Login Form
IPv6 Enabled

Εμφάνιση των αποτελεσμάτων της δημοσκόπησης: Πως χαρακτηριζετε το τμημα αναγγελιας βλαβων?

Ψήφισαν
158. Δεν έχετε δικαίωμα ψήφου
  • Πολυ καλο

    19 12,03%
  • Καλο

    38 24,05%
  • Μετριο

    30 18,99%
  • Κακο

    71 44,94%
Σελίδα 1 από 6 123 ... ΤελευταίαΤελευταία
Εμφάνιση 1-15 από 90
  1. #1
    Εγγραφή
    03-11-2007
    Περιοχή
    Κορινθος
    Ηλικία
    36
    Μηνύματα
    210
    Downloads
    7
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ Forthnet Full
    Ταχύτητα
    1.023 / 24.387
    ISP
    ...δωσε κι'αλλο
    DSLAM
    Forthnet - ΚΟΡΙΝΘΟΣ
    Router
    THOMSON ST585
    SNR / Attn
    9,0(dB) / 0,0(dB)
    Post
    Και ομως .......



    Η μια γραμμη απο τις 5 που εχω στην 4Νετ
    (εχω βαλει παντου -2γραφεια-2εξοχικα-1πατρικο εκτος απο το απροοπτο που εγινε στην γραμμη μου χωρις να πρεπει...
    βλ.
    :Προς ΕΕΤΤ)
    Σημερα λοιπον επαθε μια βλαβη και δεν λειτουργουσε το τηλ απο το πρωι και μολις το βραδυ τελειωσα την δουλεια μου .....αποφασισα να το δηλωσω βλαβη.
    Παιρνω λοιπον το technical support και με το που λεω το τηλ που εχει προβλημα μου λεει: περιμενεται παρακαλω.....
    και μεσα σε 4-5λεπτα αναμονης .................χτυπα το σταθερο που ειχε προβλημα το σηκωνω μου λεει :ειστε οκ? ολα καλα?δουλευει ?
    μενω κ@γκελο....κ@ι.. λεω ευχαριστω...

    Και τωρα γραφω σε εσας την απιστευτα γρηγορη αλλα και πρωτη εμπειρια μου στις βλαβες,στην εταιρια που πιστευω πως ανταγωνιζεται αψογα τον ΟΤΕ -θελει βεβαια καποιες διορθωσεις- σαν ενναλακτικος παροχος.(τουλαχιστον μονο αυτος υπαρχει στην πολη μου οποτε μονο για αυτον εχω αποψη....)

    Γραψτε και εσεις την δικια σας εμπειρια για να καταληξουμε σε πιθανα συμπερασματα...
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος TomSak : 01-05-08 στις 03:02.
    "Δυο πράγματα δεν γυρίζουν πίσω:
    ένα βέλος που έχει εκτοξευθεί και μια χαμένη ευκαιρία"
    Confucius™
    =======================
    Ειμαι ο Θωμας...εχω 4Net ...και ειμαι ΚΑΛΑ!!
    Adsl info
    : Take a LOOK !

  2. #2
    Εγγραφή
    26-02-2006
    Μηνύματα
    122
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ Forthnet Full
    Ταχύτητα
    13018/1020
    ISP
    FORTHnet
    Router
    Siemens SL2-141
    SNR / Attn
    6.1(dB) / 36(dB)
    ακριβώς το ίδιο συνέβη και σε μένα. έπιασα γραμμή με 2-3 λεπτά αναμονής και την ώρα που μιλάγαμε κάλεσαν το τηλ με το πρόβλημα για έλεγχο. όλα οκ σε 5 λεπτά!

  3. #3
    Εγγραφή
    03-11-2007
    Περιοχή
    Κορινθος
    Ηλικία
    36
    Μηνύματα
    210
    Downloads
    7
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ Forthnet Full
    Ταχύτητα
    1.023 / 24.387
    ISP
    ...δωσε κι'αλλο
    DSLAM
    Forthnet - ΚΟΡΙΝΘΟΣ
    Router
    THOMSON ST585
    SNR / Attn
    9,0(dB) / 0,0(dB)
    Exclamation
    Το θεμα λειτουργει και με δημοσκοπηση για καλυτερο αποτελεσμα!
    "Δυο πράγματα δεν γυρίζουν πίσω:
    ένα βέλος που έχει εκτοξευθεί και μια χαμένη ευκαιρία"
    Confucius™
    =======================
    Ειμαι ο Θωμας...εχω 4Net ...και ειμαι ΚΑΛΑ!!
    Adsl info
    : Take a LOOK !

