Πρόβλημα με τη δρομολόγηση μέσω Seabone

[largo]

Ανέφερες οτι την ΕΕΤΤ την έχεις κοινοποίηση αλλά ξέρω σίγουρα οτι αυτού του τύπου τις κοινοποιήσεις ούτε τις επιβεβαιώνουν αλλά ούτε και τις επεξεργάζονται στην ΕΕΤΤ.

Μήπως κάπου υπερβάλλεις για δημιουργία εντυπώσεων;

Τι λόγο έχουμε όλοι μας να δημιουργήσουμε εντυπώσεις ; Αναρωτιέμαι ;

Κανένα λόγο. Είναι αλήθεια ότι το θέμα έχει παραγίνει, έχει ξεφύγει από τα αναμενόμενα / κλασικά προβλήματα.

[Zer0c00L]

παιδες εχω κανει ...ΔΥΟ (2) εγγραφες καταγγγελιες , και συμφωνω ως προς την ιεραρχια

των αποδεκτων .....

προς : εεττ

κοιν: συνηγορο
εταιριες
καθε ενδιαφερομενο


μεσα στην βδομαδα μου κοινοποιηθηκε με e-mail η ερωτηση της εεττ προς τις εταιριες και σε εναμιση μηνα τα εγγραφα- απαντησεις των των εταιριων

ο πιο δραστηριος φορεας ειναι οι συνηγοροι πολιτη - καταναλωτη , οι οποιοι επιμενουν σε ΕΓΓΡΑΦΗ απαντηση του καταγκελοντος οτι εχε ι ΙΚΑΝΟΠΟΙΕΙΘΕΙ ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ ΤΟΥ ....

και λυσεις δινουν φιλε μου αλλα ειναι μια ταλαιπωρια που μπαινουμε χωρις λογο αν ηταν σωστη η εταιρεια δεν θα χρειαζοτανε να κανουμε καταγγελιες αλλα θα ειχαμε σωστα παρεχομενες υπηρεσιες.

[x9V3V8x]

Με τα συνεχόμενα προβλήματα της νετουαν και με τις χαμηλές τιμές των άλλων εταιριών. Θέτω το ερώτημα, η δίμηνη κοστολόγηση των υπηρεσιών της νετουαν δε είναι αρκετά ακριβή;

[Sovjohn]

Χμμ...Προς το παρόν όχι. Η ΟΝ παρέχει κάτι εντελώς διαφορετικό, οι forthnet / hol / tellas έχουν ακριβότερο πάγιο ανά μήνα, και η vivodi είναι αδιάφορη.

Αν και η Τελλάς άρχισε να δίνει 60' προς κινητά (και μάλλον θα ακολουθήσουν κι άλλοι), ας μην ξεχνάμε ότι οι περισσότεροι δίνουν 1 γραμμή και όχι 2 στον πελάτη, και κατά συνέπεια, αν και VOIP με ότι αυτό συνεπάγεται, η λύση της νετονε προσεγγίζει την ιδέα της ISDN (=2 άτομα μιλούν ταυτόχρονα, κτλ κτλ)...Κάτι που υπό προυποθέσεις μόνο γίνεται σε άλλες εταιρίες (π.χ. HOL)

Προς το παρόν λοιπόν δεν την θεωρώ ακριβότερη χωρίς αντίκρυσμα (σε αντίθεση π.χ. με τη Vivodi), αλλά ελπίζω να βελτιώσει και πάλι τις υπηρεσίες της (ειδικά με το καρκίνωμα-Seabone που έχει μπλέξει) στα παλιότερα, καλά στάδια.

[aitos]

και λυσεις δινουν φιλε μου αλλα ειναι μια ταλαιπωρια που μπαινουμε χωρις λογο αν ηταν σωστη η εταιρεια δεν θα χρειαζοτανε να κανουμε καταγγελιες αλλα θα ειχαμε σωστα παρεχομενες υπηρεσιες.

εχεις δικιο φυσικα για την ασκοπη ταλαιπωρια και το ψυχικο κοστος
( εκει στοχευουν αλλωστε και ΔΕΝ πολυ νοιαζει τις εταιριες δυστηχως ...... γραμενους μας εχουν αλλωστε γιατι ξαιρουν οτι πανω κατω τα ιδια χαλια ειναι παντου )

οσο για τις λυσεις .... επετρεψε μου να πω οτι ειναι προσωρινες

καποιο πρωι τα επαιξε η γραμμη μου και απο τελεια που ηταν για 5 μηνες , εγινε παραδειγμα ξεσυγχρονισμου κ αλλοπροσαλης συμπεριφορας , που δεν διορθωθηκε ποτε ,,,,,,,,

η τωρινη γραμη μου ειναι τελεια παλι ,αλλα δεν θα αναλωθω σε καταγγελιες πλεον , αν στραβωσει κατι ......θα δωσω χρονο προς διορθωση και μετα

θα αλλαξω παροχο α ν χρειαστει και βλεπουμε .

[Zer0c00L]

εχεις δικιο φυσικα για την ασκοπη ταλαιπωρια και το ψυχικο κοστος
( εκει στοχευουν αλλωστε και ΔΕΝ πολυ νοιαζει τις εταιριες δυστηχως ...... γραμενους μας εχουν αλλωστε γιατι ξαιρουν οτι πανω κατω τα ιδια χαλια ειναι παντου )

οσο για τις λυσεις .... επετρεψε μου να πω οτι ειναι προσωρινες

καποιο πρωι τα επαιξε η γραμμη μου και απο τελεια που ηταν για 5 μηνες , εγινε παραδειγμα ξεσυγχρονισμου κ αλλοπροσαλης συμπεριφορας , που δεν διορθωθηκε ποτε ,,,,,,,,

η τωρινη γραμη μου ειναι τελεια παλι ,αλλα δεν θα αναλωθω σε καταγγελιες πλεον , αν στραβωσει κατι ......θα δωσω χρονο προς διορθωση και μετα

θα αλλαξω παροχο α ν χρειαστει και βλεπουμε .

ναι συμφωνω με αυτα που λες σωστα ολα αλλα...

αλλα αν αλλαζεις παροχο σημαινει καποιες μερες οτι δεν εχεις τηλεφωνο/ιντερνετ και φυσικα τα αναλογα χρηματα για συνδεση και αποσυνδεση (αυτο εκμεταλευονται φιλε μου και τα κανουν)

γιατι ποιος εχει ορεξη να πληρωνει συνεχεια και να αλλαζει παροχο σαν να ειναι πουκαμισα.

[jap]

Χμμ...Προς το παρόν όχι. Η ΟΝ παρέχει κάτι εντελώς διαφορετικό, οι forthnet / hol / tellas έχουν ακριβότερο πάγιο ανά μήνα, και η vivodi είναι αδιάφορη.

Αλλά πολύ φτηνότερη, 20 ευρώ όλα πληρωμένα για άλλες 5 μέρες. (καλά, ένα αστείο είπαμε, όπως το είπες, αδιάφορη)

Αν και η Τελλάς άρχισε να δίνει 60' προς κινητά (και μάλλον θα ακολουθήσουν κι άλλοι), ας μην ξεχνάμε ότι οι περισσότεροι δίνουν 1 γραμμή και όχι 2 στον πελάτη, και κατά συνέπεια, αν και VOIP με ότι αυτό συνεπάγεται, η λύση της νετονε προσεγγίζει την ιδέα της ISDN (=2 άτομα μιλούν ταυτόχρονα, κτλ κτλ)...Κάτι που υπό προυποθέσεις μόνο γίνεται σε άλλες εταιρίες (π.χ. HOL)

Πάντως, για μένα που είμαι στο test drive, επ' ουδενί δεν προσεγγίζει η τηλεφωνία της netone την εμπειρία του ISDN. Προβλήματα σημαντικά δεν έχω (ζήτησα ανενεργό βρόχο και μου έφεραν μια γραμμή πολύ-πολύ καλύτερη από την προηγούμενη) και μάλλον θα συνεχίσω για όλο το χρόνο, εκτός και προκύψουν σοβαρότερα προβλήματα. Μετά το χρόνο, κι αν ρίξει η tellas τις τιμές της για ISDN στα μισά από τώρα ή αν δώσει η VF, ίσως το σκεφτώ... Αν εν τω μεταξύ δώσει ISDN η Netone, θα είμαι από τους πρώτους. Ακόμα περιμένω τα επαγγελματικά πακέτα που είχαν υποσχεθεί για τον Οκτώβρη (του 2007).

[EvilHawk]

Παιζάκια (ξέρετε αυτοί που ανοίγετε πολλαπλά θέματα για τον ίδιο λόγο και με τίτλους που δεν περιγράφουν το πρόβλημα), έγιναν merge όλα τα σχετικά θέματα σε ένα ...

[commando]

Παντως η forthnet δεν εχει τοσο προβλημα η Αλτεκ παει απο seabone σαν PSTN
ΦΟΡΝΕΤ=

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             *********** -    0 |   11 |   11 |    0 |    2 |   16 |   16 |
|       ********************************* -    0 |   11 |   11 |    0 |    7 |   16 |   15 |
|               ************************* -    0 |   11 |   11 |    0 |    5 |   16 |    0 |
|          bbras-llu-ath-04L0.forthnet.gr -    0 |   11 |   11 |   15 |   21 |   31 |   15 |
|             core-ath-03-Po1.forthnet.gr -    0 |   11 |   11 |   15 |   22 |   32 |   31 |
|      pal9-forthnet-1-gr.pal.seabone.net -    0 |   11 |   11 |   31 |   66 |  234 |   31 |
|        new4-new11-racc1.new.seabone.net -   10 |   11 |   10 |  156 |  167 |  188 |  172 |
|          te-2-4.car3.Newark1.Level3.net -    0 |   10 |   10 |  156 |  201 |  360 |  172 |
|        ae-32-54.ebr2.Newark1.Level3.net -    0 |   10 |   10 |  156 |  163 |  172 |  172 |
|        ae-4.ebr3.Washington1.Level3.net -    0 |   10 |   10 |  171 |  176 |  188 |  172 |
|    ae-93-93.csw4.Washington1.Level3.net -    0 |   10 |   10 |  171 |  179 |  188 |  171 |
|    ae-41-99.car1.Washington1.Level3.net -    0 |   10 |   10 |  171 |  173 |  187 |  187 |
| FACEBOOK-IN.car1.Washington1.Level3.net -    0 |   10 |   10 |  156 |  170 |  172 |  172 |
|            te-9-2.csw01b.ash1.tfbnw.net -    0 |   10 |   10 |  172 |  184 |  204 |  172 |
|             www.04.01.ash1.facebook.com -   10 |   10 |    9 |  172 |  175 |  188 |  188 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir  ( stanimir@cr.nivis.com )

ΑΛΤΕΚ=

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                            10.**.***.** -    0 |   12 |   12 |    0 |    2 |   15 |   15 |
|                         7300core.acn.gr -    0 |   12 |   12 |    0 |  684 | 7015 |   15 |
|                             213.5.0.141 -    0 |   12 |   12 |    0 |   10 |   16 |   16 |
|ate1-altec-telecoms-2-gr.ate.seabone.net -    9 |   12 |   11 |  109 |  127 |  141 |  125 |
|        new4-new50-racc1.new.seabone.net -   73 |   11 |    3 |  187 | 1145 | 2969 | 2969 |
|        new4-new50-racc1.new.seabone.net -    0 |   11 |   11 |  109 |  544 | 4828 |  125 |
|          te-2-4.car3.Newark1.Level3.net -   82 |   11 |    2 |   78 |  351 |  625 |  625 |
|        ae-31-55.ebr1.Newark1.Level3.net -   10 |   11 |   10 |    0 |   37 |   63 |   47 |
|        ae-1-100.ebr2.Newark1.Level3.net -    0 |   11 |   11 |   31 |   44 |   63 |   47 |
|        ae-4.ebr3.Washington1.Level3.net -    0 |   11 |   11 |    0 |   34 |   78 |   47 |
|    ae-63-63.csw1.Washington1.Level3.net -   10 |   11 |   10 |   15 |   45 |   94 |   63 |
|    ae-11-69.car1.Washington1.Level3.net -    0 |   11 |   11 |    0 |   28 |   62 |   32 |
| FACEBOOK-IN.car1.Washington1.Level3.net -    0 |   11 |   11 |    0 |   41 |  109 |   31 |
|            te-9-2.csw01a.ash1.tfbnw.net -    0 |   11 |   11 |    0 |   65 |  172 |   31 |
|             www.04.01.ash1.facebook.com -    0 |   11 |   11 |   15 |   72 |  187 |   78 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir  ( stanimir@cr.nivis.com )

[nikodoros]

ΗΤΑΝ η σωστή είκονα... ΗΤΑΝ..

