ΠΟΙΟΣ ΦΤΑΙΕΙ ΤΕΛΙΚΑ;

[HLIAS LEON 20VT]

Από τις 26/01/2008 έχω κάνει αίτηση σύνδεσης στο περίφημο double play της HOL,που υποτίθεται ότι το ΑΡΓΟΤΕΡΑ σε 25 ΜΕΡΕΣ ενεργοποιείτε!
Με καλούν μετά από λίγες ημέρες και μου ανακοινώνουν θριαμβευτικά ότι κανονίσανε να μου συνδέσουν την γραμμή μου ποιο σύντομα από το προβλεπόμενο χρονικό διάστημα των 25 ημερών και θα ενεργοποιηθεί στις 13/2/08!!!
Τη παραπάνω όμως ημερομηνία ο ΟΤΕ έχει απεργία και από τότε αρχίζουν τα προβλήματα μου! Καμιά ενημέρωση από κανέναν δεν έχω λάβει για την εξέλιξη της αίτησης μου! Μετά από συνέχει τηλεφωνήματα μου στο κέντρο εξυπηρέτησης της εν λογω εταιρειας η απαντηση τους είναι η ιδια:
1.φταιει ο ΟΤΕ (μου θημιζει την διαφημηση με το παπαγαλο)
2.υπομονη καααποια στιγμη θα ενεργοποιηθη
3.(σημερα)πρεπει να ειμαι ικανοποιημενως που οοοόταν ενεργοποιηθεί η γραμμή μου θα μου στείλουν sms στο κινητό μου!!!
Από την άλλη ο ΟΤΕ δεν ασχολείστε καθόλου. Η απάντηση εδώ είναι δεν είστε δικός μου πελάτης πρέπει να σε ενημερώσει ο παροχος!
Ξέρει κανείς πως πρέπει να κινηθώ μήπως βρω καμιά άκρη και βάλω και εγώ το ονειρεμένο ADSL

[LiveTVRadio]

Από τις 26/01/2008 έχω κάνει αίτηση σύνδεσης στο περίφημο double play της HOL,που υποτίθεται ότι το ΑΡΓΟΤΕΡΑ σε 25 ΜΕΡΕΣ ενεργοποιείτε!
Με καλούν μετά από λίγες ημέρες και μου ανακοινώνουν θριαμβευτικά ότι κανονίσανε να μου συνδέσουν την γραμμή μου ποιο σύντομα από το προβλεπόμενο χρονικό διάστημα των 25 ημερών και θα ενεργοποιηθεί στις 13/2/08!!!
Τη παραπάνω όμως ημερομηνία ο ΟΤΕ έχει απεργία και από τότε αρχίζουν τα προβλήματα μου! Καμιά ενημέρωση από κανέναν δεν έχω λάβει για την εξέλιξη της αίτησης μου! Μετά από συνέχει τηλεφωνήματα μου στο κέντρο εξυπηρέτησης της εν λογω εταιρειας η απαντηση τους είναι η ιδια:
1.φταιει ο ΟΤΕ (μου θημιζει την διαφημηση με το παπαγαλο)
2.υπομονη καααποια στιγμη θα ενεργοποιηθη
3.(σημερα)πρεπει να ειμαι ικανοποιημενως που οοοόταν ενεργοποιηθεί η γραμμή μου θα μου στείλουν sms στο κινητό μου!!!
Από την άλλη ο ΟΤΕ δεν ασχολείστε καθόλου. Η απάντηση εδώ είναι δεν είστε δικός μου πελάτης πρέπει να σε ενημερώσει ο παροχος!
Ξέρει κανείς πως πρέπει να κινηθώ μήπως βρω καμιά άκρη και βάλω και εγώ το ονειρεμένο ADSL

Ολο τα ίδια λέμε. H ελλαδα δεν ειναι ετοιμη για ενναλακτικη τηλεφωνια και ιντερνετ.
Οταν θα έχουν και οι providers ανεξαρτητο δικο τους δικτυο, τοτε μονο θα μπορουμε να διαλεγουμε. Μεχρι τότε, ή θα πειραματιζομαστε με ενναλακτικους, ή θα βάζουμε ΟΤΕ.

[dikal]

Ολο τα ίδια λέμε. H ελλαδα δεν ειναι ετοιμη για ενναλακτικη τηλεφωνια και ιντερνετ.
Οταν θα έχουν και οι providers ανεξαρτητο δικο τους δικτυο, τοτε μονο θα μπορουμε να διαλεγουμε. Μεχρι τότε, ή θα πειραματιζομαστε με ενναλακτικους, ή θα βάζουμε ΟΤΕ.