  4. #4
    Εγγραφή
    26-06-2006
    Περιοχή
    Γκύζη, Αθήνα
    Μηνύματα
    7.928
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ Forthnet Full
    Ταχύτητα
    16445 / 1021
    ISP
    On Telecoms
    DSLAM
    On Telecoms - ΑΘΗΝΑ
    Router
    speedtouch 536
    SNR / Attn
    5.9(dB) / 24(dB)
    Συγκριτικά με τους άλλους μεγάλους παρόχους νομίζω ότι ΟΤΕ και forthnet έχουν την καλύτερη ΤΥ.
    Εμένα και τηλέφωνο με πήραν όταν μου είπαν και δεν περίμενα ποτέ πάνω από τέταρτο για να μιλήσω με τεχνικό.
    Θέλει όμως αρκετή βελτίωση, να απαντάνε στα mail και να δίνουν περισσότερη προσοχή σε σημαντικές βλάβες.
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος hel : 01-05-08 στις 03:56.

  5. #5
    Εγγραφή
    03-11-2007
    Περιοχή
    Κορινθος
    Ηλικία
    36
    Μηνύματα
    210
    Downloads
    7
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ Forthnet Full
    Ταχύτητα
    1.023 / 24.387
    ISP
    ...δωσε κι'αλλο
    DSLAM
    Forthnet - ΚΟΡΙΝΘΟΣ
    Router
    THOMSON ST585
    SNR / Attn
    9,0(dB) / 0,0(dB)
    Question
    Πιστευω πως καλο θα ηταν να αναγραφουμε τι ψηφισαμε για να παιρνουμε και αποψεις για το πως βγαινει το αποτελεσμα...
    Οσον αφορα αυτο που λες φιλε hel συμφωνω και επαυξανω....
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος TomSak : 01-05-08 στις 03:59.
    "Δυο πράγματα δεν γυρίζουν πίσω:
    ένα βέλος που έχει εκτοξευθεί και μια χαμένη ευκαιρία"
    Confucius™
    =======================
    Ειμαι ο Θωμας...εχω 4Net ...και ειμαι ΚΑΛΑ!!
    Adsl info
    : Take a LOOK !

  6. #6
    Εγγραφή
    21-02-2006
    Περιοχή
    Σταυρουπολη Θεσσαλονικης
    Ηλικία
    34
    Μηνύματα
    581
    Downloads
    9
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ Forthnet Full
    Ταχύτητα
    19000-20000/1020
    ISP
    Forthnet
    DSLAM
    Forthnet - ΠΑΥΛΟΥ ΜΕΛΑ
    Router
    WAG354G
    SNR / Attn
    6(dB) / 16(dB)
    Συμφωνα με αυτο εδω http://www.adslgr.com/forum/showpost...postcount=1207 ειμαι αρκετα ευχαριστημενος

  7. #7
    Εγγραφή
    09-09-2005
    Περιοχή
    Θεσσαλονίκη
    Μηνύματα
    3.331
    Downloads
    4
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ OTE
    Ταχύτητα
    14000/906
    ISP
    Conn-x OTE
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΚΑΛΑΜΑΡΙΑ
    Router
    sagem 2404
    SNR / Attn
    9(dB) / 21.5(dB)
    Path Level
    Fastpath
    Ναι αλλά οι βλάβες τελικά διορθώνονται;Εγώ ακούω για φόρτιση στη γραμμή μου από 29 Γενάρη. Για ένα καλώδιο που δεν αλλάζει και καλά ο ΟΤΕ που προκαλεί προβλήματα.Το θέμα είναι ότι εχει όντως πρόβλημα το καλώδιο ή μας δουλεύουν;Κατά διαστήματα δεν δουλεύει το τηλέφωνό μου, μετά επανέρχεται από μόνο του.Τις πέρισσότερες φορές μέχρι να συννενοηθώ με τις βλάβες έχει λυθεί το πρόβλημα.Το νετ δεν λέω πάει σφαίρα. Και το τηλ ακούγεται καλά δεν έχει άλλα προβλήματα.
    Είναι δυνατόν να έχουν όλες οι γραμμές βραχυκυκλωμα και φόρτιση;

