Αναγνώριση κλήσεων

[eranakis]

Διαβάστε το email που τους έστειλα και θα καταλάβεται το πρόβλημά μου


Από τις 25/6/08 σταμάτησα να έχω αναγνώριση κλήσεων.Έχω επικοινωνήση 4 φορές με την τεχνική υποστήριξη ακούγοντας κάθε φορά και διαφορετικά πράγματα από τόν εκάστοτε υπάλληλο με αποκορύφωμα την τελευταία φορά ( 2/7/08 15:30 )που μου ανανοίνωσαν οτι η γραμμή δεν έχει πρόβλημα και πρέπει να αγοράσω συγκεκριμμένη συσκευή (ΣΙΕΜΕΝΣ) που πωλείται στα forthnet shops, ενώ εχω ενημερώση όλες τις φορές οτι

1) Τα δύο τηλέφωνα που έχω α) panasonic KX-TCD445GRT και β)GENERAL ELECTRIC 6140 TF από την πρώτη ημέρα που συνδέθηκα δούλευαν κανονικά με την αναγνώριση
2) Όταν συνομολώ και καλέσει κάποιος τότε έχω αναγνώριση κλήσης
3) Έχω δοκιμάσει και τρίτο τηλ. PANASONIC 220 χωρίς αποτέλεσμα

Πιστεύωντας οτι οταν παίρνω για τεχνική υποστήριξη πρέπει να γίνεται αποκατάσταση βλάβης και οχι προσπάθεια να αγοράσω και άλλα προϊόντα ( συγκεκριμμένη συσκευή ΣΙΕΜΕΝΣ), παρακαλώ να φροντίσετε για την επαναφορά της υπηρεσίας αναγνώριση κλήσεων στη γραμμή μου το συντομότερο.

ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ


ΥΓ. Ολλα τα παραπάνω μου συμβαίνουν -σύμφωνα με το τμήμα Τ.Υ- λόγω αναβάθμησης.
Τώρα αν εγώ πρέπει να μένω χωρίς κάποιες υπηρεσίες όποτε κάνετε αναβαθμήσεις η να αναγκάζομαι να αγοράζω
επιπλέον τηλεφωνικές συσκευές τι να πώ..........



Έχει κανείς παρόμοιο πρόβλημα;

[ΠΙΟΥΠΙΟΥ]

Διαβάστε το email που τους έστειλα και θα καταλάβεται το πρόβλημά μου


Από τις 25/6/08 σταμάτησα να έχω αναγνώριση κλήσεων.Έχω επικοινωνήση 4 φορές με την τεχνική υποστήριξη ακούγοντας κάθε φορά και διαφορετικά πράγματα από τόν εκάστοτε υπάλληλο με αποκορύφωμα την τελευταία φορά ( 2/7/08 15:30 )που μου ανανοίνωσαν οτι η γραμμή δεν έχει πρόβλημα και πρέπει να αγοράσω συγκεκριμμένη συσκευή (ΣΙΕΜΕΝΣ) που πωλείται στα forthnet shops, ενώ εχω ενημερώση όλες τις φορές οτι

1) Τα δύο τηλέφωνα που έχω α) panasonic KX-TCD445GRT και β)GENERAL ELECTRIC 6140 TF από την πρώτη ημέρα που συνδέθηκα δούλευαν κανονικά με την αναγνώριση
2) Όταν συνομολώ και καλέσει κάποιος τότε έχω αναγνώριση κλήσης
3) Έχω δοκιμάσει και τρίτο τηλ. PANASONIC 220 χωρίς αποτέλεσμα

Πιστεύωντας οτι οταν παίρνω για τεχνική υποστήριξη πρέπει να γίνεται αποκατάσταση βλάβης και οχι προσπάθεια να αγοράσω και άλλα προϊόντα ( συγκεκριμμένη συσκευή ΣΙΕΜΕΝΣ), παρακαλώ να φροντίσετε για την επαναφορά της υπηρεσίας αναγνώριση κλήσεων στη γραμμή μου το συντομότερο.

ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ


ΥΓ. Ολλα τα παραπάνω μου συμβαίνουν -σύμφωνα με το τμήμα Τ.Υ- λόγω αναβάθμησης.
Τώρα αν εγώ πρέπει να μένω χωρίς κάποιες υπηρεσίες όποτε κάνετε αναβαθμήσεις η να αναγκάζομαι να αγοράζω
επιπλέον τηλεφωνικές συσκευές τι να πώ..........



Έχει κανείς παρόμοιο πρόβλημα;

Δοκίμασε http://www.forthnet.gr/templates/faq.aspx?p=191709
Η αναγνώριση είναι προεπιλεγμένη ήδη.Αν δε σιυ τη βγάζει δεν την υποστηρίζει η συσκευή.
Εγώ έχω panasonic 755-κάποια χρόνια μοντέλο- και δουλεύει κανονικά η αναγνώριση
από την πρώτη μέρα.

