Επειδή στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της HOL δεν γνωρίζουν (!) μπορεί κάποιος να μου πει τι να κάνω;
Έιχα HOL. Έκανα αίτηση στην ΟN Telecoms και από 5 Μαΐου συνδέομαι με ON. Μου ήρθε λογαριασμός από την ΗΟL για τον μήνα Μάιο. Τι να κάνω για να διακόψω τελείως με την ΗΟL; Πρέπει να στείλω φαξ με φωτοτυπία ταυτότητας, να καταθέσω χρήματα για την διακοπή πριν τη λήξη του συμβολαίου (είχα κάνει για 1 χρόνο και δεν έχει περάσει ο χρόνος); Ο ένας υπάλληλος στην HOL με έκανε προώθηση στον άλλο και ο άλλος στον επόμενο όταν τους τηλεφώνησα λες και ρωτούσα κάτι το φοβερό και τρομερό...
Πως διακόπτω την συνδρομή μου είναι η ερώτηση.
Εμφάνιση 1-2 από 2
Θέμα: Διακοπή συμβολαίου
-
27-05-08, 15:04 Διακοπή συμβολαίου #1
-
27-05-08, 15:23 Απάντηση: Διακοπή συμβολαίου #2
Φαξ με τα στοιχεία σου, την ταυτότητά σου μπρος-πίσω και το αίτημά σου στο 2130005769. Μην ξεχάσεις να γράψεις ότι συνδέεσαι ήδη με άλλον και ότι ήδη δεν σου παρέχουν υπηρεσίες. Μετά από 1-2 εργάσιμες τηλ. στην εξυπηρέτηση πελατών να βεβαιωθείς ότι το έλαβαν (αν και η HOL δεν τα χάνει) κι αν χρειάζονται κάποιο άλλο στοιχείο. Κανονικά από την εξυπηρέτηση θα πρέπει να σε παραπέμπουν στο τμήμα διακοπών.
Παρόμοια Θέματα
-
ΔΙΑΚΟΠΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ TELLAS
Από toulge στο φόρουμ WindΜηνύματα: 22Τελευταίο Μήνυμα: 14-01-08, 10:45 -
ΔΙΑΚΟΠΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ
Από lucifer στο φόρουμ COSMΟΤΕΜηνύματα: 17Τελευταίο Μήνυμα: 20-08-07, 05:23 -
Διακοπή συμβολαίου adsl in a box....
Από balander στο φόρουμ NovaΜηνύματα: 1Τελευταίο Μήνυμα: 02-08-07, 17:44 -
Διακοπή συμβολαίου σε Pro-Zisto πρόγραμμα
Από kostas_pav στο φόρουμ WindΜηνύματα: 15Τελευταίο Μήνυμα: 22-05-07, 23:38 -
Διακοπή συμβολαίου - Απόδειξη;
Από sakistsalikis στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 6Τελευταίο Μήνυμα: 22-02-07, 04:07
Bookmarks