  8. #8
    Εγγραφή
    03-11-2007
    Περιοχή
    Κορινθος
    Ηλικία
    36
    Μηνύματα
    210
    Downloads
    7
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ Forthnet Full
    Ταχύτητα
    1.023 / 24.387
    ISP
    ...δωσε κι'αλλο
    DSLAM
    Forthnet - ΚΟΡΙΝΘΟΣ
    Router
    THOMSON ST585
    SNR / Attn
    9,0(dB) / 0,0(dB)
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από nmavro73 Εμφάνιση μηνυμάτων
    Ναι αλλά οι βλάβες τελικά διορθώνονται;Εγώ ακούω για φόρτιση στη γραμμή μου από 29 Γενάρη. Για ένα καλώδιο που δεν αλλάζει και καλά ο ΟΤΕ που προκαλεί προβλήματα.Το θέμα είναι ότι εχει όντως πρόβλημα το καλώδιο ή μας δουλεύουν;Κατά διαστήματα δεν δουλεύει το τηλέφωνό μου, μετά επανέρχεται από μόνο του.Τις πέρισσότερες φορές μέχρι να συννενοηθώ με τις βλάβες έχει λυθεί το πρόβλημα.Το νετ δεν λέω πάει σφαίρα. Και το τηλ ακούγεται καλά δεν έχει άλλα προβλήματα.
    Είναι δυνατόν να έχουν όλες οι γραμμές βραχυκυκλωμα και φόρτιση;
    Τελικα....Αυτο ειναι που λενε οτι φταιει ο ΟΤΕ?
    "Δυο πράγματα δεν γυρίζουν πίσω:
    ένα βέλος που έχει εκτοξευθεί και μια χαμένη ευκαιρία"
    Confucius™
    =======================
    Ειμαι ο Θωμας...εχω 4Net ...και ειμαι ΚΑΛΑ!!
    Adsl info
    : Take a LOOK !

  9. #9
    Εγγραφή
    26-06-2006
    Περιοχή
    Γκύζη, Αθήνα
    Μηνύματα
    7.928
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ Forthnet Full
    Ταχύτητα
    16445 / 1021
    ISP
    On Telecoms
    DSLAM
    On Telecoms - ΑΘΗΝΑ
    Router
    speedtouch 536
    SNR / Attn
    5.9(dB) / 24(dB)
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από TomSak Εμφάνιση μηνυμάτων
    Πιστευω πως καλο θα ηταν να αναγραφουμε τι ψηφισαμε για να παιρνουμε και αποψεις για το πως βγαινει το αποτελεσμα...
    Οσον αφορα αυτο που λες φιλε hel συμφωνω και επαυξανω....
    Ψήφισα καλό.
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος hel : 01-05-08 στις 12:22.

  10. #10
    Εγγραφή
    14-12-2006
    Περιοχή
    Θεσσαλονικη
    Ηλικία
    32
    Μηνύματα
    2.340
    Downloads
    8
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    14330/1021
    ISP
    Forthnet
    DSLAM
    Forthnet - ΤΟΥΜΠΑ
    Router
    Thomson TG585 v8
    SNR / Attn
    2.5(dB) / 21(dB)
    Ουτε καν κακο...

    ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ!

    2 μηνες τους παρακαλαω να μου κατεβασουν το snr απ'το dslam να μην παιδευομαι με το DMT και με εχουν γραψει στα @@ τους...

