΕΝ έχω τηλέφωνο!

[hel]

Καταγγελία στην ΕΕΤΤ.
Στοιχεία γραμμής;
Απαίτησε να σου αφαιρεθούν τα χρήματα από το λογαριασμό σου.

[tjordas]

Καταγγελία στην ΕΕΤΤ.
Στοιχεία γραμμής;
Απαίτησε να σου αφαιρεθούν τα χρήματα από το λογαριασμό σου.

Καταγγελια στην ΕΕΤΤ εχω κάνει με συστημένη επιστολή, καθώς και στην ε.κ.ποι.ζω
Τι εννοείς στοιχεία γραμμής;

[emmantas]

Ρε παιδιά είμαστε για κλάματα!! !!!!!!ΕΜΕΙΣ!!!!!! OXI AYTOI!! μόνο και μόνο επειδή δεν τους εχουμε κάψει το μαγαζί! όσο για τα κακόμοιρα στο κατάστημα..... πρέπει να εχουν ακούσει μπινελίκια για 2 ζωές και συνεχίζει η ταχα υπεύθυνη να εχει ξυνό υφος!!

φίλε tjordas το θόρυβο γραμμής και την ταχύτητα (στοιχεία του router) εννοεί

[tjordas]

Ρε παιδιά είμαστε για κλάματα!! !!!!!!ΕΜΕΙΣ!!!!!! OXI AYTOI!! μόνο και μόνο επειδή δεν τους εχουμε κάψει το μαγαζί! όσο για τα κακόμοιρα στο κατάστημα..... πρέπει να εχουν ακούσει μπινελίκια για 2 ζωές και συνεχίζει η ταχα υπεύθυνη να εχει ξυνό υφος!!

φίλε tjordas το θόρυβο γραμμής και την ταχύτητα (στοιχεία του router) εννοεί

Τα στοιχεια του ΜΟDEM σήμερα:
Statistics Downstream Upstream
Line Rate 14152 Kbps 341 Kbps
Attainable Line Rate 15628 Kbps 536 Kbps
Noise Margin 4.8 dB 6.5 dB
Line Attenuation 29.5 dB 22.8 dB
Output Power 12.4 dBm 19.2 dBm

Ευχαριστώ που έγραψες για την ξυνίλα στο ύφος της, κατα τα άλλα υπευθυνης, γιατι
νόμιζα οτι μονο εγώ το διαπίστωσα, το κορίτσι δεν παίζεται

[zeta]

Είναι ντροπή να εμπαίζουν έτσι τον κόσμο.

[ifestos]

Με έβαλες σε σκέψεις τωρα με αυτά που έγραψες Φίλε μου για την Forthnet??? Ετοιμαζόμουν να γίνω συνδρομητής της.

[hel]

Τα στοιχεια του ΜΟDEM σήμερα:
Statistics Downstream Upstream
Line Rate 14152 Kbps 341 Kbps
Attainable Line Rate 15628 Kbps 536 Kbps
Noise Margin 4.8 dB 6.5 dB
Line Attenuation 29.5 dB 22.8 dB
Output Power 12.4 dBm 19.2 dBm

Ευχαριστώ που έγραψες για την ξυνίλα στο ύφος της, κατα τα άλλα υπευθυνης, γιατι
νόμιζα οτι μονο εγώ το διαπίστωσα, το κορίτσι δεν παίζεται

Κάτι τρέχει με την γραμμή σου. Δεν μπορεί να έχεις τόσο χαμηλό upstream rate.
Απαίτησε να φέρουν τεχνικό.
Ο κατανεμητής σου είναι σε καλή κατάσταση;

[tjordas]

Κάτι τρέχει με την γραμμή σου. Δεν μπορεί να έχεις τόσο χαμηλό upstream rate.
Απαίτησε να φέρουν τεχνικό.
Ο κατανεμητής σου είναι σε καλή κατάσταση;

Εκεινο που με σκάει αγαπητε είναι οτι απο την πρώτη βδομάδα που είχα το πρόβλημα τους παρακαλούσα να με αφήσουν να μιλήσω με έναν τεχνικό, τους άφησα το κινητό μου πάνω απο 5 φορές για να με πάρει τεχνικός ή καποιος απο τα στελέχη τους. Με έγραψαν ΚΑΝΟΝΙΚΑ!
Ακόμα περιμένω!! 15 μερες σημερα!!
Συγνώμη για την αγνοια μου αλλα αν κατανεμητη εννοείς το splitter, εχω αλλάξει δυο...τιποτα...

