Εμφάνιση 16-30 από 37
-
29-04-08, 22:04 Απάντηση: Πληροφοριες που δινει ο ΟΤΕ για τον "ΟΤΕ" #16
-
30-04-08, 01:23 Απάντηση: Πληροφοριες που δινει ο ΟΤΕ για τον "ΟΤΕ" #17
Οταν βγαινει ημερομηνια μεταφορας το 90% των πελατων ενεργοποιηται στη συγκεκριμενη ημερομηνια αντε 1-2 μερες αργοτερα..σε λιγες περιπτωσεις ενεργοποιουνται οι πελατες πολυ αργοτερα..σε αυτο παιζει καθοριστικο ρολο στο αν ο Οτε εχει παραδωσει αρτια τη γραμμη ή ειναι προβληματικη..αν ειναι προβληματικη ανακατασκευαζεται - επιδιορθωνεται και παραδιδεται σε ευλογο χρονικο διαστημα
-
30-04-08, 01:55 Απάντηση: Πληροφοριες που δινει ο ΟΤΕ για τον "ΟΤΕ" #18
-
30-04-08, 09:48 Απάντηση: Πληροφοριες που δινει ο ΟΤΕ για τον "ΟΤΕ" #19
απλα δεν υπαρχει ενημερωση...σε αναμονη.
-
30-04-08, 11:18 Απάντηση: Πληροφοριες που δινει ο ΟΤΕ για τον "ΟΤΕ" #20
Ναι ειναι πολυ πιθανον να παει και παραπανω..Αν η γραμμη που παραδιδει ο Οτε ειναι προβληματικη δεν γινεται να παραδοθει ως εχει..γινονται μετρησεις και οταν αυτες τελειωσουν τοτε γινεται και η φορητοτητα..εχει τυχει η φορητοτητα να επιτευχθει και μετα απο ενα μηνα απο την ημερομηνια μεταβασης..Το customer care της τελλας δεν μπορει να γνωριζει ποτε θα παραδωθει η γραμμη αρτια μετα την ημ. μεταβασης γιατι δεν μπορει να γνωριζει και σε ποιο σταδιο βρισκονται οι μετρησεις για την επισκευη της γραμμης..
-
30-04-08, 22:02 Απάντηση: Πληροφοριες που δινει ο ΟΤΕ για τον "ΟΤΕ" #21
καλά καλά εγώ περιμένω 4 μήνες για να μου βρουν πόρτα και από την telas πετάνε το μπαλλάκι στον ΟΤΕ ο οποίος ΟΤΕ λέει ότι από εμάς δεν υπάρχει πρόβλημα ο ξάδερφός μου έκανε απέναντι από το σπίτι μου στο ίδιο dslam σύνδεση connx στα 24 και σε λίγες μέρες του βρήκαν και πόρτα και τα πάντα....μην την ψάχνεις τη δουλιά εγώ που δεν χρειάζομαι από την αρχή διάφορες ιστορίες γιατί τη γραμμή την διατηρώ στον ΟΤΕ επί 4 μήνες σχεδόν λαμβάνω την απάντηση ότι δεν υπάρχει διαθέσιμη θύρα καμιά άλλη ενημέρωση από την tellas.......για γέλια είναι οι τύποι και για μένα δεν σέβονται καθόλου τον πελάτη.......απλά απαράδεκτοι.......άμα κάνεις απόπειρα να τους προιδεάσεις για καταγγελία της σύμβασης σε παίρνουν κάτι ευγενέστατοι τύποι και σου λένε το κοιτάζουμε το αίτημά σας και θα ξαναεπικοινωνήσουμε σε μια εβδομάδα και κολοκύθια τούμπανα αφήστε λοιπόν τις διάφορες λαλακίες ότι χρειάζονται να γίνουν εργασίες κλπ απλά αν είσαι στον ΟΤΕ σε εξυπηρετούν αμέσως αν είσαι ειδικά στην tellas άστο καλύτερα θα περιμένεις να συνδεθείς του αγίου π.....ου ανήμερα.......
-
30-04-08, 22:46 Απάντηση: Πληροφοριες που δινει ο ΟΤΕ για τον "ΟΤΕ" #22
καλα εγω πηγα σημερα στο τοπικο οτε και μονο που δεν με εδειρε μια εκει περα!!!(βασικα ιδεα του πατερα μου ηταν να παμε να ρωτησουμε,εγω ηξερα τι θα συναντουσαμε...)