    Σε γνωστο μου που εγινε (υποτιθεται) ενεργοποιηση (shared), του εκοψαν και το 1mbit που ειχε πριν και τον συνδεσαν μετα απο 5 βδομαδες, μετα απο 20 αναγγελιες βλαβης για τη γραμμη του...
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος psytransas : 01-05-08 στις 14:43.
    “One death is a tragedy, one million is a statistic”

  11. #11
    Εγγραφή
    03-11-2007
    Περιοχή
    Κορινθος
    Ηλικία
    36
    Μηνύματα
    210
    Downloads
    7
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ Forthnet Full
    Ταχύτητα
    1.023 / 24.387
    ISP
    ...δωσε κι'αλλο
    DSLAM
    Forthnet - ΚΟΡΙΝΘΟΣ
    Router
    THOMSON ST585
    SNR / Attn
    9,0(dB) / 0,0(dB)
    Απο μ@κ@κιες να 'μαστε καλα ..... τα παρατραγουδα καλα κρατουν...!!!
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος TomSak : 01-05-08 στις 15:35.
    "Δυο πράγματα δεν γυρίζουν πίσω:
    ένα βέλος που έχει εκτοξευθεί και μια χαμένη ευκαιρία"
    Confucius™
    =======================
    Ειμαι ο Θωμας...εχω 4Net ...και ειμαι ΚΑΛΑ!!
    Adsl info
    : Take a LOOK !

  12. #12
    Εγγραφή
    11-08-2007
    Περιοχή
    Ναύπακτος
    Ηλικία
    32
    Μηνύματα
    639
    Downloads
    10
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ OTE
    Ταχύτητα
    Με το ζόρι 4 mbps
    ISP
    OTEnet
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΝΑΥΠΑΚΤΟΣ
    Router
    CL-110, Linksys WAG354G
    SNR / Attn
    6(dB) / 51(dB)
    Παιδιά καλό μήνα. Ψήφισα "μέτρια" γιατί πιστεύω πως υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν για βελτίωση. Παρόλλω αυτά πρέπει να αναγνωρίσουμε ότι στις αναγγελίες βλαβών δεν υπάρχουν τόσο μεγάλος αναμονές μέχρι να σηκώσουν το τηλέφωνο όσο στην ΤΥ. Φαίνεται να υπάρχει σχετικά εξιδεικευμένο προσωπικό και μάλιστα πρόθυμο να σε βοηθήσει ενώ αντίθετα στην ΤΥ έχουν μάθει μια καραμέλα να λένε και πολλές φορές καταλαβαίνεις πόσο άσχετοι των ασχέτων είναι. Αφού είμαι μέσω ΑΡΥΣ οι βλάβες που χρειάστηκε να δηλώσω αφορούσαν καθαρά εργασίες που έπρεπε να κάνει ο ΟΤΕ και μπορώ να πω πως η δήλωση της βλάβης στον ΟΤΕ έγινε σχεδόν άμεσα (έχουν αυτό βέβαια με τις 2 εργάσιμες, το οποίο με ταλαιπώρησε όταν έκατσε βλάβη ένα Σαββατοκύριακο αλλά δεν ξέρω κατά πόσο είναι ευθύνη δικιά τους ή του ΟΤΕ).Ακούω όμως ότι μερικοί ταλαιπωρούνται αφάνταστα γιατί γίνονται μπαλάκι από τον ένα στον άλλο (από Forthnet στον ΟΤΕ και το αντίθετο) και σε ορισμένες περιπτώσεις λένε αυτά που τείνουν να μείνουν ως σλόγκαν: "φταίει ο ΟΤΕ" ή "δεν έχει πάγιο ΟΤΕ" κλπ. Για αποφυγή τέτοιων περιπτώσεων λοιπόν πιστεύω πως χρειάζεται βελτίωση και για αυτό αυτή τη στιγμή έχουν μάλλον μέτρια εξυπηρέτηση σε αυτόν τον τομέα κατά τη γνώμη μου.

    Υ.Γ. Στις αναγγελίες βλαβών σε άλλους παρόχους δεν ξέρω τι ακριβώς γίνεται και ως εκ τούτου δεν εκφέρω γνώμη και δεν μπορώ να κάνω τη σύγκριση μεταξύ αυτών.