[Lagman]

Η panasonic που δεν εχω αναγνωριση ειναι η http://www.plusnet.gr/item.php?id=172&w=115

KX - TCD 440 , ενω ειχα παλιοτερα κανονικα αναγνωριση. Φανταζομαι πως καθε αναβαθμιση για καλο γινετε και οχι για το κακο των συνδρομητων, ετσι και εγω θα αγορασω νεα ασυρματη συσκευη siemens.

[hel]

Πάντως στο dslam αμπελοκήπων που είναι φίλος, δεν είχε ποτέ πρόβλημα με αναγνώριση.

[Lagman]

με τι συσκευη ;

[eranakis]

με τι συσκευη ;

panasonic KX-TCD445GRT

[bezoss]

panasonic KX-TCD445GRT

ρίξε και μια ματιά στα κάτωθι Link

http://adslgr.com/forum/showthread.php?t=210528

http://adslgr.com/forum/showthread.php?t=204665

[hel]

με τι συσκευη ;

Panasonic είναι αλλά δεν μου λέει λεπτομέρειες. Θα το ξαναρωτήσω.

[Lagman]

νομιζω οτι η forthnet τις τηλεφωνικες συσκευες που δεν εχουν αναγνωριση τις αλλαζει με καινουργιες.

[Spanos]

Διαβάστε το email που τους έστειλα και θα καταλάβεται το πρόβλημά μου


Από τις 25/6/08 σταμάτησα να έχω αναγνώριση κλήσεων.Έχω επικοινωνήση 4 φορές με την τεχνική υποστήριξη ακούγοντας κάθε φορά και διαφορετικά πράγματα από τόν εκάστοτε υπάλληλο με αποκορύφωμα την τελευταία φορά ( 2/7/08 15:30 )που μου ανανοίνωσαν οτι η γραμμή δεν έχει πρόβλημα και πρέπει να αγοράσω συγκεκριμμένη συσκευή (ΣΙΕΜΕΝΣ) που πωλείται στα forthnet shops, ενώ εχω ενημερώση όλες τις φορές οτι

1) Τα δύο τηλέφωνα που έχω α) panasonic KX-TCD445GRT και β)GENERAL ELECTRIC 6140 TF από την πρώτη ημέρα που συνδέθηκα δούλευαν κανονικά με την αναγνώριση
2) Όταν συνομολώ και καλέσει κάποιος τότε έχω αναγνώριση κλήσης
3) Έχω δοκιμάσει και τρίτο τηλ. PANASONIC 220 χωρίς αποτέλεσμα

Πιστεύωντας οτι οταν παίρνω για τεχνική υποστήριξη πρέπει να γίνεται αποκατάσταση βλάβης και οχι προσπάθεια να αγοράσω και άλλα προϊόντα ( συγκεκριμμένη συσκευή ΣΙΕΜΕΝΣ), παρακαλώ να φροντίσετε για την επαναφορά της υπηρεσίας αναγνώριση κλήσεων στη γραμμή μου το συντομότερο.

ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ


ΥΓ. Ολλα τα παραπάνω μου συμβαίνουν -σύμφωνα με το τμήμα Τ.Υ- λόγω αναβάθμησης.
Τώρα αν εγώ πρέπει να μένω χωρίς κάποιες υπηρεσίες όποτε κάνετε αναβαθμήσεις η να αναγκάζομαι να αγοράζω
επιπλέον τηλεφωνικές συσκευές τι να πώ..........



Έχει κανείς παρόμοιο πρόβλημα;

Παραμύθια οπότε τους χτυπάς με το ίδιο νόμισμα και τους παραμυθιάζεις και εσύ. Πές οτι έχεις Siemens

Κακώς τους είπες οτι έχεις "δικιά σου" συσκευή, τα έριξαν εκεί με ευκολία.

[eranakis]

νομιζω οτι η forthnet τις τηλεφωνικες συσκευες που δεν εχουν αναγνωριση τις αλλαζει με καινουργιες.

Τελικά επικοινώνησαν μαζί μου και θα μου στείλουν μια συσκευή ΣΙΕΜΕΝΣ.
Ομολογώ οτι δεν το περίμενα αλλά να που αρχίζουν να σέβονται σιγά σιγά τους πελάτες τους.

[Spanos]

Τελικά επικοινώνησαν μαζί μου και θα μου στείλουν μια συσκευή ΣΙΕΜΕΝΣ.
Ομολογώ οτι δεν το περίμενα αλλά να που αρχίζουν να σέβονται σιγά σιγά τους πελάτες τους.

Κοίτα μη σου έρθει και κάνα τιμολόγιο αγοράς μαζί ή σε χρεώσουν στο λογαριασμό

[Lagman]

οκ θα παω σε καταστημα της FORTHnet να μου αλλαξουν την panasonic.

[fanatikos]

Για ενσύρματο τηλέφωνο τι προτείνετε? Υπάρχει κάποια εμπειρία από συσκευή που δουλεύει χωρίς πρόβλημα με την αναγνώρηση της 4net?

[Frontier]

@fanaticos: Εγώ έχω μια ενσύρματη συσκευή του ΟΤΕ - μάρκα Elkom (μ'εκαψες) - και δουλεύει μια χαρά
Το ίδιο βέβαια καλά δουλεύει και το αθάνατο Ericsson Dect 260 που έχω (ασύρματο)