........Auto merged post: tjordas added 3 Minutes and 47 Seconds later........

Με έβαλες σε σκέψεις τωρα με αυτά που έγραψες Φίλε μου για την Forthnet??? Ετοιμαζόμουν να γίνω συνδρομητής της.

Γιαυτο τα έγραψα φίλε μου, μηπως γλιτώσω κανέναν, γιατι το αυτι τους... δεν ιδρώνει.... με τιποτα.

[fileas fogg]

ξερετε που ειναι το υποκαταστημα της forthnet στην Πατρα?

[ethnikarasss]

ξέρουμε ξέρουμε 'στον πάτο είναι μαζί με τα υπόλοιπα πανελλαδικός.ένας φίλος παραπάνω μίλησε για ανάφλεξη.εγώ βάζω την βενζίνη.

[fileas fogg]

εχω που περιμένω απο τον αυγ-2007 νσ μπ'ω στο ιδιοκτητο οπως μου λέγανε απο την foreveout-net

εχω στειλει 10 email εχω χασει 3 ωρες σε αναμονη και τηλεφωνα , στα π........... τους

[tjordas]

ξερετε που ειναι το υποκαταστημα της forthnet στην Πατρα?

Μαιζωνος 152 (κοντα στην ΙΙΙ Ναυαρχων)
Εγω προειδοποιησα ομως!.....

........Auto merged post: tjordas added 3 Minutes and 3 Seconds later........

εχω που περιμένω απο τον αυγ-2007 νσ μπ'ω στο ιδιοκτητο οπως μου λέγανε απο την foreveout-net

εχω στειλει 10 email εχω χασει 3 ωρες σε αναμονη και τηλεφωνα , στα π........... τους

Ειναι γιατι βαζουνε εμάς τους Μα...ες πρώτα, μη μας χάσουνε, και μετα θα ασχοληθουν με τους παλιους που τους έχουν σιγουρους...

[fileas fogg]

Φίλε , την πατήσαμε σαν μακάκες , για να κανει τζίρο η forthnet , και ολοι οι υπόλοιποι παροχοι-my ass !
εγω ετοιμάζω ιστορια..., ειναι κοροιδία και απατεωνιά αισχίστου είδους.......................

πρέπει να επέμβει εισαγγελέας μπας και καταλάβουν τίποτε...................

γιατι στη τελική μόνο ετσι σφίγγουν οι κ..οι

[hel]

Εκεινο που με σκάει αγαπητε είναι οτι απο την πρώτη βδομάδα που είχα το πρόβλημα τους παρακαλούσα να με αφήσουν να μιλήσω με έναν τεχνικό, τους άφησα το κινητό μου πάνω απο 5 φορές για να με πάρει τεχνικός ή καποιος απο τα στελέχη τους. Με έγραψαν ΚΑΝΟΝΙΚΑ!
Ακόμα περιμένω!! 15 μερες σημερα!!
Συγνώμη για την αγνοια μου αλλα αν κατανεμητη εννοείς το splitter, εχω αλλάξει δυο...τιποτα...
.

Toν κατανεμητή της πολυκατοικίας σου. Είναι ένα κουτί διαστάσεων περίπου 50x40cm, ξύλινο ή μεταλλικό που βρίσκεται είτε στο κλιμακοστάσιο είτε κοντά στην είσοδο (ή κάπου στον κοινόχρηστο χώρο στο ισόγειο).
Είναι πολύ σημαντικό να είναι σε καλή κατάσταση για να λειτουργεί σωστά το ιντερνετ.
Απαίτησε να σου φέρουν τεχνικό σπίτι. Αν δεν είναι δική σου η ευθύνη για τη βλάβη δεν πληρώνεις.

........Auto merged post: hel added 0 Minutes and 53 Seconds later........

εχω που περιμένω απο τον αυγ-2007 νσ μπ'ω στο ιδιοκτητο οπως μου λέγανε απο την foreveout-net

εχω στειλει 10 email εχω χασει 3 ωρες σε αναμονη και τηλεφωνα , στα π........... τους

Τελικά μπήκες;