Φωναζοντας μας ελεγε: να ρωτατε την τελλας για ποιο λογο δεν γινεται η φορητοτητα(εννοωντας θελετε να φυγετε ε??θα σας τα πρηξουμε για να απαλλαγειτε απο μας!!!)
Οι τεχνικοι μας κανουν καλα την δουλεια τους και δεν τους αφορουν οποια προβληματα εχετε εσεις με την τελλας!(κι εγω απο μεσα μου: να ανακατευουν ολη μερα ενα frappe το χτυπανε καλα..)
Ολοι ειναι για γελια και για κλαματα μην την ψαχνεις..Ειτε αυτος λεγετε τελλας ειτε λεγετε οτε ειτε μπισμπιρικος!
-
01-05-08, 11:13 Απάντηση: Πληροφοριες που δινει ο ΟΤΕ για τον "ΟΤΕ" #23
Σορρυ, αλλά τι ήθελες να κάνει; Περιμένεις την BMW σου και πας στην αντιπροσωπία της mercedes να ρωτήσεις γιατί καθυστερεί; Αυτό όντως είναι για γέλια. Αυτά που σκεφτόσουν εσύ από μέσα σου, απλά δεν ισχύουν. Δεν είναι κρατική υπηρεσία , ΚΕΠ κλπ. Μαγαζί είναι.
Τελευταία επεξεργασία από το μέλος emeliss : 01-05-08 στις 11:14.
-
01-05-08, 12:23 Απάντηση: Πληροφοριες που δινει ο ΟΤΕ για τον "ΟΤΕ" #24
Θα τρελλαθουμε εντελως εδω μεσα..ειναι δυνατον επειδη οι απαραδεκτοι της τελλας δεν μπορουν να εξυπηρετησουν τους πελατες τους να ριχνουν το μπαλακι στον οτε?
Ο οτε δινει ημερομηνιες παραδοσης συγκεκριμενες για την φορητοτητα των αριθμων του.Αν η καθε τελλας ειναι ΑΝΙΚΑΝΗ να συνεργαστει-κατανοησει Η δεν προλαβενει..τοτε καλο θα ηταν να ΜΗΝ τσιμπανε μερικοι 'πελατες'
-
01-05-08, 12:35 Απάντηση: Πληροφοριες που δινει ο ΟΤΕ για τον "ΟΤΕ" #25
Μαλλον δεν καταλαβες επακριβως τι παιζει...
Οταν πας στην αντιπροσωπεια της BMW για να της κανεις service (offtopic:σιχαινομαι τις bmw ) και σου λενε μας συγχωρειτε κυριε αλλα περιμενουμε την mercedes να μας στειλει τους τεχνικους της για να σας κανουμε το service (γιατι στην προκειμενη περιπτωση αυτο ΑΚΡΙΒΩΣ γινεται!ξερεις πολυ καλα οτι δνε μπορει να παει τεχνικος της τελλας και της καθε τελλας να κανει την φορητοτητα,αλλα τεχνικος του οτε και να την παραλαβει της τελλας...) εσυ τι θα εκανες??Βεβαια οπως προειπα αλλα εσυ δεν του εδωσες καμμια μα καμμια σημασια οτι ηξερα ακριβως τι θα γινοταν στον τοπικο ΟΤΕ ,πηγα μονο για να τα ακουσει ο πατερας μου που με ειχε ζαλισει, αλλα φυσικα ο καθενας μας εδω μεσα διαλεγει τι διαβαζει και τι κραταει απο αυτα που διαβαζει...
Τελος μεινε ησυχος δεν κατηγορω μονο τον οτε αλλα και τους ενναλακτικους,γιατι ολοι παιζουν με τα νευρα μας και πετανε το μπαλακι εκατερωθεν!
........Auto merged post: Psycho13 added 5 Minutes and 37 Seconds later........
Η ανικανοτητα σε αυτη την χωρα ειναι must!και οπως απαντησα και στον φιλο πιο πανω τα εχω παρει και με τον οτε και με την τελλας γιατι και οι 2 αναρμοδιοι δηλωνουν..
Ωστοσο με ενοχλει να βλεπω και μερικους συμφορουμιτες εδω μεσα να θιγονται με το που γινεται μια νιξη για τον οτε!Συγνωμη συναδελφοι αλλα ολοι εκει ημασταν και μια μερα μπορει να ξαναπαμε, δεν κολλαμε στο ονομα.Για την κοροιδια που μας πουλανε ολοι γενικα, θα επρεπε να φωναζουμε ολοι μαζι,αλλα απο την στιγμη που καποιοι αντιδρουν ετσι εκει πατανε και μας εχουν γειωσει κανονικα..
Φιλικα παντα!Τελευταία επεξεργασία από το μέλος Psycho13 : 01-05-08 στις 12:35. Αιτία: auto merged post
-
02-05-08, 01:27 Απάντηση: Πληροφοριες που δινει ο ΟΤΕ για τον "ΟΤΕ" #26
Αυτό που σου λέω είναι πως ο πάροχος κακώς δηλώνει αναρμόδιος. Είναι ο μόνος αρμόδιος. Αν η κατασκευή έχει κολλήσει στον ΟΤΕ, δικιά του δουλειά είναι να τον κυνηγήσει. Όχι να τρέχεις εσύ σε εμπορικά καταστήματα του ΟΤΕ. Αυτή την στιγμή μας βάζουν στο παιχνίδι "αν το ένα, αν το άλλο". Κακώς. Τον πελάτη δεν πρέπει να τον ενδιαφέρουν αυτά και να τρέχει ο ίδιος, μπας και βγάλει άκρη. Μακάρι μια μέρα να τελειώσει αυτή η ιστορία και μαζί να σταματήσει η ταλαιπωρία του κόσμου.
Δεν έχει να κάνει με νίξεις για τον ΟΤΕ, ούτε θίγεται κανένας. Αυτό που προσπαθούμε μέσα από το forum είναι η βελτίωση των καταστάσεων, η ενημέρωση όλων μας και να πάψουμε να είμαστε μπαλάκια στα χέρια του καθένα.
-
02-05-08, 01:35 Απάντηση: Πληροφοριες που δινει ο ΟΤΕ για τον "ΟΤΕ" #27
- Εγγραφή
- 21-06-2006
- Περιοχή
- Περιστέρι
- Μηνύματα
- 6.753
- Downloads
- 15
- Uploads
- 5
- Άρθρα
- 1
- Τύπος
- ADSL
- Ταχύτητα
- 384/128
- ISP
- Vivodi
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΠΕΡΙΣΤΕΡΙ
- Router
- Zyxel 652-R
- SNR / Attn
- 14(dB) / 34(dB)
- Path Level
- Interleaved
Ο ΟΤΕ κατασκευάζει τη γραμμή, στέλνει τεχνικό, έχει τα κλειδιά του ΚΑΦΑΟ
Η Τελλάς απλά στέλνει το αίτημα
Αρμόδιοι επομένως είναι και οι δύο με το μεγαλύτερο βάρος να πέφτει στον ΟΤΕ που κάνει και την περισσότερη δουλειά.
Όταν λέτε μα κυνηγήσει η τελλάς τον ΟΤΕ τι εννοείτε; Να κατεβάσει μπράβους ή να κάνει καταγγελία στην ΕΕΤΤ που ο ΟΤΕ την έχει γραμμένη και όταν φάει το πρόστιμο θα τρέχει στα δικαστήρια για τα επόμενα 10 χρόνια;
Αν συνεχιστεί αυτή η κατάσταση με τις καθυστερήσεις παράδοσης βρόχων, με τις καθυστερήσεις στην αποκατάσταση βλαβών και με τις καθυστερήσεις ενεργοποιήσεων βλέπω να μη τον γλυτώνει τον λειτουργικό διαχωρισμό.
Στη δικιά μου περίπτωση μόλις παράδωσε ο ΟΤΕ Περιστερίου το βρόχο μετα απο μια εβδομάδα είχα τηλέφωνο και ίντερνετ απο ττην Τελλάς. Πόσο έκανε να παραδοθεί ο βρόχος; Τρείς μήνες παρακαλώ και μονο μετά απο καταγγελία στην ΕΕΤΤ και παράκληση απο εμένα σε ένα προιστάμενο τεχνικών στο Περιστέρι (βοήθα καλε κύριε) κατασκευάστηκε ο βρόχος.