  13. #13
    Το avatar του μέλους Linus
    Linus Guest
    Μέτριο προς κακό..
    δε ξέρω εάν έχει αλλάξει η κατάσταση, έχω αρκετό καιρό να τους τηλεφωνήσω.

  14. #14
    Εγγραφή
    03-11-2007
    Περιοχή
    Κορινθος
    Ηλικία
    36
    Μηνύματα
    210
    Downloads
    7
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ Forthnet Full
    Ταχύτητα
    1.023 / 24.387
    ISP
    ...δωσε κι'αλλο
    DSLAM
    Forthnet - ΚΟΡΙΝΘΟΣ
    Router
    THOMSON ST585
    SNR / Attn
    9,0(dB) / 0,0(dB)
    Cool
    Εγω παντως πιστευω πως η κατασταση δεν θα αργησει να αλλαξει διοτι αν δεν αλλαξει
    (με τοσο μεγαλο ογκο συνδρομητων που περασαν στην 4 νετ)
    και οι πελατες της εχουν προβληματα αλυτα δεν μας βλεπω να καθομαστε παρα μονο οσο χρειαστει για να ξαναγυρισουμε στον οτε ή να παμε σε καποιον αλλο εναλλακτικο...
    "Δυο πράγματα δεν γυρίζουν πίσω:
    ένα βέλος που έχει εκτοξευθεί και μια χαμένη ευκαιρία"
    Confucius™
    =======================
    Ειμαι ο Θωμας...εχω 4Net ...και ειμαι ΚΑΛΑ!!
    Adsl info
    : Take a LOOK !

  15. #15
    Εγγραφή
    11-08-2007
    Περιοχή
    Ναύπακτος
    Ηλικία
    32
    Μηνύματα
    639
    Downloads
    10
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ OTE
    Ταχύτητα
    Με το ζόρι 4 mbps
    ISP
    OTEnet
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΝΑΥΠΑΚΤΟΣ
    Router
    CL-110, Linksys WAG354G
    SNR / Attn
    6(dB) / 51(dB)
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από TomSak Εμφάνιση μηνυμάτων
    Εγω παντως πιστευω πως η κατασταση δεν θα αργησει να αλλαξει διοτι αν δεν αλλαξει
    (με τοσο μεγαλο ογκο συνδρομητων που περασαν στην 4 νετ)
    και οι πελατες της εχουν προβληματα αλυτα δεν μας βλεπω να καθομαστε παρα μονο οσο χρειαστει για να ξαναγυρισουμε στον οτε ή να παμε σε καποιον αλλο εναλλακτικο...
    Συμφωνώ φίλε μου πως ο μεγάλος αριθμός συνδρομητών που πέρασαν στην Forthnet αύξησαν τα προβλήματα. Όχι φυσικά ότι φταίνε οι συνδρομητές ή ότι οι συνδρομητές αύξησαν τα προβλήματα, απλά η Forthnet αποδεικνύεται ανίκανανη να μας διαχειριστεί όλους αυτούς.Όμως όσο γρήγορα απέκτησε πολλούς συνδρομητές η Forthnet τόσο γρήγορα μπορεί να τους χάσει! Είναι εντυπωσιακό πως από μια εταιία πρότυπο πριν λίγο καιρό κατάντησε μια εταιρία με μριάδες προβλήματα και εταιρία "βασανιστής" των συνδρομητών της που ψαρεύει με δόλωμα πολύ καλές προσφορές.

Σελίδα 1 από 6 123 ... ΤελευταίαΤελευταία

Παρόμοια Θέματα

  1. Μηνύματα: 4
    Τελευταίο Μήνυμα: 06-12-07, 00:39
  2. Forthnet και τηλεφωνική εξυπηρέτηση.
    Από PeiramatoZwo στο φόρουμ Forthnet
    Μηνύματα: 29
    Τελευταίο Μήνυμα: 27-01-06, 01:52
  3. "Εξυπηρέτηση" από multirama και forthnet
    Από pinkisntwell στο φόρουμ ADSL
    Μηνύματα: 35
    Τελευταίο Μήνυμα: 12-01-06, 02:18

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας