VIVODI...to μπω or not to μπω

[agianaagiana]

Αυτό που με απασχολεί είναι πώς θα πάρουμε πίσω τα λεφτά που προκαταβάλλουμε στον ΟΤΕ.

Λογικά, ο τελευταίος λογαριασμός του ΟΤΕ που θα σου έλθει, θα είναι πιστωτικός με αρνητικό πρόσημο στο ποσό πληρωμής, δηλαδή ότι σου το χρωστάνε. Απλά θα πρέπει να ταλαιπωρηθείς για να πας σε κάποιο κατάστημα του ΟΤΕ για να εισπράξεις τα χρήματα.

........Auto merged post: agianaagiana πρόσθεσε 5 λεπτά και 12 δευτερόλεπτα αργότερα ........

30/7 αποστολή με courrier στη Vivodi των απαραίτητων εγγράφων. Χθες 21/8 μου έστειλαν με courrier το πακέτο με τον εξοπλισμό και αναμένω νεότερα για την ενεργοποίηση. Περιοχή μου Καισαριανή και καλύπτομαι (μάλλον) από το κέντρο ΙΛΙΣΣΟΣ. Είναι κάπως μακριά μου....να δούμε τι ταχύτητες θα έχω όταν με το καλό συνδεθώ........

[SaLaZaRR]

Λογικά, ο τελευταίος λογαριασμός του ΟΤΕ που θα σου έλθει, θα είναι πιστωτικός με αρνητικό πρόσημο στο ποσό πληρωμής, δηλαδή ότι σου το χρωστάνε. Απλά θα πρέπει να ταλαιπωρηθείς για να πας σε κάποιο κατάστημα του ΟΤΕ για να εισπράξεις τα χρήματα.

........Auto merged post: agianaagiana πρόσθεσε 5 λεπτά και 12 δευτερόλεπτα αργότερα ........

30/7 αποστολή με courrier στη Vivodi των απαραίτητων εγγράφων. Χθες 21/8 μου έστειλαν με courrier το πακέτο με τον εξοπλισμό και αναμένω νεότερα για την ενεργοποίηση. Περιοχή μου Καισαριανή και καλύπτομαι (μάλλον) από το κέντρο ΙΛΙΣΣΟΣ. Είναι κάπως μακριά μου....να δούμε τι ταχύτητες θα έχω όταν με το καλό συνδεθώ........

Περιμενε να παραλαβεις επιστολη ενεργοποιησης η sms στο κινητο και με το καλο οταν συνδεθεις τα βλεπεις αυτα...σε κοβω ακομα 10-15 εργασιμες για να ενεργοποιηθεις!

[windybob73]

Εκανα αιτηση 14 Ιουλιου και χθες ελαβα sms απο vivo με τα στοιχεια συνδεσης μου και ημ/νια μεταφορας τηλ αριθμου 26/08/2008.
Με εξεπληξαν ευχαριστα μπορω να πω

Ζω μεγαλες στιγμες.......
Σημερα ειχα ημερομηνια ενεργοποιησης.
Με το που γυριζω λοιπον σπιτι απο τη δουλεια δεν ειχα τηλεφωνο, συνδεω το ST780WL και μετα απο 5 λεπτα ολα παιζουν απροβληματιστα χωρις καν να βαλω κωδικους.
Ακομα και οι 3 συσκευες τηλεφωνου που δεν ειναι στο router (λογω ISDN καλωδιωσης).

Στην ποιοτητα τηλεφωνιας δεν βλεπω καμια διαφορα μεχρι στιγμης,
απλα ενω μπορω να καλεσω, δεν δουλευουν ακομα οι εισερχομενες.Ελπιζω να ειναι ωσπου να ολοκληρωθει η φορητοτητα....

Στατιστικα γραμμης βλεπετε αριστερα.
Πριν με shared Forthnet ISDN συγχρονιζα με 8100 / 885 (snr: 6.5 ,atn:41.0).