-
02-05-08, 01:44 Απάντηση: Πληροφοριες που δινει ο ΟΤΕ για τον "ΟΤΕ" #28
Που φτασαμε να χρειαζομαστε και μεσο για να κανουμε μια φορητοτητα σε αυτη τη χωρα..
-
02-05-08, 01:53 Απάντηση: Πληροφοριες που δινει ο ΟΤΕ για τον "ΟΤΕ" #29
Αρμόδιος να ενημερώσει τον πελάτη είναι μόνο ο πάροχος.
-
02-05-08, 08:38 Απάντηση: Πληροφοριες που δινει ο ΟΤΕ για τον "ΟΤΕ" #30
Συμφωνω με τον Spanos απολυτα και να προσθεσω οτι ακομα και οταν κατασκευαστει ο βρογχος και βγει ημ. παραδοσης ο βρογχος που παραδιδει ο Οτε μπορει να ειναι προβληματικος γιαυτο οι τεχνικοι της τελλας κανουν ορισμενους ελεγχους
1)ΤELNUM
Ελεγχος που μετρανε την ικανοτητα κουδουνισμου της καθε τερματικης συσκευης.Μοναδα μετρησης ειναι το REN και οι αποδεκτες τιμες παγκοσμιως ειναι κατω απο 5 REN για να μπορουν οι συσκευες να κουδουνιζουν κανονικα. Αν ο Οτε παραδωσει βρογχο λιγοτερο απο 0.3REN δηλωνει οτι ο βρογχος ειναι προβληματικος και χρειαζεται να ανακατασκευαστει. Τιμες 0.3-0.4REN θεωρουνται οριακες και προχωραμε σε επιπλεον ελεγχους. Αν δουμε φορτιο πανω απο 0.4REN στο βρογχο,οι τερματικες συσκευες ειναι οκ και ετσι προχωραμε και στην παραδοση της γραμμης στον πελατη
2)RESISTANCE
Με αυτον τον ελεγχο εντοπιζουμε τυχον βραχυκυκλωμα μεταξυ 2 καλωδιων του τηλ/κου ζευγους TIP και RING ή μεταξυ του ενος και της γης. Αν φανει βραχυκυκλωμα επιδιορθωνεται πρωτα και μετα παραδιδεται η γραμμη
3)FEED VOLTAGE
Βλεπουμε την ταση που εχει δοθει στο βρογχο.Φυσιολογικες τιμες 44-48V. Πανω ή κατω των τιμων αυτων υποδηλωνει βλαβη βρογχου και γινονται παραιτερω ελεγχοι
4)OPENCV
Με αυτον τον ελεγχο μετραμε την ταση που υπαρχει στο TIP και RING σε ανοιχτο κυκλωμα.Ειναι απαραιτητο αυτος ο ελεγχος για να δουμε αν τα 2 καλωδια φορτιζονται απο καποια αλλη γραμμη και αυτο μπορει να φερει προβληματα κατα τη λειτουργεια της γραμμης.Οι τιμες πρεπει να μην ξεπερνουν τα -2V ανα καλωδιο του ζευγους.
Για ολους αυτους τους λογους λοιπον και για αλλους πολλους 1 γραμμη μπορει να μην παραδωθει στην ημ.μεταβασης. Υπευθυνος ειναι μονο ο ΟΤΕ που παραδιδει προβληματικους βρογχους..το ερωτημα ειναι πλεον τι θελουμε..αρτια γραμμη ακομα και μετα την ημ/νια παραδοσης ή προβληματικη στην ημ/νια παραδοσης..Μην ειμαστε και πλεονεκτες!!
Παρόμοια Θέματα
-
ΕΕΤΤ:Αποφάσεις για τις αρχές κοστολόγησης, τον λογιστικό διαχωρισμό και το "ΟΤΕ Talk 24/7"
Από nm96027 στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 34Τελευταίο Μήνυμα: 19-07-08, 11:58 -
Τι θα πει "περιμένουμε τον ΟΤΕ να κατασκευάσει τον βρόχο;"
Από CHNstf στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 9Τελευταίο Μήνυμα: 29-02-08, 08:15 -
"Nεο" πακετο 4pay απο τον οτε
Από tommygun στο φόρουμ The fun section...Μηνύματα: 3Τελευταίο Μήνυμα: 16-12-07, 16:55
Bookmarks