Δηλαδή θεωρείς ότι ο ΟΤΕ έχει παραδώσει τη γραμμή στη hol, και η hol επειδή δεν έχει δικά της καλώδια μέχρι το σπίτι του φίλου δε μπορεί να τον ενεργοποιήσει;
Ή θεωρείς ότι είναι εφικτό κάθε πάροχος να φέρνει καλώδια σε κάθε σπίτι;

[HLIAS LEON 20VT]

H HOL δεν θα επρεπε να πιεση την κατασταση ωστε να ενεργοποιηθει η γραμμη;
μηπως ομως τους συμφερει ολους να γινεται κατι τετοιο;
π.χ. ρητρες,ελειψει DSLAM κτλ

[theopan]

Δηλαδή θεωρείς ότι ο ΟΤΕ έχει παραδώσει τη γραμμή στη hol, και η hol επειδή δεν έχει δικά της καλώδια μέχρι το σπίτι του φίλου δε μπορεί να τον ενεργοποιήσει;
Ή θεωρείς ότι είναι εφικτό κάθε πάροχος να φέρνει καλώδια σε κάθε σπίτι;

Προφανώς δεν γνωρίζεις πως δουλεύει το σύστημα (και εγώ δεν γνώριζα ομολογώ μέχρι πρόσφατα). Ναι, πιθανότατα ο ΟΤΕ έχει παραδώσει τη γραμμή. Τι σημαίνει αυτο; Έχει φτιάξει τις καλωδιώσεις που όφειλε, έχει δώσει στη HOL μέσω του WCRM τα λεγόμενα "όρια", τα οποία είναι κάποια νούμερα που υποδεικνύουν στη HOL σε ποιό ζευγάρι έρχεται στον κατανεμητή του πελάτη η γραμμή του. Επειδή όμως η HOL δεν διαθέτει τεχνικό προσωπικό (ή διαθέτει ένα ελάχιστο ποσοστό αυτού που θα έπρεπε να διαθέτει για να λειτουργεί αξιοπρεπώς), αναγκάζεται ο πελάτης να περιμένει επί εβδομάδες ή και μήνες τον τεχνικό να έρθει να κάνει δουλειά 3 λεπτών που είναι η μικτονόμηση στον κατανεμητή του.

[dikal]

Προφανώς δεν γνωρίζεις πως δουλεύει το σύστημα (και εγώ δεν γνώριζα ομολογώ μέχρι πρόσφατα). Ναι, πιθανότατα ο ΟΤΕ έχει παραδώσει τη γραμμή. Τι σημαίνει αυτο; Έχει φτιάξει τις καλωδιώσεις που όφειλε, έχει δώσει στη HOL μέσω του WCRM τα λεγόμενα "όρια", τα οποία είναι κάποια νούμερα που υποδεικνύουν στη HOL σε ποιό ζευγάρι έρχεται στον κατανεμητή του πελάτη η γραμμή του. Επειδή όμως η HOL δεν διαθέτει τεχνικό προσωπικό (ή διαθέτει ένα ελάχιστο ποσοστό αυτού που θα έπρεπε να διαθέτει για να λειτουργεί αξιοπρεπώς), αναγκάζεται ο πελάτης να περιμένει επί εβδομάδες ή και μήνες τον τεχνικό να έρθει να κάνει δουλειά 3 λεπτών που είναι η μικτονόμηση στον κατανεμητή του.

Καμία αντίρρηση, μπορεί να είναι κι έτσι. Σε καμία περίπτωση όμως δε φταίει το ότι ο εναλλακτικός (στην περίπτωση αυτή η hol) δεν έχει δικά της καλώδια μέχρι τον τελικό χρήστη.

[dimstog]