[midenisstis]

5η μερα σημερα χωρις τηλεφωνο και ιντερνετ.
τους εχω παρει ενα σωρο τηλεφωνα,εστειλα mail αλλα δεν φαινεται να ιδρωνει το αυτι τους.

τελικα ενεργοποιηθηκε η συνδεση με καθυστερηση περιπου 20 μερες που εμεινα χωρις τηλεφωνο και ιντερνετ.
δεν με χαλασε πολυ γιατι ελειπα αυτο το διαστημα(εκτος απο το πρωτο πενθημερο)
ολα δουλευουν ρολοι και ελπιζω να μεινει ετσι.

[sneferu]

Είμαι πελάτης στη Βίβο από το τέλος του 2004 (περίπου) σε full LLU (VoIP+Internet).
Τα +: χαμηλές τιμές, καλή ταχύτητα internet (αν δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα)
Ta -:
- Τηλεφωνία με call back, ηχώ, χαμηλή ποιότητα συνομιλίας σε ορισμένες διεθνείς κλήσεις, ιδίως αν καλείς κινητό, μη απόκρυψη αριθμού σε διεθνείς κλήσεις
- Αναρμόδιο προσωπικό: Αν έχεις πρόβλημα και περιμένεις λύση, καλημέρα κι' 'εφεξε! Αν θέλεις να μιλήσεις με κάποιον υπεύθυνο που δεν θα σου λέει ......ς, είναι αδύνατο
- Πανηλίθιες διαδικασίες: Σου στέλνουν πχ επιστολή στην οποία αναφέρεται: πάρτε μας τηλ να κλείσετε ραντεβού, τηλεφωνάς για να να προσδιορίσεις ημερομηνία και ώρα, και σου λένε ' δώστε μας τηλ να σας πάρουμε' : Κι' αν δεν υπάρχει; ΕΛΕΟΣ! Δε σκέφτονται το χρόνο μου;
- Σε γενικές γραμμές, μπάχαλο: κάνεις αίτηση αλλαγής υπηρεσίας και μετά από 7 μήνες σου απαντούν ότι ' λόγω έργων κλπ' δεν είναι δυνατό να μεταβείτε από το πακέτο που έχετε σήμερα (ie: μου κοστίζει θεωρητικά 45 €/μήνα) στο Τelefonet
- Είμαι κολλημένος σε ταχύτητα 512 από το Σεπτέμβριο (το μόντεμ δε συγχρονίζει σε μεγαλύτερες ταχύτητες) και ακόμα ξύνονται!
- Δεν τηρούν τις υποχρεώσεις τους αναφορικά με την προστασία των προσωπικών μου δεδομένων: οι αριθμοί μου είναι καταχωριμένοι στους τηλ. καταλόγους παρόλο που στην αρχική μου αίτηση πριν από 4 περίπου χρόνια ζήτησα να έχω μη ανακοινώσιμη σύνδεση
- Δεν μπορείς να καλέσεις αριθμούς 800 χχχχ χχχ και 801 και κάποιους τριψήφιους
- Χρεώνεσαι για τις κλήσεις στο 13880 για να σε εξυπηρετήσουν άχρηστοι
- Χρονοβόρα ενεργοποίηση στο δίκτυό τους (ίσως αυτό να έχει βελτιωθεί): Οι ιστορίες στιλ ' εξαρτάται από τον ΟΤΕ' είναι παραμύθια.
Συμπέρασμα: ενδιαφέρουσες χρεώσεις, καλή ταχύτητα Internet, μέτρια ποιότητα τηλεφωνίας, 2 τηλεφωνικές γραμμές (με ή χωρίς φορητότητα από οποιονδήποτε πάροχο).
Κατά τ' άλλα δε σέβονται τα χρήματα που τους καταθέτεις: ανύπαρκτες υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας (προβλήματα πρόσβασης), αναρμόδιο προσωπικό, πολύπλοκες διαδικασίες, χρονοβόρα επίλυση οποιουδήποτε προβλήματος....