Συμφωνώ πλήρως ,πριν ενα χρόνο που ηρθα στην νετονε η κατάσταση ήταν διαφορετική. Τώρα έχω ταράξει το restart για να μπορώ να εχω σύνδεση εδώ και πολύ καιρο. Στην τεχνική υποστήρηξη θα ακούσεις ότι δεν φταίει η εταιρία αλλα εσυ(καλώδιο, antivirus, firewall κτλ. Λες και πριν δεν τα είχαμε αυτά)Κουράγιο αδέρφια

[theopan]

ο πιο δραστηριος φορεας ειναι οι συνηγοροι πολιτη - καταναλωτη , οι οποιοι επιμενουν σε ΕΓΓΡΑΦΗ απαντηση του καταγκελοντος οτι εχε ι ΙΚΑΝΟΠΟΙΕΙΘΕΙ ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ ΤΟΥ ....

Απόσπασμα από: http://www.synigoros.gr/what_cases.htm

Spoiler:

" Πότε είναι αρμόδιος για μια υπόθεση
Είναι αρμόδιος για υποθέσεις που αναφέρονται στις υπηρεσίες:

• του δημοσίου
• των οργανισμών τοπικής αυτοδιοίκησης (κοινότητες, δήμοι, νομαρχίες)
• των λοιπών νομικών προσώπων δημοσίου δικαίου
• των επιχειρήσεων κοινής ωφέλειας (ΕΥΔΑΠ, ΔΕΗ, ΕΛΤΑ κ.λπ.)
• των κρατικών νομικών προσώπων ιδιωτικού δικαίου, των δημόσιων επιχειρήσεων, των επιχειρήσεων των οργανισμών τοπικής αυτοδιοίκησης και των επιχειρήσεων των οποίων τη διοίκηση ορίζει άμεσα ή έμμεσα το δημόσιο με διοικητική πράξη ή ως μέτοχος. Εξαιρούνται οι τράπεζες και το Χρηματιστήριο Αξιών Αθηνών.

Για την προάσπιση των δικαιωμάτων του παιδιού ο Συνήγορος του Πολίτη είναι αρμόδιος και για θέματα που ανάγονται σε ιδιώτες, φυσικά ή νομικά πρόσωπα, που προσβάλλουν τα δικαιώματα του παιδιού."

Δεν είναι αρμόδιος "σε διαφορές μεταξύ ιδιωτών" όπως λέει παρακάτω.

Τι λόγο έχουμε όλοι μας να δημιουργήσουμε εντυπώσεις ; Αναρωτιέμαι ;

Κανένα λόγο. Είναι αλήθεια ότι το θέμα έχει παραγίνει, έχει ξεφύγει από τα αναμενόμενα / κλασικά προβλήματα.

Κανένα λόγο θέλω να ποστεύω. Απλά έλλειψη ψυχραιμίας, έχουε μερικοί. Στην προκειμένη μάλιστα πολύ φοβάμαι ότι είναι αστείο και να συζητάμε για καταγγελίες. Δεν μπορώ να βρω κάποιον όρο των συμβάσεων με τους πελάτες της, που να έχει παραβιάσει η Netone. Το αν παρέχει καλές, λιγότερο καλές, ή κακές υπηρεσίες, είναι κάτι που δε μπορεί να παρέμβει η όποια αρχή. Μπορεί όποιος δεν είναι ικανοποιημένος να απευθυνθεί σε κάποιον άλλον πάροχο. Μόνο αυτό. Αντίθετα σαν διαμαρτυρία προς τη Netone, οι επιστολές που κυκλοφόρησαν έχουν νόημα.

Χμμ...Προς το παρόν όχι. Η ΟΝ παρέχει κάτι εντελώς διαφορετικό, οι forthnet / hol / tellas έχουν ακριβότερο πάγιο ανά μήνα, και η vivodi είναι αδιάφορη.