Από τις 26/01/2008 έχω κάνει αίτηση σύνδεσης στο περίφημο double play της HOL,που υποτίθεται ότι το ΑΡΓΟΤΕΡΑ σε 25 ΜΕΡΕΣ ενεργοποιείτε!
Με καλούν μετά από λίγες ημέρες και μου ανακοινώνουν θριαμβευτικά ότι κανονίσανε να μου συνδέσουν την γραμμή μου ποιο σύντομα από το προβλεπόμενο χρονικό διάστημα των 25 ημερών και θα ενεργοποιηθεί στις 13/2/08!!!
Τη παραπάνω όμως ημερομηνία ο ΟΤΕ έχει απεργία και από τότε αρχίζουν τα προβλήματα μου! Καμιά ενημέρωση από κανέναν δεν έχω λάβει για την εξέλιξη της αίτησης μου! Μετά από συνέχει τηλεφωνήματα μου στο κέντρο εξυπηρέτησης της εν λογω εταιρειας η απαντηση τους είναι η ιδια:
1.φταιει ο ΟΤΕ (μου θημιζει την διαφημηση με το παπαγαλο)
2.υπομονη καααποια στιγμη θα ενεργοποιηθη
3.(σημερα)πρεπει να ειμαι ικανοποιημενως που οοοόταν ενεργοποιηθεί η γραμμή μου θα μου στείλουν sms στο κινητό μου!!!
Από την άλλη ο ΟΤΕ δεν ασχολείστε καθόλου. Η απάντηση εδώ είναι δεν είστε δικός μου πελάτης πρέπει να σε ενημερώσει ο παροχος!
Ξέρει κανείς πως πρέπει να κινηθώ μήπως βρω καμιά άκρη και βάλω και εγώ το ονειρεμένο ADSL

Έχει και απεργία ο ΟΤΕ, μην το ξεχνάς. Δεν μας είπες αν είχες ήδη τηλέφωνο του ΟΤΕ που να λειτουργεί. Εάν είχες και συνεχίζει να λειτουργεί, απλά δεν παραδόθηκε ακόμα το κύκλωμα από τον ΟΤΕ.

Προφανώς δεν γνωρίζεις πως δουλεύει το σύστημα (και εγώ δεν γνώριζα ομολογώ μέχρι πρόσφατα). Ναι, πιθανότατα ο ΟΤΕ έχει παραδώσει τη γραμμή. Τι σημαίνει αυτο; Έχει φτιάξει τις καλωδιώσεις που όφειλε, έχει δώσει στη HOL μέσω του WCRM τα λεγόμενα "όρια", τα οποία είναι κάποια νούμερα που υποδεικνύουν στη HOL σε ποιό ζευγάρι έρχεται στον κατανεμητή του πελάτη η γραμμή του. Επειδή όμως η HOL δεν διαθέτει τεχνικό προσωπικό (ή διαθέτει ένα ελάχιστο ποσοστό αυτού που θα έπρεπε να διαθέτει για να λειτουργεί αξιοπρεπώς), αναγκάζεται ο πελάτης να περιμένει επί εβδομάδες ή και μήνες τον τεχνικό να έρθει να κάνει δουλειά 3 λεπτών που είναι η μικτονόμηση στον κατανεμητή του.

Νομίζω κάνεις λάθος. Δεν χρειάζεται μικτονόμηση στο σπίτι του πελάτη σε κάθε περίπτωση. Χρειάζεται μόνο σε γραμμή που δεν υπήρξε ποτέ γραμμή που να λειτουργούσε σπίτι του. Εφόσον έχει γραμμή που λειτουργεί, γιατί να πάει κάποιος να πειράξει τα καλώδια στον κατανεμητή του;

Όσο για την μικτονόμηση στο Αστικό Κέντρο, την κάνει πάλι ο ΟΤΕ όταν παραδίδει το κύκλωμα - έτσι μου είπε τουλάχιστον πελάτης τεχνικός του ΟΤΕ, αν και ακόμα τρέφω αμφιβολίες για αυτό.

[theopan]

Νομίζω κάνεις λάθος. Δεν χρειάζεται μικτονόμηση στο σπίτι του πελάτη σε κάθε περίπτωση. Χρειάζεται μόνο σε γραμμή που δεν υπήρξε ποτέ γραμμή που να λειτουργούσε σπίτι του. Εφόσον έχει γραμμή που λειτουργεί, γιατί να πάει κάποιος να πειράξει τα καλώδια στον κατανεμητή του;

Όσο για την μικτονόμηση στο Αστικό Κέντρο, την κάνει πάλι ο ΟΤΕ όταν παραδίδει το κύκλωμα - έτσι μου είπε τουλάχιστον πελάτης τεχνικός του ΟΤΕ, αν και ακόμα τρέφω αμφιβολίες για αυτό.

Σαφέστατα. Για κάποιο λόγο κατάλαβα (παρανόησα-αν και δεν το ξεκαθαρίζει τελικά) ότι ζήτησε σύνδεση σε ανενεργό. Στις συνήθεις περιπτώσεις των ενεργών βρόχων, οι πάροχοι έχουν ακόμα λιγότερες δικαιολογίες. Να ενεργοποιήσουν την πόρτα έχουν ουσιαστικά μόνο.