κατι μου θυμιζει αυτο

ναι, ναι, τα εχω ζησει απο πρωτο χερι

καλα το ειπες για το 13880, αχρηστοι

[AgentWolf]

Είμαι 5 χρόνια σε vivodi Full LLU + DSLphone.

Ποτέ δεν είχα πρόβλημα ούτε με την ταχύτητα.
Η ταχύτητα έπιανε πάντα τελικές. Είτε κατέβαζα από εξωτερικό, είτε από Ελλάδα.

Επίσης ούτε με την ποιότητα της τηλεφωνίας είχα πρόβλημα.
Η σταθερότητα της vivodi είναι πραγματικά απίστευτη.

Για αυτά τα 5 χρόνια που είμαι συνδρομητής, είχα μία πτώση μόνο για 2 μέρες (συνεχόμενες) όταν άλλαξα ρουτεράκι (από Vood σε SpeedTouch), γιατί ήθελε αλλαγή το προφίλ μου στο DSLAM.
ΚΑΜΜΙΑ ΑΛΛΗ ΠΤΩΣΗ ΔΕΝ ΕΙΧΑ.

Τώρα, για το 13880, να σου πω την αλήθεια, 3-4 φορές έχω πάρει τηλέφωνο όλες κι όλες, και δεν ρώταγα τεχνικά θέματα. Ρώταγα για τα πακέτα (αναβαθμίσεις). Οπότε δεν είχα πρόβλημα ούτε σε αυτό το θέμα.

Vivodi με τρέλα.

[vikhr]

Ως προς την ταχύτητα και εγώ το ίδιο έχω να πω. Πάντα τελικές (είχα παλιά 1Mbps και τώρα 10Mbps).

Ωστόσο υπάρχουν περιπτώσεις που έχω χάσει τηλέφωνο και Internet, αν και το φαινόμενο ήταν πολύ σπάνιο και κρατούσε κανά 15'.

Τους τελευταίους μήνες κανένα πρόβλημα.

ΥΓ. Όταν έγινε αναβάθμιση πακέτου σε Telefonet+ και 10Mbps, χρειάστηκε να τηλεφωνήσω στους τεχνικούς της Vivodi γιατί το Internet είχε παραμείνει στο 1Mbps

[aguila21]

Έχω πολύ σοβαρά προβλήματα από τη στιγμή που αναβάθμισα τη γραμμή από τα 1024 σε 4mbs.Με τις αποσυνδέσεις.Λύση δεν έχω βρει ακόμα.Είμαι έτοιμος να φύγω,και αν δε βρεθεί λύση μέχρι το τέλος του μήνα,θα με βρει ο νέος μήνας σε άλλη εταιρεία.Και τώρα που γράφω αυτό το μήνυμα,δεν ξέρω αν μπορέσω να το στείλω με την πρώτη...

[alieus]

Δύο σήμερα από την αίτηση...λες να με ξεχάσανε;

[kanenas3]

Δύο σήμερα από την αίτηση...λες να με ξεχάσανε;

Με τον χαμό που γίνεται δεν είναι απίθανο. Όταν συνδέσανε τη δεύτερη γραμμή και ήρθε ο τεχνικός μου είπε ότι στέλνουν πλέον από Αθήνα γιατί οι εδώ δεν προλαβαίνουν...

Πάρε ένα τηλέφωνο να μάθεις σε τι φάση βρίσκεται το αίτημα και αν δεν έχει προχωρήσει κάνε καταγγελία ή απλά διακοπή. Τουλάχιστον να ξέρεις αν και πότε είναι να γίνει.

[stonerolling]

Πήρα και εγώ την απόφαση να εγκαταλείψω τον ΟΤΕ και να περάσω στην Vivodi και στο Telefonet+.

Δεν είχα μέχρι τώρα ADSL σύνδεση στο διαδίκτυο, γιατί 8 ώρες κάθε μέρα στη δουλειά με Τ1 σύνδεση και με ελευθερο χρόνο για να κάνω πράγματα δεν με ψήνανε να ασχολούμε στο σπίτι.

Έτσι λοιπόν με κριτήριο μόνο το κόστος έκανα την αίτηση (στέλνοντας την με speedex) στις 8/9/2008. Μετά από τηλέφωνο που έκανα στο 13880 στις 10 και 11/9/2008 μου είπαν ότι θα επικοινωνίσουν μαζί μου όταν βρούν την αίτηση.
Σχετικά με το κόστος των τηλεφωνιμάτων έχω να παρατηρησω τα εξής:
Καλή η προσφορά των αστικών, υπεραστικών και διεθνών κλήσεων αλλά οι κλήσεις προς τα κινητά είναι ΒΡΑΣΕ ΡΥΖΙ. Δηλαδή ΚΑΙ ακριβότερη χρέωση από τον ΟΤΕ, ΚΑΙ ελάχιστος χρόνος χρέωσης 60''. Άρα πρέπει να σκεφτώ πως θα συμπεριφερθώ τηλεφωνικά ως προς το κομμάτι αυτό.
Έχει κανένας κάποιο μέτρο σύγκρισης να παραθέσει, δηλαδή διαφορά παλιάς χρέωσης από ΟΤΕ και νέας από telefonnet+;

Επίσης έχω μια μικρή φοβία σχετικά με την ποιότητα της εσωτερικής καλωδίωσης του σπιτιού μου απο το κουτί της πολυκατοικίας, γιατί κάποιες φορές κυρίως το χειμώνα μετά απο βροχή έχω συνακροάσεις και θόρυβο. Μετά απο τηλέφωνο στον ΟΤΕ και επίσκεψη τεχνικού αποφάνθηκε οτι η γραμή είναι ΟΚ και φταίει η εσωτερική καλωδίωση. Δυστυχώς όμως φωνάζοντας και ηλεκτρολόγο για να περάσει καινούργια γραμμή μου είπε ότι δεν γίνετε γιατί παίζει πολύ υγρασία μέσα παντού.
Μηπως λοιπον την πατησα που θέλησα VoIP και ADSL???????

Εφόσον υπάρχει γραμμή τηλεφώνου από τον ΟΤΕ αλλά ΧΩΡΙΣ ADSL σύνδεση λέτε να μου κοτσάρουνε και την 65άρα για το 'Τέλος Εγκατάστασης';

[Barlong]

Πήρα και εγώ την απόφαση να εγκαταλείψω τον ΟΤΕ και να περάσω στην Vivodi και στο Telefonet+.

Δεν είχα μέχρι τώρα ADSL σύνδεση στο διαδίκτυο, γιατί 8 ώρες κάθε μέρα στη δουλειά με Τ1 σύνδεση και με ελευθερο χρόνο για να κάνω πράγματα δεν με ψήνανε να ασχολούμε στο σπίτι.

Έτσι λοιπόν με κριτήριο μόνο το κόστος έκανα την αίτηση (στέλνοντας την με speedex) στις 8/9/2008. Μετά από τηλέφωνο που έκανα στο 13880 στις 10 και 11/9/2008 μου είπαν ότι θα επικοινωνίσουν μαζί μου όταν βρούν την αίτηση.
Σχετικά με το κόστος των τηλεφωνιμάτων έχω να παρατηρησω τα εξής:
Καλή η προσφορά των αστικών, υπεραστικών και διεθνών κλήσεων αλλά οι κλήσεις προς τα κινητά είναι ΒΡΑΣΕ ΡΥΖΙ. Δηλαδή ΚΑΙ ακριβότερη χρέωση από τον ΟΤΕ, ΚΑΙ ελάχιστος χρόνος χρέωσης 60''. Άρα πρέπει να σκεφτώ πως θα συμπεριφερθώ τηλεφωνικά ως προς το κομμάτι αυτό.
Έχει κανένας κάποιο μέτρο σύγκρισης να παραθέσει, δηλαδή διαφορά παλιάς χρέωσης από ΟΤΕ και νέας από telefonnet+;

Επίσης έχω μια μικρή φοβία σχετικά με την ποιότητα της εσωτερικής καλωδίωσης του σπιτιού μου απο το κουτί της πολυκατοικίας, γιατί κάποιες φορές κυρίως το χειμώνα μετά απο βροχή έχω συνακροάσεις και θόρυβο. Μετά απο τηλέφωνο στον ΟΤΕ και επίσκεψη τεχνικού αποφάνθηκε οτι η γραμή είναι ΟΚ και φταίει η εσωτερική καλωδίωση. Δυστυχώς όμως φωνάζοντας και ηλεκτρολόγο για να περάσει καινούργια γραμμή μου είπε ότι δεν γίνετε γιατί παίζει πολύ υγρασία μέσα παντού.
Μηπως λοιπον την πατησα που θέλησα VoIP και ADSL???????

Εφόσον υπάρχει γραμμή τηλεφώνου από τον ΟΤΕ αλλά ΧΩΡΙΣ ADSL σύνδεση λέτε να μου κοτσάρουνε και την 65άρα για το 'Τέλος Εγκατάστασης';

Δεν θέλω να σε απογοητεύσω αλλά αν είχες πρόβλημα με ΟΤΕ που είναι το καλύτερο PSTN στην Ελλάδα φαντάσου με voip !!!!!!!!!Γνώμη μου μείνε OTE

[alieus]

Σήμερα μου τηλεφώνησαν και Τρίτη θα παραλάβω εξοπλισμό. Ελπίζω να πάνε όλα καλά, ξέρω ότι είναι ζαριά οι εναλλακτικοί γι' αυτό....βάλτα να πάνε...

........Auto merged post: alieus πρόσθεσε 0 λεπτά και 52 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Δύο μηνάκια αναμονή ακριβώς. Μόνο!

[sefosmaria]

Συνδέθηκα χθες (αίτηση 4/7) χωρίς να έχω πάρει κωδικούς και 19 μέρες αφότου πήρα τον εξοπλισμό.Γύρισα απο τη δουλειά και δεν είχα τ/φ.Μόλις σύνδεσα τον εξοπλισμό (Speedtouch 780) όλα εντάξει! Μάλλον σχεδόν εντάξει αφού δεν μπορώ να δεχθώ κλήσεις,αλλά μου είπαν λόγω φορητότητας...και λίγο πιο πεσμένη ταχύτητα από τη ΧΟΛ αλλά χωρίς αποσυνδέσεις!!! Ελπίζω να συνεχιστούν όλα έτσι...

[sverver]

Λες να έφυγες τζάμπα απο τη χολ?

HOL: Επιβεβαιώνει επαφές με Vivodi
18/09/2008
20:14
Εκτύπωση Είδησης ... Εξαγωγή σε μορφή Text ...

Επιβεβαιώνει με επίσημη ανακοίνωσή της η hellas online πρωινό δημοσίευμα του Capital.gr πως βρίσκεται σε συζητήσεις με την Vivodi.

Σε σχετική της ανακοίνωση η διοίκηση της εταιρείας αναφέρει ότι: "παρακολουθεί στενά τις εξελίξεις στην ελληνική αγορά ευρυζωνικών υπηρεσιών και εξετάζει όλα τα ενδεχόμενα συμμαχιών και εξαγορών, εφόσον υπάρχουν για την εταιρeία οι κατάλληλες συνέργιες και το αντίστοιχο εύλογο τίμημα.

Σε αυτά τα πλαίσια, πραγματοποιούνται συζητήσεις/επαφές με την Vivodi Telecom, χωρίς ωστόσο να υπάρχει καμία συμφωνία μεταξύ των δύο εταιριών και χωρίς να μπορεί να προεξοφληθεί η έκβαση των εν λόγω συζητήσεων και επαφών.

Η hellas online θα προβεί σε σχετικές ανακοινώσεις ενημερώνοντας πλήρως το επενδυτικό κοινό, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, στο μέτρο που και εφόσον υπάρξει οιαδήποτε συμφωνία".
http://www.capital.gr/news.asp?Details=578515