Αν και η Τελλάς άρχισε να δίνει 60' προς κινητά (και μάλλον θα ακολουθήσουν κι άλλοι), ας μην ξεχνάμε ότι οι περισσότεροι δίνουν 1 γραμμή και όχι 2 στον πελάτη, και κατά συνέπεια, αν και VOIP με ότι αυτό συνεπάγεται, η λύση της νετονε προσεγγίζει την ιδέα της ISDN (=2 άτομα μιλούν ταυτόχρονα, κτλ κτλ)...Κάτι που υπό προυποθέσεις μόνο γίνεται σε άλλες εταιρίες (π.χ. HOL)

Προς το παρόν λοιπόν δεν την θεωρώ ακριβότερη χωρίς αντίκρυσμα (σε αντίθεση π.χ. με τη Vivodi), αλλά ελπίζω να βελτιώσει και πάλι τις υπηρεσίες της (ειδικά με το καρκίνωμα-Seabone που έχει μπλέξει) στα παλιότερα, καλά στάδια.

Έχεις μείνει μάλλον λίγο πίσω λόγω στρατού!
Μάλλον την πιο δελεαστική πρόταση έχει αυτή τη στιγμή η Vivodi. Δίνει και αυτή 2 γραμμές, απεριόριστα αστικα-υπεραστικά δωρεάν (τα διεθνή μάλλον είναι αδιάφορα για πάνω από το 50% των πελατών) και στη ...μισή τιμή από τη netone. Και το 10Mbps/512Kbps νομίζω ότι είναι υπεραρκετό για τους περισσότερους αν δουλεύει αξιοπρεπώς.

[Sovjohn]

Σύμφωνοι, σύμφωνοι (Να πω την αλήθεια, δεν την ήξερα την συγκεκριμένη προσφορά, νόμιζα ότι έχουν ρίξει τις τιμές μόνο στο Telefonet που είδα και διαφήμιζαν)...Απλά την vivodi την αποκαλώ σταθερά αδιάφορη γιστί (βασικότατο) θέλεις 3289358032 μέρες μέχρι να σε συνδέσουν...άλλο που μετά μπορεί να λειτουργεί απροβλημάτιστα. Δίνει κι αυτή το ST780 (και καλά κάνει!). Απλά το πακέτο της δεν είναι άμεσα συγκρίσιμο (μικρότερη ταχύτητα internet, καθώς 10 Mbps είχα τον 09/07, πριν πάω στα 16, και τώρα στα 17+, χωρίς διεθνή). Βέβαια, με 20 Ε το μήνα, δεν μπορούμε να ζητάμε και τούρτα με Ρωσίδα stripper, συμφωνώ...

Για τις υπόλοιπες, τουλάχιστον, μάλλον δεν έχω πέσει έξω (και δεν κάνω καμία κίνηση μέχρι το Σεπτέμβρη να φύγω από netone, αν δεν δω κάποια άλλη να "σοβαρεύεται" - το να πάω στη forthnet και να έχω 1 γραμμή αντί για 2, και τα 801 χρεώσιμα, με ακριβότερο πάγιο, να μου λείπει προς το παρόν!)

[aitos]

theopan ............να διαβαζεις προσεκτικα τις λεπτομερειες


ΠΡΙΝ απαντησεις με χαζομαριτσες .............( οσον αφορα τις δικες μου καταγκελιες τουλαχιστον )


και υποψιν ΔΕΝ ΠΡΟΚΕΙΤΑΙ ΝΑ ΣΤΕΙΛΩ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΠΟΥ ΕΧΩ ΑΠΟ ΤΙΣ ΚΑΤΑΓΚΕΛΙΕς ΜΟΥ ΣΑΝ ΑΠΟΔΕΙΚΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΤΑ ΛΕΓΟΜΕΝΑ ΜΟΥ .........απλα βρες που κανεις λαθος ...ευκολο ειναι αλλωστε , εαν φυσικα διαβαζεις κατι ΑΜΕΡΟΛΗΠΤΑ και χωρις προκαταληψεις .....

[mich83]

ΠΑΛΙ ΤΑ ΙΔΙΑ. ΔΕ πληρώνω δεκάρα αν δε το φτιάξουν. Πραγματικα τα νεύρα μου έχουν φτάσει και γω δε ξέρω που. Κάθε ρημαδιασμένο βράδυ τα ΙΔΙΑ!!

[atheos71]

Mε ζόρια κι εδώ η πλοήγηση.